登陆注册
6238800000005

第5章 用真诚架起一座沟通的桥梁(3)

忽然,耳后响起了一个粗犷的声音“你去哪?”李言俊回头一看,是那个在火车上坐在自己身边的人。李言俊告诉了他自己要去的地点,那个人便说:“恰好我们顺路,一起走吧,我可以送你去你朋友那儿。”

李言俊心想:在火车上与对方的交谈并不多,为什么他要这么热心?而且朋友也一再叮嘱我,在这里一定要提高警惕,不要相信陌生人。

那个人似乎看出了李言俊的犹豫,有些局促地笑到说:“放心吧,小兄弟,我不是骗子,我只是真的想帮帮你。不信的话你可以看我的身份证……”

李言俊并没有看他的身份证,只是无法拒绝这份憨厚与善良。一路上,那人讲述了他当年从新疆到内地求学的往事:“那是自己第一次独自出远门,家里人一再嘱咐我,外面的人很复杂,不要轻易相信别人。可是在颠簸的火车上,我呕吐了,有人给我送来了晕车药;晚上睡觉时,好心人给我披上了大衣;我下车后,有热心人给我带路……我所经历的这些,彻底将之前家人灌输给我的‘人心险恶’的念头冲洗得干干净净。从此以后,当别人给予我帮助时,我都会充分地信任他,接受他的馈赠。因为我觉得,信任他人也是一种美德!”

也许我们原本都是善良的,愿意为他人付出,却总被对方的不信任而弄得心灰意冷;有时候我们需要他人的帮助,却总是因为不信任,而拒人于千里之外。我们何不敞开心扉,信任他人,欣然接受他人的帮助。有的时候,信任他人也是一种美德。

12.推销信赖

一个三十多岁的男人第四天来到人才交流市场,前三天他已经拜访过十五家用人单位,现在,他向第十六家用人单位走去。

面试官是这家大型企业的人事部门主管,男人对着他说道:“这是我的大专学历证书,我原先的单位倒闭了,我有六年的相关工作经验……刚才向您介绍了我的基本能力,我还有一个重要的品质希望得到您的关注!”面试官愣了一下,有些不明白地问道:“什么品质?”“我是一个值得信赖的人。”男人自信地答道。

面试官问:“何以证明?”他说:“1998年9月15日,我去银行取公款,那个银行人员多付了3700元,我发现后立即将钱交还了。这是当时银行的表扬信和单位表彰的文件。”面试官瞟了一眼说:“还有别的吗?”

“还有,1999年8月3日深夜,我一个同事的爱人临产,我帮着找车、背人、垫付各项费用。这个同事现在恰好是贵企业的职员,他可以证明。”面试官微笑着点点头,以鼓励的眼神倾听了男人讲的第三个例子。

“2002年12月9日下午,我在农贸市场见到几个歹徒殴打一个卖菜的中年人,当时围观者很多,只有我上前制止,结果被那伙歹徒将胳膊砍伤……这是翌日晚报刊登的报道,有我的照片,另外,这是当时留下的伤痕。”

面试官听到这里眼神中流露出一丝感动,他凝神片刻,忽然问:“那么,你的这种自我宣扬……”男人不等面试官发问,便接口道:“我知道,这样的事由自己嘴巴说出来,就贬值一大半了。但是,以我这个年龄,面对这些年轻的甚至高学历的毕业生,我没有任何优势。为了生存,我不得不说这些,我希望自己能好好地活下去,至少,有我存在,这个社会就多一个值得信赖的人。”

这个世上,多数人推销的是有价格的东西,而将无价的信赖用于推销,却很少。而事实上,我们的社会所缺少的不正这珍贵的信赖吗?

13.每一个善意都值得尊重

突然,她发现自己的皮包不见了,心里凉了半截。皮包里的钱和银行卡倒不是最重要的,关键是那海关进出口手册和关税证明的单据,一旦丢失,将给她所在的报关公司带来巨大的经济损失。

她赶紧来到广场派出所报了案,之后又心急如焚地雇来三个人,举着“一万元悬赏,捡到棕色皮包内票据”的寻物牌,在人来人往的大街上来回走动。本以为总会有人把钱包归还,至少还有重赏,但令她失望的是没有一个人。就在她心灰意冷的时候,广场派出所的民警打电话来说,有人拾到一个棕色的提包。

她兴冲冲地赶到派出所,发现确实是她的手提包,心中满是谢天谢地的感激。可是等她打开拉链,却发现包里空空如也,钱和票据一样都没留下。她从希望的顶峰跌入谷底,像迎头被浇了一瓢冷水,眼泪止不住流下来。

这时另一边站着一个十六七岁的男孩,衣衫褴褛,神情漠然,这就是那个捡到包的人。民警把她拉到一边,悄悄告诉她,这男孩整天在广场拾破烂,有一次也是他捡到了别人的皮包,可等他把皮包还给失主,失主却一口咬定钱包就是他偷的。因为失主发现就是这男孩在他坐的地方转来转去,不一会皮包就不翼而飞了。民警建议她说:“我怀疑他又故伎重演,要不我们盘问一下他,看看有什么破绽?”

她忙摇摇头,拒绝了这个建议。在没有任何证据的情况下,她不愿妄加怀疑和猜测,如果曲解了男孩的好意那对他来说是一次伤害。男孩望着民警和她,许是猜出了谈话的内容,就紧咬着嘴唇,眼睛里充满了气愤,分辨道:“包是捡的,不是偷的!”

这时,她走上前去,缓缓地蹲下身子,拉过男孩的手,拍拍他的肩膀,说:“小兄弟,姐姐相信你,即便你只是送来了空提包,姐也谢谢你。”

出了派出所已经是黑夜了,她失魂落魄地走在大街上,月色清凉如水,冷得让她心寒。就在这时,她身后窜出一个人来,往她怀里塞了个方便袋,然后便跑着消失在幽暗的小巷里。

她还没反应过来是什么回事,愣了愣,等她从惊惶中回过神来,惊奇地发现,方便袋里竟是那些让她心急如焚,想用一万元悬赏的票据。除了现金,一切失而复得。

另外,她还发现了一张纸条,上面写着:曾经,我把拾到的包交给失主,却被失主反咬一口,我真后悔把钱包还给他。今天下午我又捡到包,但我想看看这次失主是什么样的人,于是就决定先交上空包,倘若你也诬赖我,我就干脆把那些单据撕毁。没想到,你不仅相信我,还握了我脏兮兮的手。赏金我是不会要的,其实,你已经给了我比任何金钱都要贵重的奖赏,那就是尊重和信任,我收下了,也谢谢你。请你一定相信我,我捡到包时里面就没有钱。

在夜里读着这简短却真诚的文字,她心动如潮,泪流满面,为那个受了委曲依然善良的男孩,为那个在困境中生存但内心并不贫穷的男孩。

许多人也许都以为,最能打动人心的就是金钱,却不知道人的姿态、言语和笑容流露出来的温暖与尊重会更加让他人内心为之一震。

多少怀惴着真诚而来的帮助,多少明媚而纯粹的心境,被我们审视、猜忌和怀疑的目光灼伤,变得冷漠而麻木。其实,爱原本就是无求的付出,对每一个卑微的善举都应该心怀感恩。每一个善意都应该得到尊重,容不得一丝龌龊的猜疑。

14.卡耐基与继母

在卡耐基9岁的时候,他父亲就把继母娶进家门。出身贫苦人家的卡耐基是一个公认的非常淘气的坏男孩,而继母则来自较好的家庭,有很好的修养。

父亲一边向继母介绍卡耐基,一边说:“亲爱的,希望你注意这个全社区最坏的男孩,他可让我头疼死了,说不定会在明天早晨以前就拿石头扔向你,或者做出别的什么坏事,总之让你防不胜防。”

只见继母微笑着走到这个“坏男孩”面前,用纤细的手怜爱地轻轻抚摸卡耐基的头。然后扭头对丈夫说:“你错了,他不是全社区最坏的男孩,而是最聪明、但还没有找到发泄热忱的地方的男孩。”

卡耐基听见继母的一番话,感动得差点掉下眼泪,因为在他继母来之前没有一个人称赞过他聪明,就连父亲也认为他是坏男孩。就是凭着这一句话,他开始和继母建立友谊。而且这句话,也成为了卡耐基前进的动力,使他日后创造了成功的“28项黄金法则”,帮助了千千万万的普通人走上成功和致富的光明大道。

在卡耐基14岁的时候,继母给他买了一部二手打字机,说相信他会成为一位作家。受到了继母的鼓励,卡耐基开始写作,并开始向当地的一家报纸投稿。来自继母的这股力量,激发了他的想像力,激励了他的创造力,使他成为20世纪最有影响力的人物之一。

卡耐基,就因为继母的一句话,便改变了他整个的命运。

一句话可以毁掉一个人的信心,甚至破灭他对生存的希望;但一句话也可以鼓励一个人从失落中走出来,或让人从新的角度认识自己,从此改变他的人生。

同类推荐
  • 心灵鸡汤:阳光下的守望(精粹版Ⅱ)

    心灵鸡汤:阳光下的守望(精粹版Ⅱ)

    春天,缕缕耀眼的阳光冲破厚厚的乌云,给予万物以新生的希望;夏天,斑斑热情的阳光穿透了茂盛的枝叶的缝隙,给予人们片片舒爽的阴凉;秋天,丝丝柔和的阳光折射熟了枝头的果实,给予一分耕耘一分收获的勇气;冬天,捧捧温暖的阳光融化了坚固的冰雪,给予人们不怕困难的信心。有阳光的地方就应该有我们自信的笑脸;只要有阳光,就必然有希望。阳光,充满爱意;阳光,充满生机;阳光,充满力量。当阳光成为一种品质与气质,我们的守望就会显得从容与殷实;当阳光成为一种指示和能量,我们的守望就是一季沉甸甸的丰收。阳光就是一剂良药,它能够排除我们体内消沉的因素,让我们感受到快乐,并且充满自信。缕缕阳光如希望。
  • 20几岁要开始自我定位(Mbook随身读)

    20几岁要开始自我定位(Mbook随身读)

    《20几岁要开始自我定位》只是一个起点,二十几岁定位也只是事业成功、人生幸福的一个起点。拥有一个好的开始,就等于成功了一半。书中内容提供给你一个重新认识自我、挖掘自身优势潜能、准确成功地定位自我的方法。看了《20几岁要开始自我定位》,才会发现优势,准确定位,有所行动:有所行动,才能不断提升、练就自我,成就事业,从而锁定成功。还等什么,现在就开始吧!
  • 性格的力量

    性格的力量

    这是一本独辟蹊径的读人记。本书以细腻的笔触品读了美国前总统尼克松、影星赵薇、政治哲学家阿伦特、当代作家梁晓声等二十位人物。某一种“弱点”缩影。某一种特性的缩影。某一种风格的缩影。这二十位人物,虽然离你的现实生活如此遥远,但在他们当中,你会发现生活隐匿的一面,你会看见熟悉的身影,你会觉察到自己的影子,你会找到心灵的伙伴。
  • 唤醒心中的巨人

    唤醒心中的巨人

    《唤醒心中的巨人》作者认为,我们每个人的体内都潜藏着这种“炸药”——你内心无穷的创造力。数个世纪以来,其威力让那些善用它的人步入成功,也使那些企图滥用它的人走向毁灭。当你挖掘并利用体内的TNT时,一定要小心翼翼,为潜意识里的第一次爆炸做好准备,用它轰走你的错误思想,打开一条改变你、完善你整个生命历程的崭新通道!用它来移除你停滞不前、恐惧、疑虑、担忧、紧张、灰心、憎恨、贪婪、偏见的高山。不过提醒你,当你靠近它、捧起它时,一定要拿好,并且只能用它去干好事。世上之所以有成功与失败之分,关键在于,前者能发现并善用自己的这种内在威力,而后者未能发现或善加利用。
  • 哈佛逆商课——最有效的高AQ养成法则

    哈佛逆商课——最有效的高AQ养成法则

    以逆商创始人保罗·斯托茨教授理论为基础,融汇历届哈佛大学精英的成功心得,总结出当今世界上逆商最新研究成果。详细阐述人们遇到各种困境、失败和挫折时的3大心理要素;4个容易坠入的情绪陷阱;突破逆境5大技巧,让你只需12堂课36天训练即可脱颖而出,拥有可比肩哈佛精英的超强逆商。同时也是职场人士、企业决策者、教育工作者、父母、学生等不可或缺的人生读本。
热门推荐
  • 巫道帝尊

    巫道帝尊

    巫修身,道修神!这里本是巫的世界,却因刘昊的到来而彻底的改变!
  • 萌神菜鸟

    萌神菜鸟

    “你有见过打领带,穿着西装的小偷吗?”这句话几乎是咬着牙齿说出来的,眼里闪过一丝火苗,说完嘴里还发出咯吱咯吱的声音两个冤家的囧囧日常!
  • 我的黑道洁癖男友

    我的黑道洁癖男友

    母亲再次改嫁让她知道了自己的身世,让她从灰姑娘摇身一变成了未来龙威帮的黑道接班人……就在这时候她的父亲确让与五个性格各异的男孩住在一起,并让她从中选择一个做自己未来的老公……当她为了掩饰自己的身份竟然以一个女仆的身份出现在他们五个面前……接下来她就要开始了女仆保卫战……
  • 试算子

    试算子

    田明月就是一个普通的小女人,可不经意间遭遇的鬼事,莫名其妙得到的真传,使她开始与鬼谋事。外人看起来巧合的每一场意外,在田明月看来却是有意为之。毫无歧义的意外车祸,她却找到了背后的关联;相安无事的同学聚会,却演变成了一场肆无忌惮的屠杀;灯光琉璃的夜色中,被卷入神秘的奇怪组织!无论是那些证据是鬼给的,还是人给的,都悄悄指向了一个已经死去多年的人。(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 天忧神

    天忧神

    岁月不老,我愿与卿白首!万古不灭,我愿与刀神游!谁来埋永恒归寂?谁来葬神魔宿灭?我来!那诸位呢?
  • 红楼梦(下)

    红楼梦(下)

    《红楼梦》又名《石头记》、《金玉缘》。全书以贾、王、史、薛四大家族为背景,以贾宝玉和林黛玉的爱情故事为主线,围绕两个主要人物的感情纠葛,描写了大观园内外一系列青年男女的爱情故事。同时,通过对这些爱情故事悲剧产生的社会环境的描绘,牵扯到封建社会政治、法律、宗教、妇女、道德、婚姻等方面的问题,昭示了封建社会末期的世态,暴露了封建贵族阶级及其统治的腐朽与罪恶,歌颂了追求光明的叛逆人物,通过叛逆者的悲剧命运宣告了这一社会必然走向灭亡。因此说,《红楼梦》生动描写了十八世纪上半叶中国封建社会末期的全部生活,是这段历史生活的一面镜子和缩影,是中国古老封建社会已经无可挽回地走向崩溃的真实写照。
  • 伏天

    伏天

    鬼绝国,沙州城,死刑角斗场。庞大的角斗场里此时人声鼎沸,西域的符教阿訇,大夏王朝的华服商贩,落魄的流浪符武士,沙漠王国的权贵,云集于此……
  • 倾城毒妃逆天下

    倾城毒妃逆天下

    九天之上,凤凰涅槃。天象异变,妖女降生。琉璃破亡,血染青城。--预言琉璃唐家嫡女,诞生之日九凤环绕青城三圈,国师失踪留下一条预言,唐家视她为掌上明珠,可居然是个废材,不久被冠上妖女一称,惨死在唐家庶女。21世纪东方世家的天才少女,叱咤风云的“女皇”,穿越回属于她的时空,守护她的江山。
  • 重生之恍然一梦

    重生之恍然一梦

    这是一个狗血题材重生的故事。这是一个抱错孩子的故事,只是当其中一个孩子重生后发现身世的真相不只是前世知道那样。这是一个在谜团中寻找真相的故事。本故事纯属虚构,完全虚构
  • 麈史

    麈史

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。