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第4章 基本组织法则

一般人要把自己的效率提高50%都是非常有可能的,且不会影响健康状况。

——沃尔特·迪尔·斯考特

原则一:细微边界法则

把它写在你经常能看到的地方。让这个法则成为你的一部分,自动变成你思维过程和你行动的一部分。运用它来全面理解成功和失败、高效和失落、快乐和痛苦之间的细微差别。

就是这样,简单但是极其有效。一个关于赛马的故事能很好地说明这个简单的小观点。

在三冠王系列赛(马龄3岁)中,任意一匹赢得全部三轮比赛(“肯塔基赛会”、“普力克尼斯大奖赛”、“贝尔蒙特大奖赛”)的马都能获得500万美元的奖金。若没有一匹马能赢得所有比赛,那么在三轮比赛中获得最佳战绩的那匹马还能赢得100万美元的奖金。

在1989年的系列赛中,有两匹马——“沉默星期天”和“逍遥者”明显遥遥领先。“沉默星期天”在“肯塔基赛会”中轻松夺冠,而“逍遥者”则在“贝尔蒙特大奖赛”中拔得头筹。在这两场比赛中另一匹马都是排在第二。所以,结果怎样就看最后一场比赛了——“普力克尼斯大奖赛”。

在这场比赛中,“沉默星期天”和“逍遥者”从起跑到终点都跑得飞快,把其他马远远甩在后面。最后由摄像判断,“沉默星期天”以微弱优势赢得了本场比赛(还有奖金)。第一名的奖金是70万,再加上总成绩奖100万就是170万美元了。第二名的奖金则是7万美元。

“沉默星期天”所得奖金是“逍遥者”奖金的25倍!难道说“沉默星期天”比“逍遥者”要好25倍吗?很难说。在五周三场比赛中,它们大概跑了4英里,其中一匹马比另一匹也就强2寸左右。差别几乎是难以辨别的,但是最后的收益却相差了25倍!

这就是“细微边界原则”。小改变,长时间。或者再多加一点训练;或者再多加一点好的规划方法;或者只是一个小习惯的战胜。或者是所有这些,或者还有别的。每一项似乎都微不足道,但是加起来,优势却是不可思议的!

这也是本手册承诺要达到的主要目标。如果你能区分出这些小差别,有恒心、有毅力地坚持执行,收益会像滚雪球般增长!

当然你不一定要更加努力。很多小步骤同时加起来就变成了聪明。大部分人在开始实施时间管理改进办法时,都试图释放出大块时间,但是一旦失败,就沮丧地放弃了。专注于小改变,等待累积效应会更简单、更有效,并且不那么令人沮丧。

因为有了“细微边界原则”,所以每章结束后,你都可以花点时间去反思刚刚提到的观点。把它们整理清楚,找出关键信息运用于实际情况,这样来利用“细微边界原则”获得效益。在每章结束后预留的页面上,把这些观点写下来。

原则二:80—20法则(帕累托法则)

在组织和管理好主次任务方面,我们还可以用另一个法则来达到改变的目的,那就是帕累托法则,也叫做“80—20法则”。

维克多·帕累托是20世纪初意大利的经济学家、社会学家,他研究意大利的土地所有制。他发现80%的土地都被不到20%的人所有。他又研究了其他一些人们拥有的东西(包括钱),结果发现了类似的情况:所有被测项目的80%以上部分总是被20%甚至更少的人所有。

这个法则已被经济学家普遍接受,并且他们中大部分人都同意以下看法:如果把全世界的财产平均分给每个人,最后80%的财产还是会被20%的人所有,这只是个时间问题(并且时间不长)。

本书不是关于经济学的;但是涉及到时间管理和工作效率的提高这些问题,这个原则同样被证明是正确的。

你是个销售人员吗?公司超过80%的销售额通常是由不到20%的销售人员获得的。你是个经理人吗?你要处理的问题有80%可能是由你手下20%的人造成的,但是去处理这些问题却需要你花费和所有人相处时间的80%。

你是个义工吗?如果是,你可能知道80%以上的工作是由不到20%的人来完成的。

你在工作中要和许多人一起合作吗?是不是至少80%的效益都来自于20%的人?谁是这些能带来效益的人?认出他们,这样你就已经做出了主次决定!

看看你的项目和活动清单。大约20%的重要项目能带来你整个工作成果的80%。并且在很多情况下,你工作的头20%时间会带来你所有效益的80%。80—20法则所揭示出来最令人惊讶的事实在于反面:如果20%的活动能带来80%的收益,那剩下80%的活动加起来也只带来20%的收益。多么浪费时间和精力啊!

当我们谈到这一点时,最常见、最大的成功障碍就是完美主义。最后10%是否真的值得?在有些情况下是值得的,但不是经常如此。时间管理专家艾力克·马肯基这样写到:“我训练自己做更多的事情,而不是把真正重要的事情做好。”

做事是我们人生竞技的名称。你做的事情越多,你的工作效率就越高。但是我们有些人却总想着怎样把少数“真正重要的”事情做得更好一点。你必须学会反问自己:是不是已经做得够好了?是不是真的有必要再在这个项目上花费更多的时间和精力?如果把我的时间和精力放到其他地方,是不是会更好?

什么活动能给你带来最大的“时间投资回报率”?当你把这些确定以后,你就可以把精力专注在上面以获得最大效益。

大部分人承认80—20法则是正确的,但却不清楚这个法则的真正意义。这个法则只是说一个人(或一个项目)能获得或带来4倍的效益吗?——不,这个估计还过于保守。

假设五个人坐在一张桌子上吃一块切成五等份的馅饼。如果按照80—20法则来分配的话,其中一个人最后会得到五块中的四块,而另外四个人则只能得到剩下的那一块。第一个人所得的利益是剩下四人中每个人所得的十六倍。那四个人中每人只得到了5%,而第五个人却得到了80%!

记住:要用80—20法则来管理你的主次任务时,提醒自己清单上全部活动的20%会产生80%的结果和收益。你要总是问自己:“哪些活动是那20%呢?”

原则三:保龄球法则(“间隙”时间)

把你的一天想象成一个盒子。每个大项目/任务/要事都是一个个保龄球,又大又重,占用大量的空间。箱子里再也放不下一个多余的保龄球了……但是在球与球之间的小空档里还可以散落地放下许多弹珠。你确实没法再承担额外的重大责任了……但是你可以通过利用“间隙”时间完成所有微小、烦人而又重要的任务。

找出每天从你生活中溜走的一个个小机会,你的生活可以变得更加充实、让自己满意。这些机会无声无息、不易察觉,所以如果你不够警觉,它们八成会悄悄地从你身边溜走。这些微不足道的分分秒秒就叫作“间隙”时间。

你是否有过这样的经历:给别人打个电话,却马上被告知请不要挂断,稍侯一会儿?原本定于10:00开始的会议拖到10:15还开不成?一项大的活动做到午饭前才刚刚完成?为了赴约,在大厅或候客室里等上半天?

这些5分钟或10分钟看起来毫不起眼,但是累积起来却可以形成一股强大的行动力。你每天会有多少间隙时间?10分钟?20?30?如果你每天浪费30分钟,那么一年下来,你就会浪费15.8天(八小时/天)!那就是三周工作时间!如果每年你有更多两周的工作时间,并且不会影响你的假期和正常的工作时间,你是不是会感觉对生活更有掌控权?这是不是可以增加你对自己所在单位的价值?

要重新获得对间隙时间的掌控权,你必须做好计划,并且随时准备抓住这些时间。

制定行动计划的最佳时间是…现在!哪些小活动是没有特定期限、可以归入间隙时间的?以下是一些建议:

回电话。

在打印好的信件上签字,准备邮寄。

在桌面上放一个读书夹,读一读书。

清理书桌,把东西物归原处。

审视你的每日活动清单,如有必要,重新确定主次。

更新你的等待清单和下一步行动计划。

浏览信件。

写一个小便条或备忘录。

放松!深呼吸!

问题是许多人都在浪费时间,时间消逝时又感觉愧疚。要有意识地去做这些事(包括放松),这样这些时间就不会被浪费掉了。要有计划!

充分利用小段时间是否值得?记住:小事情随着时间的累积也能带来大变化!

要点小结

记住细微边界法则:小改变,随着时间的推移,成就了大变化!

把80—20法则运用于你的人员和项目管理:关注重要的少数,而非无关紧要的多数,并且学会区分它们。

或许你没法在生活中加入大项目了,但是你可以利用间隙时间做一些小项目。

一旦出现了间隙时间,就有小项目可以马上做。

五分钟额外时间,每天三次,加起来就等于每年多出了两周额外的工作时间。

把组织原则运用于生活

1.什么是细微边界法则?在本章结束后,你是否写下了一些关于细微边界的想法?一定要写至少五条。

2.具体来说,你怎样把80—20法则运用于生活,从而提高工作效率,取得更多成果?哪些活动属于那20%?哪些项目占用了你太多时间而回报又太少?

3.写下你通常会有的三类间隙时间。你现在计划怎么利用这每一类时间?

4.从前三个问题中筛选出主次,制定行动计划并运用于实际工作。

5.列出30天行动计划,30天后重新审视自己的进展,修正计划。

我关于组织原则的细微边界想法:

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