如果你真的十分想赢得这笔生意，就不要让“总部”成为你的绊脚石。你可以直接去总部，把生意拿到手。
有的人确实可以做到这点！
（七)“我需要和某某商量一下。”
当你听到“我需要和某某商量一下”这样的话时，你就该意识到：你在某些方面一定错得很厉害了。
你没能很好地搞清潜在顾客的情况，不是吗？好吧，现在你能怎样做呢？
当对方表示需要其他人来批准这笔交易时，你除了应该把情况彻底摸清以外，还需要做以下四个步骤：
1、获得对方个人的认可。
2、和对方的团队建立良好的关系。
3、安排一个所有决策者都参加的会议。
4、把产品介绍重新做一遍。
如果你觉得这一切本来是可以避免的，你就该反思一下：你一定是急于求成，所以本来应该搞清楚的状况你没有搞清。你早就应该问上一句：“您在做这类决定的时候，还需要和其他什么人讨论吗？”如果你问了这个问题，这一切就可以避免了，对不对？
现在回到上面四个步骤上：
1、获得对方个人的认可。“琼斯先生，如果您本人就能够决定，而不需要和别人商量的话，您会愿意购买吗？”（此时潜在顾客几乎总是给予肯定的回答。)于是你要再追问他：“也就是说您会向其他人推荐我们的产品，对吗？”
现在我要检查一下一份清单——看起来有点罗嗦，但我确实得保证万无一失，于是我继续问下去：
·价格是否合适？
·产品有没有问题？
·服务行不行？
·对我们的公司没有疑虑吧？
·对我本人没有疑虑吧？
·还有什么其他疑问？
·您是不是真的喜欢我们的产品，想购买它？！
（注意：根据你所推销的产品调整上述问题。并且要把它们修改得更具个性化。你的目的是要获得对方板上钉钉的认可。)要让对方在背后支持你和你的产品，向他的同事做推荐。
2、和对方的团队建立良好的关系。开始运用“我们”“咱们”和“小组”这样的说法。这样可以让潜在顾客感觉是和你站在一边，并且能使你和他所在的团队建立良好关系。
·“我们该怎么做呢？”
·“我们什么时候能开会一起讨论？”
·“那小组下次开会是什么时候？我希望能到场。这很重要，因为肯定大家会提一些问题，应该由我来回答。”
·“我应该做些什么，才能参与决策小组的讨论？”
·“您能跟我介绍一下决策小组里其他人的情况吗？”（记下这些人的特点。)根据这些介绍分析出其他决策者的个性特征。
3、安排一个所有决策者都参加的会议。要尽一切可能安排这样一次会面。你可以给出几个对你可行的时间，让对方选择。在时间上提供尽可能多的选择能够让你有更多的回旋余地，加大你参加决策者会议的可能性。
4、把产品介绍重新做一遍。如果你想让买卖成交，就应当这么做。你也可以放手不管，让潜在顾客自己去向他的同事解说，而且他也会说服你，由他去解说就行了。只是效果如何呢？那就只能听天由命了。
让你做成买卖的最好方法就是：在任何情况下，都对形势保持控制力。如果你总盼着潜在顾客能代替你的角色去推销（由他，而不是你去说服他的同事)。你将永远难以成功。
另一种方案是：
询问潜在顾客，是否其他的决策者（他的同事、妻子、老板)也会想要购买你的产品。如果潜在顾客说：“是的，我肯定。”你就说：“太好了！那干嘛不现在就草签一下合同，然后再把合同拿去给他们批准呢？如果你明天打电话告诉我他们不同意，我就把合同取消，好不好？”
前面所有的麻烦，你都可以这样来避免：事先摸清买者的情况！
遭受拒绝后，仍然不间断地持续访问
中国有句古话，“只要功夫深，铁杵也能磨成针”，这就是指毅力和坚持。只要你下足了功夫，连铁棒都能够磨成细细的绣花针，就更不要说客户了。客户是人，人是有感情的动物，一旦顾客被你的执着和真诚感动，就会被你俘虏！
罗杰是一家网络公司的销售员，一天，他去一家贸易公司推销。前台小姐告诉他，老板的办公室在往里左走的第一个房间，他很容易就找到了老板的办公室，觉得自己很是幸运。
他站到老板的办公室门前，面带微笑地鞠了一个躬说：“赵总您好，我是……”
他的话还没有开始说，就听见那位老板气呼呼地冲着他喊：“滚，滚出去，马上给我滚！”
罗杰觉得非常窘迫，冲着那位老板尴尬地笑了笑，然后灰溜溜地夹着公文包走了。可是罗杰并不甘心。
第二天，罗杰又出现在那位老板的办公室门前，结果，那位姓赵的一看见罗杰，又马上喊起来：“怎么又是你，快给我滚出去，别叫我再看到你！”罗杰一听见客户骂人，只好又夹着公文包离开。在走出这家公司的时候，一名巡逻的保安看见罗杰仓皇离去的样子，马上冲过来揪住他的衣领，恶狠狠地说”你是什么人？你是干什么的？”罗杰赶紧向保安解释，自己是去楼上那家公司推销的。保安上下打量着罗杰，最后松手把他放了。
第三天，罗杰又出现在赵总的办公室门口。当那位老板一抬眼，又看见了罗杰，跟前两次相比，他的态度突然有了180度的大转弯。赵总说：“过来，小伙子，给我介绍一下，你到底推销的是什么产品！我就喜欢像你这样执着、又不放弃的人。”客户的转变让罗杰一下子适应不过来，对顾客讲解产品的时候也语无伦次，可是赵总似乎并不计较这些，还是和他签了合同。
在销售行业，流传有这样一种说法：“你不可能被同一个客户骂三次。”一般情况下，同一位客户不会骂你第三次的，因为当客户一直骂你的时候，你却依然笑着出现在他面前，他也会觉得不好意思了，就会主动向你买单。罗杰也正是因为这种不怕被骂、不怕被拒绝的精神，打动了那位坏脾气的客户。
很多销售员会遇到这样的情况，每次拜访的时候，客户总是三言两语就把你给打发，冷冰冰地告诉你下次不要再来了！这个时候，你一定要认真分析客户拒绝你的真正原因，然后针对这些原因，打消顾客内心的疑虑，并最终达到销售的目的。一般来说，客户会有以下几种拒绝的方式，作为销售人员，一定要掌握对付顾客拒绝的招式。
当客户告诉你“我不需要，我不打算买”的时候，你应该告诉他：“很多客户在没有了解我们的产品之前，都像您这样说自己不需要。请您给我一分钟的时间，等我把话说完之后，如果还是感觉自己不需要，那就是您真的不需要了！”其实，这只是一个缓兵之计，如果你不这样说的话，客户会马上赶你走，你连向顾客介绍产品的机会都没有，又怎么能指望顾客来买你的东西呢？
当客户说：“不久前刚刚购买了这类产品，所以目前不需要了。”听到顾客这样的回答，很多销售员会叹息：“唉，我总是迟到一步，要是早一点认识这个顾客就好了！”其实你不用灰心，这反倒证明你又找到了一个非常有价值的潜在客户。你要做的是，跟这位客户保持长期的联系，当他再需要这类产品的时候，一定要千方百计地让他成为你的顾客。
如果客户以拖延时间为由，告诉你“不好意思，我现在没有时间”或者说“你先把材料放在这里吧，等我看过之后再和你联系”。这时候，你不要失望，更不要不声不响地离开，而是应该采取积极的对策来解决眼前的难题。你可以采用上面已经用过的方法，对那些声称自己没有时间的客户说：“您只需要给我一分钟的时间，说完我马上走。”还有一种方式就是，既然客户已经说自己没有时间了，那你就不要再绕圈子，而是直接进入正题，让你的推销扑面而来，以最短的时间让顾客对你的产品感兴趣。这时候，客户一般就会无法抗拒你的推销，但是成功与否，这还需要看你其他方面的能力。
没有一个销售员不是从被拒绝开始的，要想成为优秀的销售员，就要做到，在被客户拒绝之后，依然去拜访他们。只有不断拜访，才会攻克客户坚固的心理防线，从而实现成功交易，这也就是人们常说的“失败是成功之母”。作为一名推销员，你一定要有“被拒绝后，两年持续拜访同一个顾客200次”的精神和毅力。其实很多时候，只要你不怕挫折和失败，在客户拒绝之后，仍然不懈地拜访，根本不需要200次，只需要几次，你就成功了。
但是，面对一再拒绝你的客户，持续拜访的前提是，这位客户确实是有价值的客户。如果经过认真分析，发现对方根本没有和你成交的可能，就不要再在这个人身上花费过多的精力，而是学会立即放手，寻找更有价值的客户！
