汉朝时有一位叫刘宽的人，为人宽厚仁慈。在南阳当太守时，小吏、老百姓做了错事，他只是让差役用蒲鞭责打，表示羞辱，深得民心，刘宽的夫人为了试探他是否像人们所说的那样仁厚，便让婢女在他和属下集合办公的时候捧出肉汤，把肉汤泼在他的官服上。要是一般的人，必定会把婢女责打一顿，即使不如此，至少也要怒斥一番。但是刘宽不仅没发脾气，反而问婢女：“肉羹有没有烫着你的手？”由此足见刘宽为人宽容之肚量确实胜过一般人。
还有一次，有人错认了他驾车的牛，硬说牛是他的。刘宽什么也没说，叫车夫把牛解下给那人，自己步行回家。后来，那人找到了自己的牛，便把牛送还刘宽，并向他赔礼道歉。刘宽反而安慰那人。
这就是有礼让三分的做法，刘宽的肚量可谓不小。他既感化了人心，也赢得了人心。
人人都有自尊心和好胜心，在生活中，对一些非原则性的问题，我们为什么不显示出自己比他人更有容人雅量呢？
俗话说，人无完人，每个人都难免会偶有过失，因此每个人都有需要别人原谅的时候。不过很奇怪，每个人对待自己的过错，往往不如看他人的那样严重。大概是因为我们对自己犯错的背景了解得很清楚，对于他人的过错当然不能原谅，对于自己的过错就比较容易原谅，我们常把注意力集中在人家的过错上。即使有时不得不正视自己的过错，也总觉得是可以宽恕的，这是因为无论我们自己是好是坏，我们总是能够容忍自己。
问题是轮到我们评判他人的时候，情形就不一样了。我们用另外一副眼光，百般挑剔地去发现他们的不对。例如：假使我们发现了他人说谎，我们将会严厉地谴责对方的不诚实，可是谁又敢于保证自己从没说过一次谎？
怨恨会让你失去快乐
一个失败型的人，在寻找失败的借口和原因时，往往会责备社会、制度、人生、运气不好。对于别人的成功与幸福，总是愤愤不平，因为他认为，这些都足以说明生活使他受到不公平的待遇。愤愤不平是企图用所谓不公正、不公平等现象来为自己的失败辩护，使自己感到好过一些。可是实际上，作为对失败者的安慰，怨恨是非常不可取的办法，比生病还糟。怨恨是精神的烈性毒药，它使快乐不能产生，并且使成功的力量逐渐消耗殆尽，最后形成恶性循环，自己并没有多大本领而又经常怨恨别人的人，几乎不可能和同事相处很好。对于由此而来的同事对他的不够尊重或者领导对他工作不当的指责，都会使他加倍地感到愤愤不平。
怨恨是使自己觉得自己重要的一种想法。很多人以“别人对不起我”的感觉来达到异常的满足。从道德上来说，不公正的受害者和那些受到不公正待遇的人，似乎比那些造成不公正的人要高明。
心怀怨恨的人，是想在人生的法庭上证明他的案子，如果他有怨恨之感就证明生活对他不公平，而有些神奇的力量将会澄清那些使他产生怨恨的事情，使他得到补偿。从这个意义上来说，怨恨是对已发生之事的一种心理反抗或排斥。
怨恨的结果是塑造劣等的自我意象。就算怨恨的是真正的不公正与错误，它也不是解决问题的好方法，因为它很快就会转变成一种习惯情绪。一个人习惯于觉得自已是不公平的受害者时，就会定位于受害者的角色上，并可能随时寻找外在的借口，即使对最无心的话在最不确定的情况中，他也能很轻易地看到不公平的证据。
习惯性的怨恨一定会带来自怜，而自怜又是最坏的情绪习惯。这个习惯已根深蒂固，如果离开了这个习惯，就会觉得不对劲、不自然，而必须开始去寻找新的不公正的证据。有人说这类人只有在苦恼中才会感到适应，这种怨恨和自怜的情绪习惯，会把自己想象成一个不快乐的可怜虫或者牺牲者。
产生怨恨的真正原因是自己的情绪反应。因此，只有自己才有力量克服它，如果你能理解并且深信“怨恨与自怜不是使人成功与幸福的方法”，你便可以控制住这种习惯。
一个人有怨恨之心，他就不可能把自己想象成自立、自强的人，他就不可能成为自己灵魂的船长，命运的主人。怨恨的人把自己的命运交给别人，把自己的感受和行动交给别人支配，他像乞丐一样依赖别人。若是有人给他快乐他也会觉得怨恨，因为对方不是照他希望的方式给的；若是有人永远感激他，而且这种感激是出于欣赏他或承认他的价值，他还会觉得怨恨，因为别人欠他的这些感激的债并没有完全偿还；若是生活不如意，他更会觉得怨恨，因为他觉得生活欠他的太多。
“大”人大量，宽容是修养的底蕴
让我们先看两个小故事：
一次，柏林空军俱乐部举行盛宴招待空战英雄，年轻的士兵斟酒时不慎将酒泼到了一位将军的秃头上。顿时，士兵悚然，会场寂静，大家将目光都集中到了将军身上，没想到此时这位将军却轻抚士兵的肩头，说：“老弟，你以为这种治疗能再生头发吗？”全场立即爆发出了笑声，人们紧绷的心眩松弛下来，盛宴保持了热烈欢乐的气氛。
另一则故事讲的是英国王室为了招待印度当地居民的首领，在伦敦举行晚宴，身为“皇太子”的温莎公爵主持这次宴会。宴会快要结束时，侍者为每一位客人端来了洗手盘。印度客人们看到那精巧的银制器皿以为是喝的水呢，就端起来一饮而尽。作陪的英国贵族当时个个目瞪口呆，而温莎公爵却神色自若，一边与众人谈笑风生，一边也端起自己面前的洗手水，像客人那样“自然而得体”地一饮而尽。接着，大家也纷纷效仿，原本会造成的难堪与尴尬顷刻释放，宴会取得了预期的成功。
如果你是那位将军或者是温莎公爵，面对别人的不小心和不知，你会怎么做呢？是批评他们的愚笨，嘲笑他们的不知；还是像将军和温莎公爵一样，善待别人呢？我想大多数人是会选择后者的，因为，宽容也是一种爱。
当然是衡量人的素质的一个方面。“容过”这种忍就是要压制或克服自己内心对于当事人的歧视，尽管自己心里并不快乐，感到懊丧，但却应该设身处地地为当事人着想，想一下自己如果在这种场合下会如何做，在做错了某事之后又有何种想法，当然，这里需要“容”、需要“忍”的是对于当事人本人，而对于具体的事情本身则应该讲明白，该批评的必须批评。
由此可见，“容过”这种“忍”的形式主要体现了人们的一种宽厚、平和人格。很明显，能够“容过”的人，往往能够建立起和谐的人际关系和良好的群众基础。同时，也能够得到人们的赞赏和认可。
容人之过，不是一味退让，不是无能懦弱，而是一种宽广博大的胸怀，包容一切的气概。
宽容是一种人性的回归
通常会有这样的情况：很多时候我们会将自己的竞争对手看作是死敌，为了成为那个令人艳羡的成功者，也许你会不择手段地排挤对手；或是拉帮结派，或在上司面前历数别人的不是，或设下一个又一个巧计使得对方“马失前蹄”。但可悲的是，处心积虑的人有时并没能成为最终的赢家，收获的只是一腔沮丧和悔恨。
李静受聘为某公司行政经理。从她上班的第一天开始，张丽就对她十分戒备。当时张丽刚任这家外企公司驻京办事处代经理的职位，她敏锐地感到：李静的到任对自己是个威胁。于是便自恃在公司的老资格，经常在老板面前说李静的坏话，有一次竟当着全体员工的面因为一点小事对李静大发肝火。
李静尽管心中十分生气，但很有涵养的她并没有与张丽发生正面冲突。半年后，李静正式被公司委派做办事处经理，而张丽一气之下辞了职。
原因大家都可想而知，没有一个老板会把一个心胸狭隘，与同事矛盾重重的人放到最重要的职位上。张丽的失败之处就在于她并没有意识到这一点，如果她能采取另一种更积极的方法：比如与李静进行良好地沟通与协调，多多向她学习一些管理之道，注意与其他同事的交往方式，在上司面前谈及同事时，多着眼于他们的长处而不是短处，那么，凭她在公司的资历，老板又有什么理由不让她坐稳这个办事处经理的职位呢？许多事实都告诉我们一个道理：与自己的竞争对手发生正面冲突永远是最愚蠢的做法，往往会招致别人的看低和上司对你的负面评价。
避免与对手发生正面冲突有如下优点：
面对对手咄咄逼人之势仍能保持冷静，会显出你的理智和遇事不乱的大将风度。
冷淡对手的攻击也许会给人造成软弱可欺的印象，但这只是暂时的，在那些能够慧眼识金的上司眼里，对手的尖刻恰恰从侧面反衬出你的大度。
以委婉又不卑不亢的态度方式化解与对手的正面冲突，显示了你有极强的处理突发事件的应变能力。
面对对手带挑衅色彩的言行保持冷静，也要检讨自己的所作所为是否给对手带来了挑起争端的机会，否则事发后你将处于被动地位，小心行事与适度的沉默会为你省去许多麻烦和尴尬。
如何避免跟对手发生冲突呢？关键是要拥有一颗宽容的心。
实际上，“成者王侯败者寇”并不适用于竞争激烈的办公室，因为不论胜败如何，大家今后还是要在一起工作。试着让自己拥有一颗宽容的心，让心绪变得平和，使自己能理解别人，这样无论成败你都是英雄。
人事部经理在离职之前，曾向公司推荐赵萌代替自己，但最终坐在这个位子上的人却是海丽。有人为赵萌感到不平，毕竟海丽无论从资历还是从学历或水平上都比不上她。但赵萌笑着说其实海丽有许多优点，活泼好学、聪明伶俐。
海丽深知自己为了得到这个职位使用了不高明的手段，所以心里也觉得愧对赵萌。但大度的赵萌却不去追究这件事，在同海丽的交往中仍保持着友善的态度，令她既意外又感动。
第二年的薪资评比，赵萌得到了最高的加薪幅度，身为人事部经理的海丽在其中当然起了举足轻重的作用。不久赵萌也被委派做了公关部的经理。
切莫做损人不利己的蠢事
竞争于自然界和人类社会，就像运动与物质那样相守共存。人的一生都离不开竞争，入学比成绩，然后是中考、高考，工作后的竞争更是全方位的。因此有人说，与其说在社会中生活，不如说在竞争的风浪中搏击。
竞争是辩证的，它在导演一幕幕胜者喜剧的同时，也无情地谱就一曲曲败者的悲歌。它一面激励着人们奋发进取，另一面又给人们施加巨大压力，使人经常处于与对手的挑战之中。构成对手：幼时是邻里伙伴，接着是同学、同乡，随着事业舞台的加高拓展，对手的队伍也随之扩大。既是对手，就有利害之争。同行有市场之争，同僚有职位之争，同事有分工之争。这些竞争都是人民内部的竞争，在根本利益上是一致的，因此，竞争的对手之间更有相依的一面。人一旦没了对手，生活与工作将失去激情和动力，社会将失去生机。
对手，是成功者的陪练。竞技场上的对手，能够激活你的最大潜能，创造出最好的成绩。最高的纪录往往就是在与对手较劲时创下的。工作中的对手，能够使你战胜自满和懒惰，不断从“好”迈向“更好”；商场上的对手，能够使你放弃安逸，不断做出更大的“蛋糕”。而且，对手越强，威胁越大，赢者在闯关夺隘的征战中提高越快。
从某种意义说，各行业的冠军都是被对手们撵到最高处的。对手，是失利者的良师。有竞争，就免不了有输赢。其实，高低无定势，输赢有轮回。最后败在冠军手下的人，最有希望成为下一场赛事的冠军。只因败者有赢者作师，取人之长，补己之短，为日后取胜奠基。更有一些智者，一番相争之后，便能知己知彼，比得赢就比，比不赢就转，你种苹果夺冠，我种地瓜也可领先。对手，是同剧组的搭档。人生在世能够互成对手，也是一种缘分，仿佛同一个分数中的分子、分母。
如此说，结局往往只有赢多赢少之别，并无绝对胜败之分。角色有主有次，登台有先有后，掌声有多有少，但彼此相依，缺了谁戏也演不成。同在二个领导班子中也如此，携手共进，共创佳绩，方可交相辉映。倘若相互拆台，要么被赶出“剧组”，要么大家偃旗息鼓，落个一损俱损。由此不难看出，善待对手于他人有益，对自己也有利。因而实力雄厚者渴望竞争，勇于上进者不惧竞争，光明磊落者诚服竞争。
