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第3章 职业精神特征(2)

当老板、同事对你评头论足时,你是否还会坚持自己的观点?大多数人的答案会是否定的。因为当一个人融入到社会以后,他在待人接物的方式上会发生转变,他们开始学会圆滑地处理事情,因此会开始渐渐重视别人对自己的评价,对于老板更是如此,他们把老板视为权威,神圣不可侵犯。——他们部分或完全失去了自己的主见。

这种现象对企业和个人的发展都是极为不利的。从大的方面来说,员工主见的丧失将会使企业失去创新精神,企业内部会如同一潭死水,失去前进的推动力。从小的方面来说,缺乏主见的破坏性更为强大。失去主见,就意味着失去了自己的思想。一个失去主见的人,也许只能成为别人的附庸。比如,那些认为别人永远正确的人,会跟着别人的喜好来改变自己。可想而知,一旦别人弃之而去,他将无法生存。这类人在公司里不会赢得同事的喜爱,更不能赢得老板的青睐。

主见往往会带来独创精神,这种精神是极其宝贵的,它能够给个人和企业注入活力,促使它们不断前进。富有主见的人往往会获得更多加薪、提升的机会。因为他们能够时刻保持清醒的头脑,他们有自己的目标和行为方式,能够恰到好处地把自己放在正确的位置,他们做事的效率也非常高。

简单地说,真正的富有主见,就是重视自己的想法,不要人云亦云。那么,如何才能在职场上使自己富有主见?

1.我行我素。

有时,别人会对你有着不切实际的期望,如果你不按照他们的想法去做,他们会通过指责你不体贴或是故意冷酷,来让你知道你已经伤害了他们的感情。其实,他们是假装的“受害者”。如果你对此继续感到愧疚,那么就意味着将来你要根据他们的想法去生活。

除非与别人的意见一致,或者他们有权支配你的行为,其他任何人无权要求你根据他们的处世方式行事。除了令人愉悦的、无危害的行为,没有人可以要求你做自己不喜欢做的事。所以,完全没有理由为了取悦他人,而放弃自己的原则。

2.重视自己的意见

前面已经提到,人们往往非常迷信别人对自己的看法,深信别人对自己的评价是准确的。事实上,由于别人基于他们自己的标准来评判事物,而他们对你的背景和生活经历知之甚少,所以他们不可能对你做出准确的评价。

请记住:除非别人对你的感情于你的福利或生计有着重要的作用,否则你没有理由介意别人对你的看法。

3.独立思考,独立决定

工作中,总会有些人愿意免费为你提供建议或为你做出决定,尽管自己并不一定很成功,他们依然认为有资格给你意见。

没有人比你自己更了解自己,别人无法像你自己那样满足你的需要。别人替你做的决定往往以他们自己的目标为前提,那可能和你的希望相去甚远。一旦你允许他人为你做决定,你将永远学不会如何自己做出决定,那可不是一件好事。

当然,听别人的建议没有错。无论如何最后接受你行为后果是你自己。即使你的决定不是尽善尽美,你也仍然要坚持去做,并从中学习,不要依赖他人。

特征6 突破固定的思维模式

创新是一个民族进步的灵魂,是时代发展的需要。如果想使自己跟上时代的步伐,创新精神是必不可少的。

创造能力是指一个人产生新思想、创造新事物的能力,也就是创造性解决问题的能力。从某种程度上来说,创造力不过是现有知识的重新组合。它是一种天生的技能。

创新精神具有与众不同的特点:

1.独特性。创新精神要求人们突破常规解决问题,必须是新颖的、独特的。它的独特性体现在人们的心理上,就是求异性和多疑性。正是这两种心理状态使人们敢于向定势思维发起挑战,敢于对习惯产生质疑。

2.连动性。它是创新精神的核心,它能结合已有的知识和经验,在头脑里由此及彼地产生新形象,使创新活动顺利展开。

3.多向性。创新精神是一种善于运用多向思维,善于从不同角度考虑问题的独特精神。

4.跨越性。创新精神运用新的思维方式进行思考,可以“跨越”某些思维步骤。它既包括逻辑思维,又包括非逻辑思维。新观点的提出,问题的突破,往往表现为“思想的飞跃”,这就是所谓灵感的产生。

5.综合性。创新思维本身就不是一种简单的心理活动。它是一种探索性的活动,需要多种思维方式的参与。这就使创新思维能够突破传统,综合灵活应用多种思维方式,从而取得令人瞩目的成果。

遗憾的是,并不是每个人都能充分发挥自身的创造力,进而取得成就的。导致这一结果的原因主要是经常存在某些障碍,例如思维定势、个人习惯、生活规律等,它们把人们思想禁锢在常识、陈规和形形色色看似合理的标准中,使人们的思维失去了创造力。这些障碍基于以下的想法:

1.“只有一个正确答案。”我们的教育体制倾向于教导学生凡事只有一个正确答案。但是现实生活中,一个问题可以产生许多不同的答案。

2.“这不符合逻辑。”的确,做事必须讲究逻辑,逻辑是创造性思考的重要工具:在创造的实际应用阶段,当准备将创意付诸实施的时候,逻辑思维的作用相当明显。但是,过度的逻辑思维会阻碍你的创造。

3.“一定要遵守规则。”无以规矩,不成方圆。创造精神却要求思想富有建设性,要打破常规。经常地反思、检查我们自己设定的规则,能使思维活跃起来,不至于僵化。

4.“犯错误是一件坏事。”我们的文化一直用这种观点在教导我们,它在很多方面确实也起着积极的作用。但是,如果强烈地认同这种观念,人们的思维就会被局限。“犯错误”是创造精神解决问题的 “副产品”,但那是唯一的出路。

5.“我没有创造力。”其实,创造力人人都有,关键是如何发挥。实验研究发现:有创造力的人总认为自己有创造力;缺乏创造力的人总认为自己没有创造力。所以,对自己的创造禀赋持乐观的态度是相当必要的。

6.“我不知道如何创造。”由于创造力是一个很抽象的概念,有些人就显得很没信心。其实,创新精神和别的精神一样,只要不断地学习,并使其得到巩固,我们就可以树立起这种精神。

7.“游玩无益于工作。”在传统的价值观里,游玩和学习、工作是对立的。其实,游戏、玩耍的一个特征就是趣味、放松,饶有趣味的工作环境能够激发人们的创新精神。

如果你是有远见的人,就应该努力克服上述障碍,从现在开始培养创新精神。

特征7 不要向挫折发牢骚

有这样一个故事。1980年,坎迪·莱特纳的女儿被一名司机撞伤并最终死亡。警方的调查结果显示那个司机属于酒后驾车。当得知杀害女儿的凶手仅仅被判了两年徒刑后,莱特纳的心情由悲痛转为了愤怒。出于对司法系统的失望,莱特纳组织了一个反醉酒司机的母亲联盟(MADD),并最终说服政府出台了一项针对酒后驾车的法律。失去女儿的痛苦,使莱特纳实现了一个她从未预料的成就。

在你的职业生涯中,肯定会陷入很多不同的困境。那么,我们该如何面对?至少应该做到不对挫折满腹抱怨。满腹抱怨对于帮助我们走出困境毫无益处。相反,这种态度可能会使问题更加严重,使你在泥潭中越陷越深,最终无法自拔。工作中的这种消极情绪会破坏你和同事的士气,会导致差强人意的工作业绩,破坏与他人良好的人际关系,甚至会影响你的晋升。那么,如何正确处理遭受挫折时的工作情绪和态度呢?

首先,要勇于承担责任。对自己的行为负责,对公司和老板负责,对客户负责,这才是老板心目中优秀的员工。要切记:陷入困境时,首先应该从自己的身上寻找原因,勇于承担自己的责任,并设法补救。一味的推卸责任,以为老板没察觉,那会是个很愚蠢的做法。一方面,对你来说,“已经克服挫折”是一种自欺欺人的假象。它会使你无法看清自己的弱点,无法进步。另一方面,你的老板肯定具有辨别是非的能力。如果在你推脱责任的情况下,老板仍然在用你,只能说明他不愿当众揭穿你的行为。其实,在他心目中,早已把你定位成了一个不可靠的人。一旦遇到裁员降薪,第一个倒霉的就可能是你。

其次,要善于解决问题,走出困境。这里向大家推荐两种行之有效的方法:

第一,当你经历挫折时,不妨问问自己:如果以前做出不同的抉择,是否会避免这个问题的出现?也就是说,你能做些什么不同的事情来阻止事件的发生呢?这种方式并非想让你感到内疚,而是想帮助你意识到自己完全有能力阻止许多未来的困难。通过反思,你会发现其实在你身边有很多机会。如果处理得当,你可能已经避免了许多令人不快的情况的发生。

第二,转危为安。换句话说,就是想想有没有办法将坏事转变为好事,将挫折转变为机会。事物都有自身的两面性。在处理这件事情上,它可能是阻碍;在处理另一件事上,可能就是起促进作用的“催化剂”。坏事能够阻碍事业的发展,好事可以帮助事业的进步。一个能够将困境转化为顺境的员工,往往是事半功倍的,更能够得到老板的赏识,因为他能够随着这个变幻莫测的时代而改变,公司的发展需要这种适应性强的员工来增强自身的竞争力。

如果你正在抱怨工作,那么你就是在破坏自己的职业生涯。在你的职业生涯处境艰难时,你得做些工作,使事情朝着积极的方向发展。应该做一个成功者而不是抱怨者!

特征8 与老板同舟共济

一个合格的员工要把公司的利益当作自己的最高目标。事实上,这一标准在一定程度上暗示了一种忠诚意识,正如一位成功者曾经说过:“一切履历都必须排在忠心的素质之后。”很显然,没有一个老板喜欢有外骛之心的员工。

员工应该对客户负责,要有强烈的责任感,能承担本职工作的经济责任、道德责任和社会责任,不能从事那些和职责背道而驰的事务,言行不应该有损于企业的形象和声誉。那些玩忽职守、肆意许诺的不负责任的言语和行为,都应该被禁止和杜绝。

员工应该诚实守信。如果一个员工连起码的诚实守信的品质都不具备,那么他的各项业务将逃脱不了“失败”的宿命。发布一项报告,签定一份合同,承诺一项协议,都必须全力以赴地去兑现自己的承诺,不能做有口无心的“商业骗子”,否则将会导致客户的流失。只有重视自己的信誉,才能在激烈的竞争中保持不败。

既然忠心的员工能够赢得老板的赏识,是否就意味着只要具备“忠诚”的品质就绰绰有余了呢?答案是否定的。忠诚只是员工所应该具备的基本素质之一,公司更看中经营成绩,只有将自己的目标和公司的利益很好地结合在一起,才可能获得事业上的成功,应该一切以业绩为导向。

对于员工来说,通过一系列财务数据反映出来的工作业绩,最能证明你的工作能力和你对公司赢利所做出的贡献。如果你在工作的每一阶段,总能找到更有效率、更经济的办法,你在老板心目中的地位自然就会得到提升。你出色的业绩会使你成为不可或缺的重要人物。如果仅靠忠诚,而无任何成绩,效忠一生也可能无法熬出头,因为老板会犹豫。退一步讲,受利益的驱使,再有耐心的老板,也难以容忍长期没有业绩的员工。

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