上司的每一个决定都有他自己的理由和想法。也许你会认为他的某些决定不明智，但是他的决定一定是经过一番思考才做出的。在上司看来，希望获得一样东西与放弃项目同样有意义。而如果你尝试上司的思考方式，你就会跳出自己的小圈子，学习他精明的管理方法。
所处的立场不同，看问题的角度不一样，做出的决定就有很大的差别。因此，你对于上司的决定不能想当然地持否定态度，而应尽量弄清上司的思考方式和他之所以那样决定的原因，这不仅可以更好地接受他的意见，而且还可以逐步培养出上司的思考方式和处事办法，这是你职业生涯中一笔不小的财富。
其次，要听育外之意、话外之音。只要上司一个眼神或一个暗示，就能正确理解其中的深义。
领会上司的意图和读懂上司对于一个下属来说尤为重要。上司比较喜欢“机灵、悟性好、一点就通”的下属，有重要的工作也会交给他们去做，他们也就很容易获得重用的机会。显然是不可能的。如果上司总抱怨你“不灵通，翻来覆去交待多少遍都不明白”，那你还会得到上司重用吗？显然是不可能的。
从另一方面来讲，不尊重上司会影响你的前途，如果你因为看不起你的上司而与他发生争执，必然会不利于你在公司的生存和发展。所以，对上司保持尊重的态度是工作基本礼仪之一。
体谅上司的难处也是很重要的。上司得服从公司指示，以公司利益为重’又得顾全下属，尽量给下属创造一个自由轻松的工作空间。但有些时候却不能如愿，这时下属往往怨声载道、满腹牢骚。如果你在这时能体谅上司的难处，主动承担较难的工作，你的上司就会在心底里感激你，日后一定会重用你。
刘晓庆说过：做女人难，做名女人更难！这句话放在职场应改为：做下属难，做一个优秀的下属更难。作为一名下属，你必须得理解你的上司的难处，因为每一个人处事都不可能十全十美、面面俱到。有时候上司有可能误解你，你就得多一份宽容之心；有时候上司与你有利益冲突，你就得多一份退忍之心；有时候上司非常为难，你就得多一份理解和与人为善之心。
你要做到以下几点：
（1）不要只求领导理解你
“我这么一心一意地跟着他干，可主任一点都不理解我，反倒总是提防着我。那天，外宾赠送一份外文资料。他说，让我收起来，翻译后发表。到了第二天，他却找上门来，要走了那份资料，自己翻译去了。这不是耍弄人吗？我可不愿跟这种领导打交道。”小张说。
主任却说：“小张这几天不知怎么了，总是气不顺，不拿好脸看我，你对他千好百好，不知道哪一点没想到就得罪了他。现在的年轻人哪，真让人费解！”
其实，外宾送资料时，还有老李在场。主任怕老李拿走，自己又不好意思留下资料，就顺手给了小张，再从小张那儿取回。
如果小张理解了主任为什么如此行动，就不会像先前那样认为领导是要捉弄自己。如果主任知道小张是为此而生气，就可能对他解释清楚。问题就出在双方都只从自己的角度看问题，要求对方来理解自己。如果领导做出了让你不顺心的事，你有必要根据事情的来龙去脉，理解他为什么这样做，是不是冲着你来的。实在费解，你不妨去问一问，而不要把火憋在心里。
（2）理解上级的人事安排
人都有一颗进取之心。因而对上级进行的人事安排特别敏感。这方面，常常会出现一些出人意料，甚至感情上难以接受的安排。比如说：与你同时毕业、一道参加工作，无论从理论水平或是实际工作能力看都不如你的同事，一夜之间得到了提拔，一跃而成为你的顶头上司。这在感情上似乎难以接受。但是，面对现实i你切记要冷静，要认真地理解上级的安排，正确地处理好你与新上司的关系。如果在晋升这个问题上，你表现出如海的度量，经受了关键性的考验．深信你的晋升之时也指日可待了。
（3）理解上级的苦衷
在日常生活与工作中，任何人都有为难之处，上级也会有自己的难言苦衷。你要做生活中的有心人，敏锐地捕捉上级的苦衷，洞察源于何事，并且想办法巧妙地为其出主意，主动地为其分忧。这样，你不知不觉中就会成为顶头上司的贴心人，上司也就忘不了你了。
（4）理解上级的情感
领导的妻子，不觉得自己的丈夫是领导，因为在家中他只是个丈夫。换句话说，在完成工作的同时，上级也和普通人一样，具有七情六欲。他们也希求友谊、渴望爱情，他们也要求为人夫、为人父、为人友。如果说一个领导在日常生活中处处表现出与众不同的“领导派头”，那只能说明他是个不合格的领导，至少不会是统帅千军万马的“元帅”。反之，作为下级，不理解你的上级也是个人，也有和自己一样的情感，也会做出违反人之常情的事情来，那你永远也只能是个“士兵”，而且可以肯定还是个不讨人喜欢的“士兵”。
（5）理解上级对你的评价
一旦知悉上级对自己的评价并不是很高，或者由于某种原因对自己做出否定的评价，一些下级常常沉不住气，就此与上级闹起来，以至于对立情绪长期漫延。要知道，这种做法于上级、于自己、于工作都是极为不利的。其结果，往往走上你愿望的反面。正确的做法是：首先，尽可能地平心静气，从上级对你的不高评价中找到合理的依据，从自己身上找原因，理解上级的评价。其次，找个合适的时机与上级对对话、谈谈心，进一步征求上级对你的具体看法，并且诚恳地希望上级给你提出更高的要求。再次，在今后的生活工作中严格要求自己，发挥自己的特长，改正缺点，以自己的积极行动去影响上级对你重新做出评价。这岂不是变不利为有利，化被动为主动的壮举！
下属在与上级相处中，需要讲究一点处事待物的艺术，作为下级方可显示其存在的作用。然而，归根结底最终起决定作用的是要有一颗善于理解上级的心。在与上级交往与联系中，你若是能够体会上级的心意，善于洞察上级真正的需要与作为一个血肉之躯的真实情感，甚至理解上级对你的偏见与评价。毫无疑问，你是不会与上级格格不入的。反之，你只是关心自己的地位与工作，只想引起上级及同事们的注意和如何去影响别人，以至不能虚心地倾听上级的劝诫与意见，一意孤行、我行我素，甚至有意无意地伤害上级及周围人，缺乏一颗与人为善的理解之心，你将很难得到晋升。
6．一定要保全上级的面子
就中国人而言，面子问题是个很大的问题。俗话说：打人莫打脸，揭人莫揭短。在中国，“面子”是一件很重要的事，为了“面子”，小则翻脸，大则会闹出人命。中国人可以吃暗亏，也可以吃明亏，但就是不能吃“没有面子”的亏。从这个角度出发，能够以你的“厚”，掩盖上司的“薄”，以你的“厚脸皮”维护上司的“薄脸皮”，那么升迁的机率就会大大增加。
如果你不顾别人的面子，总有一天会吃苦头的。因此，老于世故的人从不轻易在公开场合说别人尤其是上司的坏话，宁可高帽子一顶顶地送，既保住了别人的面子，别人也会如法炮制地给你面子，彼此心照不宣，尽兴而散。这种情形在官场尤为常见。
明太祖朱元璋出身低微，做了皇帝后自然少不了有昔日的穷哥儿们到京城找他。这些人满以为朱元璋会念在老朋友的情分上给他们封个一官半职，谁知朱元璋最忌讳别人揭他的老底，以为那样会有损自己的威信，因此对来访者大都拒而不见。
有位朱元璋儿时的好友，千里迢迢从老家风阳赶到南京，几经周折才算进了皇宫。一见面，这位老兄便当着文武百官大叫火嚷起来：“朱老四，你当了皇帝可真威风呀！还认得我吗？当年咱俩一块儿光着屁股玩耍，你干了坏事总是让我替你挨打。记得有一次咱俩一块偷豆子吃，背着大人用破瓦罐煮。豆还没煮熟你就先抢起来，结果把瓦罐打烂了，豆子撒了一地。你又吃得太急，豆子卡在喉咙里还是我帮你弄出来的。你忘了吗？”
这位老兄还在喋喋不休地唠叨个没完，朱元璋却再也坐不住了，心想此人太不知趣，居然当着文武百官的面揭我的短处，让我这个当皇帝的脸往哪儿搁。盛怒之下，朱元璋下令把这个穷哥儿们杀了。
“为尊者讳”，这是官场的一条规矩。一个人，无论他原来的出身多么低贱，做过多少见不得人的事，一旦当上了大官，爬上了高位，他身上便罩上了“灵光”，变得“神圣”起来。往昔那见不得人的一切，要么一笔勾销，永不许再提；要么重新改造，重新解释，赋予新的含义。这位穷哥儿们哪懂得这一点，自以为与朱元璋有旧交，居然当众揭了皇帝的老底，岂不是自找倒霉吗？
有一家公司新招了一批员工，在老板与大家的见面会上。老板逐一点名：
“黄烨（华）。”
全场一片寂静，没有人应答。
一个员工站起来，怯生生地说：“老板，我叫黄烨（叶），不叫黄烨（华）。”
人群中发出一阵低低的笑声。
老板的脸色有些不自然。
“报告经理，我是打字员，是我把字打错了。”一个精干的小伙子站了起来，说道。
“太马虎了，下次注意。”老板挥挥手，接着念了下去。
没多久，打字员被提升为公关部经理，叫黄烨的那个员工则被解雇了。
表面看来，这个老板没有什么水平，打字员在拍马屁。实则每个人都有自己的知识欠缺，犯错误出洋相难以避免。作为下属，有什么必要当众纠正呢？如果这个叫黄烨的员工当时应答，事后再巧妙地纠正，就不会伤害老板的面子了。好在那个打字员承认自己错了，才巧妙地让老板从尴尬中走出来。他得到了晋升的机会，也在情理之中。
有时候，上司会把某些本来与你无关的事故责任推到你身上，你也必须“忍”，并且不能在脸上显露出丝毫不满。在待人处世中，尤其是在工作交往中，很可能会出现这样的情况，某件事情明明是上级领导耽误了或处理不当，可在追究责任时，上面却指责你没有及时汇报、或汇报不准确，你应该怎么办？其实，在不影响大局的情况下，不妨替上司把黑锅背起来。
还有一个类似的事例，秘书科的曾丽在接到一家客户的生意电报之后，立即向经理作了汇报。可就在汇报的时候，经理正在与另一位客人说话，听了曾丽的汇报后，他只是点了点头，说道：“我知道了。”便继续与客人会谈。两天以后，经理一个电话把曾丽叫到了办公室，怒气冲冲地质问曾丽为什么不把那家客户打来的生意电报告诉他，以至于耽误了一大笔交易。莫名其妙的曾丽本想向经理申辩两句，表示自己已经向他及时作了汇报，只是当时他在谈话而忘了。可经理连珠炮式的指责简直使她没有插话的机会。而且，站在一旁的经理办公室主任周利民也一个劲儿地向曾丽使眼色，暗示她不要申辩。这弄得曾丽更加不解。经理发完火后，便立即走了。等经理走远了，周利民才告诉曾丽，如果你当时与经理申辩，那可就大错特错了。听了周利民的话，曾丽更是丈二和尚摸不着头脑，弄不清其中的奥秘。事情过了很久，曾丽才慢慢明白了其中的原委。原来，这位经理也知道曾丽已经向他汇报过了，也的确是他自己由于当时谈话过于兴奋而忘记了此事。但是，他可不能因此而在公司里丢脸，让别人知道因为他渎职，而耽误了公司的一大笔生意，而必须找一个替罪羊，以此为自己开脱。所以，经理的发怒与其说针对曾丽，还不如说是给全公司听。但是，如果曾丽不明事理，反而据理力争，不但不会得到经理的承认，而且很可能还会因此而被经理炒了鱿鱼。
中国人酷爱面子，视权威为珍宝，有“人活一张脸，树活一层皮”的说法。而在一个单位里，领导者由于特殊的身份，很在乎下属对自己的态度，往往以此作为考验下属对自己尊重不尊重、会不会来事的重要“指标”。
为一些无关紧要的小事而过于认真，伤害了上司的面子，恐怕自己的前途就会不妙了。
与上司相处时，还应注意不要和他发生冲突，无论是事实上的还是心理上的，上司的权威和面子比自己的更重要。牌场上有一句话。“二王不能管大王”，就很形象地说明了处理上下级关系的学问。在具体实践中，我们不妨借鉴以下几点：
（1）领导理亏时，给他留个台阶下
常言道：得让人处且让人，退一步海阔天空，对老板更应这样。老板并不总是正确的，但老板又都希望自己正确。所以，没有必要凡事都与老板争个孰是孰非，给老板个台阶下，维护老板的面子，对你以后跟老板办事会大有益处。
（2）老板有错时，不要当众纠正
如果错误不明显或无关大局，其他人也没发现，不妨“装聋作哑”。如果老板的错误明显，确有纠正的必要，最好寻找一种能使老板意识到且不让其他人发现的方式纠正，让人感觉领导自己发现了错误而不是下属指出的，如一个眼神、一个手势甚至一声咳嗽都可能解决问题。
（3）不冲撞老板的喜好和忌讳
喜好和忌讳是多年养成的心理和习惯，有些人就不懂得尊重老板的这些方面。一位老板经常躲在厕所抽烟，原因是这位老板手下有四个女下属，她们一致反对老板在办公室抽烟，结果老板无处藏身，只好躲到厕所里过把烟瘾。他的心里当然不舒服，还不到一年，四个女下属换走了三个。
（4）百保不如一争
会来事的下属并不是消极地给老板保留面子，而是在一些关键、“露脸”的时刻给老板争面子，给领导锦上添花、多增光彩，取得老板的赏识。
东北王张作霖在一次给日本“友人”题词时，由于笔误把“张作霖手墨”的“墨”字写成了黑，有人说：“大帅，缺个土。”正当张作霖一脸窘相时，另一个人却大喝一声：“混蛋，你懂什么！这叫‘寸土不让，！大帅能轻而易举地将‘土’拱手送给别人吗？”一句话既保住了张作霖面子，又恰到好处地在上司面前露了一手，结果他后来成了张作霖离不了的得力助手。
面子在我们的生活中已渗透到方方面面，如果我们把关于面子的学问灵活运用、举一反三，相信你不论在哪种人际关系的处理中都会得心应手、游刃有余，你的路子也会因此越来越宽、越来越平坦、越来越开阔。
7．感情投资必不可少
与上司相处，有必要进行一些适当的感情投资，让他认为你是他的朋友，而不是敌人。这样，你在晋升的路上又多了一成胜算。比如：合理地宽容对方，尽量保护上司的尊严，必要的时候替上司承担过错等。领导也是人，人心都是肉长的，他不会对你的好心熟视无睹，更不会把你的好心当成驴肝肺，只要一有机会他肯定会回报你的。
