在商界广结“善缘”
当你在商场上碰到一个新面孔，你想和他做生意，那么你要去拜访他，最好是运用人事关系，经过介绍比较适当。这也是人情。人与人之间有个互相认识的人作桥梁，总比硬着头皮冲下去自我介绍好得多。
当你委托别人介绍某人认识时，为了尊重介绍人，为了尊重新朋友，无论怎样忙碌，也要在百忙之中赴约。再怎样善于和初见面的客人应对的人，若不去见面，其口才依然无用武之地。
当你以推销员的身份要去和一个公司接洽，最多只能见到公司职员或经理、负责人，你很难见到顶尖人物。这时你必须运用人际关系，经由介绍才能见得到。
没有介绍，尽管见得到总经理的面，对方也只是哈哈两句把你打发下去给经理或公司职员。但是如果你有一张名片，上面写着：“兹介绍敝友××先生……”字句，那就不太会碰钉子了。
看在介绍者的面上，对方总不好意思对你太冷漠，尤其如果介绍人对于对方具有很大影响力，那么情形更是如此。那是一股无形的压力。借了朋友的面子，你的面子也大起来了。见了面，那么要交涉的事情、谈的生意自然顺利得多。但很多人不太愿意给人写介绍函，因为介绍函或者自己的名片潦草写上几个字，对于介绍对象当然有好处，但是对于介绍者却变成一种负担。本来可以不接受的，看在情面上又不能不接受，实在是进退两难。因此许多人不喜欢替人介绍。为了不太熟的朋友去为难一位老朋友，是说不过去的。
也有人碍于情面不好意思拒绝，便在介绍函上写一些好听的话，等这位朋友走了，便打电话给受介绍人。并不是拜托他多多照顾介绍对象，而是说：你只要跟他见见面就是了，你如果觉得对你有利你就接受，要不然你该怎么办就怎么办，不必勉强。
不管怎样，介绍总还是很有用处的东西。因此广结善缘，扩大运用公共关系，对于生意有很大帮助。这些关系平常就应多建立，是无法临时抱佛脚的。
不过应当注意的是，无论如何不能给介绍人添麻烦。做生意主要靠自己的本事，介绍人只不过介绍见面而已，所谓师父引进门，修行看个人，不能再要求过多。
如果不太识相，摆出一个“我是某某董事长介绍的，你可不能拒绝”的态势，狐假虎威，那就太不给介绍人面子了。如果对方不买账，打个电话向介绍人告一状，那么从此你结的善缘就变成恶缘，休想再叫人给你介绍了。
获得政府理解与支持
企业与政府关系如何？
企业归政府管，这是一种普遍的观点。
以归属来判断企业与政府的关系，“企业归政府管”，这无疑是正确的。
任何一个国家，不管其制度如何，政府都是国家权力的执行机关，是一国经济的最高管理者，对全社会各部门、各行业以及各企业实行统一管理。所不同的是他们所代表的利益上的差别。
国家的政府机构具有领导和组织经济的职能。随着经济发展的日趋复杂，就要求加强经济活动的组织性，以实现资源的充分利用，协调彼此独立的生产经营者的活动，避免其盲目性导致的社会经济问题。所以，对企业的管理是政府对整个经济实行统一管理的一个重要组成部分。
其实，众多国家的政府都认识到这一点，并充分以政府所拥有的权力对企业进行有效的管理。日本，这个世界上的经济强国，一旦做起买卖来，政府、企业和个人就会浑然一体，筑起一道水泼不进的坚强的壁垒。这种以国家经济利益为最高准则的合作模式，简直可以称得上是一个“大日本股份公司”。
在这个庞大的国家公司里面，政府对企业进行管理，为企业提供大量的信息和咨询，提出各种建议，进行指导。日本的通产省就是对企业经济活动进行管理的重要部门。通产省对企业的管理为日本经济的发展起了重要作用。50年代，日本纺织品出口美国势头正旺，通产省却根据预测，劝告本国民间企业向家用电器部门转移。结果，70年代初，当尼克松宣布限制日本纺织品进口时，日本电器却乘隙而入，占领美国市场。
而在我国，存在着以公有制为主体的多种所有制结构，不论哪种企业，都必须在政府的统一管理下进行生产经营活动，企业和政府之间存在不可分离的关系。在我国现阶段，政府不仅是社会经济的最高管理者和调节者，国家还是国有资产的所有者，政府对企业管理的范围和深度，企业对政府的依赖和信任都有甚于资本主义国家。
随着经济体制改革的逐步深入，企业成为相对独立的生产者与经营者。虽然企业对政府的依赖会发生变化，但是，政府对企业的管理却对企业的发展具有重大的作用。
广汉涤纶厂是一家国营中型企业，在全国，同类型的工厂有100多家，竞争之激烈可想而知。该厂又地处四川内陆，主要用户多集中在江、浙、沪、闽等地，市场的遥远增加了该厂的发展难度。
为了使厂子可以存活下去并发展，企业争取到政府的扶持：为涤纶厂收集和提供信息，协助工厂调整生产计划，积极帮助工厂寻找合作伙伴，帮助工厂解决资金问题。
在政府的帮助下和厂里全体员工的努力下，广汉涤纶厂取得了显著的实效。不仅没有在激烈的竞争中垮下来，反而占有了广大的市场，获得了发展。
可见，企业的兴旺发展在一定程度上取决于与政府的关系，企业不重视政府关系是不行的。在商海中，凡成大业者没有不重视政府关系的，也没有不运用政府关系来发展自己的。与政府建立良好的关系可以为企业带来极大的便利和巨大的利益。
1985年，广州汽车集团公司与法国标致汽车公司、中信汽车公司、国际金融公司和法国巴黎国民银行合资成立了广州标致汽车公司。
然而，“广标”却生不逢时。由于消费者的不认同，“广标”投产12年，远未达到起码的生产批量。生产成本居高不下，产品销路不畅，致使它最后资不抵债。成为全国机械行业的亏损大户。经过漫长的谈判之后，法国标致汽车公司结束与广州汽车集团公司长达12年多的合作伙伴关系，正式退出广州标致汽车公司。广州标致汽车公司正式解体。
是让广州汽车工业就此衰落下去，还是重振旗鼓呢：在当地政府的大力支持下，“广标”开始寻求新的合作伙伴，重建广州轿车工业。
广州市政府经过对德、美、日、韩和意大利等国家的十多家汽车生产厂商的缜密考察，帮助“广标”选择出了欧宝，现代及日本的本田，只待最后的角逐，胜者将与“广标”合作，重建广州的汽车工业。
在政府的帮助下，一个企业可以起死回生，东山再起。所以，在当今激烈的竞争中，一定要建立良好的与政府的关系。建立良好的企业与政府关系，应采取主动与合作的态度，取得政府的理解与支持。一方面可以主动地向政府汇报情况，提供资料，让政府了解企业的发展情况；另一方面积极地消除和弱化企业与政府之间的摩擦与矛盾，不能消极地对待企业与政府之间的抵触。这样，可以获得政府的理解与支持。艾柯卡被福特公司解雇了，却被陷入危机中的克莱斯勒公司聘为总裁。就在他走马上任的当天，克莱斯勒公司宣布了第三季度亏损近1．6亿美元，创有史以来的最高纪录。艾柯卡采取的应急措施之一就是主动出击，紧紧团结经销商，让他们开展游说议员活动，力争得到政府的支持。艾柯卡首先派人负责与经销商联系，和他们促膝交换各种意见，获得经销商的支持。
经销商一般联系面都很广，他们云集华盛顿，找自己熟悉的议员游说，阐明公司破产将对社会产生不良影响，更主要的是讲清公司的实力与前途。他们罗列了众多的材料证明，在全国235个选区中，只有2个选区没有克莱斯勒公司的经销点。这一细微的论证，产生了极大的反响。再加上工会等组织的有效活动，到了国会表决时，众参议院都以多数票同意通过拯救克莱斯勒公司的方案。
克莱斯勒公司枯木逢春，起死回生了。这是艾柯卡本人显神通，采取主动出击，积极与政府联系和建立关系，最后出师大捷，使公司东山再起。
设立专人与政府打交道，保持良好的私人关系。良好的公共关系，始于良好的私人关系。在建立私人关系时，要讲求艺术。对于企业来说，在处理与政府的关系时也是很适用的。良好的私人关系，相互交往，便于沟通政府与企业的情况，提高办事效率。通过与政府中的人员建立私人关系，可以很好地了解政府机构的设置、职能和工作程序、工作人员的作风。当企业需要政府的支持与帮助时，就能对症下药，通过自己良好的私人关系，使企业的问题得到圆满解决。
林绍良于1916年出生在福建省福清县，早年曾在印尼当花生油推销员。40年代中期，印尼独立战争期间，林绍良多次为印尼驻军送军火、药材，解决了当地驻军的困难，获得“多方面帮助印尼共和国”的赞誉，也因此与包括苏哈托在内的一批印尼军政领导人结下了友谊。
1966年，随着苏哈托的上台，这种友谊对双方来说，都日益显出特殊意义。
林绍良很自然地凭借这种旧谊，得到了政府对自己的大力支持。当林绍良成立波戈沙里有限公司时，公司的创业资本仅有1亿盾，而印尼国家银行却给了他28亿盾的贷款。苏哈托总统还亲自主持了这家公司的第一座面粉加工厂的落成典礼。林绍良就这样凭借着同印尼政府，直至最高当权者的良好的私人关系，为自己的发展创造了条件。
要想真正的与政府建立良好的关系，为企业的发展创造条件，还必须坚持以国家利益为主，严格遵守国家制定的政策与法令，自觉接受政府的指导与管理。
企业与政府的关系的处理，往往集中体现在国家利益和企业利益之间关系的处理上。有的企业仅仅从本企业的利益出发，不顾社会需要，片面追求盈利等等。其结果是损害了国家利益，良好的政府关系将失去基础，企业自身的生存和发展就要受到威胁，最终也影响了企业的利益。
现已日益繁荣的河北白沟是出名的小商品批发市场，但是在白沟发展的过程中，却曾有过门庭冷落，被迫停业整顿的惨痛教训。
白沟商品集散地在建立之初，生意迅速红火起来，来自全国各地的商人都集中在这里买卖商品。但是，在繁荣面前，白沟人未能保持清醒，眼见生意越来越好，有利可图，假货、劣货开始充斥整个市场。由于秩序混乱，管理不严，这里甚至出现倒卖枪支的现象。
这些都严重地违反了国家制定的法规，损害了国家的利益。最后，白沟也陷入了停业整顿的境地。
所幸的是，经过停业整顿后，白沟以崭新的面孔出现在了世人面前。生意又红火了起来。
每个有远见的企业和企业经营者，不论在任何情况下，都必须坚持以国家利益为主，树立全局观念，使企业的政策与行为符合国家利益和要求。
同样是林绍良，在受到印尼政府的如此优待时，更感到有义务为国家的经济振兴出力。
印尼是个条件优越的农业国，但由于长期受殖民主义的政策的压榨，粮食不能自给，每年要拿出大量外汇进口粮食，成为国家经济的一大负担。1969年，林绍良向政府建议，在国内自行加工面粉。政府采纳了他的建议，并把全国2／3的面粉生产专利权交给林绍良。经过几十年的努力，林绍良实现了国内面粉自给的目标，为国家节约了一大笔外汇。
树立良好的企业形象，力争良好的社会表现，是吸引政府注意力、与政府建立良好关系的又一佳径。
1988年元旦之夜，由于上海电视台现场直播的“上海三菱电梯有限公司成立一周年文艺晚会”上发布一条新闻：“凡与上海三菱电梯公司同日出生的市场区公民，即1987年1月1日诞生的均可得到一份生日礼物。”
第二天，公司部经理一早来到生日礼物领取处，亲自将礼品送给第一位来领取礼物的儿童和家长，并与其合影留念。这一出奇的做法，引起社会反响，引起了当地人们和政府的好感，在上海三菱电梯有限公司以后的发展中，给予了积极的支持与协助。
上海三菱电梯有限公司就是这样通过树立良好的企业形象，争取良好的社会表现而获得政府的好感的，由此吸引了政府的注意力，为企业的发展创造了条件。
国家的政府机构具有领导和组织经济的职能。对企业的管理是政府对整个经济实行统一管理的一个重要组成部分。也即政府在企业的发展过程中，起着巨大的作用。政府可以指导企业，协调企业与其他组织间的关系，可以监督企业的发展；又在必要的时候扶持和帮助企业、为企业服务。
一个具有远见的企业与企业管理者，深刻地认识到政府在企业发展中起到的重要作用。所以，采取一切可能的手段，要与政府建立良好的关系。一个企业一旦与政府之间建立起了良好的关系，企业就可以充分利用政府的优势，来为自己企业的发展创造条件。而政府也乐意为自己所中意的企业提供便利条件，促进其发展。
处理好与社区关系
商业活动无疑是社会的活动。
要进行商业活动，就得依赖社会所提供的环境，诸如进行商业活动的场所、商业活动所需物资的来源等等。
而商业活动所需的场所，则是商业活动可以开展的前提条件。正如没有土地就没有万木欣欣向荣一样，没有商业活动所需的场所，就没有商业活动的进行。
商业活动是在整个社会中进行的，而具体的商业活动就需有具体的活动场所。在社会的各个地方都存在不同的商业活动。这些商业活动就依赖于其所存在的社区。一个商业活动能否在本社区得以存在并扎根，就要看其与所在社区关系的和谐程度。
然而，人在屋檐下，哪有不低头的。
经商者进行商业活动，就有自己的目的。这个目的就是占有和控制市场，以达到自己盈利的目的。而社区也有自己的原则与目的。对于一个社区来说，其根本目的是为了社区自己的发展和利益，是为了维护社区居民的利益。当经商者与社区为了各自的利益而相撞时，就不可避免地出现矛盾与摩擦。一个社区的环境有利于经商者进行商业投资。在这里可以获得很大的利润。但是，一旦社区认为这种经营活动不利于社区，有悖于社区的利益和发展，且破坏了社区的形象，社区就会对其排斥，不让这种商业活动进入本社区。经营者只能望“洋”兴叹。纵然，经营者强行进入社区，也会遭到社区的为难与刁钻，让经营者在此无法安身，变有利可图为无利可图，最后怏怏而退，败走“社区”。所以，人在屋檐下，不能不低头。要想在社区中站稳脚跟，大力发展商业活动，就必须学会低头，尽量与社区融合在一起。让商业活动成为社区所必需，成为社区的核心之一与形象的代表。使社区与本商业活动互惠互利，相互帮助，共同发展。
