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第2章 提高认识:执行力成就大事业(1)

执行力是领导者的必备能力

个别员工执行力差是能力的问题,公司整体执行力差就是管理的问题,也就是企业领导者的责任与能力的问题。

无论是从领导者的职责,还是从个人发展需求来看,领导者都被要求具有较强的执行力。执行力不仅仅是说干就干,它是指一个部门围绕战略目标,在一定的体系下,通过技能快速、高效将决策转化为结果的能力和手段,它更侧重强调的是整个体系的能力。在整个企业中,领导者起着十分重要的作用,他就像一个火车头,有意识地对企业进行引导,从而使“执行”成为一个企业的核心元素。美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。”具有出色的执行力,是成为合格领导人的重要通行证。

1执行力决定领导者的成败

也有这样的企业,尽管领导者提出很多无疑是非常正确的策略,然而企业最终也难逃失败的结局,原因何在?主要是因为策略虽好,但缺少执行力!市场经济充满竞争,在大多数情况下,企业和其竞争对手间的差别就在于双方的执行能力。如果对手在执行方面比你做得更好,那么它就会在各方面领先。由此可见,企业要想成功不仅要有好的策略,而且还要有相当的执行力!有关调查表明成功的企业,20%靠策略,80%靠企业各层领导人的执行力。我国的企业已经纷纷认识到“执行”的重要性,并以“执行”的好坏来判断企业或个人的“执行力”高低。可见,一个好的领导人,必须具备很高的执行力。他必定是实干家或实力派,执行是他的“主戏”。决策出台后,领导者要集中精力组织实施,对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合,并根据市场变化不断调整决策,还要在管理执行中具备相当强的抗风险能力。

2执行力体现领导者的实践能力

一个具有较强竞争力的领导者,他的执行力往往能够弥补策略的不足,而一个再完美的策略也会断送在没有执行力的领导者手中。领导者在制订策略的时候必然会考虑到执行问题,他们要求好的策略必定要与企业的执行能力匹配。因此,高层领导者在下达决策命令时会在众多领导者中寻找一名执行力最为匹配的人才。因为执行是企业最重要的工作之一,真正优秀的人必须脚踏实地,深知自己所处的大环境,认清真正问题所在,然后不畏艰辛勇敢面对。

王重诚是一名执行力高级培训师,其培训对象大多是企业中层领导。作为一名培训师,王重诚是优秀的,是这方面的专家。因此,某企业张总力邀王重诚担任人力资源部经理时,王重诚欣然接受了张总的邀请。

王重诚上任后就企业的人力资源管理现状进行了分析,他发现:企业本身没有一个系统的管理,经常出现人才招不到、留不住,人员变动频繁等现象。为此,王重诚将企业的人力资源重新梳理了一遍,并提出相应的人力资源变革举措,严格制订招聘条件,提高入库人才质量。对于现有员工进行最为先进的绩效考核管理,按照能者多劳、多劳多得的原则进行管理,这得到了大部分员工的支持。然而,张总却反对王重诚的绩效考核标准,他认为企业现在正面临资金困难,资金困难怎能再多发钱,结果不欢而散。按王重诚的管理理论,只有企业留住了人才才能够发展。但是张总却是一名白手起家的实在人,他首先想到的便是成本问题,而非人员问题。

这让王重诚终于认识到理论与执行的差距,他觉得他个人虽然在培训界是个专家,但在实践操作方面却完全停留在理论上。因此,他向张总提交了辞职信。当张总问其原因的时候,王重诚发自内心地说:“我是一个合格的讲师,但作为一名部门领导人我的执行效率远远赶不上思想理念,因此我不是一个合格的领导者。”

所以说,一名合格的领导者应当有高效的执行力,其管理理念必须与其执行能力相等,这样才能确保领导决策落实到位。

执行力决定事业成败

要想明白执行力到底有多重要,让我们来看一个典型的世界级企业——沃尔玛。很多企业都在做百货超市,为什么沃尔玛能够长期雄踞零售业前列呢?主要原因还是执行力,执行力决定事业成败。企业如果很多计划和方案得不到实施或在执行中大打折扣,那么就会被那些模仿者赶上。百货业向来是美国最成熟的产业,以前美国人认为:百货业是利润微薄的产业。沃尔玛的领导者将其品牌从农村逐步地推向城市,一点一滴地拉大与竞争对手的差距。在顾客偷窃方面的损失,沃尔玛就比其他百货业竞争对手少了1个百分点,这和3%的净利润相比,成绩已经是相当可观的了。沃尔玛所有的这一切,都是其执行力到位的表现。它每天都推出一些廉价的商品,后面支撑着的是一个庞大的管理资讯系统。沃尔玛以一些看来非常普通的管理方法,创造出全球最为庞大的零售王国。可以这样说,没有任何一家百货企业曾成功地模仿沃尔玛,沃尔玛其实也没有什么不可告人的秘诀,成功秘密唯有其超强的执行力而已。

据相关统计,我国企业的平均寿命仅为15年,比起国外那些基业常青的百年企业差距甚大,其实这些都与执行力有关。执行力决定企业的发展和生存,不管企业的目标有多远大,画的“馅饼”有多大,真正能尝到香喷喷“馅饼”的企业为数不多。唯有执行的思路才是出路,这样被执行的战略才能得以实现。很多企业管理专家认为:领导者的执行力决定公司本身的执行力,个人的执行力是个人成功的关键!关注执行力其实就是关注自己和企业的成功。要想使企业和个人取得成功,就要提高企业和个人的执行能力。

一位资深的企业管理专家曾说,如果企业的决策是正确的,那么执行就是一切,企业的各执行环节如果都到位,企业的长久发展也就变得顺理成章了。提高企业的执行力是每个企业领导者最重要的职责。

曾任IBM大中华区董事长兼首席执行总裁达10年之久的周伟焜,就是一位成功的执行型企业领导,当被问及“长久稳居高位”的秘诀是什么的时候,“执行!”周伟焜毫不犹豫地回答。他认为:企业成败,三分在战略,七分在执行。对个人来说,执行力是领导力的一部分,对公司来说,执行力是企业成败的关键。

很多企业在成立初期都有一个宏伟的战略目标,其产品都经过了可行性论证,企业有一个良好的发展前景。他们的初衷是好的,但一些企业的目标却不能变成自己希望的结果,甚至很快破产倒闭。原因在哪里呢?这些企业都有着自己明确的规章制度,一应俱全,但这些规章制度却没有发挥出它们应有的作用,在执行的过程中大打折扣,有的甚至南辕北辙,使规章制度成了表面文章。如此一来,公司的一些决策也因执行不到位而付之东流,公司好的战略和规划则成了毫无意义的空想。

其实,导致这些结果的原因往往是执行没有到位。这就好像我们做一件前景很美好的事情,如果只停留在口头上,而不亲自去做,再好的想法也是不可能实现的。执行能决定一个企业的成败,甚至可以这么说,任何企业经营的成功,必然是认真执行后的成功;任何企业的失败必然是执行后的失败,要么执行的力度打了折扣,要么根本不去执行,企业的执行成了聋子的耳朵——摆设。因此,执行力决定着企业的成长和竞争力的强弱,直接关乎企业的发展甚至成败。

我国国内很多企业的经验教训表明,濒临破产的企业在换了领导班子之后,经营风格并没有从根本上改变,也没有进行所谓大刀阔斧的改革,公司规划还是原来的规划,制度还是原来的制度,新来的总经理只是把原来的制度,严格地执行了下去,结果企业就焕发了生机,逐步地走出了经营的低谷。原因是什么?回答是:执行力。这就是执行力的威力,它能使同样条件下的企业呈现出两种截然不同的状态。

企业的战略和目标固然重要,但只有强而有力的执行才能实现企业自身发展的整体目标。只有执行力才能体现企业战略和目标的价值,而缺乏执行力的企业,优势很难发挥,很难在市场竞争激烈的环境下脱颖而出。

看看那些取得辉煌业绩的世界500强企业,它们无一不是执行力强的企业。比尔·盖茨曾预言:“微软未来10年内的最大挑战就是执行力。”由此可见,执行力决定整个事业的成败!

执行力决定企业命运

可以说绝大多数人都有伟大的理想,然而却只有很少的人能够将它变为现实;绝大多数企业都具有可行的企业目标,却不能把它如愿变成具体的结果,甚至结果与目标南辕北辙。

为什么一个好的思路、好的决策、好的规划会被束之高阁,变成毫无意义的空想和空谈?为什么健全的规章制度和明确的岗位职责不但无法让企业与组织管理有序,甚至形同虚设?

很简单,它们的背后都隐含着一个被忽视的重要现实,那就是——缺乏高效执行力。

中国长安出版社出版的《执行力》一书中指出,“我们看到满街的咖啡店,唯有星巴克一枝独秀;同是做PC,唯有戴尔独占鳌头;都是做超市,唯有沃尔玛雄踞零售业榜首。”商家战略大致雷同,但绩效却大不相同,道理何在?关键在于执行力!当然许多企业的成功能归功于战略创新、新的经营模式,但如果执行力不够,一定会被模仿者追上,差距就在于执行力的高低。

我国东北有家大型国有企业,因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是,日本只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。

日本人的绝招是什么?执行力,无条件的执行力。

诚然,一个企业要加快发展的质量,要提高发展的规模,要延长发展的寿命,除了企业的决策层要不断善于捕捉发展机遇外,还要有好的战略、好的班子、好的品牌、好的管理、好的资金和技术,更重要的是要具有实施这一战略的执行力。再好的制度,如果没有人去执行或执行不到位那就成了墙上的画。

以上事实让我们看到:执行力是制约企业发展速度和成败的关键。企业有好的发展战略只是前提,还必须有强有力的执行能力,这是我国企业和知名国际企业的差距所在。因此,中国企业要想保持国际竞争优势,必须使企业的执行贯彻到位才行。

有这样一个故事:

从前,有一只真抓实干的黑猫,它每天都能捉10多只老鼠,让老鼠们吃尽了苦头。于是,老鼠们召开研讨会共商对付黑猫的办法。有的建议加紧研制毒药,有的说干脆一齐扑上去把黑猫咬死。最后,还是老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法:“老鼠杀猫是不可能的。如果不能杀死它,就应设法躲避它。咱们推选出一名勇士,偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛。这样一来,只要猫一动就会有响声,大家就可以事先躲起来。”老鼠们公认这是个很好的想法。但怎样执行呢?高额奖金、颁发荣誉证书等办法一个又一个地提出来,但讨论来讨论去,老鼠们也没有找到一个敢于执行这一决策的勇士。

这个故事告诉我们:有好的想法却不能执行,那只能是空想。同样,对于企业来说,领者者有了决策,但因脱离了实际,无法执行,最终也无济于事。因此,在使员工执行决策之前,领导者首先要根据本企业的实际作出科学决策,保证计划切实可行。

无论多么宏伟的蓝图、多么正确的决策、多么严谨的计划,如果没有严格高效的执行力,最终的结果都会和我们的预期相差甚远,甚至是纸上谈兵。

执行力决定着企业和个人的命运,无论对于企业还是个人,任何成功都必然是执行的成功,任何失败在一定程度上都是执行的失败。

因此,一个企业仅有战略,并不能使它在激烈的竞争中脱颖而出,而只有执行力才能使企业创造出实质的价值,这是企业长久生存和成功的必要条件,也是企业走可持续发展的必由之路。

执行力已经成为中国企业和企业家是否经得住考验的试金石,成为企业走向成功和企业家成就事业的关键。企业要创造价值,实现利润,就要付诸执行。可以说执行力的高低,轻者影响到产品的质量、经营的绩效,重者导致CEO的下课,企业经营困难甚至破产。

管理学家保罗·托马斯说:“成功的企业,20%靠策略,80%靠企业各层领导者和员工的执行力。”执行力在当前不仅仅是一个热门的话题,它已经成为决定企业成败的一个重要因素,是21世纪企业竞争力的重要一环。

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