一些人在公共场合赞美别人时，自己想不出怎样赞美，只能跟着别人学话，附和别人的赞美。根本不考虑他说的话是否恰当，这样的人往往自讨苦吃！古时候，朱温手下就有一批鹦鹉学舌拍马的人。一次，朱温与众宾客在大柳树下小憩，独自说了句：“好大柳树！”宾客为了讨好他，纷纷起来互相赞叹：“好大柳树”。朱温看了觉得好笑，又道：“好大柳树，可作车头”，实际上柳木是不能做车头的，但还是有五六个人互相赞叹：“好作车头”。朱温对这些鹦鹉学舌的人烦透了，厉声说：“柳树岂可作车头！我见人说秦时指鹿为马，有甚难事！”于是把说“可作车头”的人抓起来杀了。其实当时只要跟着说句：“好大的柳树，是乘凉休息的好地方”，再高雅点可说是抚琴小息的好地方都可以啊，跟着别人的话说即使没说错你也讨不到好处，不如不说。
3.同样的赞美招人厌烦
每个人都有一技之长，大家往往都很容易发现这一点，赞美其专长的人也最多。时间长了，被赞美的人听腻味了，对这方面的赞美也就不起作用了。比如一个画家，人们肯定都关注他的画技，对书法家人们可能仅赞美其书法水平。常言道：好话听三遍，听多了鬼也烦。
可见，陈词滥调不仅是社交的忌讳，也是赞美别人的忌讳。那么，怎样才能避免陈词滥调呢？
(1)赞美对方时要投入，抓住对方的心理去赞美
陈词滥调往往是在不深入了解对方心理的情况下说出的疲于应付的话，无的放矢，没有目标。只有把握住对方的脉搏，才能知道他此时的心情和需要，给予别出心裁的赞美。当然，这样的赞美是建立在对对方有一定认识的基础上，如果不了解对方的情况下也可以从对方的服饰装扮去赞美。
(2)赞美别人专长以外的东西，比如业余爱好等
聪明的人善于实施“迂回赞术”，围绕对方关注的但又不是专长的方面进行赞美。举个例子说，大家都知道空姐们既漂亮又热情周到，所以听到乘客对自己容貌和服务方面的赞美太多了，可以说耳朵也听得起了茧子。一位黑人先生一次在下飞机时，很激动地对中国空姐赞美道：“我在国外坐了这么多次飞机，第一次遇到对我们黑人这么友好的服务小姐。”这位黑人先生没有赞中国空姐漂亮，也没有赞其服务水平有多高，而换了个角度称赞中国空姐没有民族歧视的品格，可谓别出心裁。自然也赢得了空姐们的微笑与关注。
9.对陌生人不要吝啬赞美
中国在传统观念里有这么一条：初次见面要礼貌庄重！所以中国人不管认识不认识一见面肯定就是一番客气话，这样一来，两个陌生人一下子就显得很熟络的样子！这就是赞美的功劳，所以在日常生活里，我们可以尽量给别人多些赞美！
马斯洛的层次理论认为，自尊和自我实现是一个人较高层次的需求，它一般表现为荣誉感和成就感。而荣誉和成就的取得，还须得到社会的认可。而赞扬的作用，就是把他人需要的荣誉感和成就感，拱手相送到对方手里。当对方的行为得到你真心实意的赞许时，他看到的是，别人对自己努力的认同和肯定，从而使自己渴望别人赞许的动机在荣誉感和成就感接踵而来时得到满足，在心理上得到强化和鼓舞，养精蓄锐，更有力地发挥自身的主观能动性，向着自己的目标冲击。
我们日常生活中最常常忽视的许多美德中的一项，就是对别人表示欣赏和赞扬。当我们的儿子和女儿带回一份好的成绩单的时候，我们竟然忽视了，而没有对他或她加以赞扬，或者是当他们第一次成功地做出一块蛋糕或做好一个鸟笼的时候，我们却没有给他们一番鼓励。没有任何东西比父母对子女的这种关注和赞扬更能使他们感到快乐了。把自己用在社交的赞美搬到家庭中来，你能感觉到他们比任何你结识的人都更需要你的赞美。
赞美是无处不在的，也是所有人都需要的，试着把你的赞美变成一种习惯，你会有不一样的收获的。下一次你在饭店吃到一道好菜时，不要忘记说这道菜做得不错，并且把这句话传给大师傅。而当一位奔波劳累的推销员向你表现出礼貌的态度时，也请你给他赞扬。
每一个传教士、教师以及演讲的人，都曾经历过掏出肚子里所有的词汇却没有得到听众一句赞扬的话而泄气的情形。
那些在办公室、商店以及工厂的工作人员，还有我们家里的人和朋友，也会遭遇这种情形。我们自己也一定遭遇过相似的事情。
在人际关系方面，每个人都渴望别人的欣赏和赞扬。在你渴望的同时，别人也在渴望，所以不妨在渴望中散播。
每天在你听到的地方，不妨多说几句感谢的话，留下一些友善的小小火花。你将无法想像，这些小小的火花会点燃起友谊的火焰，而当你下次再到这个地方的时候，这友谊的火焰就会照亮你。
有些人总觉得不知该从哪开口，也不知道怎么把话说圆，其实很简单，你只要把每个人都当做你的顾客，以最真诚的态度去赞美，那就没有人不受用，我们先看几个例子：
1.从他自己的话里找突破口，把顾客赞美得愉悦舒心
相信我们每个人都是商人，只是我们经营的商品不同而已，那也就要相信，每个人都是我们的顾客。只要你懂得适当地赞美别人，“让对方感到愉悦舒坦”，你的生意就有了保障，因为所有的商品都是因为有人需要才产生的，而你要做的就是用你的赞美来让对方意识到他的需要。
一家药房的老板，是“推销”的高手。他推销时招呼客人的礼节分为两次。第一次是当顾客一进门，他就马上起身迎接，满脸带着笑容诚心诚意地说：“欢迎光临。”每个进门的客人听到这种热情的问候，全都感到非常愉快，因此也不由得回礼，药房老板当对方回礼的时候，又再次向对方作揖行礼。
店主人如此这般地向顾客打招呼，顾客内心一定会产生被人重视的满足感。他们之间的陌生感逐渐被消融。
接下来，药房老板更进一步运用“推销”的策略，例如说些“你看起来真年轻”或是“你身上穿的这套衣服很漂亮”之类令人听了得体又温馨的话。当然，他这时推销的是一种愉快的气氛，是任何人都很难拒绝的。
此外，这位药房老板更是遵守“不卖药给来买药的顾客”这种信念与原则。当顾客被客气地招呼过，正感舒心地说：“请给我一盒金嗓子。”药房老板绝不会立刻递上金嗓子，他反而改口说：“您是嗓子干还是怎么不舒服？”倘若顾客回答“嗓子痛”，药房老板马上紧接着说：“这样子的话，最好不要服用金嗓子。”然后他就不卖药给顾客。这时，顾客一定对药房老板不卖药的举动，大感疑惑而纳闷地问：“那么应该如何才好？”
药房老板就会说：“您看起来工作非常繁忙，嗓子可能是因为疲劳体虚导致，与其吃金嗓子，不如以营养剂来强健身体，配点润喉片对你的嗓子和身体会更有助益。”药房老板就这样轻而易举地说服顾客来购买维他命或蜂王乳等营养剂。
说别人忙也是对别人的一种赞美，因为忙往往意味着有效益。
顾客因为药房老板的赞美，也就欣然接受建议，况且营养剂给人的印象，的确要比药品来得好，营养剂的价钱胜过药品数倍。就是这种策略，使得老板卖出了更多的营养剂，药房生意也就日益红火。
2.态度诚恳，表情认真
很多人在赞美别人的时候一开口就被误认为居心不良，为什么呢？在赞美别人的时候，态度诚恳，表情认真是极为必要的。倘若，你以漫不经心的态度，向对方说一些听起来舒心愉悦的话语，即使是礼貌性的赞美，有时对方非但不接受你的心意，反而会对你产生虚伪的不良印象。因此，诚恳认真的表情是改变对方心理的重要策略。纵然所说的话的确与事实稍有不符，但是只要极具诚意地表示，他人仍会相信这是你由衷之言，对你就会产生良好印象，这是不证自明的道理。
在以认真的表情赞美对方时，有时还必须把干脆又果断的说法及语气派上用场。好比说，在与他人打招呼寒暄“你看起来容光焕发，神采奕奕”之后，马上再加上一句：“看起来比你的实际年龄年轻多了！”相信对方必然会产生一股飘然的满足感，对你更是产生良好的印象。因为喜欢被人赞美年轻，是人之常情。
3.适当地贬低自己就等于捧高了对方
每个人都有一种优越感，这种优越感主要就是表现在他完成一件他认为不错的事情后就听不见别的打击，谁若是在这个时候浇他一盆冷水，他恐怕要记恨一辈子，这种时候我们应该给予的就是一种捧高的赞美，如果你水平高的话可以用赞美的方式来指出它的一些缺点。如果没有那么高的水平，不妨试试贬低自己来捧高对方，这也是一种赞美的方式。
适当地贬低自己，也能相对地捧高对方。即使是“不擅言辞”或“不擅于称赞”的人，也能轻而易举地使用这种方法，达到抬高他人的目的。
比如说，当我们参加某店铺开张的庆祝会时，即使那是一家不怎么样的店铺，我们也要依场合不同来为庆祝会增添一些喜气。我们可以贬低自己，捧高对方说：
“这店铺看起来真不错，室内的装潢也很考究。不像我经营的那家店，门没做好，窗户也是一大一小的。”
这样将对方和自己作具体的比较，并技巧性地批评自己略逊对方一筹，对方将因此而生优越感，而他心中的舒坦白是不可言喻。
相反地，如果以轻视的口吻对主人说：
“店铺的柜台再宽一点会比较好。你们下次整修时可要记住啊！”
对方在庆祝会上，听到这样毫不客气的批评，一定会大感不悦，从此对你产生敌意，这就是不谙人情世故所要承受的后果。
我们不妨利用这“贬低自己”的诀窍，来抬高对方的地位，达到感情投资的目的，如此，成功便离你不远了。
与他人初次晤面时，在双方互相不了解的情况下，彼此心中可能都会提高警觉，谈话也总是不够起劲，因此常会发生“嗯，嗯……”这种尴尬又不自在的附和性对话。这时，不妨以自己的失败经验当作话题。即使是不擅高捧他人的人，也能因此达到贬低自己以高捧他人的效果。
当你听到对方说“我前天做了一件丢脸的事情”时，想必你会浮现微笑，心情轻松地听他继续说下去。炫耀自己仅会引起别人的反感，而谈及自己的失败经验，不但会增强对方的自尊心，更能因此打开对方的心扉，让他坦然地接受你。所以，先贬低自己再与他人谈话，实在是一种聪明策略。
所有的这些策略方法都可以打开你陌生人沟通的那扇门！赞美的方法是如此之多，不过对陌生人赞美也要有张有弛，阳生人初次见面，赞美要分清情况才能发挥它最大的功效。
10.适当地赞美下属更能使你成为影响力中心
前面说过，员工需要领导的赞美，这种赞美是一种动力也是一种标榜，但是领导对员工的赞美也要有一定的分寸。
首先赞美的动机要纯。生活中往往会出现这样的情况，因赞美者动机不纯，使措辞失去了作用。就像人们深恶痛绝的阿谀奉承、“抬花轿”之类，一般明智的人总是很警觉“溢美之言”、“胡吹乱捧”，尤其是赞美者希望通过赞美得到好处，听者的防范大多很明显。领导莫名其妙把你夸得天上有地上无，一听就让人想到不是要把你炒了就只想让你帮他什么忙，而且是特难帮的忙，不防成吗？
赞美下属不可频繁。一个人如果一个月之内受到多次表扬，也许会使他产生自满的心理，总认为自己是不错的。一旦缺乏压力，人就会自傲、自满、懒惰，不思进取，容易犯错误或做错事。
精明的管理人员都应该巧妙、合理地运用表扬这一调动下属积极性的武器，指挥有方，随机应变。
当然，赞美下属不是说对错误视而不见，下属有错也得批评指正。
如果该批评时不批评，反而显得不认真负责了，这也是不正确的做法。该批评时尽管批评，这样才能显出互相之间的关爱。因为关爱不是恩宠，更不是虚伪，而是一种发自内心的体贴。这种体贴足以使下属如同沐浴在温暖的阳光下，渐渐茁壮成长。对于下属，给予以真诚的赞美，又施以体贴的责备，这才是具有说服能力的管理人员。
一位管理人员应该懂得何时需要赞美下属，怎样表达内心的真情实感，而不是滥用赞美误人误己。
的确，表扬是鼓励下属士气、激励下属进取的一种有效手段。如果下属总是挨上司责骂和批评，必定带着不愉快的心情去做事，而这种心情又会带来工作上的失误，造成恶性循环，使工作毫无起色。
应该懂得，表扬下属也不可滥用，否则，同样会产生负面效应。正如任何一种药，如果剂量超出，不但不能治病，反而会有害于身体。
表扬也罢，赞美也罢，都要提高它的“含金量”。如果十个下属中有八九个人都得到表扬，表扬就会使人觉得没有什么分量，因为它几乎人人有份。而如果只有一两个人获殊荣，得到表扬的人才会珍惜，没有得到的人也才会努力争取。这就是“连锁反应”。
也正是这种连锁反应才显示出领导的权威与宽厚，赞美与批评才能得到下属的认可，在认可的同时，领导自然也就成了他们的影响中心了。
