登陆注册
598700000042

第42章 信用卡销售精英的成功之道

见到国强本人,已经是晚上7:30。他手中还拿着文件夹,刚刚从客户那里赶过来。一个小时后又要去见另外一个客户。今天一天,他已经跑成了13笔单子。按照公司全体员工的业绩阶层划分,共有三个等级:60、80、100。每个月的保底工资和这些基本业务量挂钩。国强目前属于第二个阶层,可他这个月到现在为止已经完成了200个新客户的业绩量。“其实我这个月从明天起完全可以什么都不干,在家里睡大觉就行了。可我不能,我还要向更高的目标努力。”

如今信用卡的消费如火如荼,办卡者货比三家,乐此不疲;贩卡者王婆卖瓜,各自为阵。信用卡消费催生了一大批“贩卡族”。经常可以在繁华的商业街,看到不同的银行工作人员在商场门口摆开桌子招徕客户。国强就属于这些贩卡一族,从今年四月份加入招商银行信用卡服务队伍,短短半年时间,在将近100人的工作队伍中,由于业绩突出,已跻身前10名。

当初从七、八十人的应聘队伍中,经过了初试面谈、复试机测、三试体检,国强和另外八人成功入选。而真正坚持到现在的只剩下两个人,大部分人或者因为看不到市场前景放弃,或者因为吃不了苦而中途退场。国强坚持到现在并取得骄人业绩在他看来是那么顺其自然。

“其实很简单,我个人认为销售这一行没有什么定论,是无形的东西。我认为最适合自己的方式就是最好的,你再在这个基础上把它发挥到极致。”

国强给人的第一感觉就是他仿佛是你多年的好朋友,完全没有陌生感。对待不同的人,他总能给人一种“他乡遇故知”的亲切感。在客户填写身份证件号码时,他总能根据前几位判断出对方的籍贯是哪里。而这些都是他平时留心的结果,“如果你能根据身份证件号码立即推断出客户的籍贯,一下子就将双方的距离拉近了。后面的一切都好说,客人也愿意和你交流。”另外对于信用卡的业务知识一定要掌握全面,比如年费如何缴,利率如何计算。以便客户问起的时候,能对答如流。

干销售这一行的,吃闭门羹早已成为家常便饭。很多人就是忍受不了别人的拒绝而不愿从事销售。对于这一点,国强似乎看得很轻:

“没什么,这些都不是问题,之前培训的时候就已经提到过这些问题了。但既然选择了,就一定会坚持下去。”

“那如果你被人拒绝了,会采取什么样的措施挽回?”

“没什么措施,找新目标。信用卡的目标受众很广,学生都可以办。它不像房子,受众比较窄,看准了一个有钱人,哪怕追踪一个月也得拿下来。而信用卡就不一样了,我有这个时间去说服不想办的人,还不如把这个时间拿出来去发掘新客户。”

国强一般出入各大写字楼,推销信用卡。这其中,他也摸清了一些路数。如果他连续走了两到三家,反应已经办过信用卡了,或者这里已经来过其他银行的人,那基本上他就会放弃这栋写字楼,以免做不必要的无用功。而一旦他发现某栋写字楼大有商机,就会采用“扫雷”策略,楼层再高,他也会去。通常情况下,同事跑几栋写字楼的业绩往往比不上他跑一栋楼的业绩。“还是那句话,各人有各人的方法。找到最适合自己的就是最好的。”

“没想过被调到总部工作吗?”

“没想,那不一定适合我。不过每年会选拔各地的前三名去上海总部工作,而我只是第七、八名,还没有那个资格。”国强一脸的惋惜。

“你还是很想去,总部都是些什么工作?”

“是想去,就是想增长一下见识。总部就是做一些评估、审核之类的工作。”

采访过程中,我并没有感觉国强受过多少苦,业务似乎拈手即来。对于我提出的疑问,国强付之一笑。“你自己去体验一个星期,不,三天就知道了。现在还好说,夏天,胳膊上下就是两个颜色。我有个同事是个小姑娘,原来皮肤和你一样白嫩,被晒的现在还没恢复。而且因为被拒,常常落泪。”国强边说边挽起袖子让我看,黑、白分明的痕迹清晰可见。

“那你感觉特别难的时候,是什么让你继续干下去?”

“我不能比别人差,一定要干到最高层。”

“也就是说,你近两年内还会干这份工作?”

“对,业绩是无限的,但人的时间、体力、精力是有限的,一个月也就30天。所以我还得继续努力,还没有做到最好。”

“冒昧问一下,你姓国吗?”

“对,很奇怪的姓,是吧。”国强很开怀的一笑。

目前,国强马不停蹄地赶业务量,也是眼看冬天就要到了,生意不好谈,趁现在天气冷、热适度,提前把活赶出来。

原定的采访时间延长了20分钟,客户那边也有点事耽搁了。访谈结束后,国强和我匆匆道别,去约见另外一个客户,如果谈成,这将是他今天的第14个客户。

同类推荐
  • 成功文库-青少年健康心理培养的42条建议

    成功文库-青少年健康心理培养的42条建议

    《成功文库》描述本书以成功创业者有影响、有波折的创业故事为主体,锁定那些经历过挫折、失败仍自强不息走向成功的群体和个人,将他们顽强坚韧的人文精神和高贵动人的文化品格展示在所有读者面前。
  • 让学生分享成功心得的66个故事

    让学生分享成功心得的66个故事

    本书是让学生受益一生的快乐成长故事之一,成长是—道道色彩的流动,鲜艳的连衣裙,粉红的蝴蝶结,庄重的校服,这一切都记录着我们多彩的、快乐的人生。从小学到中学、再到大学,不见了童话书上多彩的封面,多了教科书那严肃的面孔。—切浮躁归于沉静,昔日绚丽的色彩只去装点青春的梦境。
  • 陶冶青少年高尚情操的美德故事

    陶冶青少年高尚情操的美德故事

    世界充满了色彩,充满了诱惑,名誉、金钱、权势……当我们在各种色彩面前目光缭乱的时候,什么才是最珍贵和最需要的呢?是品格,拥有一份高尚的品格,就如同有了一种参照物,不会被迷惑,不会再挑选的时候,浪费时间;有了美德的牵引,我们才会在沧桑与风雨的日子里不偏离前进的航向;正因为有了美德的积淀,生命才变得如山一样不屈,如海一样博大。
  • 宽恕就是爱2:拥抱真我

    宽恕就是爱2:拥抱真我

    书中描述了一些生活中的真实故事。在这些故事中,有人治愈了自己的创伤,有人发掘了自己的天赋,还有人学会过和自己灵魂目标相一致的生活。如果你期望在最深层次遇见你的真实自我并尊重它,就要以开放的心态和开放的思维来读这些故事。这些故事将会唤起你的真实内在并帮助你理解它。
  • 多彩校园

    多彩校园

    本丛书精心选取了多个人生重大课题,内容涉及学习、生活、哲理、亲情、事业、交往等方面,结合鲜活的现实事例,启发读者思考、理解、感悟人生的真谛和意义,正确面对各种挫折和失败,树立正确的人生观和世界观,以乐观向上的态度面对人生,积极进取,成就幸福人生。
热门推荐
  • 神眼之王

    神眼之王

    神眼,神者执掌天地、眼观大千世界,神眼之下无所遁形、神眼所向神鬼皆惊,神眼世界天地称尊。
  • 我不是局外人

    我不是局外人

    她一直以为她是局外人,没有人会真正的了解她,父母忙碌的工作根本无法顾及到她,朋友的开朗总是可以和所有人打成一片,她却只能远远围观,当她遇见他的时候她以为幸福要来了,殊不知悲剧才刚刚开始,那么大的秘密所有人瞒着她一个,伤心欲绝的她无声无息的离开,这时一直默默关注的他出现了,慢慢的,她开始自信,学会了怎么和别人相处,终于她改变了那时自卑懦弱的她,再回归时,她已经成为了万人瞩目的强者,有了自己的生活,甚至有了携手一生的恋人……
  • 超空主宰之太古之界

    超空主宰之太古之界

    超空间内三界主宰,万古之界主修灵力,上古之界主修魔法,太古之界主修科技。欲夺星空造万世,吾生唯我化苍生。
  • 听语

    听语

    当只有你可以聆听世界。你的耳边已经不再安静。不是世界拒绝着我们,而是我们拒绝着世界
  • 近代中国史事与人物

    近代中国史事与人物

    本书主要介绍了:郑云山才师是中国近代史领域里眼界开阔、功力深厚、学风严谨、卓有成就的著名学者。他对从鸦片战争、太平天国、滴血运动、戊戌变法、义和团运动、辛亥革命到五四运动等诸多专题都下过功夫,发表过一大批很我影响的论文。
  • 俯仰天地

    俯仰天地

    上古洪荒大战,六界伤亡惨重……万年之后,人族大荒王朝荒淫无度,日渐式微,其余五界蠢蠢欲动……为救苍生于水火,我姜猛便是反了这帝国又如何!
  • seeyou再见

    seeyou再见

    再见等于再也不见,高中时的一场相遇,值得纪念,还是祭奠
  • 妖孽腹黑对对碰

    妖孽腹黑对对碰

    她,腹黑狡猾,坑死人不偿命。他,妖孽专情,陪她走过一生一世。她,爱财,开酒楼。他,爱她,开钱庄。她,爱美食。他,苦练厨艺。他说“任凭弱水三千,我只取一瓢独饮。”她说“你若不离,不便不弃。”且看腹黑与妖孽如何走过一世风华。
  • 恶魔王子恋上俏皮公主

    恶魔王子恋上俏皮公主

    她是一个世界排名第二富有的公主。因被2岁时被一些人流放到中国夏家(乡下一个家庭环境不好的家庭),后来养父抛弃了她和她养母,不料养母在去大城市的途中意外身亡,她后来被世界首富韩家收养,从而公主的爱情之路开始了。
  • qq炫舞之尚依恋

    qq炫舞之尚依恋

    我爱你爱上你就像老鼠爱大米(糊弄一下)爱爱爱爱