晚上，妈妈把儿子从好朋友家里接回来。儿子一路叽叽咕咕，反反复复地说：“我再也不要跟他们在一起玩了！”借着门口的路灯发出的微弱灯光，妈妈看见儿子的胸脯剧烈地起伏着，看得出他真的很生气。
妈妈仔细地询问，得知了事情的原委。原来，儿子和另外三个小伙伴一起在玖哲家玩，吃完午饭，玖哲的爸爸带孩子们去游泳。儿子不会游泳，不敢下水，于是其几个小朋友就嘲笑他，说他是胆小鬼。后来，儿子也下了水，但是不像其他小朋友那样游泳、潜水，只能傻傻地站在那里，打水仗也打不过他们，又被他们嘲笑。
儿子认为其他小朋友联合起来欺负他，所以不想跟他们玩了。妈妈说：“大家一起玩怎么能生气呢？我听说你还把玖哲和贝贝推下水呢！”儿子却振振有词地说：“谁叫他们长得那么瘦小呢？轻轻一推就下水了。”
听儿子这么说，妈妈意识到问题有些严重，认真地对他说：“你愿不愿意和他们玩，是你自己的事情。不过你要考虑，如果你不和他们玩，他们也不会受到什么影响，而你一下子少了四个朋友，那样你不觉得可惜吗？还有啊，以后和小朋友玩的时候，要爱护别人，不然的话别人就会欺负你的。”
第二天一大早，儿子跟妈妈说：“我决定跟他们玩了，我知道该怎么做了……”
当孩子的人际关系出现问题时，最忌讳父母“拔刀相助”，比如孩子在交往中被欺负了，父母气愤地找对方家长说理，这样做最不利于培养孩子的处理人际关系的能力。父母应该给孩子独立面对的机会，让孩子学会处理人际矛盾，这样孩子的人际交往能力、处理矛盾的能力才会增强。
此外，父母还可以通过以下方式培养孩子处理人际关系的能力。
（1）鼓励孩子参与群体活动，允许孩子参加“没有成人组织”的游戏。孩子们在一起玩，需要他们自己建立游戏的规则，需要互相妥协、协调、让步、服从大局。
（2）在群体活动过程中发生了小摩擦，要引导孩子站在他人的立场看问题，能做到理解他人，才能消除摩擦。
（3）当孩子在游戏中被同伴排斥时，父母不能护着、宠着自己的孩子，而应鼓励孩子自己去和同伴协商解决，让孩子学会如何把注意力放在解决问题的方法上，而不是纠缠问题本身。
（4）当孩子在游戏中和同伴发生冲突时，鼓励孩子主动地与他人协商。在协商的时候，让孩子注意语气，注意技巧，比如让孩子给别人一些赞美，或许就能很好地缓和矛盾，消除隔阂。
孩子的人际关系好了，孩子办事也就顺利了，想玩什么、想做什么，都容易得到朋友的支持和帮助。
5、教孩子学会用幽默的
方式解决问题
众所周知，幽默是解决难题的好办法。有时候用幽默的方式解决问题，比面对面地相互攻击要有效得多。幽默很容易驱散别人的怒火和怨气，甚至会引发一阵爆笑，笑完之后，有什么问题都好解决了。因此，教会孩子用幽默的方式解决问题，是让孩子避免人际矛盾的重要方法。
在公交车上，由于人多拥挤，一位男士和一位女士发生了碰撞。
时髦女郎张口就说：“你有病啊？”
中年男子觉得莫名其妙，回敬道：“你有药吗？”
车上其他乘客在一旁窃笑。
女子更生气了，骂道：“你是神经病啊！”
男子冷面回答：“你能帮我治啊？”
全车人立刻爆笑！就连公交车司机也忍不住哈哈大笑。
骂人的女子羞得脸通红，她不再说什么了。男子借助幽默的语言摆脱了女子的语言攻击，他在这场小摩擦中赢得非常光彩。
同样是在公交车上，有一中年妇女站在门口，从车后面挤过来一个男青年，男青年说了一句：“让一下，下车。”但是中年妇女没有动，男青年只好挤过去，但不小心踩到中年妇女。
结果那女人喋喋不休地骂道：“神经病啊你！神经病啊你……”声音很大，惹来所有乘客观望。
男青年一句话都没有说，任凭那个女的骂。下车时，男青年回头对那个女的说：“你是复读机啊！”全车人立刻大笑起来。
随后有位女青年要下车，她挤过去怯怯地说：“我要下去，麻烦你让一下。我不是神经病。”全车人再次大笑起来。
那个中年妇女这时不说话了。可是车上有位乘客冒出一句：“是不是没电了？”全车人爆笑不止。
在公共汽车等场所，人多拥挤，互相挤碰是常有的事情，如果张口就骂，不但会伤害别人，还会引来众人的不满。上述的事例就是极好的证明，幸好当事者懂得用幽默的方式化解摩擦，不失为解决问题的好办法。
父母不妨经常地给孩子讲讲类似的故事，让孩子从中获得启发，学会用幽默的方式化解不必要的纠纷，这既能培养孩子的幽默感，增强孩子的说话能力，更能提高孩子的素质，提升孩子的办事能力。
一天，几个年轻人在马路边清理电线杆上的小广告。忽然一位过路的年轻女士与一位清理广告的小伙子争吵起来，因为在清理一张较高的一张小广告的时候，喷水时不小心水溅到她身上。年轻女士气汹汹地问道：“你这是什么水，弄到我的身上，现在怎么办？”小伙子说：“小姐，这是干净的自来水，没事。”
小姐听了之后气就消了，正打算离开时，她闻了闻手腕，觉得气味不对，又回头来讲理。于是另一位清理广告的年轻人站出来说：“小姐，这水是自来水，没有放药。如果你不相信，我喷给你看。”他一边说一边往自己的脖子上喷，那位小姐愣了一下，但还是不相信水是干净的。他又笑着用幽默的口气和举动说：“您看。”他张大嘴巴把水喷进去。这下那位年轻女士大笑起来，马上离开了。
类似的小事如果解决不好，可能会越闹越大。我们经常看到很多人因为一点鸡毛蒜皮的小事争吵不止，大伤和气。如果教孩子学会用幽默的方式去解决问题，那么很多事情解决起来就轻而易举。
父母要让孩子懂得：“幽默不仅是一种快乐的语言方式，还是一种高效的办事技巧。”因为幽默首先给人带来快乐，让别人忍俊不禁，很容易让人消除怒气怨气，气消了，办事就更顺利了。特别是在人际关系中，当一个人带着怨气说话办事时，就显得很感性。当一个人非常理性的时候，可以大事化小，小事化了，顺利地化解难题。
当孩子学会了用幽默的方式解决问题时，别人即使恼怒也不会发火，即使想说“不”也不会无情地拒绝，即使再生气也会不由自主地笑出来。可以说，幽默不但是拉近人与人之间的距离的桥梁，还是解决人际摩擦的润滑剂，会让孩子的人生更加顺利。
6、教孩子学会一些得体的道歉技巧
道歉是获得别人原谅、取得别人信任的重要方式。孩子如果做错了事，或麻烦了别人，或打扰了别人，应该马上真诚地说声“对不起”，这是最起码的礼貌。这样做可以避免很多不必要的人际矛盾，使孩子的人际关系更加和谐，这也为孩子办好事情提供必要的支持。
一天下午，几个孩子在院子里玩游戏。突然传来了一个女孩的哭声，爸爸放下报纸，来到院子里，一问才知道，原来是儿子松松不小心把梅梅绊倒在地，她的头碰到了水泥地上，痛得直哭。
几个孩子都在安慰梅梅，而松松却在一旁不说话。爸爸关切地问梅梅的伤势，发现并无大碍，于是替儿子向梅梅道歉，并把她送回家。
晚上，爸爸批评儿子松松说：“你将梅梅绊倒了，她受伤了，你不会道歉吗？”松松撅着嘴说：“我对她说了‘对不起’。”爸爸说：“就一句‘对不起’吗？你不会把她扶起来吗？”松松显然认为自己道歉了就可以了。
爸爸对儿子说：“你看到被你绊倒的梅梅疼得直哭，你就没有想到要关心她，问一句要不要帮她上药，送她去检查，或是把梅梅扶起来吗？说了一句‘对不起’就不管了，这算什么道歉？别人会原谅你吗？”
最终，爸爸让松松认识到了错误，而且陪松松到梅梅家看望梅梅，表示真诚的歉意。
犯错了、伤害了别人需要道歉，几乎每个孩子都懂得这个道理，但是怎么道歉，需要注意什么，有些孩子却不知道；有的孩子认为说声“对不起”就完事了，殊不知这样的道歉根本无法得到别人的原谅。因此，父母要教孩子掌握一些道歉的技巧，让孩子通过真诚得体的道歉取得别人的谅解，不至于使他们的人际关系受到影响，为孩子办好事扫清障碍。道歉的好处在于可以冰释前嫌，消除他人对孩子的厌恶感，可以防患于未然，为孩子留住朋友，赢得好感。
那么，父母该怎样教会孩子道歉的技巧呢？
（1）道歉内容要具体。告诉孩子：“不要对自己的过失泛泛而谈。要勇敢地承认错误，为自己的过错负责，不要找借口或将责任转嫁给他人。”让孩子在道歉的时候把具体的过错说出来，比如说：“我在背地里谈论你了，这是我的不对，真感到对不起，请你原谅我。”“我把你的秘密说出去了，对不起，请你原谅我。”
（2）让孩子对别人说“真的很对不起”。即使孩子不是有意地伤害别人的，但是事实上已经给别人造成了伤害，就要让孩子承认自己给别人造成的伤害，说：“我知道我伤害了你，非常对不起。”
（3）让孩子解释犯错误的原因。让孩子简要地说出犯错的原因，还要表明今后不再犯类似的错误，说：“我不会为自己犯的错误找任何借口的。这件事我做得太糟糕了，不过我真的不是这么糟糕的人，我保证今后不再犯类似的错误。”
（4）让孩子向别人说明自己心理是多么的内疚。如果孩子不表达自己的后悔、内疚、担心和羞愧，那他的悔恨程度是值得怀疑的。
（5）让孩子作出一些弥补的措施，向别人保证自己绝不再犯这样的错误了：“我并不是故意想伤害你的。如果现在能做什么弥补，我愿意努力去做。”
父母要告诉孩子：道歉不是什么可耻的事情，相反，勇敢地道歉是真挚和诚恳的表现，就连伟人也有道歉的时候，而且懂得道歉常常容易赢得别人的好感。
要让孩子在道歉的时候表现得大大方方、堂堂正正、完全彻底，不要遮遮掩掩、欲说还休。但是也不要让孩子过分地贬低自己，说什么“我真笨，”“我真不是个东西”，这可能让别人看不起他，对方也可能得寸进尺、欺软怕硬。
孩子实在说不出口道歉的话，父母可以建议他借助于“物语”，把有些当面难以启齿的道歉的话写在信上寄去，比如让孩子写一封道歉信，送对方一个小礼物。对西方女士而言，令其转怒为喜、既往不咎的最佳道歉方式，无过于送上一束鲜花，婉“言”示错。这类借物表意的道歉“物语”会得到极好的反馈。
总的来说，让孩子学会得体地道歉，可以使他减少很多麻烦，少留下一些遗憾，可以化干戈为玉帛，使友谊之树长青。这可是孩子一辈子的财富，也许还会使他将来多一个走向成功的机会。
7、教孩子纠正暴力倾向
如今有些孩子的暴力倾向很严重，动不动就喜欢用武力解决问题，在学校里动手打同学、搞破坏，既让老师伤脑筋，也让家长很苦恼，更让其他孩子感到害怕。毋庸置疑，喜欢打架的孩子是不受人欢迎的。如果家长不及时引导孩子，那么孩子就可能形成以武力解决问题的习惯，这种处事方式是没办法把事情做好的。
一天下午放学的时候，教室里突然发生了一件事情。
许老师正站在门口忙于孩子的接送，忽然听到姜林正对着窗户肩膀一耸一耸地哭，好像很伤心。刚才他还在高兴地玩悠悠球，怎么一会儿就哭了呢？许老师跑过去问他：“怎么呢？摔着了？”姜林用小手不停地抹着眼泪，抽泣地说：“李浩……抢我的……悠悠球……还挖……挖我的脸……”许老师明白了。
李浩是刚转来的一个孩子，经常动手打小朋友，大家都不愿意跟他玩。许老师一边安慰姜林，一边给他擦泪，然后叫李浩：“李浩，李浩，你过来一下。”李浩知道自己犯了错，提着书包躲着许老师就是不过来。正好李浩的父亲来接他，便拎着李浩过来了。
许老师蹲下身子问他：“你为什么打小朋友？”李浩的父亲听到儿子打人，立马拧李浩的耳朵。李浩好像很生气姜林告他的状，趁许老师不注意，一脚踢向姜林。许老师马上制止：“不能打小朋友。”说时迟那时快，李浩又把怨气撒到许老师的身上，他提起手中的书包甩向许老师，书包重重地砸在许老师的脸上。
有些家长实在看不过去，就说：“不能打人！”“打人不对，别小朋友都不和你玩了。”李浩的父亲又要打他。许老师连忙拦住，她说：“不能打，你越打他，他越动手。要和他好好地说，他会明白什么是对、什么是错。”
于是许老师耐心地对李浩说：“老师知道你想和小朋友玩，但你打小朋友，小朋友就不敢和你玩了。要对小朋友好一点，他们才会喜欢你，是吗？”李浩见许老师没有批评他，就轻轻地点头。许老师摸着他的头：“如果小朋友打你，你会很不高兴的，是不是呢？”李浩看着许老师，点了点头。“那你和姜林说声‘对不起’，好吗？”李浩的父亲摁了一下他的头，说：“还不赶紧和人家道歉。”“对不起。”李浩的声音很小。“没关系。”姜林答道。
许老师高兴地拉住他俩的手，说：“拉拉手，以后还是好朋友。”他们两个开心地拉了拉手。许老师又对李浩说：“你还没跟老师说对不起呢。”“老师，对不起。”李浩的声音非常响亮。
在幼儿园里、学校里，小孩子打架的事儿并不少见。为什么那么多的孩子有暴力倾向呢？身为父母有必要了解其中的原因，不然就很难帮助孩子改正打架斗殴的习惯。要知道，这种不良习惯可是孩子人际交往的大忌，它妨碍孩子的办事能力。
孩子喜欢以武力解决问题，暴力倾向严重，有以下几个原因：
第一、家庭教育缺失。
孩子往往被溺爱，一受到限制就冲动；父母喜欢对孩子实施暴力，孩子心理压抑，一旦和同学遇到矛盾，就容易选择激烈的行为去发泄。有的家长还错误地教育孩子：“别人打了你，你就狠狠地打他，下次他就不敢打你了。”这样的教育使孩子更加崇尚武力。还有一种情况就是家长对孩子的暴力行为视而不见，或者还认为好玩。
10岁的图强拎着玩具枪，嘴里喊着“杀、杀、杀”，冲进客厅，对着爸爸大声地喝道：“不许动！再动，毙了你！”他一扣扳机，一粒塑料子弹射在他父亲的手腕上。父亲痛得咧咧嘴，笑着骂了图强一句：“你这臭小子！”图强以为得了表扬，高高兴兴地跑了出来，端着枪对着院子里的花草一阵乱扫……
有些家长认为孩子的这些语言行为很幼稚、很可爱，常将此看成是孩子调皮、聪明勇敢的表现，大不了轻描淡写地说孩子两句，很少有人将此与“暴力”一词联系起来。殊不知，孩子的攻击行为若得不到及时纠正，久而久之，就可能演变成暴力行为，动辄和别人打架斗殴。
第二、偶像的影响。
有些男孩特别喜欢奥特曼、变形金刚、蝙蝠侠、超人等，家里有很多这类的光碟、贴画、漫画书，连衣服鞋帽都要这种图案，经常模仿他们的动作蹦跳踢打，是个不折不扣的超人迷。偶像的影响力是巨大的，它会影响到孩子的思想和言行，使孩子喜欢用武力解决问题。
第三、游戏软件的影响。
在电脑暴力游戏里，孩子以杀人为乐，杀戮越凶越多，则成绩越佳。从心理学角度讲，电子游戏对孩子的行为有着强化作用，可使成瘾的行为不断地强化。操作电脑游戏，可使孩子认为自己在斗智斗勇中战胜了对手，使他们产生一种精神上的满足，从而深陷其中难以自拔。
