登陆注册
6023900000011

第11章 点子无大王(9)

“木桶原理”对高中学生考大学也是一个很好的启示。高考五六门或七八门,要想取得好成绩,就必须每一门都要考好。有一门拖后腿都会影响整个成绩。

■CI是富贵病吗?

一个企业,当它有吃有喝有工资有奖金可发时,你看不出它有什么问题,因为它一帆风顺;而当它没吃没喝开不出工资更谈不上奖金时,这时候就能看出很多问题了。是相互抱怨、损人利己、各奔东西作鸟兽散,还是相互帮助、团结一致、共度难关?前一种我们说这个企业是没有文化的,而后一种情况我们说,这个企业有着良好的企业文化。对于一个有着良好的企业文化的企业来说,任何困难将都是暂时的,最终企业将能战胜困难并能可持续发展。

企业的发展不可能总是一帆风顺的,因此对于一个企业来说,建设一个与本企业相适应的企业文化是至关重要的。毛泽东曾说:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”那时候,人们往往把文化与知识相混淆,以为有了知识便就有了文化。其实不然,文化与知识是有区别的,文化以知识为基础,文化是知识在人脑中质变为一种观念(信念或理念)的东西,这东西包括理想、目标、价值观和凝聚力等既抽象又实实在在的东西。有文化的人,最知道知识的重要性,因此无论在什么情况下,他都会活到老学到老,而有知识的人若无文化作底蕴,则可能会使知识失去意义甚至成为危险的东西。以单个人为例来说,一个人可能很有知识,但不一定就能说他有文化,哪怕他具有硕士、博士文凭。一个家庭,如果仅仅因下岗收入降低而导致离婚,则我们说这对夫妻是没有文化的,也许夫妻双方都有文凭;而一对农民夫妻虽然他们没有文凭,但风雨同舟,相濡以沫,使老人善终,使子女受到良好熏陶和教育并成为国家有用之才,则我们说这对农民夫妻是有文化的。很有知识的人不一定就能为社会做出很大的贡献,原因是什么呢?关键就在于文化在起着决定性的作用。企业与人有相通的地方,人和企业要高速成长,都要求有内外环境与之相适应,而内部环境是最重要的。衣服小了可以更换,而内部器官能不能适应则成了关键。

企业文化其实质就是企业CI。中的理念识别的(MI)部分有人认为:企业导入CI是富贵病,这是把企业CI与企业文化建设割裂了看问题。对于一个企业家来说,重视企业文化建设,便重视到了企业发展的根子上,尤其是经常爱借“外脑”的企业家。须知:企业能否可持续稳定地增长与发展,关键掌握在企业家自己手里,“外脑”的行为是短期的。企业靠“策划、包装、炒作”只能解决问题于一时,而不能解决问题于一世。而解决问题于一世的唯一方法是建立自己一厌行之有效的企业文化。对于一个企业来说,良好的企业文化最少应该有以下几个作用——

首先是导向作用,把员工导向一个共同的奋斗目标,这个目标与企业的目标是一致的;其次是凝聚作用,把企业的内耗减少到最低限度,使员工有一种归属感、认同感和对企业的忠诚(这与从前日本的终身雇用是有区别的);第三是激励作用,激发员工的荣誉感和责任感,真正做到“厂欣我荣、厂衰我耻”;第四是创新作用,企业应能提供员工不断创新的舞台来适应外部市场变化对企业的要求;第五是管理规范作用,使管理和规范变成员工的自觉自律,这是最基本的东西,也是许多企业家所孜孜以求的。

企业文化建设显然也是有条件的。从前,我们的一些国有企业,其在企业文化上的表现是令人沮丧的。当企业快不行的时候,不是相互忠诚、同舟共济,而是各找各的“门子”、“路子”——请客送礼找好单位,谁也没有一种耻辱感。从这个角度来说,这种企业是没有企业文化可言的。但这不能去责怪企业的员工,能人志士“报厂无门”,一般员工还要养家糊口,因此他们只能走。对于一个企业来说,如果它的能人志士“报厂无门”,那么这个企业就会“不久于世”。因此企业有一个良好的机制,并在此机制下有一个良好的领导班子是企业文化建设的前提保证。

■“点子”会过时吗?

“点子”会过时吗?这个问题本身本来是不该被提出来的。但是我们的一些报纸曾做过“点子过时了”述评。这曾使一个外国记者感到很惊讶!跑来问我们:“点子怎么能过时呢?‘点子’翻译成英语就是,‘idea’,就是主意、创造、创新、创意等等,这东西在国外尤其是发达国家已有一百年的历史,这是一个永恒的东西,怎么能过时呢?而且外国人特别重视这个东西……”

我们相对无语,只是苦笑,因为那时我们似乎没有精力去给“点子”正名,或者说,我们还顾不上去谈论“点子”与策划、智业、创意、公关等究竟有什么区别,那时,我们正忙着为“点子大王”的名声与两家大报打着官司呢!现在来看,争论这个问题有时又显得无聊。

我在《点子思维》一书中,把所有解决问题的方法,全部俗称为“点子”,因此“点子”只有大小之分,而无本质区别。我的这一观点,似乎受到了挑战。

比较有名的公关策划人崔秀芝认为:公关不是点子。但她又认为:公关是“一个点子或一连串的点子的运行轨迹”。

另一位比较有名的被人誉为“中国公关第一人”的王力先生则认为:智业不是公关,他于是在1993年“告别公关,走向智业”。

甚至连“点子大王”何阳先生有时也对记者说,我也是在进步嘛!从前叫“点子”,现在是搞“策划”。

有时候,特别在南方的广州、深圳等地,作者自己也不说“点子”,而是叫“创意”。

想一想,很有趣,又很虚荣,好像谁粘上了“点子”谁就层次很低似的。这也与何阳的是是非非有关联。不过,不管何阳将来怎样,这里我还是坚持认为:无论是公关、智业、策划还是创意,它们都是“一个点子或一连串点子的运行轨迹”。换句话说,“一个点子或一连串点子的运行轨迹”也就构成了我们所说的公关、智业、策划和创意,因此,本质上都是“点子”(在下文的知识经济中,我们把“点子”看成是知识经济中的“精品”),只是这个“点子”在不同的场合下,我们给它以不同的叫法而已。

“一个点子或一连串点子的运行轨迹”其实就是操作,再好的点子,不去操作,也是白搭。市场经济既需要“点子大王”,更需要千千万万的“操作大王”。

“点子”永远不会过时的,“点子”本身也没有什么错误,错误在于我们没能很好地运用它——没有把握住点子运行的轨迹。一位因搞矿泉壶而名噪京城的某老板,写了一本书来反省自己失败的原因。他认为原因之一是“太注重点子了”,这是非常值得探讨的问题。这种反省让人以为是“点子”给其带来了失败。这是错误的,也是根本没有了解“点子”的内涵和外延,就在那里瞎说八道。矿泉壶最终失败的最根本原因是因为矿泉壶本身缺乏科学依据,而不是“点子”的过错。恰恰相反,正是由于当事人当时成功地运用了几个“点子”才使矿泉壶名噪京城。当时的几个“点子”被实践证明是成功的,已完成了当时的特定条件下的“历史”使命,只是当事人缺乏后继的新点子罢了。把自己的失败归罪于“点子”,显然有些“拉不出屎,怪厕所”的嫌疑,如果因为“怪厕所”就不去厕所,那样就会出更大的丑。事实上,面对现实的困难和失败,我们所能做的。依然只能是动脑筋、想办法、找“点子”。“点子”、“办法”,“办法”、“点子”都是一回事。“点子”与“人才”也有相通的道理。一个“人才”之所以能表现出才能,是因为“人才”被置于一个适合其发挥才能的环境中。刘备屡战屡败不得不三顾茅庐找到人才诸葛亮。在袁绍手下碌碌无为的谋士来到曹操手下却能建功立业。

由此可见,把失败归罪于“点子”,在现实中是十分错误的,也是十分有害的,它等于自绝于“动脑筋”(动脑筋的目的是什么呢?),使自己陷入宿命论的泥潭中,我们不能因为出了“点子大王”何阳,就把“点子”看成某个人的东西。更不能因为“点子大王”何阳的是是非非就把“点子”说得一无是处,事实上,在没有出现“点子大王”何阳以前,上下五千年,我们世世代代都对“点子”充满了好感和敬意,因为“点子”是我们解决问题的方法、关键。“点子”是全人类的永恒的东西,“点子大王”何阳不过是把“点子”演绎得更好看了一些,更令人注目一些罢了。

让我们深刻地领悟下面一些正反面方面的常用语——

话说到“点子”上了;

事做到“点子”上了;

投资投到“点子”上了;

奖励奖到“点子”上了;

……

话没说到“点子”上了;

事没做到“点子”上了;

投资没投到“点子”上了;

奖励没奖到“点子”上了……

我们可以看一看下面几个点子的运行轨迹。

这里有三个人对话。

一个人代表想买房自己住的个人,我们叫他为“客”。

一个人代表想卖房的房地产开发公司,我们称之为“房”。

一个人代表一个房产市场的中介机构,我们称之为“中”。

客说:银行利率又降低了,存钱不如买房,又有银行贷款,可买了房住一段时间想退掉行不行呢?比如买时我用10万,退时再还我10万。这样我就敢放心大胆地买了。

房说:想得倒美!天下哪有这么大的好事!不过国家一直想通过住房销售来拉动经济增长,使住房销售成为经济增长点,为此连续降息,以图扩大内需。但老百姓似乎不买帐,依然去存款,看这样子,银行存款的利率变成了负数,也还去存款吗?

中说:我可以把“客”的心愿给实现!

“客”不相信,“房”也不相信。于是“中”慢慢将其思路说了出来——

“中”对“房”说,我们合作,我们成立一个房地产市场公司,这个市场由政府出面管理,我把你的房子卖给“客”,“客”住30年后,如果想退,就退给我。我退10万给“客”,但你“房”必须交一定的保证金!

“房”一听,当然高兴!但让我交保证金我得考虑考虑;“客”却满腹狐疑:“你不退我怎么办?你破产了我怎么办?能不能提前10年?房价会不会变高?”等等。

于是,我们可以根据以上的对话,整理出一个策划案,在这个策划案中着重解决“客”的疑虑,使其能放开消费。我们也可以把这个策划案叫成“30年白住自用”的点子。

在前文对产品进行分类时,我们把房子分在了第一类:物质产品。与其他的物质产品相比,房子又有它的特殊性!由于房子连着地皮是不动产,相对来说,它不会贬值,一直在升值。它不像车子和家用电器等是纯消耗性产品,这是这个点子的立足点,也是“中”、“房”、“客”三方利益的保证。说“30年白住白用”这只是一个宣传,对于“中”和“房”来说,30年的利息便成了房租。而对“客”来说:这种宣传,使房子的“文氏指数”在“客”的感觉里加大,促使消费者掏钱消费,使“扩大内需”由口号变成实际行动(当然对于买不起房子或根本就不打算退的买房人意义不大)。应该说这是利国利民的好“点子”。至于30年后,“客”可能不会以30年前的价退给“中”或“房”,而会自己想法卖个当时的价,这个当时的价尽管是旧房的价格,但也许比30年前的那个10万的价高一些,即使不高,心理也不会倾斜,毕竟住了30年。

这个策划案在纸上可能会被写得天衣无缝,但在实际操作中,要想真的实现,其难度一定不会小。这涉及到方方面面:政府、法律、金融、保险、公证、企业和专家论证等。而它的第一步是要能通过专家论证。

上面的这个点子正在有人操作。我们虽不知结果,但可以肯定地说:“点子”是不会过时的,只会有更多的新点子来代替旧点子。“点子”本身也在创新。我在《点子思维》一书中也写过两个关于起动房地产市场的点子,一个是在郊区“给房给车”的点子,一个是在建房区“办教办学”的点子,这两个点子曾被多次利用,也的确成为经济的增长点。如今这个“白住白用”的点子如果操作得好,就一定会有更大的作为。当然我们也应该意识到,上面三个关于启动房地产市场的点子是不矛盾不对立的,它们可以相互依存、相互配合、相得益彰。

同类推荐
  • 顾全大局

    顾全大局

    顾全大局就是以整体利益为重,凡事从大局出发。在事关大局和自身利益的问题上,能以宽广的眼界审时度势,以长远的眼光权衡利弊得失。自觉做到局部服从整体,自我服从全局,眼前服从长远,立足本职,甘于奉献。这就是本书所要告诉你的主旨要义,也是你行走职场不可或缺的职业品质要想立足职场,你要想脱颖而出,你要想成为一流员工,只有忠诚、敬业、负责是远远不够的,你还必须学会顾全大局。凡事从大局出发,以大局为重,不顾大局就有可能出局,大局压倒一切。本书将让你学会:从整体角度考虑问题;只有识得大体方堪大任超越工作岗位;不怕职务低,就怕觉悟低;有一颗包容的心;从大局着眼,从小处着手。相信这本书会对您和您的单位大有裨益。
  • 你的气质价值百万

    你的气质价值百万

    本书从以下方面帮你塑造良好的气质,让你拥有高品位的卓越人生。举止优雅,气质如影随行;音容笑貌,展现迷人焦点;服饰搭配,尽显万种风情;个性妆容,寻求时尚古典;魅力发型,气质从头开始;点睛配饰,凸显情调韵味;色彩斑斓,美丽锦上添花;窈窕身材,展现独有气质;健康体魄,气质的生命力;高雅谈吐,令人气质尊贵;社交礼仪,折射雅致自信;情场艺术,吸引男性目光;情绪控制,营造良好心境;淑女制造,优雅深藏于心。动人的容颜总会被岁月夺去光彩,但气质却随着自身修养的完善和自我价值的丰富,如陈年佳酿,永远散发着迷人的幽香。气质女人最美丽。
  • 完成任务不找借口

    完成任务不找借口

    当核心队员,还是替补队员?想遭人淘汰,还是晋职加薪?能者上,平者让,庸者下,劣者汰。对员工来说,完成工作任务不仅是一种使命,更是拓宽和铺设自我职业之路中需要经历的必然过程。接受任务不走样,执行任务不打折。完成任务,拒绝借口,你收获的是领导的青睐;使命必达,落实到位,你收获的是成功的喜悦。为什么要完成任务?如何去完成任务?本书给出了最详细而具体的答案和方案!
  • 攻心话术

    攻心话术

    话术和生活息息相关。利润不是销售出来的,是谈判桌上谈出来的。例如:当客户为难你的时候,你要利用交换的原则,来快速反应,组织你的语言,客户提出:“帮我免费送货吧。”你可以笑笑说:“可以,如果您能再帮我介绍一个新客户。”如此一来,为难的人还是你吗?
  • 圈子决定位子

    圈子决定位子

    圈子与位子的三个问题:为什么圈子能决定位子?卡耐基说过,人生事业的成功,取决于85%的人际关系和15%的专业技能。每个人都很难独自成功,建立或加入一个良好的圈子,将对你的一生产生重要的影响。
热门推荐
  • 竹马攻略:男神养成日记

    竹马攻略:男神养成日记

    乔乐初一的时候,迷上霸道总裁言情小说,她寻思了一下,未来腾空变出个总裁有点难,于是她打算自己培养一个,培养目标就是班上的吊车尾竹马小哥哥。从此,乔乐比小哥哥的爸妈还要紧张小哥哥的学习…上高中后,乔乐又沉迷在看小说和追星中日渐消瘦,某一天突发奇想,觉得霸道总裁或者小鲜肉男神都不够酷炫霸气拽,而它们的结合体才是真正的高端大气上档次,于是,爱学习的小宅男哥哥又成了她改造的目标…【1v1青梅竹马,甜宠小日常,睡前小读物】
  • 谁的青春不迷茫:魔法公主甜蜜恋

    谁的青春不迷茫:魔法公主甜蜜恋

    不知为何,五大家族和各国女皇宠爱的可爱小公举,从小身带一种特殊的能为,那便是不存在的——魔法!!请让公举带你领略魔法的奇特~和她的甜蜜虐心恋~《谁的青春不迷茫:魔法公主甜蜜恋》如有雷同,纯属巧合mua~
  • 灵魂契师

    灵魂契师

    我不再为神,但终有一日会再度回到巅峰,至少将你打落权柄之顶,我会回来,那时便轮到你颤栗。如若不能将我摧毁的,必将被我所摧毁。永恒与倏忽权因我一念而决定,是臣服,还是死亡?
  • 巅峰王侯

    巅峰王侯

    校花到系花,系花到班花、班花到学妹,学妹到老乡,目标一次次的降低,一次次的表白,却惨遭拒绝的屌丝楚天,因缘际会,融合了来自平行空间的王者记忆,此后屌丝逆袭,情剩变情圣!
  • 秦时明月之留候野史

    秦时明月之留候野史

    一代留候功成身退,源于故国情怀,退隐留地,却不想,遇到了心底深埋的女人……【良练文】本人百度贴吧ID:瑙傚績馃挋本在贴吧连载,为了让更多秦迷看到,特此在这发文,此文免费,尽快入坑
  • 邪主沉浮

    邪主沉浮

    灭魔杀神,唯我独邪且看少年在一块紫红龙型玉佩的指点下争霸诸天,在万千天才中脱颖而出,在修炼征途中开辟一个新纪元新人新作,我还年轻,写的不好跪求各路大神轻责
  • 终极期望

    终极期望

    一流的员工才能为公司创造一流的业绩。一流的员工懂得适应市场需求的变化,在激烈的竞争中给公司创造各种优势和有利条件,更具体地说,就是降低公司运营成本或代价,有效增加公司的盈利能力,给竞争对手形成有力的冲击。
  • 回到明朝当进士

    回到明朝当进士

    莫名其妙回到明朝万历年间,韩旭的目标非常简单:就是高中进士,然后当一只悠闲度日的士大夫。于是……有秦淮名妓倾慕他:“韩公子,人生若只如初见,奴家要为你生猴子……”有江南富商膜拜他:“韩财神,远洋船队的贸易,要带上我们一起啊……”有百姓敬爱他:“韩青天,我们全县百姓都给您送万民伞了,祝您平步青云,公侯万代……”有清流崇敬他:“韩大人,您品行高洁,实乃治世之能臣!”……简单来说,这就是韩旭在大明朝的一部奋斗史。
  • 错过不可再珍惜

    错过不可再珍惜

    她喜欢上了一个有女朋友的男生,却不知道,这个男生对他的女朋友有多好。她心疼起了一个逗比的男生,却不知道,他对她的心疼有多反感。他那一刻才发现,他以前到底是有多愚蠢,为了一个不喜欢自己的女生,而辜负了自己身旁这一抹小巧的身影。当他想要去接受她的时候,可惜,为时已晚。[][]·本书情节属实,放心入坑·[][]By.蔓叙清丞
  • 黄金帝國

    黄金帝國

    有人说青春是短暂的,还没来得及回味以逝去,但他却不这样认为,走出校园的他踏入了这个脚下埋有黄金的丛林,在适者生存的法则下,他嗜着血,踏着伤,怀揣着理想朝心中的黄金顶端走去。