父亲向卡尔解释道：“爱伦维茨因为没有信心才会笨手笨脚，再加上你对他大吵小叫，他就更找不到感觉了。如果你能容忍他的失误，并多鼓励他，他一定会做得很好的。”
第二天，卡尔为昨天的粗鲁行为向爱伦维茨道了歉，并请他帮忙继续建小城堡。在修建城堡的过程中，卡尔不时地对爱伦维茨的工作给予肯定和鼓励，还常常说他做得好。
事情正如卡尔的父亲所料，爱伦维茨不仅不再笨手笨脚，而且还做得相当出色。
在团体游戏中，孩子要学会与人合作、鼓励队友，不要因别人失误而嘲笑他们，否则就会失去了别人的支持和帮助，将无法将游戏进行到底。小朋友卡尔的经历说明，看见别人表现不佳，千万不要嘲笑别人。因为嘲笑会给人造成伤害，使人失去好心情，不利于把事情办好。
父母要告诉孩子：“如果你嘲笑自己的朋友，那么朋友就可能会离你而去；如果你鼓励自己的‘对手’，那么‘对手’就可以变成你的朋友。”要让孩子懂得：要想说话被人认可，做事有人支持，就必须学会尊重他人。
家长在这方面教育孩子，要做到以下几点。
第一、注意言传身教。
父母要时刻检点自己的言行，以免给孩子造成不良的影响。如果爸爸妈妈在家里喜欢议论邻居的孩子又脏又不懂事，是一副呆头呆脑的样子，那么孩子听后就会学样子，遇到邻居的孩子就很可能嘲笑他：“瞧你那呆头呆脑的样子，我才懒得和你玩呢！”另外，即使孩子犯了错，家长也不应该嘲笑、挖苦他，而要鼓励他改正错误。
第二、父母不要让孩子过太优越的生活。
孩子从小生活在优越的环境中，很容易滋长虚荣、自大的心理，形成爱嘲笑别人的毛病。比如孩子经常穿着漂亮、昂贵的名牌衣服，看到那些穿着旧衣服的孩子，就很可能会嘲笑他们：“这么旧的衣服你还穿，真难看！”
第三、家长对孩子的表扬、奖赏应适度。
如果家长经常不切实际地表扬和夸奖孩子，那样只会让孩子滋生骄傲的情绪，让孩子变得自以为是，认为别人都不如自己，从而爱嘲笑别人。
14、不要简单粗暴地拒绝他人
父母大多希望自己的孩子大方、大度，有爱心，不希望孩子长大成为一个自私狭隘的人。同时，父母要教孩子在有些事情上懂得拒绝，那不仅不会显得他自私狭隘，反而是一种智慧的处世之道。因此，父母有必要教孩子学会拒绝他人的技巧和方法。
有一天，奇奇在冰冰家里玩，当他发现冰冰的玩具很好玩时，就趴在冰冰的耳朵边说了几句，具体内容冰冰的妈妈不清楚，只看到冰冰面露难色，小声地说：“这是我妈妈刚给我买的。”妈妈看了眼，冰冰手里拿着的一个变形金刚正是前天给他买的。妈妈就此断定，奇奇很想要冰冰的变形金刚，于是观察冰冰怎样处理。
起初冰冰不同意把变形金刚给奇奇。奇奇便说：“你不是说咱俩是好朋友吗？”这时候，冰冰可能拉不下脸皮，招架不住了，就磨蹭到妈妈身边，说：“妈妈，把这玩具送给奇奇吧！”妈妈说：“你的事情你自己处理，妈妈尊重你的意见。”冰冰听了之后，虽然有点不太舍得，还是把玩具递到了奇奇的手里。
事后，妈妈和冰冰进行了交流，耐心地引导他学会拒绝。因为孩子长大以后将要面临很多选择，如果一而再、再而三地违背自己的意愿去做事，久而久之，孩子就会变得毫无主见、受人左右。
冰冰不懂得拒绝，虽然他很不舍、很为难，但是最终还是无奈地答应了奇奇的要求。在日常生活中，很多孩子都会遇到这种问题，有的孩子断然地拒绝他人的要求，被人视为小气、自私；有的孩子不懂拒绝，别人说什么，他们就做什么，被人视为愚蠢。其实，只要让孩子学会巧妙地拒绝他人，就能既不显得小气、自私，又显得高明、智慧。
拒绝他人需要讲究技巧、运用策略，才能使对方高兴地接受被拒绝。
从语言技巧上说，拒绝有直接拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝四种方式。
直接拒绝，就是直截了当地把拒绝的意思说明白，但应避免态度生硬、说话难听。在一般情况下，直接地拒绝别人，需要讲明原因，如果可能，还应向对方表达谢意，感谢他理解你的难处。
婉言拒绝，就是用温和委婉的语言来表达拒绝，它比直接拒绝更容易被人接受，因为它在更大程度上照顾了别人的自尊和感受。
沉默拒绝，就是在别人提出要求时，以终止发言、保持沉默的方式加以拒绝。要让孩子懂得，当别人提出的要求让自己为难时，不妨以静制动，一言不发，静观其变。这种不说“不”字的拒绝，所表达出的意思是我无能为力、无可奉告、无法帮忙，常常会产生无声胜有声的效果。
回避拒绝，就是避实就虚，对对方的要求既不说“是”，也不说“否”，只是搁置下来，转换话题说其他的事情。当孩子遇到别人对他有过分要求时，使用这个方法更容易让对方接受。
一般情况下，父母在教孩子学习拒绝的语言技巧时，还要让孩子注意几个忌讳的问题，将自己无能为力或不愿意做的事情拒绝掉。
（1）要积极地听。拒绝的话最忌脱口而出。在他人刚开口还未说完的时候就断然地拒绝是很失礼的，也最容易引起对方的反感。应该耐心地听完对方的话，并认真弄懂对方的理由和要求，然后再拒绝。要让对方了解到自己的拒绝不是草率的，是在认真地考虑之后才不得已而为之的。
（2）要以和蔼的态度拒绝。让孩子学会这样说：“感谢你在需要帮助的时候首先想到我，我深感荣幸，但是我要略表歉意。”不要让孩子做出过分歉意的样子，否则会给人不诚实的印象。拒绝的时候，要让孩子表现出低姿态，即使对别人提出的要求非常反感，也不要流露出不快的神色，更不要蔑视或忽略对方，否则会显得孩子没有修养，会让对方觉得孩子拒绝是有意的，或是抱有成见的，从而产生逆反心理。从听对方陈述要求和理由，到拒绝对方并陈述理由，都要让孩子始终保持一种温和的态度，表示出对对方的尊重、好感和真诚之心。
（3）要让孩子懂得明白地告诉对方“我需要时间考虑”。让孩子用“考虑考虑”为托词，表达不愿意当面拒绝的心情。当然，如果对方给了孩子时间考虑，那就让孩子按时地答复对方，不能拖延时间，不予答复，否则就是不诚信的表现。
（4）要让孩子用抱歉语舒缓对方的抵触情绪。对于他人的请求，孩子无能为力或迫于一些原因不得不拒绝时，一定要让孩子记得加上“实在对不起”、“请您原谅”等话语，这样可以减轻对方因遭到拒绝而受到的打击，并舒缓对方的挫折感和对立情绪。
（5）要让孩子干脆地拒绝。拒绝的态度虽然应该温和，但是明显不能办到的事，应让孩子明白干脆地说出“不”字。模棱两可、拖泥带水的说法容易使对方怀有希望，引起误解，当最终无法实现时，对方会觉得自己受了欺骗。俗话说，长痛不如短痛，要让孩子第一次就让对方死心，否则会害人害己，贻害无穷。
（6）要让孩子讲明拒绝的理由。当孩子说出“不”字后，还应解释清楚为什么拒绝，使对方明白拒绝不是毫无理由的，让对方更好地理解孩子的难处，这样有助于维持孩子和他人的关系。如果孩子觉得拒绝的理由不充分，也可以不说明理由，千万不可编造理由，因为谎言终究会被揭穿。孩子说出理由，对方进行反驳，要让孩子不要与之争辩，只要重申拒绝就行了。
（7）教孩子提出取代的办法。让孩子知道，他的拒绝会给别人造成一些麻烦，会影响别人计划的正常进行，甚至使别人的计划搁浅。因此，要教孩子学会给别人提供一些其他的途径和办法，以便减轻对方的挫折感和对孩子的怨恨心理。比如说“我不能把玩具给你，我只能借你玩两天”之类的话，可以向对方表达孩子愿意帮忙的诚意，缓解对方的被动局面，从而赢得对方的好感。
总之，如果孩子能成功地拒绝他人的请求，就可以节省孩子的时间和精力，还可以免除由不情愿行为所带来的心理压力。成功拒绝的关键，在于让孩子拒绝前考虑到别人的心情和利益，方法得当，才能做到两全其美。
