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第24章 社交是成功的基础(1)

人是合群动物,不可能独立地生存要想干一番大事业,更需要大家的齐心协力,一个人纵然有三头六臂,也不能顶天立地。随着社会的发展,人随交愈来愈密切,相互合作愈来愈频繁,提高交际水平,和谐人际关系,就是在构筑成功的基础。只要将大家的力量售中起来,形成一个合力,用在事业上,肯定会成功。

交际的实质提高水平

最具力度的交往是在接触中碰撞出思想的火花来,你给我一种思想,我给你一种思想,1加1等于2,使自己成为一个很有思想性的人,这一点非常重要。

庸俗的交际常常流于形式,你来我往,今天你请我一顿麦当劳,明天我请你一顿肯德基。这样的交往就好比你送我一只苹果,我送你一个苹果,我们彼此间依然是一个苹果,什么也没有增加,可最终那个苹果也会消失在厕所的下水道里。

最具力度的交往是在接触中碰撞出思想的火花来,你给我一种思想,我给你一种思想,1加1等于2,使自己成为一个很有思想性的人,这一点非常重要。

有一个生活在困境中的人,他本身是个农民,做过木匠。干过泥瓦工,收过破烂,蹬过板车,但都未使他“脱贫致富”,更要命的是,在感情上受过致命的欺骗,一场旷日持久的官司消磨掉了他3年宝贵的青春。

一场又一场的磨难过后,他从生他养他的那地方“逃”了出来,飘零到一个又一个城市,做着各种能养活自己的生计,居无定所,飘忽不定,衣食无着的他依然还像个农民,憨憨的脸,黑黑的略显粗糙,一身的衣衫沾满风尘和油垢。

但他又不像个日出而作,日落而息的农民,他虽说也日出而作,为了生存有时在孤苦的病痛中,也不得不挣扎着爬起,摇摇晃晃地走出“家”门。但他不日落而息——他热爱文学,而且写出了不少清澈纯净的如同山间溪水般的优美散文,许多都上了《散文选刊》,这令很多人疑惑不解。

“你经历了那么多复杂的经历,怎么还会写出那么柔美的文章呢?”有朋友惊奇地问。“读你的散文。总给我一种感觉,那是恋爱季节里幸福得要命的人写出的。真想不明白,你怎么写得出?”

“那你认为我应该写出什么样的作品呢?《苦难》吗?”他笑着问,眸子里是孩子般的天真。

“起码要比现在的沉重、黯然和伤感。”

他又笑了,说:“我是在农村长大的,农村家家都积肥,小时候每当遇到人家往地里送粪,我都会掩鼻而过。那时我觉得很奇怪,这么臭、这么脏的东西,怎么能使庄稼长得那么壮实呢?后来,经历了许多事,我终于明白了。”

朋友静静地听着,想知道他会做一个怎样的比喻。

“粪便是脏臭的,如果你把它一直储在粪坑里,这就会一直这么臭下去。但是将它运到地里,情况就完全不一样了。它和深厚的土地结合,就成了一种非常有益的肥料。”

他停顿了一下,“对于一个人来说,苦难也是这样。如果我们把苦难只视作苦难,那它就是真的苦难。但是如果你让它与你精神世界里最广阔的那片土地相结合,它就会成为一种宝贵的营养,让你在苦难中如凤凰涅槃,看到的世界也就到处充满诗情画意。”

朋友承认他是对的,他是个很有思想的人。土地转化了粪便的性质,他的心灵转移了苦难的潮头。沧桑酝酿的磨难苦水,都化作了他唇间的醇酒,每一道沟坎都成了他美文里绽放幽香的花瓣,他文字里的一笔一画都延伸成了深情、隽永和甜润,都幻化成了每日清晨太阳一般的光明和希望!

通过上面这段文字。我想不但他的朋友为有他这样一位充满精深思想的朋友而感到自豪,同样也让我们的心灵感到震撼。

思想是一个人的灵魂。思想的匮乏、空洞和枯萎,人便是具行尸走肉。

思想的充盈、坚挺和健康,能使一个人高大、高尚。

从朋友处得到施舍和恩惠,只能解决一时的温暖和饥饿,从朋友处得到高尚思想的熏陶和启迪,将会终身受益。

这才是交际的实质和处朋友的真谛。

“跳槽”也是一种交际能力

改变我们的生活环境、生存环境、工作环境,其实没有什么好难为情的。它同样是你对适应社会形势的锻炼,是一种很好的学习过程。

你的综合素质在“跳槽”中升级后,你会发现,你已日趋成熟了。

中国有句老话,叫“流水不腐,户枢不蠹”。其义是活动的东西赋予极强的生命力,和生命在于运动差不多是同等含义。

在职场上,很多年来都存在一种偏见,认为总是调换工作是一种没有准性气的表现,这种人朝三暮四,这山望着那山高,不踏实,靠不住,因而遭到许多领导甚至是同事的鄙视。

可现实中,有许多人怀着很大的抱负来单位工作,但过了一段时间,单位里人浮于事,机构臃肿,根本无法施展其才华,便很苦闷,良禽择木而栖吧,又恐人背后风言风语,继续将就下去吧,又实在于心不忍,真是欲振乏力,欲罢不能,平添了几多烦恼和忧愁。于是,愤愤道:“真是男怕选错行,女怕嫁错郎啊!”

其实在这方面,大可不必烦恼,只要你有真本事,又选好了自己的去处,何妨也潇洒地炒一把老板的“鱿鱼”?女人嫁错了郎都能痛快地离婚,在职场中,又何必在一棵树上吊死。

在波涛汹涌的洋面上,

一只海燕在逆风飞扬。

翅膀已经受伤,

被风撕掉的羽毛也已不知去向。

她,

注定将接受死亡。

但在那一刻到来之前,

始终高唱——

风暴是我生存的价值。

它令我心情激荡!

以上这首诗,摘自《性格老板》一书,那个“她”,就是现在TCL集团副总裁吴士宏。

具有满、蒙、汉三族血统的吴士宏,曾是北京椿树医院一位普普通通的护士,一场大病糊里糊涂地从天而降,重重地砸在她身上,这一砸之重,竟让她在病床上沉寂了4年。

4年的病床生活,对昊士宏来讲,是那么漫长。出院不久的她为了得到一张走向生活的入场券——自学文凭,她决定参加高等教育自学考试,每天10多个小时的学习,她没有喊苦,一年半的时间,文凭快到手了。但这位鬼灵精马上想到要换个好工作了。

《北京晚报》上的一条外企服务公司的招聘广告成了她进入IBM的敲门砖。当时进入IBM(中国)的只有两个中国人,一个是司机,一个是她,打杂的她。

但是打杂工的自卑使她如受了刀扎般的难受,她经过各种努力,从一名勤杂工,逐步上升到助理工程师,高级职业经理人。

对于这样的职位,许多人都会感到心滿意足了,而这位“百变”的女强人,却把目光盯上了大名鼎鼎的微软。

1998年5月,她顶住许多媒体和朋友的压力,“跳槽”,进了微软。完成了一次巨大的文化跨越和个人挑战。

1999年6月18日,微软中国公司突然宣布,吴士宏出于个人原因决定辞去总经理职务,我们不管因为什么原因,吴士宏又面临着新的抉择了。这时距她到微软才1年多一点的时间。

吴士宏辞去微软中国公司总经理后,当时邀请她加盟的企业很多,但都被她婉言谢绝了。

经过TCL总裁李东生的再三诚遨和吴士宏的审慎选择,最终她决定走马上任,坐上了TCL副总裁的交椅。

以上这些类似于吴士宏简介的文字,其实只是想说明一个问题,那就是作为一位女性的吴士宏,一直在寻找最适合自己的坐标,以实现自己存在的价值,也就是她寻找一个自己比较称心如意,能充分施展拳脚的位置,边走边歌……

现实中总会有些阴错阳差,或者会发生乔太守乱点“鸳鸯谱”之事。那么,我们又为何不学一下吴士宏,去主动地改变一下呢?

改变我们的生活环境、生存环境、工作环境,其实没有什么好难为情的。它同样是你对适应社会形势的锻炼,是一种很好的学习过程。

水的流畅源于雪山,它带着数千年的古韵,穿高原,过平川,激峡谷,荡飞舟,一路或高歌畅怀,或低吟浅唱,至海方休。

人也一样,在一个又一个的新环境中,从好的方面说,多学了一些技能,多交了朋友,多见了世面。从坏的方面说,遇到的坑坑坎坎多了,比一路坦途地走,不过先脏了脚,又费了几双鞋而已。你完全不必为此而扼腕叹息,在几番风雨中,你学会了怎样去选择别人和怎样面对别人的选择,也就是学会了怎样展示自己和推销自己,不但丰富了自己的人生阅历,增长了见识,而且也磨炼了自己的意志。

几番辛劳几分收获,人在同一切困难的斗争中,逐渐提高自己的应变能力,待人接物能力,语言交际能力和心理承受能力,也就提高了自己的综合素质。

你的综合素质在“跳槽”中升级后,你会发现,你已日趋成熟了。

成熟的人更能找准自己的人生定位。

尊重他人才是处世的原则

尊重是人与人相处的一个基本原则,没有尊重人们就无法进行正常的社会活动。尊重人是从小事上体现的,就像你希望在小事上受到別人的尊重一样。

所以,年轻主管必须遵循一条准则:尊重他人的优点。承认他的优势。

尊重是人与人相处的一个基本原则,没有尊重人们就无法进行正常的社会活动。尊重人是从小事上体现的,就像你希望在小事上受到別人的尊重一样。九头鹰酒店里无论来了什么客人,点餐时服务员都会问一句有没有忌口的。在办事时要与人打交道,那么你就应该时时注意自己的言行是否尊重了对方。

在职场上尤其要尊重单位里的“老资格”。

在工作中,与同事搞好关系十分重要,人际关系搞不好,工作就不好开展。有这样一位职员,工作年限不长,但能力很强,深受领导赏识,很快被提升为部门主管。但是下属中有位老职员,仗着自己资格老,以前有功劳,对他不服,让他很难办。遇到这种情况该怎么办呢?

要想改变这种境况,必须首先认清一点:每个人都自我感觉良好,认为自己并不比别人差。对别人不服气是正常心理。所以,年轻主管必须遵循一条准则:尊重他人的优点。承认他的优势,慢慢解开他心里的疙瘩。战国时候的廉颇和蔺相如就曾有这样的矛盾。蔺相如本来是赵国一名宦宫的门客,地位低下,因为偶然的机会才为赵王所知,赵王派他带着和氏璧出使秦国,他不辱使命,出色完成了任务。从此以后,他接连被提拔,简直比坐直升机还快。最后官拜上卿,名字排在廉颇之前。

这下廉颇很不服气了,说:“我是赵国的将军,有攻城野战、保卫国家的汗马功劳,可是蔺相如仅仅靠耍嘴皮子立了一点功,他的爵位却在我的上面。况且,蔺相如出身低微,他原来不过是太监总管手下的一个舍人。我同一个出身低贱的人担任同样的职务,实在是感到耻辱,而且现在还要我做他的手下,这我简直受不了。”他对外扬言:“我如果碰到蔺相如,一定要羞辱他一番。”

蔺相如听到这些话,总是避免和廉颇见面。每次朝会的时候,蔺相如常常假托有病,不愿和廉颇争位次的先后。后来有一次蔺相如外出,远远看见廉颇来了,蔺相如立即把车子掉转方向躲避。

后来蔺相如对自己的门客说:“其实我哪是怕廉将军啊,我是为了国家着想啊。现在强秦之所以不敢发兵来攻打我们赵国,只是因为我和廉将军两人还活着。两虎相斗,必有一伤。我之所以忍辱退让,是由于我首先考虑到国家的患难和安危,而把个人之间的恩怨摆在次要地位的缘故。”

这话传到廉颇的耳朵里,廉颇毕竟是个正直的人,感到很惭愧,觉得自己的境界实在太低了,于是真诚地负荆请罪,两人终于和解。

新主管对待倚老卖老的资深同仁,要以敬重、真诚的态度对待,比如在聚会时,趁机表示敬重之意,真诚地赞美他们为公司做出的贡献。在工作中不懂的事要和他商量,不能因为对方职位不高或生性老实而有失敬意,这种人对公司上上下下很清楚,听他讲讲公司的历史,对新主管也是有益的。如此一来,年轻主管不但加深了对公司的了解,而且在老员工及众人心中,也留下了好的印象。

如果职员在晋升之前,和资深下属搞好关系,可免去晋升后的麻烦。例如,表示出你对他的关心,在他需要帮助时,热心支援,并让他欠你的“人情债”。让他觉得你做主管会更有助于他的自身利益。

最重要的一点是:业务上要强于他,让他心中服气,让他明白你的晋升靠实力,而不是靠关系爬上去的。

在职场上,人与人合作,时常会出现问题,有时是你不喜欢上司,这可能是你长期得不到升迁、加薪,或不被信任,工作不得意所引起的。

谦虚会赢得他人的尊重

为人处世切记不能目空一切,目中无人的人本来大多都是才华横溢的,否则他也没有“骄傲”的资本了,但每个人都有各自的优点、长处。

因此,在与人交往的时候任何人都不应该骄傲自大,而应用一颗谦虚的心向他人学习,只有这样才会赢得他人的敬重。

中国一句古老的话叫做“谦受益,满招损”,也有谦虚使人进步,骄傲使人落后的话,说的都是同样的道理。

谦虚是人际交往中一项重要的原则,也是一种高尚的品德,但总有一些恃才傲物的人,吃尽苦头才会了解自己是多么无知。大文豪苏东坡就曾是这样的人。

苏东坡在湖州做了三年官,任满回京。想当年,因得罪王安石,落得被贬的结局,这次回来应投门拜见才是。于是,便前往宰相府去。

此时,王安石正在午睡,书童便将苏轼迎入东书房等候。

苏东坡闲坐无事,见砚下有一方素笺,原来是王安石两句未完诗稿,题是咏菊,苏东坡不由笑道:

“想当年我在京为官时,下笔数千言,不假思索。三年后,正是江郎才尽,起了两句头便续不下去了。”

他把这两句念了一遍,不由叫道:

“呀,原来连这两句诗都是不通的。”

诗是这样写的:

“西风昨夜过园林,吹落黄花满地金。”

在苏东坡看来,西风盛行于秋,而菊花在深秋盛开,最能耐久,随你焦干枯烂,却不会落瓣。一念及此?苏东坡按捺不住,依韵添了两句:

“秋花不比春花落,说与诗人仔细吟。”

待写下后,又想如此抢白宰相,只怕又会惹来麻烦,若把诗稿撕了,不成体统,左思右想,都觉不妥,便将诗稿放回原处,告辞回去了。

第二天,皇上降诏,贬苏东坡为黄州团练副使。

苏东坡在黄州任职将近一年,转眼便已深秋,这几日忽然起了大风。风息之后,后园菊花棚下,满地铺金,枝上全无一朵,苏东坡一时目瞪口呆,半晌无语。此时方知黄州菊花果然落瓣!不由对友人道:

“小弟被贬,只以为宰相是公报私仇。谁知是我错了。切记啊,不可轻易讥笑人,正所谓经一失,长一智呀。”

苏东坡心中含愧,便想找个机会向王安石赔罪。想起临出京时,王安石曾托自己取三峡中峡之水用来冲阳羡茶,由于心中一直不服气,早把取水一事抛在脑后。现在便想趁冬至节送贺表到京的机会,带着中峡水给宰相赔罪。

此时已近冬至,苏东坡告了假,带着因病返乡的夫人经四川进发了。在夔州与夫人分手后,苏东坡独自顺江而下,不想因连日鞍马劳顿,竟睡着了,及至醒来,已是下峡,再回程取中峡水又怕误了上京时辰,听当地老人道:“三峡相连,并无阻隔。一般样水,难分好歹。”便装了一瓷坛下峡水,带着上京去了。

上京来,先到宰相府拜见宰相。

王安石命门官带苏东坡到东书房。苏东坡想到去年在此改诗,心下愧然。又见柱上所贴诗稿,更是羞惭,倒头便跪下谢罪。

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