使用80/20法则前使用80/20法则后
会见所有想见的人由秘书过滤和预约，只会见想见的、带来较多利润的人。
接听所有电话由秘书过滤，只接重要电话。
会议时间一拖再拖会议时间少了70%~80%，而且会议效果很好。
自己处理所有文件只批阅重要的少数文件。
平均分配客户服务时间把80%的时间用在少数大客户上。
结果：忙碌不堪、收入不高有足够时间、悠闲，收入增加80%。
由此可见，80/20法则是一个非常实用的办法。从今天开始吧，按照80/20法则找到运用时间的最佳点。
操作要点
使用帕累托的80/20法则的两个步骤：
认识80/20法则。
应用80/20法则。
穆尔大学毕业后，在哥利登油漆公司找到一份业务员的工作。当时的月薪是160美元，但满怀雄心壮志的他仍拟订了一个月薪1000美元的目标。
当穆尔逐渐对工作感到得心应手后，他立即拿出客户资料以及销售图表，以确认大部分的业绩来自哪些客户。他发现，大约80%的业绩都来自于20%的客户中，与此同时，不管客户的购买量大小，他花在每个客户身上的时间却都是一样的。于是，穆尔的下一步就是将其中购买量最小的36个客户退回公司，然后全力服务其余的20%的客户。
结果第一年他就实现了月薪1000美元的目标，第二年便轻易地超越了这个目标，成为美国西海岸数一数二的油漆制造商。最后还当了凯利穆尔油漆公司（Kelly—MoorePaintCompany）的董事长。
运用逆势操作法
逆势操作法最初来源于股市，在华尔街，逆势操作就是当大多数人都在买股票的时候卖出股票，当大多数人都在卖股票的时候买进股票。如果每个人都在观望，逆势操作者就疯狂地大买大卖。把逆势操作的思想灵活应用在时间管理上，同样可以获得满意的效果。
1.认识逆势操作法
逆势操作法的核心思想是，把握做某项事务的高峰期，当别人没有来得及做某事的时候，逆势去做。这样避免了一窝蜂，可以省下等待或排队时间，从而提高效率。
2.应用逆势操作法
在上班时，如果公司是弹性工作制，可以避开上班高峰，提前一个小时或半个小时坐车到公司；兑现支票时，在没有人排队的时候去兑现；出差住旅馆，在没有人退房的时候去退房以减少排队的等候；在就餐时，在人潮涌入饭馆前提前半小时去就餐，这时食物最好、最新鲜，还避免了排队等候；乘坐飞机时，尽量将飞机班次安排在非高峰时段，如此一来，可以避免因飞机在跑道上等候起飞，或在天空盘旋等候降落而浪费时间。
如果在日常工作中灵活应用逆向操作法，并养成习惯，一定能够带来意想不到的效果，大大节省时间。
操作要点
学会使用逆势操作法的两个步骤：
认识逆势操作法。
应用逆势操作法。
某公司的刘经理今年已经五十多岁了，但每次上班都提前一个小时到公司，整理一下资料，清理自己的办公桌。别人问他为什么这么早，他说：“早点来公司安静，不受打扰，可以安心做自己想做的工作，而且避开了交通高峰的时间。”他还说：“到公司后，前一个小时不接任何电话，过滤一下自己的工作思路和安排一天的工作。”
刘经理的这种逆势操作方法很值得我们借鉴和学习。
学会搁置问题
能够按部就班地完成各项工作当然很好，但是实际工作中有些问题是非常棘手的，短时间内又想不出好办法。这时，应该学会暂时搁置问题。
1.不要固执，把一时难以解决的问题记录下来
遇上一时难以解决的问题，很多人固执己见，在一个问题上花了很长的时间也没有效果。聪明的做法是把这个问题记录下来，暂时搁置在一旁。这样做的好处是不用担心忘记这个问题，只是暂时把它从记忆中忘记，给脑子清理出一片净土，全力投入其他的工作。
俗话说得好，一张一弛，文武之道。长时间处于工作之中，对于一些问题可能一筹莫展，这时可以适当休息，把问题放置一下，不但对健康有益，对解决问题也有帮助。
2.把这个问题存档于潜意识中
虽然表面上不处理这个难题，但在潜意识里要注意这个问题，在做其他事情的过程中偶尔想想，有时会触类旁通，说不定会灵感突至，难题迎刃而解。其实，很多难题就是这样解决的。
3.从其他角度考虑这个难题
由于难题已经存在于您的潜意识中，在其他时间，不经意的，您会发现原来可以从其他事物上或从其他角度意外地找到解决问题的线索。例如，从正面很难解决的问题，可以从反面思考解决。还可以征求别人的意见，启发自己的思路。有时，别人一句不经意的话就会使你茅塞顿开，顺利地解决问题。
通过暂时搁置问题，可以打破原来的顺序，把一些难办的事情往后拖延，当然这种拖延只是暂时的，一旦发现解决问题的方案，应该立即着手解决。
操作要点
学会搁置问题：
不要固执，把一时难以解决的问题记录下来。
把这个问题存档于潜意识中。
从其他角度考虑这个难题。
公司A是公司B的债主，公司A的老总对公司B的老总说：“不还钱没关系，您同意被我们收购吧！”说着，从地上黑白交杂的石堆里捡起两颗石子来，狡猾地笑着说：“来吧！我手中有一边是黑石子，一边是白石子，您选一个。如果选中白石子的话，欠的债无限期延期；如果选中黑石子的话，就被我们收购！”
其实债务人清楚地看到债主拾起的两颗都是黑色的石子，不论选哪一边，结果都一样。债务人一阵沉思，勉强伸出手来，指着其中的一个拳头，做了选择。但就在要接过石子的时候，他故意不小心将石子掉在地上。满地都是黑白石子，谁也找不出到底哪一个才是掉下来的石子。这时，债务人一脸抱歉地说：“对不起，我的石头掉了，看看您手中的石子是什么颜色的？”结果当然不用说，留在债主手中的是黑石子，所以债务人选的就是白石子，化险为夷了。
像这种问题，如果一味地围绕“选择或者不选择”伤脑筋的话，是无法找出对策的，应该换一种角度来思考问题，才能从另外一个角度发现解决的办法。
在工作与家庭之间取得平衡
在现实中，我们应该以工作为重，还是以家庭为重？当工作时间与家庭时间冲突时，先做什么？调查显示，作为职业经理人，在工作与家庭之间取得平衡是非常重要的，因为它们占有共同的资源——时间。
1.认识人生的需求
根据世界卫生组织对健康的定义，人生的需求包括：心理的需求、物质的需求、精神的需求和社会文化需求。这四种需求能产生一种互补的作用，带给人们内在的和谐、幸福和满足感。满足人生的需求是我们的重要目标，也就是追求精神、物质、心理和社会文化的均衡。
很多人不知道人与社会之间、与群体之间那种相互依存、相互依赖的关系，正是这种依存关系为人们提供上述四种需求的满足。根据以上人生四大需求，第四代时间管理强调自然法则，强调精神需求、物质需求、心理需求和社会文化需求的均衡。
2.认识工作的意义
工作可以在一定程度上满足我们的需求。例如您是一位销售经理，在工作过程中，您首先学会了跟人沟通，同时学会了怎么表达自己的想法，这满足了您社会文化的需求；您为其他员工提供了方便或指导，给员工带来幸福，这对于您来说是一种精神的满足；您会因为工作而获得报酬，又可以满足您的物质需求。要正确认识工作的意义，即工作对我们很重要，但工作不是生活的全部。
3.认识家庭的意义
同样，家庭能满足我们许多需求，例如通过与家人共同交流想法、快乐、苦恼，可以满足心理、精神等需求。不要忽视家庭生活，同家人和朋友度过有意义的时光，常常是我们工作动力的根本来源。
4.在工作与家庭之间取得平衡
有的经理人几乎完全把精力放在工作上，乐此不疲，到头来却发现失去了最美好的家庭，得不偿失。我们不提倡这种工作方式，我们提倡努力在工作与家庭之间取得平衡，工作时全身心投入，回到家高高兴兴，不要经常把工作带回家，这就需要把事情规划好。要把事情规划好，就得设计一些系统，改变自己的行为，变得更有计划、更有效率。
当您学会合理规划后，就会发现有更多时间，不仅仅是有更多时间把工作做好，还有更多时间留给个人和家庭。
操作要点
在工作与家庭之间取得平衡：
认识人生的需求。
认识工作的意义。
认识家庭的意义。
在工作与家庭之间取得平衡。
人们一直在谈论“找回生活”，朱经理对此却不屑一顾。
他认为他有自己的生活。他告诉自己他做得很好，因为下班后从不在单位停留很晚，回到家里的时间也很正常，每周末只加班一天。是的，他回家不太晚是因为要照料孩子，但他经常把工作带回家做。他一回到家便开始为工作发愁，如果孩子靠近他，他就发怒。他也去购物，帮着妻子洗洗涮涮的，但之后总是板着脸独自坐在餐厅里处理案头工作。那时他已经疲惫不堪，怒气未消，做事效率很低。他的妻子只好对他熟视无睹，已经懒得同他唠叨了。
后来，他开始意识到，他的工作习惯已经把他压垮了，是该找回自己的生活了！他给自己规定：确保每晚按时回家，照看孩子，这是他平衡工作与生活的方法。每周去健身房两次，运动使他容易入睡；自己主动制订运动计划，例如计划在假期登山或长跑；每天多吃水果，使自己保持旺盛的精力；如果事情不顺利，少喝茶和咖啡。渐渐的，他与家人之间相处越来越融洽，找回了失去的幸福生活，工作效率也提高了，终于在工作与家庭之间取得了平衡。
