举行由在京一些专家学者和中国轻工总会有关部门负责人，及企业界代表共50多人参加的“市场经济与企业自律”专题研讨会。与会者认为，社会主义市场经济需要法律、法规的不断完善，更需要参与竞争的各个企业严格的自律，共同构筑起有序竞争的利益共同体，在越是趋于完善的市场制度和越是激烈的竞争环境的大背景下，越要求人们在道德上守信，越要排斥无信、欺诈的不正当竞争。
《经济日报》发表《为荣事达企业自律叫好》的社论，称荣事达为全国企业界带了一个好头，为中国市场经济走向规范化做出了重要的贡献，指出这是呼唤市场经济有序化的一大突破，对规范各行业、规范各企业的行为有重要意义。
三、无形资产的再运作
CI导入与推行是一项长期、复杂的工程，至少需要1一2年的时间，CI导入为企业无形资产增值展示一广阔的前景，已被越来越多的企业家看好。
无形资产是企业的宝贵财富，可为企业带来超额利润，根据无形资产再次使用不会磨损，反而会增强其作用，使用越频繁、越广泛，使用价值就越高，增值也越快的原理，荣事达准备对业已形成的无形资产增值进行再运作，利用自律宣言周年纪念之际，再度进行大规模操作，使自己的市场占有率、企业无形资产有一个明显的提升。
点评：
1.企业形象（CI）导入是企业无形资产增值的利器，这已被大量企业的CI导入所证实。其效果如此巨大的原因是，当前全球经济增长的中心资源已发生了巨大的变化。其一，非物质因素创造财富的比重超过了物质因素所创造的比重；其二，非物质性因素已成为一个国家、一个地区、一个企业经济竞争力的主要指标；其三，物质因素使用效率取决于非物质性因素（高智力等无形资产）的投入量和强弱程度。CI导入正是非物质因素创造企业财富的重要实现形式。
2.人们开始逐渐认识到非物质性无形资产与企业成长有很大的相关性，但在实践中许多企业对本公司是否引进非物质性因素扩大企业资产的做法举步维艰，对CI导入也力不从心，所以也往往难以得到非物质性无形资产运作带来的丰厚回报。具有敏锐眼光的荣事达陈荣珍总经理、李洪峰副总经理清楚地看到了这一点，于1997年5月果断决策引进CI，但是由此带来的企业商誉和无形资产大幅度增值是始料不及的。新闻媒体报道说荣事达的一系列BI展示受到了破天荒的礼遇，成效十分明显。
3.通过CI系统的全面运作，不断挖掘、发现、创造、保护、巩固业已取得的无形资产，是荣事达面临的又一课题。“5.18”计划给荣事达带来的商誉是企业进一步进行无形资产运作的宝贵资源，创造了商誉而不再进一步运作就会造成企业无形资产的流失。因此，荣事达准备利用“5.18”周年庆典之际，推出系列活动，建立起企业无形资产保值增值的支持系统，是极为明智的。
案例25东方通信力塑市场新形象
东方通信的发展
东方通信股份有限公司的前身是邮电部杭州通信设备厂，原名为邮电522厂，该厂建于1958年，现有职工2000多人。1988年由施继兴（现公司董事长，当时的党委书记）接任厂长，他看到了当时中国移动通信市场已初露端倪，下决心调整产品结构，超前引进，制定了年产8000部手机的计划，并抢先立项，1990年底与美国摩托罗拉公司签订了蜂窝电话手机技术引进合同，于1992年投产，当年销售收入4亿元，跨入全国500家最大工业企业行列。1994年以2亿元净资产支撑着约20亿元的产业规模，企业资本净增近20倍，产业规模扩大40多倍。1996年销售收入40亿元，与1990年相比，企业劳动生产率增长150倍，经营规模扩大100倍，在全国现有680万部移动电话手机中，有100多万部是东信生产的，在移动电话基站设备中，东方通信占A网设备的30%。
1996年，是东方通信迅速腾飞的一年，企业实现销售额40亿元、利润3亿多元。在全国移动电话产品市场上，东方通信的产品占20%以上，成为中国最大的移动电话手机和系统设备的制造商和供应商。1997年，东方通信进一步扩大市场占有率和企业知名度，重塑企业形象，决定聘请外部专家导入CI。
企业的决策者认为，在经营中最重要的是进行企业战略决策，战略决策也意味着风险，每一个企业都有自己生存发展的空间和机会，关键靠自己去把握。要学习和引进国外的先进技术，但必须独立自主，我国微电子技术比较落后，要赶超人家，首先必须学习人家的技术和管理。东方通信也背靠一个跨国公司，但他们是用许可证贸易的形式进行技术合作，资本是独立的，现在企业国有法人股占63.16%，其余是公开发行的A、B股，东方通信负责人表示永远高举“国有”的大旗。不少外国公司要求与他们合资，他们明确表示，合资可以，但控股不可以。现在摩托罗拉把他们作为在中国移动通信市场的战略伙伴，是因为企业现已有相当的实力。
许多人认为移动通信是海外跨国公司的一统天下，移动通信领域的国有企业基本上都被外商控股或变相控股。东方通信决心从中突围。目前东方通信取得了与那些跨国公司平起平坐的骄人业绩，靠的是产品、市场、服务的综合优势，提高市场竞争力，在调整产品结构、引进技术的同时，不断进行企业内部机制改革。在生产体制上，把以工艺为对象的多环节方式变为以产品为对象的专业化生产；在经营体制上，把职责不清的集中经营变为独立事业部的分散经营；在分配体制上，打破平均主义大锅饭，促使成本下降、质量提高，劳动生产率成倍增长，在享受国家优惠政策的同时，企业进入了资本市场，公开发行股票筹资，使东方通信具有了突围的实力。
在本土上争夺市场，国内企业比外商应该有更为稳定的客户基础。外商往往因为售后服务战线过长而显得力不从心，这正是国内企业的优势所在。东方通信在15个主要城市设有认可维修及保养中心，帮助30家客户建立了维修中心，尤其是在基站设备方面，及时周到地把第一流的服务送到客户手中，赢得了客户的信赖。
“超越自我、产业兴国”就是向自身能力和潜力的极限挑战，虽然突围的道路不会平坦，但只要树志气、立勇气、鼓士气，抓住机会、一往无前，拥有自己的知识产权、拥有自己名牌的移动电话手机等高新技术产品的日子定会到来。
一、导入背景
在事业飞速发展的环境中，机遇与风险并存。东方通信勇于接受挑战，果断引进国外高科技，自1990年起，与世界移动通信技术领先的摩托罗拉公司密切合作，建立了中国第一条世界级技术水平的移动手机生产线，生产经营不断取得飞跃发展。七年来，企业及其前身邮电部杭州通信设备厂的产业规模扩张了100倍，1995年在全国电子行业百强企业中排名第12位。面对众多的超级跨国公司的激烈竞争，东方通信知难而进，迎接挑战。公司在致力硬件建设的同时，十分重视企业文化和企业形象建设，于1997年上半年筹划整体CI导入。
二、目标与定位
东方通信CI导入的目标是，将企业经营活动中形成的“超越自我，产业兴国”的企业理念转化为有效的视觉识别、传达系统，传达给社会公众，使更多的人了解和认同东方通信所致力建设的事业——建成中国最大的移动电话手机和系统设备的制造商和供应商，让所有东方通信的用户、投资者、企业界、经营界和新闻界的朋友，都将通过这个CI系统来承认东方通信在各个方面所作的努力。同时也通过这个CI系统来增强企业员工的荣誉和企业的凝聚力，从而使每个东信人的言行与企业整体形象达到最大程度的统一。
三、CI路径
在市场竞争中，如何主动、积极地开拓市场、提高市场占有率，是企业经营的最重要目标。具有前瞻性的企业，对于企业经营策略的整体服务业必然会产生内部自觉的要求。东方通信的企业家充分认识到塑造企业形象的重要性，自1997年以来实施了一系列为提高企业形象的计划。公司于1997年4月25日成立企业形象战略规划委员会，董事长施继兴任规划委员会主任，党委书记和总裁任副主任，办公室主任等人任委员会委员，下设形象办公室负责企业形象战略的优化与审核。与此同时，聘请了中国企业管理研究会CI导入课题组对该公司进行CI整体策划和导入。
奉献社会是企业CI展示的重要内容，也是企业展示自己实力的机会，东信人以创造效益和奉献社会为使命，1995年，吉林、辽宁发生特大水灾，东信人紧急提供通信物资40万元支援抗洪抢险。文成县位于浙江省西南山区，是著名的革命老区，但经济落后，东信人积极投入公益事业，响应“希望工程”的号召，斥资50万元建“东方通信”希望学校。1996年春，向三峡工程捐助100万元通信设备。这些企业行为充分体现了东信人宽广的胸怀，使企业的美誉度和企业形象不断提升。
点评：
1.东方通信依靠产业发展赢得了转制和发行B股和A股的机会，当年在上海股市筹集了10亿元以上的资金。东方通信作为一个上市公司，其上市前后的本质变化是：以前它只有一种产品，面对一个市场，而上市后便有了两种产品，面对两个市场，即物质产品面对消费者市场，金融产品（股票）面对金融市场。在股票上市后，很多上市公司只注重其股价，而东方通信不但关注股价，而且也十分重视公司的良好形象。因为他们认识到，上市公司如果不关心自身的企业形象，它上市的意义只在于得到一笔钱，而没有把两个市场相得益彰的功能发挥出来。
2.一个公司能否依靠股票的发行圆满地筹集到资金，取决于是否有人愿意认购该公司的股票，认购以后是否愿意持有该股票。上市公司在证券交易所和社会公众的心理定位，除了以其内存素质和经营业绩作为支撑的基础外，公司的形象也是至关重要的标准。影响股东、股民对公司股票态度的主要因素是发行该股票的企业形象，它是企业市场感召力的重要保障，是一笔巨大的无形资产。CI所形成的理念识别、行为识别、视觉识别更有利于企业的信息传递，信息扩散和信息增值，这种效应会影响到物质和金融两个市场。
3.如果上市公司不重视或不善于塑造企业形象，不努力通过形象战略和无形资产运作去扩大企业知名度、美誉度，业绩又不甚理想，股民就会毫不留情地弃之而去。因此，一定要充分利用一切机会向社会展示自身的实力，创造良好的公司形象，提高在社会上的声誉。使投资者对本公司形成必胜的信念。在诸多的展示手段中，CI导入是相对完整的、系统化的，同时又是最经济的、投入产出最优化的方法之一。
4.CI导入不是一蹴而就的事，需要持续不断地深入才能取得预期的效果。制作MI、BI手册不是CI导入的结束，而是CI导入的开始，接着就是把MI、BI文本作为整体导入的纲领性文件进行系统化实施。其中BI导入是MI导入的延伸和外化，企业行为识别系统覆盖整个企业的经营活动，BI导入的成功与否直接影响到企业整体CI运作，它涉及企业外部环境营造和企业内部管理系统素质的提升。
5.把CI导入和营造企业文化力结合起来，使MI和BI转化为两种力——外部竞争力和内部凝聚力，转化为公众的形象和评价，注入消费者和股民的内心、人人尽知、家喻户晓。这就需要CI的多维度、全方位的展示和分阶段地进行。
案例26雅戈尔展现品牌装点人生
雅戈尔集团的发展
宁波雅戈尔集团股份有限公司的前身是“青春”服装厂，经过17年的艰苦奋斗，从2万元起家的小企业发展到现拥有资产6亿多元，销售总额10亿元的大型乡镇企业。集团公司现有下属企业25家，涉足制衣业、房地产业、贸易、商业、金融业、印刷业、建筑业、广告业和教育等诸多领域。在香港、日本等地设立了境外分公司。1995年按国际惯例组建了三个中心。生产中心以衬衫、西服为龙头，带动其他产品，如西裤、时装、童装、针织服装；营销中心从事产品的开发和市场销售，目前遍及全国的营销网络已经形成，产品知名度和市场占有率不断提高；投资管理中心主要从事集团资本经营、独资及项目投资，从而加大对服装和房地产业的投资力度，促进了企业的快速稳步发展。
现集团公司拥有员工5000人，年产衬衫500万件，西服35万套，童装200万件，针织时装2织品全部销往日本、香港等国际市场。公司主导产品“雅戈尔衬衫”历年被国内贸易部评为最畅销国产商品“金桥奖”，1994、1995两年荣获“中国名牌衬衫行业第一名”，同时被服装质量检测中心授予中国衬衫行业第一家产品质量免检单位。公司被评为中国服装工业八强企业，中国服装工业利税超亿元三强企业。被国家经贸委、国家统计局列入综合评价最优500家企业之一。
1997年4月14日，国家工商局认定一批驰名商标，雅戈尔服装名列其中，这是中国服装首次被确认为驰名商标。1997年雅戈尔衬衫、西服双双荣登全国百家大商场最畅销商品排行榜，成为全国服装行业唯一荣获两项殊荣的企业。
一、整合背景
雅戈尔从1991年以来做过三次VI导入，前后有三个不同的标识，1991年为一个圆形图案中加一个“Y”，1993年改为一个椭圆形中间加一个“Y”，1994年又增加一个“I（表示争创一流），下面加英语转形Youngor（表示永棟青春）。从CI本意来说，企业标识应当统一，因此有必要进行整合。
二、推行方针
在原有的企业理念基础上提炼新MI，从整合企业标识入手、确立企业新标识，最后向社会推出新标识和新视觉形象。
通过CI导入与整合，进一步增强企业自身的凝聚力，从而使企业员工的言行与企业整体形象达到最大程度的统一。
三、细划路线
确定企业宗旨——服务社会、贡献社会、装点人生、创造人生。
提炼企业精神——第二次创业，名牌不是终点，步步是台阶，年年是起点。
总结经营哲学——品牌与品质同步，人才与事业共长，精神与物质并重。
弘扬企业文化——人际关系家庭化、组织纪律军事化、学习工作学院化、开拓与稳健并重。
实施经营战略——名牌战略、名企业战略、争创国际一流、兼并与收购、把企业做大。
