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第4章 领导者不能事必躬亲

管子曰:“独任之国,劳而多祸。”(语出《管子·形势解》)靠君主一个人来治理国家,必定自身劳累而遭祸患。

领导者,代表的是一个方向,要的应该是一种结果。领导能力表现在全局把握,并不体现在事必躬亲。注重过程监督是必要的,但事无巨细都要过问,则犯了领导者的大忌。

独任之国,劳而多祸。

——《管子·形势解》

管子曰:“明主之举事也,任圣人之虑,用众人之力,而不自与焉。故事成而福生。”

——语出《管子·形势解》

管子反对君主事必躬亲,《管子》一书中曾多次提到这一点。

《管子·形势解》中有:“独任之国,劳而多祸。”靠君主一个人来治理国家,必定自身劳累而遭祸患。

《管子·七臣七主》中有:“尽自治其事,则事多,多则昏,昏则缓急俱植,不悟则见所不善,余力自失而罚。”事事都自己处理,则事务繁多,事多则昏愦,昏愦则无论事之缓急都被搁置了,如不觉悟,则满目疮痍,而自己余力耗尽,受到惩罚。

《管子·心术上》中有:“必知不言之言,无为之事,然后知道之纪。”必须清楚什么是不该由自己去说的话,什么是不用自己去做的事,然后才懂得治国之道的要领。

在管子看来,君主不应该凭借自己的智慧和力量去治理国家,而应该凭借贤明大臣的智慧和力量去治理国家,这才是正确的治国之道。

管子的这一智慧对于现代的领导者也是一种提醒:领导者不能事必躬亲。

所谓事必躬亲,是指领导者什么事都管,什么事都抓,没有巨细之分。这样的领导者虽说十分负责任,但是这种责任心太宽,会让其他的人感到不舒服。

事必躬亲的惟一好处也许就在于让人敬佩领导者的责任心,但其弊端就太多了。概括而言,其弊端主要有以下几点:

其一,使下属的智慧与潜力得不到充分的发挥。因为本来属于下属份内的事,领导者代劳了,自己就不用花什么心思了,而且自己想要有其他的做法还不行,这就阻碍了下属的创新意识。

其二,领导者事必躬亲占用了自己的大量时间与精力,不利于自己集中力量对组织的全局性工作做深思熟虑的思考,其结果可能是抓住了芝麻,却丢了西瓜。

其三,事必躬亲会让下属产生一种不良的依赖习惯,什么事都想等领导者亲自来解决,从而导致下属丧失了主动性。

其四,领导事必躬亲会使一些下属产生厌恶的情绪。例如,下属之间发生矛盾,本来可以自己解决,领导者自认为应该出面进行干涉,在不了解的情况下,可能会做出不公正的判断,使遭到不公平待遇的下属产生怨恨的情绪,工作积极性大减。

总之,领导者事必躬亲的危害是巨大的。想要避免事必躬亲,领导者就要懂得放权,自己从全局上把握,将细节的事情交给下属去完成。也就是说,领导者在组织中发挥的应该是“脑”的作用,而不是“手”的作用。

吃古通今

迪斯尼公司CEO迈克尔·艾斯纳是最典型的“事必躬亲”的人物。

毋庸置疑,艾斯纳曾经带领迪斯尼公司创造了传奇般的发展速度,他使迪斯尼公司成为了举世瞩目的媒体巨人,因而他也成为了迪斯尼公司的第二个灵魂人物。后来,情形变得不妙,他被指责为好管闲事的“微型管理者”,且脾气暴躁,无法留住人才,导致迪斯尼公司经营状况下滑。

艾斯纳有着自己鲜明的管理特点。他事必躬亲,亲自阅读剧本,参加每周的例会,时刻关注美国广播公司的动态。在饭店设计中他甚至亲自挑选家具,“我和每一个油漆工、设计师都探讨过。我看了建筑师的四个设计方案,但它们看上去摩洛哥风格太浓,有些则是非洲的老一套。”这是他的一贯做法。也许他是一个富于创造力和总是精力充沛的总裁,但是,如果公司不能给有能力和才华的人以权力和自主,那么它如何能吸引和留住这些精英们为之工作呢?很多人正是因为艾斯纳的存在而感到生不逢时,转投其他公司门下。“人们对放马后炮和被打击已经感到厌倦”,一位原制片厂主管如是说。其实,艾斯纳的这种做事风格是很悲哀的。

老夫子点评:

一个人的能力再强,总不至于行行精通,所辖范围之内业业熟悉。大凡事必躬亲的人,如果能够排除“瞎指挥”的嫌疑,顶多也只能算是业务本领高超,领导水平有限。真正的领导者,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。

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有道之君,正其德以莅民,而不言智能聪明。智能聪明者,下之职也;所从用智能聪明者,上之道也。

——《管子·君臣上》

懂得为君之道的君主,总是端正自己的道德来领导人民,而不是卖弄自己的智慧和聪明。表现智慧和聪明的,应当是臣下的职能;如何去使用臣下的智慧和聪明,才属于为君之道。

明主之举事也,任圣人之虑,用众人之力,而不自与焉。故事成而福生。乱主自智也,而不因圣人之虑;矜奋自功,而不因众人之力;专用己,而不听劝谏,故事败而祸生。

——《管子·形势解》

英明的君主做事,采用圣人的策划,使用众人的力量,而不用亲自去办。所以事成而得福。昏乱的君主自恃聪明,而不能运用圣人的策划;自己逞能,而不依靠众人的力量;一意孤行,而不听正谏。所以事败而生祸。

明主不用其智,而任圣人之智;不用其力,而任众人之力。故以圣人之智思虑者,无不知也;以众人之力起事者,无不成也。能自去而因天下之智力起,则身逸而福多。乱主独用其智,而不任圣人之智;独用其力,而不任众人之力,故其身劳而祸多。故曰:“独任之国,劳而多祸。”

——《管子·形势解》

英明的君主不用他自己的智慧,而依靠圣人的智慧;不用他自己的力量,而依靠众人的力量。所以,用圣人的智慧思考问题,没有不了解的问题;用众人的力量做事,没有完不成的事业。能做到个人放手而依靠天下人的智慧与力量推动国事,那就自身安逸而多得其福了。昏乱的君主独用他个人的智慧,而不依靠圣人的智慧;独用他个人的力量,而不依靠众人的力量,所以他自身劳累而多遭祸患。所以说:“靠君主一个人来治理国家,必定自身劳累而遭祸患。”

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