培养团队的创造力
创造力的发挥可以使团队充满活力和有效率，而团队环境是影响创造力是否得以发挥的关键因素。因此，团队领导者有责任培育一个能让创造力得以发挥的良好条件。
1.鼓励团队学习
为团队提供更多的实践机会以及相关的经验指导。不断完善团队的学习方法，培养轻松高效的学习气氛，学习不仅可以使人增强创新所需要的知识和经验，而且可以减少变革的阻力。
2.促进内部竞争
内部竞争虽然有不少弊端，例如产生冲突、浪费资源等，但其好处也是明显和突出的，尤其是在鼓舞人们的责任感和首创精神方面。因此，充满刺激的工作过程往往能带动团队高昂的兴致，而这种兴奋之情又能激发更多的创意与活力。不过也要注意：压力虽然能激发人超水平发挥，但如果把人逼得太急恐怕也会适得其反。
3.分享团队信息
鼓励团队成员开诚布公，说出内心感觉。团队成员应当能够坦然面对彼此，不要无故取消会议或隐瞒工作讯息。成员毫不忌讳地说出心里话，而且一切行动都是公开和善意的，这种气氛非常重要。
入侵的军队可以被抵挡住，但一个想法在该来的时候则无力可挡。
——维克多·雨果
4.采取鼓励态度
当有人提出很好的构想、建议或计划时，需要能够秉持一种“是的”文化精神，以正面开放的心胸包容接纳，而不是用“可以，但是考虑到……”这种前后矛盾的语句驳斥建议。并且，您还应当帮助团队成员以更为开放的态度找出落实计划的方法。
5.允许创新失败
要想激发团队创造性就应该允许团队失败。这并不等于团队就此可以不求上进，而是在经历失败的打击后吸取教训获得成长。不要轻易惩罚团队成员的错误，而应当以探询、开导的方式问相关成员“从失败中学到了什么”或“如何避免下次错误的发生”。
6.确保人尽其才
具有高度创意的团队懂得如何人尽其才，这一点的重要性无论如何强调都不会过分。应当允许有才华的成员在他们认为能最大限度发挥能力的环境里工作，并为之提供便利。
7.让团队充满快乐
事实上，心情愉快的团队成员往往有更好的表现，同样的，在充满创造性活力的团队中，团队成员通常具有幽默感，懂得以其他角度看待生活。具有创新精神的团队才是不断成长、具有活力的团队。通过激发创意让团队向成功更迈进一步吧！
提升团队士气
拿破仑曾说过，一支军队的实力，3/4靠的是士气。在现代团队管理中，为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。以下是关于提升团队士气的几点建议。
1.保持积极心态
在培养团队士气时，您的表现非常关键。必须使自己具有高昂的士气和高度的主动，尽可能积极向上。即使事情进行得不太顺利，也不要对下属隐瞒。但也不要传播悲观的气氛或显得意志消沉。团队精神是一个公司的生存之本。它是在领导者与下属、下属与下属之间的平等沟通、协调中形成的。
——松下幸之助
2.做一个优秀的领导者
优秀的人进入领导集团，是团队士气高昂的一个重要原因。领导者作风民主，广开言路，乐于接纳意见，办事公道，遇事能与大家商量，善于关怀下属，这时士气就会非常高昂；而独断专行、压制成员想法和意见的领导会降低成员的士气。
3.进行良好的信息沟通
领导者和成员、成员和成员之间的沟通如果受阻，就会引起团队成员不满的情绪。
4.确保利益均分
每个人做事都和利益有关，只有在公平、合理、同工同酬、论功行赏的情形下，人们的积极性才会提升，士气才会高昂。
5.确保对目标的一致认同
如果团队成员赞同和拥护团队目标，他们就会觉得自己的要求和愿望在目标中有所体现，士气就会高涨。
6.确保人际关系和谐
团队内人际关系和谐，互相赞许、认同、信任、体谅、通力合作，团队的士气就会很高。团队精神的重要方面就是团队的士气。如果团队成员对自己的工作引以为荣，而且很满足，团队就会士气高昂，拥有很高的向心力。
美国哈佛大学组织行为学教授詹姆斯曾经对2000多名员工进行测试。他发现，在无激励情况下，每个员工的能力只能发挥20%~30%；但是如果受到了充分的激励，他们的能力却可以发挥到80%~90%。詹姆斯教授以一句精彩的话总结了这个实验结果，此话成为美国工商界的名言：“士气等于三倍的生产率。”
世界上成长最快的百货零售公司沃尔玛的创始人沃顿会把开幕式和公司集会变成振奋团队士气的聚会。通常他在开幕式结束或开始的时候，会情绪激动地跳上桌面，带领大家为沃尔玛欢呼，甚至还组织了成员啦啦队，还编写了欢呼词，带着员工练习，从而显示了沃尔玛的兴旺和生气勃勃的活力。
确立团队的价值观标准
团队价值观标准可以解释为一种信仰，对所有人都十分重要。团队的核心问题是如何树立与众不同的价值观标准。通常树立团队价值观需要遵循一些合理而又连续的程序，通过这些程序可以确立团队的价值观标准。
1.从团队成员价值观入手
从团队成员的价值观入手，询问每一个成员心目中什么最重要，然后把答案记录下来。
2.用表格列出价值观
用表格列出所有的价值观，与大家一起进行讨论。
3.找出每个人都认可的项目
找出每个人都认可的项目，然后再用表格把这些项目一一列举出来。
4.回顾价值观标准
回顾最初各自提出的价值观标准，将两者进行比较，看看哪些观点能被多数团队成员接收和采纳。
5.表露公司价值观
表露公司的价值观，但应避免强迫成员接受，或强烈暗示成员顺从。对照团队大多数人的价值观与公司的价值观。
6.找出一致价值观
找出个人、团队、公司三种价值观标准中一致的核心部分。
7.确定团队价值观
确定团队价值观，帮助员工接受并最终赞同既定的团队、公司的价值观。
8.张贴价值观标准
将价值观标准张贴在布告栏、门上或其他容易看到的地方。
价值观标准能够激发团队的向心力，因此一旦建立，通常不太可能再做改变。否则，将会延长团队的探索过程。此外，还应该将价值观标准贯彻到团队每一天的工作中去。
价值标准（ValueCriterion）：具备真正有用性和重要性的一套抽象的行为准则，包含对质量的许诺、平等、开放、对金钱和成功的态度等，是促使成员按照既定原则做事的基本驱动力和重要规范，能在团队承受压力时激发向心力。
哈佛顿接任康宁公司最高主管时，正值全球经济持续低迷，公司处境困难。哈佛顿在整顿人员的同时，也对原有价值观做了很大的调整。哈佛顿删除了原来家长制作风保留下来的腐朽价值观，保留了尊重、诚实等优良价值观，同时也引入了包括有效领导和效益责任等新的价值观。哈佛顿希望以这些新价值观吸引新一代员工。经过数年的努力，哈佛顿终于成功地培育出一个高效成熟的价值观体系。
确立团队的行为规范标准
行为规范标准规定了工作中与其他人相处时必须遵守的标准，为建立正常和谐的团队内部关系奠定了坚实的基础。确定团队行为规范标准的实际操作方法如下。
1.请全体成员参与
集思广益，请全体成员参与思考，在团队中进行广泛交流，欢迎大家发表意见。
2.讨论每一项标准
详细讨论每一项标准，阐明它们对团队工作造成的影响。
3.确认一致通过的项目
确认所有得到一致通过的、有益于团队的项目，并记录保存。
4.仔细检查是否有遗漏
仔细检查是否有遗漏，例如是否有关于会议议程的标准以及关于团队决策和处理意见分歧的标准。
5.表明个人对团队的承诺
获得遵守团队行为规范标准的承诺，抄写或印刷行为规范标准，请团队成员在上面签名，把签名的标准张贴在团队开会的地方，这样既可以表明个人对团队的承诺，又可以让大家互相监督。
6.补充新的行为规范标准
注意补充新的行为规范标准。敦促成员按照行为规范标准约束自己言行的同时，也务必时刻注意去创建新的行为标准。同样，新的标准也要获得大家一致同意并有助于团队高效和谐地开展工作。
7.定期讨论团队行为标准
定期讨论团队行为标准，并按要求反省与评估行为标准是否有效。如有必要，可对既定标准作适当修改。
纪律是达到一切雄图的阶梯。
——莎士比亚
行为规范标准的篇幅长短无关紧要，重要的是内容以及对团队进步的影响，拥有完善的行为规范标准是成功团队的独到之处。
确立团队的工作标准
由于工作风格产生的冲突，在团队中比比皆是，成功团队的有效做法之一就是确立统一的工作标准。
1.平衡所有工作
如果一个团队把工作分为几项任务，不要让其中一些非常困难，而另一些却非常简单。这样团队成员就不会惧怕困难任务而渴望简单工作。
2.对成员进行分类
把团队内的成员按照一系列预先选择好的项目标准进行实力分类，比如教育背景、工作技能、工作风格等，用这种分类来分配应得的报酬。这一过程可以在完全主观的情况下保持一种较为客观公正的结果。
3.保持统一的标准
让每个人都遵守同样的标准。平等能够在团队中形成相互尊敬，避免对速度慢或者缺乏技能的人降低工作要求，那样可能会在团队中形成不满。
4.进行工作轮换
支持并维持一种积极的工作轮换制度。轮班工作通常发生在不同类型的工作之间，这有助于员工在令人愉快和不愉快的工作间达到平衡，并给每个人更多的机会。
标准（Criterion）：在团队中工作的正确方式和标准规范。对团队成员有约束力，能够指导、控制团队成员的行为，使之合乎整体要求。
5.通过训练鼓励团队尊重所有工作风格
多数团队都允许不同的工作风格存在，但也必须尽可能避免由此带来的冲突。应当让团队成员明白，即使制定了相当完善的工作标准也可以采用不同的方法、途径来解决问题。按照良好的工作标准约束行为，就可以使团队保持较高的工作效率，而且可以培养积极向上的团队气氛。关于如何做好这一点的建议是简单的，但执行起来又是困难的，只有“实践，总结，再实践”。
