美国哈佛商学院院长麦克阿瑟说：“哈佛商学院的学生更应了解‘潜能学’，安东尼·罗宾的著作应是学生必修课外的一门必修课。”
罗宾的“潜能学”认为：成功者的特质，仿佛是内心中燃烧的火焰，驱使他们去追求成功。
一、培养自己成功的七种特质
（哈佛大学1999级文理学院）埃伦·尤金妮亚
成功者能终年一致地施行有效的做法以达成美梦，但到底是什么使他们能持久不懈地全心投入各种各样事务中呢？当然有不少原因。
1.热情
成功者一直有一个理由，一个值得付出、激起兴趣，且长踞心头的目标，驱使他们去实行、去追求成长和更上一层楼。这目标给予他们开动成功列车所需的动力，使他们释放出真正的潜能。是热情使艾柯卡做出别人所做不出的事；是热情让电脑科学家终年孜孜不倦，寻求突破，以致把太空人送上外太空并接返地球；是热情让人夙兴夜寐，是热情使人如沐春风；是热情让人生有力量、有勇气、有意义。若无热情，则无一事可成，不论是运动员、艺术家、科学家、父母或生意人，缺了它就不会奋发向上。
2.信念
世上每一本宗教典籍都是在诉说信仰和信心带给人类的力量和影响。成功者与失败者的信念就是截然不同，而我们现在对自我评断的信念往往就支配了我们的未来。如果我们相信美妙，未来就会过着美妙的日子；如果我们自行设限，转瞬之间那些限制就在眼前。所以，若我们相信有可能会成真的事，它就必会如你所思。有些人虽有热情，但对自己的能力怀疑或期许不高，因而从未采取能让愿望实现的行动；但成功者不然，他知道所追求的并且相信能够获得。
热情和信念犹如汽油，推动你迈向卓越之境。不过有推动力仍旧不成，还得有航向，否则就像没有目标的火箭，在大空中盲目地乱窜。航向对人而言，就是指明智且循序前进的认同，是我们击中成功靶心所不可或缺的。
3.策略
万事俱备并不一定能保证成功，还要有一套最佳的组合，使其发挥到极致的地步才行，这才叫策略。进入屋内，你可以破门而入，也可以找钥匙开启，看你怎么去做。
4.清楚的价值观
每谈起美国得以伟大的特质时，自然会想到爱国心、荣誉感、包容心、以及崇尚自由，这些特质就是美国人的价值观。何为价值观？那是人生中不可或缺的、遵守道德的、切合实际的判断，让我们分辨出何者为重，何者必须。
若人有正确的价值观，便能使我们分辨出是非黑白，明白人生的真谛。遗憾的是，有大多的人却完全不清楚，也因此有些人常在事后懊悔所做的，就是因为他们没有明确的价值观。然而反观那些成大功的人，他们差不多始终都清楚地明白，基本原则是什么。看看里根、肯尼迪、约翰·韦恩、简·芳达诸人，他们虽看法不同，但却有共同的道德根基，知道为人本分和当仁不让。所以要想成功，就得明白自己的价值观，这是极为重要的关键。
或许你已经留意到，以上4种特质彼此扶助并相互带动。信念会不会影响热情？当然会，我们越相信会达成目标，就越全心投入力促其实现。仅有足够的信念，是不是就能进入卓越之境？那的确是好的开始，不过，你若从一开始便面向西方，却相信会看见日出，那可难了。我们的价值观会影响我们的策略吗？一点不假。如果我们的策略为求成功，却不择手段地去做违背良知的事，即使是最好的策略也不为功。这也就是为什么我们常看到有些人起高楼，不久又见楼垮了，因为他们的策略和价值观彼此相对立，互相冲突。
5.活力
是活力使得史普林史汀和蒂娜在舞台上热劲四射；是活力让唐纳德·特朗普及乔布斯在经营企业上冲劲十足；是活力让里根总统和凯瑟琳·赫本二人虽年逾70，仍老而弥坚。欠缺活力，步履蹒跚的人想进入卓越之林，那几乎是不可能的。所以精力充沛之人的四周，几乎整日充满各种各样的机会，忙得令他们分身乏术。若能抓住机会且善于利用机会，便步向成功。有些人有热情、有信念，也拥有成功的做法，更不与价值观抵触，可惜就是缺乏那股活力，无法进行所要做的事。所以要建立伟业，就得保持体能上、心智上和精神上的活力，那才能使我们尽情的发挥。
6.凝聚力
差不多所有的成功者都有一种凝聚众人的超凡能力，这种能力可以把不同背景、不同信仰的一群人纠合在一起，建立共识，齐一行动。固然，偶尔也会有个“鬼才”发明出影响世界的东西来，但他若终生只是孤零零地守在实验室里，就算他在某方面成功了，但他失去得更多。那些立大业的人，如肯尼迪、金恩、里根、甘地等人，都具有能够结合千百万人于一起的能力。不过，最伟大的成功不是展现在世界的舞台上，而是在你内心深处。我们应该与周围的人以和相交，结合成一个历久而密不可分的关系，共同追求美好的未来。否则任何成功，任何卓越，都是虚无的。
7.善于传送讯息
不论对外界或内心传送讯息的方式如何，最终一定会主宰我们一生的好坏。真正成功的人是那些敢于面对人生挑战，且能把在逆境中求胜的经验传送给自己的人；而那些承认人生失利，因而画地自限的人，才是真正的失败者。能带动我们生活和文化的人，亦是能与他人沟通的大师，他们具有传送见解、要求、欣喜、消息的能力。能熟稔此等能力，便能成为伟大的父母、艺术家、政治家、教师等。我们几乎在人生的每一时刻都会或多或少地面对沟通、消除歧见以及交换看法。
邦克·亨特是美国德州的一名油商，拥有亿万家产。有一次有人请他提供一点成功的建议。他说成功不难，首先，你得确定你所追求的；其次，你愿意付上代价促其实现，然后真的就去做。如果你不进行第二步，你就永远得不到所追求的。
二、寄希望于积少
成多而不是鸿运当头虽然曾在哈佛大学攻读MBA的布隆伯格对待工作是严肃的，但他从来没为自己将来进行一个“规划”。不像很多他的同学，他没打算30岁成为一名合伙人或是副董事长，或者35岁成为亿万富翁，或是40岁成为美国总统。
布隆伯格认为，生活遵循这样的规则：每天你都会遇到小而新奇的机会。有时你抓住一个就会使你走出很远。可在大部分情况下，这机会只会把你往前带一小程。要成功，你必须把一点点增加的小进步串到一起，而不是寄希望于中一次头彩。对绝大多数人来说，把赌注押在运气上永远行不通。不断提高你的技艺，投入尽可能多的时间，为将要进行的几个步骤制定切实可行的计划，这才是实实在在的。然后，根据实际情况，向前多看一步并调整计划。你要利用所有机会，做出许多独立的、心血来潮的决定。
程序专家们告诉你要奴隶般执行着特定的一步接一步的策略。他们说，这种办法永远有效。在我的世界中不是这样，预测将来是不可能的。你努力工作因为那会增加机会，但并没有保证恰巧拿到了什么牌非常重要。我总是寄希望于尽可能多玩几手，尽我的全部智慧，然后选择最适合我的方式。我或者我的公司取得的重大进步都是渐进式的而不是革命式的：积少成多而不是鸿运当头。
但是，不要认为计划和分析在成功的过程中无足轻重。相反，利用它们，不要让它们牵着你的鼻子走。应该预先制定计划，工作时，在现有的各种机会里进行选择。千万别为各种各样将来可能出现的情况瞎担心费力，它们大都永远不会出现。
客观冷静而有逻辑地考虑你想要做的事情，把整个过程的每一步工作都考虑到——是什么，为什么，何时，何地，以何种方式，一步不落。然后，等到你完全相信自己已经冷静下来之后，坐下来把整个工作计划写出来。有句谚语说：“你写不出来就等于你不知道。”试一下，在第一段时你就会写不下去。“为什么我们要这个东西而不是别的？”你会这样问自己。“我们认为财力物力的来源是在哪里？”还有，究竟为什么我们相信别人——包括供应商、顾客、潜在的竞争对手——将会同我合作？这样不断问下去，你会发现这些都是很基本的问题，而你在动笔写以前都没有注意到它们。
既然你自己并不是对所有的情况都了解，那你就应该强迫自己再去思考那些被遗漏、忘记、低估、或忽略的问题。把问题写出来，就像面对一位持怀疑态度的陌生人，他对你的项目的实用性没有信心和把握，他也不像你的配偶、父母、兄弟、子女一样会对你偏袒；你写出来的东西一定要从头到尾都是有逻辑的、完整的、可执行的。
然后，把那张纸撕掉。
对，没错，把它撕了。你已经做完分析了，你已经在你的计划中发现了大多的重大漏洞，这洞大得足以让你梦想中的跑车开过去。你已经研究了各种各样的假设情况，你已经向别人展示了你的想法，你甚至已经把最初的几步都设计好了。
但是，实际情况并不是那么简单，你练习打的是快球，而这个现实世界除快球外，还掷给你弧线球和慢球。你肯定会碰上你没有预料到的情况。有时候，你的计划是“这样”，但在实际操作时你不得不“那样”。在你必须对现实情况立即做出反应的时候，你不应该让一个详细的、不灵活的计划挡你的路。现在，你该知道的都已经知道了，你不该知道的以后也不用知道。至于其他问题，“车到山前必有路”。
三、坚持下去，就会交上好运
哈佛大学的毕业生罗纳德·皮尔经常对别人说：“只要坚持下去，总有一天情况会好转的。”他常常讲下面的故事：
“最好的总会到来，”每当我失意时，我母亲就这样说，“如果你坚持下去，总有一天你会交上好运。并且你会认识到，要是没有从前的失望，那是不会发生的。”
母亲是对的，当我于1932年从哈佛大学毕业后我发现了这点。我当时决定试试在电台找份工作，然后，再设法去做一名体育播音员。我搭便车去了芝加哥，敲开了每一家电台的门——但每次都碰了一鼻子灰。在一个播音室里，一位很和气的女士告诉我，大电台是不会冒险雇用一名毫无经验的新手的。“再去试试，找家小电台，那里可能会有机会。”她说。我又搭便车回到了伊利诺斯州的迪克逊。虽然迪克逊没有电台，但我父亲说，蒙哥马利·沃德公司开了一家商店，需要一名当地的运动员去经营他的体育专柜。由于我在迪克逊中学打过橄榄球，于是我提出了申请。那工作听起来正适合我，但我没能如愿。
我失望的心情一定是一看便知。“最好的总会到来。”母亲提醒我说。父亲借车给我，于是我驾车行驶了70英里来到了特莱城。我试了试爱荷华州达文波特的WOC电台。节目部主任是位很不错的苏格兰人，名叫彼特·麦克阿瑟；他告诉我说他们已经雇用了一名播音员。当我离开她的办公室时，受挫的郁闷心情一下子发作了。我大声地问道：“要是不能在电台工作，又怎么能当上一名体育播音员呢？”
我正在那里等电梯，突然我听到了麦克阿瑟的叫声：“你刚才说体育什么来着？你懂橄榄球吗？”
接着他让我站在一架麦克风前，叫我凭想象播一场比赛。前一年秋天，我所在的那个队在最后20秒时以一个65码的猛冲击败了对方。在那场比赛中，我打了15分钟。彼特告诉我，我将选播星期六的一场比赛。
在回家的路上，就像自那以后的许多次一样，我想到了母亲的话：“如果你坚持下去，总有一天你会交上好运。并且你会认识到，要是没有从前的失望，那是不会发生的。”
布隆伯格也有与皮尔类似的体会。他原打算在所罗门干一两年，同时寻找制造业方面的工作。虽然他认为他跟这个公司的关系只是“恋爱”，而不是“结婚”，他与所罗门公司的罗曼史却一直到15年以后公司把他解雇才结束。每次别的公司要挖走他，他都拒绝了，他总是找一个理由留下，用所罗门公司的新面貌来鼓励自己留下来。布隆伯格解释说：“也可能我缺乏勇气去试试新环境，也许因为我有寻求最佳的决心和远见。无论怎样，现在回想起来，留下总是正确的决定——这是后来我在1981年发现的，那是在纽约塔利城会议中心，我在所罗门的职业生涯恰好结束于此。”
布隆伯格认为，今天的年轻人们在开始他们的事业时，对眼前的报酬太没有耐性，却忽略了工作给他们的教益和机会。回去工作吧，忘掉今天的金钱，以后有很多时间搞钱。新手应该进到他们能进的最好的公司——然后就应该闭上嘴巴，学点他们碰巧还不知道的事情。
当布隆伯格认为他应该成为所罗门的合伙人时，他没被提升，但他没有失去耐性。这是保持耐心的最好例子（也许是世界历史上最好的例子）。
在布隆伯格被录用后的6年里，情况一直相当不错。他就是那个金黄头发的男孩，华尔街上最时髦公司中最显眼部门的大宗交易超级明星，还是两个高级合伙人面前的红人。他向所有来访的重要客户打招呼，被每家有权威的报纸采访，在重大社交活动中扮演华尔街顶尖实力经纪人的角色，比他自己脑袋里的传奇人物还要传奇。当其他那些年轻的淘气鬼们坐在一起预测谁将被提名作合伙人以资奖励时，他被他们列在名单的首位。
钱不是问题，他早就还清了贷款，正过着不是奢华也是受人尊敬的生活。好时光，好朋友，令人兴奋的工作，许多现金，所有这些他都有。
但合伙人的威望对布隆伯格来说，比世界上任何其他东西都重要。他认为那相当于明确地向世界表明自己是最好的，他能在竞争最激烈的环境里升到最高处。“这个商学院的家伙已经用他的聪明才智向阶梯顶端攀登。我已经有资格当合伙人，现在我要公众永远地承认我的价值，我是大塘子里的大鱼。”可能这种想法一直存在于他的头脑中，存在于他内心的自卑情结里。但是毫无疑问，在所罗门兄弟公司成为一名合伙人是他的“神圣梦想”。
1972年三月那天终于来了。新合伙人的名单出来了——他不在其中！每个人，其他每个人都在名单上。所有那些没我合适的人都在名单上，甚至那些根据私下传闻根本没机会的人。布隆伯格事后回忆道：
这么多人被接受，我却被忽略、被羞辱了。甚至没人被留下来和我同病相怜，这太糟了。我被毁了。到今天为止，也没人解释过我为什么没被选入。
我眼含泪水，起先不能接受这个事实，然后就构想疯狂报复的计划。我想找个人问罪。我自言自语的头一句疯话是：“我要辞职。”“我要杀了他们。”“我要自杀。”我以后怎么见人？他们都会看着我，在背后笑话我。我知道我不应该那么高傲。去他妈的，我从来就没学过。
幸亏我有下班后沿着东河边跑步的习惯，这使我把怒气发泄在路面上而不是老板头上。第二天早晨，我去上班并做了到那时为止公司所做的最大一笔交易。我全神贯注，我工作、我微笑、我拨电话号码。我比其他每个人都坚强吗？别人都差得远。在没当上合伙人时，我要干得与原来一样好。“去他们的吧！”
