为了杜绝可能的损失，我们必须要把每个细节都做到位。要知道，我们不注意的地方往往就是问题发生的地方。我们必须从源头上把隐患消灭殆尽，为我们的成功铺平道路。记住这一点：执行到位，一定要从细节做起。
注重细节，抓住小事
能够把工作完全执行到位的员工，他们身上有着共同的特性，都能够脚踏实地从小事做起。因为，任何大的方针政策，真正要执行到位，就是要把一件件小事做好。
其实，每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的。士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械，饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单，你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否因此感到厌倦，认为它毫无意义而提不起精神？你是否因此而敷衍应付，心存懈怠？这不能成为你的借口。请记住：这就是你的工作，而工作中无小事。要想把每一件事都执行到位，就必须付出你的热情和努力。
希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业之王希尔顿是一个注重“小事”的人。希尔顿要求他的员工：“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上！无论饭店本身遭到多大的困难，希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。”正是这小小的永远的微笑，让希尔顿饭店遍布世界各地。
有这么一个传闻，在开学第一天，苏格拉底对他的学生们说：“今天咱们只做一件事，每个人尽量把胳臂往前甩，然后再往后甩。”并做了一遍示范。“从今天开始，每天做300下，大家能做到吗？”学生们都笑了，这么简单的事，谁做不到？一年之后，苏格拉底再问的时候，全班却只有一名学生坚持下来。这个人就是后来的大哲学家柏拉图。
“这么简单的事，谁做不到？”这正是许多人的心态。但是，请看看结果吧。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事，并且坚持不懈地永远做了下来。
注重细节，就是要有从小事做起的心态，没有这样的心态和行动，就不是一个合格的员工，就不可能事事执行到位。
那么，我们到底应该以怎样的态度去执行工作，尤其是执行工作中的小事情、小问题呢？首先，要有严肃认真的工作意识。对于我们所从事的工作，有些人在思想上或多或少地总有一些不正确的认识和看法，自觉不自觉地把所从事的工作划分为一些所谓的大事或小事、紧要事或非紧要事。对于所谓的大事或紧要事，在思想上行动上给予足够重视；而对一些自认为的小事和非紧要事，则不太重视或重视不够。由于不能正确看待和处理大与小的关系，最终导致小事情演变成了大问题。其实，工作中看似很小的事，如果做不好的话，其所产生的负面影响往往是巨大的，而这时的小事也就变成了大事。相反，一些所谓的大事，由于我们思想上重视，最终产生了预期的效果，大事也就变成了所谓的小事。
其次，要有真抓实干的工作作风。无论任何事情，要想取得预期成效，都离不开真抓实干的工作作风，只有真抓，才能深入，才能具体，才能细致，才能克服困难，破解难题；只有实干，才能增强工作的责任感和紧迫感，克服浮躁情绪，抛弃私心杂念，从文山会海中清醒过来，从送往迎来中摆脱出来，把心思用在干事业上，把精力投到抓落实中，察实情讲实话，办实事求实效。
第三，要有坚决执行的工作态度。也就是说，对于上级组织定下来的事情，都要雷厉风行、抓紧实施；部署了的工作，都要执行到位、一抓到底；安排下来的任务，都要督促检查、一丝不苟。要坚决反对那种上有政策、下有对策，当面一套、背后一套的假执行或不执行的态度。
如果我们牢固树立工作无小事的观念，那么我们就能在工作上精益求精，不求“过得去”；决策上科学民主，不搞“想当然”；行事上注重细节，不当“马大哈”，付出全部的热情和努力，把每件事都做到完美，执行到位。
缜密不漏，落实到位
每个人的工作都是从小而简单的事情做起的，而这些小事就好比砖石，一个人的事业之路，就是靠这些砖一块一块地铺就而成的。那么，我们应该从哪些着眼点上来关注细节，把工作做细、做实、做到位呢？
1制度
管理的基础是制度。肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店，它们之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争力就是流程管理。肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条。麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就要经过精确的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。
2用心
美国前任国务卿鲍威尔出身、学历均极为平凡，但在国内却备受美国民众推崇，成就了一番显赫事业。探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细节。身为领导人眼光要远，注意大事，少管细节。但是鲍威尔却要求领导人一定要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋长联席会议主席期间，鹰派数次想发动战争，都因为他能够提出翔实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会作出截然不同的决定；他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的人管理；他认为领导人若消息灵通就可以在事前化解致命的伤害。
我们要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好。俗话说商场如战场，无论我们从事的是哪个行业，在日常的工作中都应该从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，不能有丝毫的马虎。
3创新
着名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂。
曾有这样一个鲜活的报纸营销创新案例：
在某市有四种报纸（A晚报，B日报，C时报，D商报），在以往的竞争过程中，只是着眼于版面的一扩再扩，赠送版一张又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章，于无声处起惊雷！竞争会带来变化。A晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊，播放人们熟知的《卖报歌》：“卖报，卖报，新闻早知道！A晚报，今日新闻真不少，生活离不了……交通、股市、时事我来报！A晚报，A晚报，老百姓的知心报……”播放的乐曲概括了当日新闻提要，很是吸引上班族，使其纷纷停车购买。A晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增！一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹。
只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化。只有注重细节创新，把工作中的每一件小事做细，才能为客户提供一流的服务，最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。
4习惯
人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟……”（《细节决定成败》）这些案例充分说明了当做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯！
汪中求说，如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够拥有一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格地要求格式化的操作，使大家久而久之形成自己的工作习惯。
做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。
当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观察其中的细节；当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节。让我们做每一件事都本着注重细节的态度，最终达到执行到位的目的！
