但是，在70年代，就在公司的发展快要接近颠峰的时候，公司出现了重大问题——公司的管理处于极度混乱之中。AMF接管了公司，公司结束了在密尔沃基令人羡慕的发展历史，将总部迁到了纽约，而车辆最后的组装却迁到了宾夕法尼亚。到了1980年，哈里－戴维逊的产品仅保住了以前市场的30％。
不过，1981年，13名高级行政人员出资共同收购了公司，其中的沃恩·比尔斯是一个不折不扣的哈里摩托车忠实拥护者。他们将哈里摩托车用户组织起来，成立了“霍戈”，即哈里摩托车用户组织。在他们的努力之后，1985年，公司在连续亏损五年之后，首次出现了盈利。
如今，哈里－戴维逊公司每年生产并在世界各地销售20多万辆摩托车，总销售额达到了29亿多美元。
一个多世纪以来，公司不断发展兴旺，其优势之一就是雇员和顾客对哈里－戴维逊摩托车充满了热情，正是由于这种感情，增强了集体的凝聚力和创造力。
热忱是一种难能可贵的品质，但是现实情况是，对自己的工作和事业充满热忱的人越来越少，据估计，美国有82％的人视工作为苦役。
职业是个人价值的体现，应该是一件让人觉得幸福的东西，为什么有这么多的人厌恶它？相信大多数人的回答都是工作太单调、太乏味，其实问题往往不在工作的本身，而是出在我们自己的身上。一旦对工作失去了热情，即使当初工作如何吸引你，经过一段时间后，你也会发觉它无聊至极。我们应该从自己的工作中不断发现它们的趣味性。
如果说工作是你的爱人，那么热忱就是爱人的生命。如果失去了热情，你将无法再在职场上立足和发展，依靠热忱，我们可以释放出无比巨大的潜能，发展出一种坚强的个性；凭借热忱，枯燥乏味的工作将会变得生动有趣，使自己充满激情；凭借热忱，周围的同事将被我们感染，可以让你赢得良好的人际关系。当然凭借热情，我们可以获得老板的青睐，赢得成长和发展的机会。
哈里－戴维逊公司的员工都是充满热忱的，也只有他们能够帮助公司进行初期的发展，克服中期的危机，使公司最终赢得声誉。可见，热忱的态度是做好事情的必要条件。
职场上的每一个都承受着来自各个方面的压力：一个职位的竞争、对于工作的要求，以及一些生活中的琐碎小事，每时每刻都束缚着我们的思想。因为他们的作用，我们会变得无精打采、垂头丧气和漠不关心，扼杀了我们对美好事业的憧憬、追求以及热忱。这样，我们的职业生涯就遭受了毁灭性的打击。
到目前为止，我们没有离开过“职业的成长与发展”这个话题。然而如果缺乏热忱，我们成长和发展的机会从何而来？不要再去依靠某些无意义、无作用的东西，有什么会比拥有精彩而幸福的人生更能让人快乐呢？从现在开始，时刻用100%的热忱去努力工作，你将从中受益匪浅，它将为你指引通向成功的道路！
特征41 加强意志力的锻炼
困难是我们成功路上的绊脚石，有时候它会像一头无比硕大的怪物与我们作对。我们以什么来与之抗衡，直至击败它们？最有力的武器就是坚强的意志力。
所谓意志力，就是人们自觉地确定目标，并且根据目标调节、支配自己的行为，从而达到战胜困难、实现既定目标的一种心理过程。它能够领导、维持、制止、改变人的行为。一般地，意志力有三方面特性：顽强性、果断性和忍耐性。
意志力的顽强性，指面对困难和挫折，能够迎难而上。困难越大，斗志就越旺盛，越有一种不达目的誓不罢休的决心和干劲。
意志力的果断性，指毫不犹豫、坚决下决心做出决断的能力。在处理问题和进行决策的时候，善于抓住时机，立即做出决定、采取行动；能够迅速采取措施应付紧急情况；当情况发生变化时，或发现自己的决策失败时，立即停止行动，改变既定的行动计划。
意志力的忍耐性，指一种一旦确定奋斗目标，就能持之以恒，坚持到底，努力使其实现的心理品质。
这样看来，一个具备坚强意志力的人，即使未受到老板的器重，心情也不会沮丧，志气也不会沦丧。意志力的力量源源不断，如果能够加以正确的控制和引导，就能够变成一种执着，提高自己对挫折的忍耐力。意志力坚强的人，会将各种不良消极的情绪远远抛在脑后，不断进取。
职场上，人们往往非常急功近利，希望在短时间内加薪升迁，结果时常和期望背道而驰。因为这些人缺乏意志力，急着想达到自己的目标，这样，极有可能将自己重要的优势，拱手让给愿意忍耐的对手。
在人类的修养中，坚强的意志力是非常重要的一个品质。如果没有坚强的意志，你就经不起挫折和失败的考验；有时甚至仅仅一小步，都会被逆境所挫败。
什么样的性格是阻碍形成坚强意志力的“顽症”呢？
第一，优柔寡断。它一般表现为：看不到事情的关键；无法预测未来事件发生的可能性；没有足够的勇气面对未来；低估自己，充满悲观的情绪，总是不能明确地做出决定；随波逐流，人云亦云；凭一时的冲动行事，对于困难，一筹莫展。
第二，三心二意。有些人的意志很坚定，但他们总喜欢不时地变化自己地目标，对于同一目标不能持之以恒，永远不能把注意力集中在一件事情或者一个目标上。
第三，一意孤行。这类人比较顽固，为达到某一目标，不重视他人的意见或劝告，也不理会自己心里的疑惑和担心——这是意志力被自己的欲望控制了的表现，它是非常不理智的。
第四，刚愎自用。刚愎自用是顽固的升华，这类人明明知道自己在走一条错误的道路，可为了自己病态的虚荣心还是固执地走下去，直到最后失败——这种人不可谓意志力不坚强，只是被误用和滥用了。
如何培养坚强的意志力？
首先，要建立明确的目标。培养自己的意志力，就是要在欲望的支配下建立明确的目标。这是极为关键和重要的一步。目标越明确，欲望越强烈，意志力的培养就越简单。
其次，制定完整的计划并付诸行动。明确的计划可以激发意志力，即使可能这些计划是不完善的。落实计划的时候，要细致地观察和分析，不要以猜测来代替。同时，要充分相信自己有能力实现计划，有能力克服实现过程中所出现的各种困难。把自己的注意集中在计划上。
最后，有意识地培养自己的意志力。
1.摒弃否定的、令人沮丧和消极的心理影响因素；
2.与鼓励你实现计划的人结成同盟；
3.逐渐养成不达目的不罢休的习惯。
困难是成功如影随形的敌人，你知道如何将这些劣势转化为优势吗？你不能对它们坐视不管，祈求上帝保佑，发生奇迹；你应该用自己无比坚强的意志力去克服它们，这样才有可能成功。
特征42 接受风险的挑战
一位著名的诗人曾经说过：“未来的吸引力就源自于其不确定性。”的确，任何事情都是有风险的。而风险最主要的特征就是不确定性。在《辞海》中，“风险”被定义为：人们在生产建设和日常生活中遭遇能导致人身伤亡、财产受损以及其他经济损害的自然灾害、意外事故和其他不测事件的可能性。在职场上也是如此，是指完成工作所遭受损害的可能性大小。冒险，是一种通过经受风险能够得到的对自己有价值的东西的行动，是人们针对风险的有意识的行为。
如此可见，风险既可以使人蒙受损失，也可以使人受益，风险于发展机遇同在，风险与绩效利益共存。现实生活中，最敢于冒风险的可能就是那些投机商人了。风险之后有高额的风险报酬；风险越大，风险报酬就越高——这恰恰就是风险的魅力所在。
对于企业员工来说，一味地逃避风险是懦弱、胆小怕事、不负责任的表现——他们最终可能会一事无成。而有所作为的成功人士，往往敢于冒险，就是因为他们的敢做敢为、大胆尝试，才能发现机遇，他们才能及时抓住机遇并且取得高额的回报。
但是，敢于冒险并不意味着要鲁莽行事，这种做法是有勇无谋的。在风险出现的时候，首先应该保持冷静的头脑，它有助于细致地分析各种主客观因素和条件，衡量冒险的效益和冒险的成本是否相当，清楚地了解自身的能力和水平是否能够扫清障碍、战胜困难；在冒险行为实施过程中，需要周密策划、合理组织和精心的运作，力求将风险降低到最低。否则，原来的风险很可能演变为更大的风险，其产生的不良结果可能难以收拾。草率的冒险，往往是在既不了解自己又不了解客观事实的情况下进行的，这种随意而冲动的行为最终导致的结果极有可能是得不偿失，甚至是倾家荡产，因为这类行为事实上违反了事物发展的客观规律——急于求成，最后只能功败垂成。比如投资房地产，本来就是一件风险和受益并存的事情，搞得好可能盈利无数——当然，这需要做好充分的准备，如果你对房地产领域的运作不甚了解，只知道它能产生巨大的效益，那么最后可能不仅自己投入的资金拿不会来，还可能给自己惹上不少麻烦——比如惹上官司。记住：面对风险，要敢于冒险，但不能不用大脑就去蛮干！
其实，积极进取的冒险精神，是绝大多数老板对自己手下员工的要求，因为这很可能为企业带来巨大的效益，使企业有更大的发展。可见，那些安于现状的员工，只能让老板放心，却不能让老板倾心。
老板喜欢具有冒险精神的员工。尽管从表面上看来，老板无特别的褒奖，但其实在他的心里，早已把手下的员工分成了不同的层次——敢于冒险的员工会在老板心中占据着特殊的地位。
特征43 不再怨天尤人
乔尔·钱德勒在其名作《兔子布雷尔》中描写过这样一只兔子，它容易冲动，总是招致不必要的冲突，结果往往伤害了自己。那是一个大热天，兔子布雷尔向兔八哥打招呼，兔八哥没有理睬它。兔八哥的沉默让兔子布雷尔大失所望，于是布雷尔大声斥责和痛击兔八哥，结果他掉进了兔八哥的陷阱里：越是斥责和发怒，它就陷得越深。
在职场上，每个人都有可能像兔子布雷尔那样，陷入责备的陷阱。不要“怨天尤人”就是要使自己远离责备的困扰。
责备是现今社会一种普遍的社会现象。在人们的生活中无处不在。可以说，我们正处在一种“责备”的文化氛围中，我们的思想和行为极有可能被责备、争吵和批评所影响。事情发生偏差时，大多数人的第一反应就是：“该责备谁呢？”
