如果同事的资格比你老，那就不要在事情正发生的时候与他对质，即便你认为自己的理由十分充分。更好的办法是在你们双方都冷静下来后再解决，再就是要讲求沟通的技巧，不要单刀直入地挑明问题和解决问题，你可以通过谈一些相关的问题而转到正题上来。当然，你可以用你的方式提出问题。如果你确实做了一些错事并遭到指责，那么要重新审视那个问题并要真诚地道歉。类似“这是我的错”这种话是可能创造奇迹的。因此，良好的关系的建立应该从道歉开始，应该做一个善于道歉的人。
当产生矛盾时，如果可能的话，通过“中间人”传话来终止对方的敌意。不妨以向你透露信息或是双方都能接受的人为“中间人”，通过他们代为传话，以化解或是中止敌意，这可以达到两个目的，一是把自己的想法和事实告知对方，起到澄清事实真相、消除误会、沟通了解的作用；二是让对方知道，已了解到对方的所作所为，从而起到警示作用，使对方有所收敛。
在做出以上努力以后，基本可以化解同事之间的矛盾。如果遇上一些顽固不化的人，在你做出努力后，他仍然不愿意和你和解，这时你也不要难过，遇上这样的人，谁也没办法，因为问题并不在你。这时，你只管安心地去工作，不理会这类人就行了。
10.正确面对办公室恋情
办公室恋情对当今社会众多的上班族来说是很容易触及到的问题。众多的资料显示，办公室恋情是爱情快餐，直接一点说就是“经济实惠”、“快捷方便”，似乎这样的形容太过于世俗，可是爱情是融化在空气中的，怎有办法逃开世俗。
是“日久生情”也好，是“志同道合”也好，办公室恋情仍然是爱情的一种，不应该因为它的发生地点特别而被蒙上一种异样的色彩。随着人们观念的变化，办公室恋情已经变的被越来越多的人所理解，但是处理办公室恋情需要花费的心思和精力也让很多职业人望而却步了。
物以类聚，人以群分。既是同事、朋友，就有共同语言、互有好感的人，如果你没有意思将这种关系发展为恋情，就应当将感情投入限制在友谊的范围内，即使很有好感，也不应表露出来。如果对方射来丘比特之箭，也应明智地将其化解。千万不要给对方以默许和鼓励。
对异性采取大方、不轻浮的态度是同异性工作交往中一个很重要的原则。其中包括行为和言语两方面。以尊重对方是异性工作伙伴的关系来处理办公室中的一些事务，将会使某些复杂的事物变得简单一些。千万勿将办公室的异性关系处理成类似“恋爱关系”所期望的那种结果，也不要与某个异性发展成比之其他异性更为亲密的关系。下班以后做朋友是另外一回事，但在办公室内千万要区分“急缓重轻”的关系。
办公室恋情常常导致职场伦理的扭曲和破坏，一旦产生瓜葛，往往后患无穷。男女打情骂俏是办公室里不可缺少的调味剂。办公室内工作的男女，动不动就春心摇动，想入非非，这些都是不理智的行为。
张薇是一家广告公司里的创意总监，却偏与业绩平平的美编汪强投缘。广告公司的工作平时非常繁忙，下班时间也不固定，忙到深夜回家很正常。张薇和汪强分在同一个项目组，虽然带着这个美编干活让她有点累，但是她很愿意。爱情是一个巴掌拍不响的事，汪强也在工作的相处中对这个相貌平平的女上司从恭敬、崇拜慢慢发展到喜欢，甚至产生了一点依赖。世界上有很多事可以隐瞒，但爱情关系却很难，暗送秋波时会被一双双有意无意的眼睛察觉，环顾四周后触到她腰上的手在有人闯进来时不得不仓促地收回。老板适时地暗示张薇公司是不可以谈恋爱的，更何况她是上司。最终汪强离开了公司，他很清楚自己的工作能力，准备拿出两年的时间充电。他们在公司附近租了一间房，如果工作到很晚，张薇就住到那里。她本以为两个人终于可以无拘无束地在一起，但是一个月后，汪强提出了分手，原因很简单，办公室是培育他们感情的营养土，既然离开了，感情也就失去了基础。
因此，对职业女性而言，办公室恋情是一桩危险的感情。不论地上的还是地下的，都代价高昂。只是，办公室恋情的发生常常毫无征兆，等意识到了的时候已经深陷其中，想退步抽身都不大容易。把握好自己的情感吧，特别是在人事纷杂的公司环境里，最好是理智的选择逃避，办公室恋情对要想成就事业的人来说更是块炙手的山芋。
办公室恋情之所以容易受到质疑，主要是因为有违工作伦理。因为，在工作中是否持“公平、公正、客观”的态度和观点，很可能会在俩人的私人关系中被质疑。此外，万一俩人的爱情不成功，关系破裂之后，不仅影响到公司的运作，往往也会影响个人的工作与事业前途。也许每个人都会以为自己可以不受私情影响，绝对可以做到公私分明。不过，到了那个时候，恋情是否真的会影响工作精神与办事能力，通常变得已经不重要了。重要的是，周围的同事与上司究竟如何看待这件事，因为，他们总是把自己认定的标准当成真正的事实。
通常情况下，多数单位不喜欢内部出现任何形式的男女恋情关系，老板不会欣赏那些没有把全部精力放在业务工作上的人。很多公司甚至明文规定禁止员工之间谈恋爱，任何触犯禁忌的人都要被迫调换工作。某些作风开明的公司，比如美国花旗银行，则规定有直接亲属关系者不得在同一部门内工作，万一真的遇到这种情况，其中一人必须调到其他部门。
很多过来人都会体会到，办公室恋情之所以危险，主要是受制于工作场所的政治性和人际关系的影响。办公室不像其他地方，在一个强调级层和地位的环境中，男女恋情绝对是危险的。人际关系专家曾经郑重地提出警告说：“办公室恋情比办公室政治更需要高明的技巧、冷静的头脑，否则无法洁身自好。”
11.切勿在同事间议论上司
上司对下属的尊重有很强的渴求心理。因为下属的尊重是上司提高领导威望，增强领导控制力和驾驭力，保证工作顺利开展的精神力量。因此应该时刻维护上司的地位。不要在背后与他人议论上司，因为你永远不可能保证每个人都会为你保守秘密，因此最好的办法就是在休闲时间闭口不谈工作。当同事主动与你沟通时，你应尽量客观地叙述事实，尽量正面评价上司，否则泄一时之愤会断送掉你的前程。
同事之间的相处要把握好尺度，不要全部交心，即使是关系非常要好的同事，相互发一些有关上司的牢骚，也是不明智的行为。同事之间应该是相互勉励、相互促进的关系。但关系非常好的几个同事聚在一起喝酒，谈论的话题总是有关公司和上司的，总爱发表一下对公司或上司的意见或不满。在午休时，或是在闲暇的时候与同事聊天，不注意说了关于上司和公司的坏话，说不定就会被谁听了去。结果传到了上司的耳中，上司对你的态度就会有很大的转变。这种事在现实生活中确实不少。这就是人们常说的“祸从口出”。所以，和同事不能议论上司，一定要注意这一点。
在工作过程中，因每个人考虑问题的角度和处理的方式难免有差异，对上司所作出的一些决定有看法，在心里有意见，甚至变为满腔的牢骚，有时也是难免的，但就是不能到处宣泄，否则经过几个人的传话，即使你说的是事实也会变调变味，待上司听到了，便成了让他生气难堪的话了，难免会对你产生不好的看法。
因此说话办事应量力而行。凡是都要有分寸，说话要有分寸，谈论事情要分场合，议论他人要看对象。一次无心的议论也许会变成他人的成事跳板，对自己无疑是非常不利的。
古代有个姓富的人家，家里没有水井，很不方便，常要跑到老远的地方去打水，家里甚至需要有一个人专门负责挑水的工作。因此，他请人在家中打了一口井，这样便省了一个人力。
他非常高兴有了一口井，逢人便说：“这下可好了，我家打了一口井，等于添了一个人。”有人听了就加油添醋：“富家从打的那口井里挖出个人来。”
这话越传越远，全国都知道了，后来传到宋王的耳中，宋王觉得不可思议，就派人来富家询问，富家的人诧异地说：“这是哪儿的话，我们是说挖了一口井，省了一个人的劳动，就像是添了一个人，并没有说打井挖出一个人来。”
就像上面的例子一样，如果你在同事间议论上司的话传到上司耳中变成“打井挖出一个人来”，那么就算你再努力工作，有很好的成绩，也很难得到上司的赏识。况且，你完全暴露了自己的弱点，很容易被那些居心不良的人所利用。这些因素都会对你的发展产生极为不利的影响。所以最好的方法就是在恰当的时候直接找上司，向其表示你自己的意见，当然最好要根据上司的性格和脾气用其能接受的语言表述，这样效果会更好些。作为上司，他感受到你的尊重和信任，对你也就多些信任。这比你处处发牢骚，风言风语好多了。所以议论上司不是一件该做的事情。
刘女士就有过这方面的教训。那还是几年以前的事，那时她在部队当文书，由于她和善开朗，连队的几个干部都比较喜欢她，把她当作一个知心朋友，经常让她替他们办一些私事。尤其是连队的指导员，对她更是非常信任，有时把连队领导之间的一些事情也讲给她听。
她们连队有几十个女兵，个别女兵为了入党或考军校就想方设法巴结部队教官，指导员对此十分反感。那时刘女士还很年轻，听到这些事觉得新鲜、好奇，所以后来在与一个十分要好的战友闲谈时就把副指导员讲的事情说了。没想到，她的那位朋友为了让连队党支部推荐上军校，就把她的话一五一十地告诉了指导员，后来她这位朋友如愿以偿地上了军校，而郭女士则在指导员找她作了一番貌似肯定实则否定的谈话以后，离开了文书岗位，回到报务分队干她的老本行了。
听到同事在议论领导时，首先应以善意的态度劝告他们不要背后议论领导者，不要扩大议论的范围，更不要以讹传讹，有意或无意地贬低领导或损害领导的形象；其次应尽量回避对领导的议论，不得已作评价或说明时，也只宜点到为止，不要主动挑起话题，更不要添油加醋，以免引起不必要的猜测和误解。在这个问题上，自己要有主见，要有一种不怕同事嘲弄、不怕孤立的精神。那种以为同事在议论领导时只有随大流参与其中，才能与同事搞好关系的认识是大错特错的。
