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第14章 分析现实案例——掌握JIT推行要领(2)

5.推行

JIT要有绩效考核制度要推行JIT,据我的经验,企业一定要有绩效考核制度,为什么?

因为JIT是比较难做的,有很多环节是比较麻烦的。让我们的员工、经理去做,如果没有绩效考核方案与它配套,他们会认为做得好与差都没关系。这种态度就很难把JIT推行好。

推行JIT就要对部门经理进行绩效评估,这非常重要。例如对采购部评估,就要看是不是能够按时到货,质量是不是能够保证;对销售部门评估,除了考核销量以外,还要考核能不能将订单量提前通知公司。

这里可以制定一个游戏规则,不是销售员要求什么时候出货给客户,企业就什么时候交货,必须预先有计划。

企业推行JIT,不但可以提高生产效率、产品品质,还可以提高企业员工的素质,特别是管理干部的素质。

推行过JIT或者能够将JIT推行得很好的企业,部门经理的素质与他们的能力一定要比没推行JIT的部门经理的能力要强得多。而且JIT还会提高部门经理的沟通能力。现在我们大多数企业,特别是一些民营企业,往往部门之间缺乏沟通。为什么?因为他们没有推行JIT。没推行JIT之前每个部门各自为政,这样配合肯定有问题。推行JIT就要求各个部门之间互相配合,所以推行JIT以后,企业部门之间的配合度会加强,企业的凝聚力、团队精神都会提高。这也是JIT除了有形收获以外的无形收获。这些无形收获更能提高企业的竞争能力。

三、国内企业推行JIT生产的案例

1.国内企业推行

JIT的主要障碍国内企业推行JIT的主要障碍有哪些呢?

(1)有些企业没有认识到

JIT的重要作用在传统的生产观念中,核心理念是规模经济效益,批量越大,单个产品分摊的固定成本越低,以此带来企业利润的增长。

这样一来,从某个角度看,很多企业如果推行了JIT生产,企业的产量势必要下降,单个产品的固定成本就会增加。很多企业并没有考虑到,传统批量生产模式下的成本概念考虑得更多的是可见成本。

而JIT生产的理念则是根据顾客的需求来生产,不产生过量库存。

它是从产品总成本的角度来考虑的,通过消除非增值部分来降低单件产品的总成本。商品市场高度发达的今天,JIT生产恰好能够适应市场多样化且多变的特点,避免单一品种的大批量生产所导致的库存,减轻企业的负担,提高企业的市场竞争力。

所以,JIT生产方式是商品经济高度发达的必然产物,是适应市场、贴近顾客的生产模式。若企业经营管理者换一个角度,快速深刻地理解JIT生产的理念,则可扫除企业推行JIT的一大障碍。

(2)企业领导不支持,员工也不授受

推行JIT生产会遇到来自组织方面的阻力。JIT生产中的团队工作方式、员工参与拉动式生产方式都是对企业原有职权体系、管理思想和管理方式的彻底改变。

而企业中的一些领导对这种改变给生产带来的益处认识不够深刻,导致他们不支持推行JIT生产。

JIT生产不会一蹴而就,推行JIT需要企业各层领导坚决果断地执行公司的方针政策。

对于员工来说,他们往往不愿意接受变革。JIT生产的很多要求会打破员工以往的个人习惯,使员工产生不安全感和抵触情绪。

所以在推行JIT的过程中,要善于让员工参与改善活动,充分发挥他们的聪明才智,让他们分享改善的喜悦。要让员工明白,对现场的改善绝对是能使员工工作更轻松、工作环境更安全、工作效率更高的模式。

(3)企业认为

JIT很高深复杂,没有信心推行下去因为推行JIT需要做的工作很多,所以有的企业就会认为JIT很高深很复杂,即使认为JIT确实很好,也没有信心去推行它,或者刚刚开始推行,看到困难重重,就不继续推行了。

推行JIT生产是个系统的工程,是对生产方式的重新架构。要成功地推行JIT生产,首先要站在一定的高度来俯瞰这个企业。

我们要把JIT生产方式看成一个系统,想要推行JIT的企业在推行之前要先弄明白,原本的生产系统要做什么样的改变才能让企业在质量、成本等方面产生质的提高。

2.东莞某外资企业推行

JIT的案例我曾在广东东莞一个生产电脑扫描仪的外资企业工作,该公司有400多名员工,18条流水生产线。扫描仪是组装产品,由很多零部件组成,生产这种产品的企业最适合推行JIT。这家企业花了一年时间推行JIT以后,工厂的变化非常大。

大家都知道,扫描仪属于IT产品,而IT行业的市场竞争特别激烈,产品的价格下降很快。这个企业推行JIT时制定的目标是把生产成本降低一半。比如说1月份时,生产一台扫描仪的成本是600元,到12月份时,就要降为300元。

当时企业的干部和员工听到这个计划时,都持怀疑态度,说“发疯了”“不可能实现”。对于这个计划能否实现,我当时也很怀疑。

但是推行了一年JIT生产以后,产品成本降了48%,虽然离目标有一点差距,但是这个下降幅度也是很惊人的。这就是推行JIT生产的效果。

这个企业具体是怎样推行JIT生产的呢?我们先从生产线上讲起。

(1)重要零部件有灵活库存

当时我在这家企业做制造部经理,所以对生产线比较熟悉。扫描仪的关键部位是机芯,机芯和少数重要零部件是从国外进口的。当时是一个货柜,每周进一个货柜运输进仓,这个货柜一周用完,下一周又来一个货柜。当然考虑到海关的一些原因,厂内也会有一些安全库存。

因为货物通关要三到七天,甚至两周,工厂就要备齐两周的安全库存,这样遇到需要两周才能通关的情况,我们还有安全库存用。JIT不是死板的、机械的,而是根据实际情况来变动的。例如我们说工厂做JIT做得那么好,不还是保存了两周的机芯库存吗?因为机芯是从美国进口的,进口的运输时间可以确定,但是海关那一关确定不了,所以就必须有安全库存。

(2)其他零部件直接上生产线

其他像机壳、包装物等体积大又不太重要的零部件全都实现零库存。

零部件的供应商都在工厂的周围,车程都在两小时之内。我们早上7点半上班,每天早上7点钟之前,这些周围的供应商就把我们需要的零部件运送到工厂。因为采购部对供应商进行过辅导与控制,供应商运输过来的东西只进行抽检,不用入库就直接放到生产线的临时仓库。

我记得那时候包装物是很大的,都是一些泡沫的东西,包装物如果要放入仓库那就麻烦了,需要很大的仓库。我们就把包装物堆在走廊里面,每天早上堆得满满的,到了晚上就用得干干净净,基本上没有库存。

(3)当天的成品直接装货柜

生产出来的成品怎么办呢?成品几乎也没有什么库存,我们每天生产出来的成品都直接装柜。货柜车就会停在工厂里,下午就开始装柜,装到下班就能把当天的产品装完,然后货柜车就拉走这些产品了。只有少数的情况下,会有一个小仓库装临时运不走的产品。

(4)随实际情况而改变生产计划

工厂的生产计划做得非常好,每个月的21号就把订单截止,然后出一个下月的生产计划。这份生产计划也经常改动,当情况变化的时候会有第二版、第三版、第四版生产计划,改动最多的时候一个月要改十次左右,最少也要改五次。我们生产部已经习惯了,大家都认为生产计划的改变是很正常的事情,不改变反而会觉得比较奇怪。

曾经有一个人问过我:“现在这个世界上唯一不变的东西是什么呢?”我回答说:“是变!”唯一不变的东西是变,因为世界在不断变,所以我们只能“以变应变”,而不是老祖宗说的“以不变应万变”。

时代发展到现在不变已经应不了万变了。JIT生产就是以变应变的方式,市场变,生产跟着变,生产变采购也跟着变,采购变供应商就变。企业只有用以变应变的方式才能保证在市场上有竞争力。

(5)一个流生产

工厂车间完全实行一个流生产,就是一条生产线上每一个产品的组装都是一个流下去的。生产是拉动式的,接到客户的订单才生产,产品一生产出来就立刻拿走,成品库存几乎是零。

(6)采购部门对供应商严格评分

另外,工厂采购部门会对供应商进行严格的评分。我记得我们收料的地方有一个看板,看板上面有供应商的名字,每一个供应商送料过来就给它画一个头像。如果材料质量很好、送货很及时就画一个笑嘻嘻的头像,如果不太好就画一个皱眉头的头像。遇到皱眉头的头像,那个供应商就要改变了,有时候可能是送货来迟了,有时候可能是质量有一些小问题。如果眉头皱多了,供应商就要改进,不改进工厂就要帮助他改进,如果帮助他,他还不改进,那工厂就会警告他,可能我们要寻找新的厂商来代替他了。

供应商也是有压力的,我们工厂每天早上进那么多配件、那么多原材料,根本没法检验,我们都是免检。这个免检就是建立在我们的采购部对供应商的严格要求上的。做了这一步以后生产线也不需要检验产品质量,出货的合格率是100%。员工生产率每年需要提高10%,这个指标每年都做到了。

3.某涂料企业

(1)生产部推行一个流

我考察过生产现场后发现一个问题,车间都很大,但是被那些反应釜,也就是那些中间产品摆满了。生产了一部分,然后摆在车间准备送到下一个工序生产。我问他们:

“怎么会有这么多中间产品?”他们回答:

“我们生产出来后用不着的时候就随便找个地方放了。”于是我建议他们针对这个局部推行一个流生产,后工序需要多少,前工序就生产多少,周转时采用周转箱。经过讨论,每次周转数量定为五个,后工序拿走一个,前工序再生产一个,整个现场一下子就空旷了很多,也没有那么多麻烦事,不会因为储存太久了用不上产生质量问题,也不需要重新处理或者是废掉了。

(2)采购设定最高库存和最低库存

采购也依照JIT生产的精神,给每一种原料都设定了最高库存与最低库存:当库存低于最低库存时,马上补充原料;当库存高于最高库存时,马上停止进货。

通过最低库存与最高库存的控制,库存量下降了1/4,这样也节约了1/4的资金。以前仓库放不下的库存还要堆放在外面,现在就不需要了。

(3)50%的客户做生产计划

生产计划这部分本来是没法做JIT的,但是我让销售部尽量让客户做订单计划。通过销售部的努力,后来有50%的客户开始做计划了。这50%的客户做了计划以后就使工厂订单的精确性比以前提高了20%。订单的精确率提高20%以后,生产过程中中间产品的库存也减少了20%。

另外,通过做5S和局部推行JIT,员工的敬业精神、团队精神、企业的凝聚力都有了很大的提高。

目前,这家企业的JIT现在还在不断进步与完善中。

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