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第39章 做人要学会退让

智者相机而动,愚者蠢蠢欲动。这也是“识时务者为俊杰”的道理,很多成大业的人都是在退让之后成功的,如果不识时务很可能就没有了东山再起的机会。

退一寸,才能进一尺

美国著名的成人教育家戴尔·卡特逊在纽约举办训练班时,租用的是一家大饭店的大礼堂训练班。办至中途,他忽然接到通知,要他付比原来多3倍的租金。后来打听到,原来是饭店经理为了赚更多的钱,打算把场地出租给另外的人举办舞会或晚会。

卡特逊找到了饭店经理,对他说:“假如我处在你的地位,或许也会写出同样的通知。你是这家饭店的经理,你的责任是让饭店尽可能地多盈利。你不这样做的话,你的经理职位就难保住。——大礼堂不出租给讲课的,而出租给举办舞会的、晚会的,那你可以获大利了。因为举行这一类活动的时间不长,他们能一次付出很高的租金,比我这租金当然多得多。租给我,显然,你吃亏了。”

卡特逊松弛了对方的戒备情绪,缓和了气氛之后,继续说:“但是,你要增加我的租金,结果将会是降低收入。因为,实际上等于你把我赶跑了。由于我付不起你所要的租金,我势必再找别的地方举办训练班。要知道,这个训练班吸引了成千的有文化的、受过教育的中上层管理人员,这些人到你的饭店来听课,实际上起了免费为饭店做活广告的作用。可以这么说,你即使花5000元钱在报纸上登广告,也不能邀请这么多人亲自到你的饭店来参观,可我的训练班给邀请来了,这难道不合算吗?”在卡特逊的说服下,饭店经理放弃了增加租金的要求,让训练班继续办下去。

以退为进的策略在商场也是很管用的。

某电器公司推销员小王,想去老客户那儿再推销一批新型发动机。谁知,才到一家公司,该公司的总工程师劈头就是一句:

“还想我们买你的发动机?”

一了解,原来他们购买的发动机发热过高,小王无法知道详情就退一步说:“先生,我的意见和你相同,如果发动机发热超标,别说买,还应该退货。”

“当然。”总工程师缓和多了。

小王乘机问道:“按标准,发动机的温度应该比室内温度高出70°C,是吗?”

总工程师答道:“但你们的产品已经超过这个温度。”

推销员小王反问道:“车间温度多少?”

当听说也是70°C时,推销员转退为攻:“好极了!车间是70°C,加上应有的70°C,就应该是140°C左右,如果用手触摸会烫伤啊!”

总工程师点头称是,小王立即补上:“今后可不要用手去摸发动机了,放心,那是完全正常的。”结果小王又做了第二笔生意。

以退为进的策略有时候会提高你的声誉,而你所要付出的却极少极少。

清朝康熙年间的某一天,一人骑快马跑进宰相府。并不是天下出了什么大事,而是宰相张英收到一封来自安徽桐城老家的信。

原来,他们家与邻居叶家发生了地界纠纷。两家大院的宅地都是祖上的产业,时间久远了,本来就是一笔糊涂账。想占便宜的人是不怕算糊涂账的,他们往往过分相信自己的铁算盘。两家的争执顿起,公说公有理,婆说婆有理,谁也不肯相让一丝一毫。由于牵涉到宰相大人,官府和旁人都不愿沾惹是非,纠纷越闹越大,张家人只好把这件事告诉张英。

张英阅过来信,只是释然一笑,旁边的人面面相觑,莫名其妙。只见他挥起大笔,一首诗一挥而就。诗曰:“千里家书只为墙,让他三尺又何妨。万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”交给来人,命快速带回老家。

家里人一见书信回来,喜不自禁,以为张英一定有一个强硬的办法,或者有一条锦囊妙计,但家人看到的却只是一首打油诗,都很失望。没办法只好咬牙将垣墙拆让出来三尺。这件事瞬间便传为美谈,在张英家乡传播起来,大家都交口称赞张英和他家人的旷达态度。张英不费半点力气便收到了不少人心。

这些事例都说明了一个问题:以退求进是高明的处世哲学。因为只有退后才能跳得更高,只有收拳才能出拳有力,只有退一步才能进两步。

学会借力打力

外交史上有这样一段轶事:一位日本议员去见埃及总统纳赛尔,由于彼此的追求、志趣、性格极不相同,纳赛尔对这位日本议员不大感兴趣。日本人为了开启与埃及当局的关系,预先进行了许多方面的分析,最后决定以认同的策略打动纳赛尔,进而达到会谈的目的。下面是双方的谈话片断:

议员:“阁下,尼罗河与纳赛尔,在我们日本国是妇孺皆知的,我与其称阁下为总统,不如称你为上校吧(纳赛尔曾是上校)!因为我也曾是上校,也和你一样,挨过英国人的骂。英国人骂你是‘尼罗河的希特勒’,他们也骂我是‘马来亚之虎’,我读过阁下的《革命哲学》,曾把它同希特勒的《我的奋斗》作比较,发现希特勒是实力至上者,而阁下则充满幽默感。”

纳赛尔听后面呈兴奋之色,说道:“我那本书是革命后用三个月匆匆写成的。你说得对,我除了实力之外,还注重人。”

议员:“对呀!我们军人也需要人情,我在作战时,一把短刀从不离身,目的不在杀人,而是保卫自己。阿拉伯人现在为独立而战,也是为了防卫,正如我那时的短刀一样。”

纳赛尔兴奋异常地附和道:“阁下说得真好,以后欢迎你每年来一次。”

直到此时,日本议员才转入正题,开始谈两国的关系与贸易,并愉快地合影留念。日本人的认同策略,达到了预想的目的。

聪明的日本议员使用的是以退为进的策略,而如果他一开始马上就进入正题的话会收到这样好的效果吗?显然不会。记住:你先表现得以他的利益为重,实际上是在为自己的利益开辟道路。中国有句话说“借力打力”,说的其实就是这样的策略。也就是说,暂时的退让只是为了能够获得更多的发展空间。

以柔克刚而后发制人

有个成语叫:“四两拨千斤。”讲的正是以柔克刚的道理。想想,如果一块巨石落在一堆棉花上,便会被棉花轻松地包在里面,而要是以刚克刚呢?结果显然是两败俱伤,对谁都没好处。

春秋末期,郑国宰相子产在治理国家上就采用的是以柔克刚的方法。

子产为政刚柔并济,以柔为上,柔以制刚。郑国是一个小国,国力甚弱,要想在大国林立的空间求得生存,增强国家的实力刻不容缓。子产提倡振兴农业,兴修农事。同时征收新税,以确保有足够的军费供应和给养。

新税征收伊始,民众怨声四起,沸沸扬扬,甚至有人扬言要杀死子产。朝中也有不少朝臣站出来表示反对,而子产毫不理会,也不作过多的解释,耐心等待事态的发展。只说:“国家利益为重,必要时自然需要牺牲个人利益,服从国家利益。我听说做事应当有始有终,不能虎头蛇尾。有善始而无善终,那样必然会一事无成,所以,我必须坚持将这件事做完。”

新税照常征收,而由于他还采取了振兴农业的办法,很快农业发展,民众由怨到赞。

子产在各地还遍设乡校,乡校言论自由,因此有些对政治不满的人往往把乡校作为论坛进行政治活动。有人担心长期下去会影响统治,便建议取缔。子产却说:“这是没有必要的,百姓民众劳累一天,到乡校中发发牢骚,评谈政治实乃正常。我们可以作为参照,择善而从,鉴证得失。若强行压制,岂不如以土塞州,暂时或许会堵住水流,但又必将招来更猛的洪水激流,冲决堤坝。那时,恐怕就无力回天了,倒不如慢慢疏导,引水入渠,分流而治,岂不更好?”

众人皆服,子产正是采用了以柔克刚的为职之道。

《明史》记载,有一次明武宗朱厚照南巡,提督江彬随行护驾。江彬素有谋反之心,他率领的将士,都是西北地方的壮汉,身材魁伟,虎背熊腰,力大如牛。兵部尚书乔宇看出他图谋不轨,从江南挑选了一百多个矮小精悍的武林高手随行。

乔宇和江彬相约,让这批江南拳师与西北籍壮汉比武。江彬从京都南下,原本骄横跋扈,不可一世。但因手下与江南拳师较量,屡战屡败,气焰顿时消减,样子十分沮丧,蓄谋篡位的企图也打了折扣。乔宇所用的就是“以柔克刚”的策略。

空城计的故事相信大家都听说过:

蜀国丞相诸葛亮错用马谡,失去街亭后,只有2500名军士驻守在西城县。忽然,哨兵飞马来报:“司马懿引大军15万,往西城蜂拥而来!”这时,诸葛亮身边无一员大将,只有一班文官,众位官员听到这个消息,个个大惊失色。诸葛亮登上城头一看,果然尘土冲天,魏军分路往西城县杀来。诸葛亮立即传令道:

“将旌旗全部隐藏起来,军士们各守卫在城上巡哨的岗棚,如有随便出入城门及高声讲话的,杀!大开四个城门,每个城门用20个军士,扮为百姓,打扫街道。如果魏军到时,不可乱动,我自有计谋对付。”

传令下去后,诸葛亮披鹤氅,戴纶巾,引两个少年携带一张琴,来到城头上,凭栏而坐,焚香操琴演奏。

魏军的前哨急忙将这个情况报告司马懿。司马懿立刻命令军队停止前进,自己飞马向前了望。果然见诸葛亮在城楼上,笑容可掬,焚香弹琴。左面一个少年,手捧宝剑,右面也有一个少年,手执麈尾。城门内外,仅有20余名百姓,低头打扫,旁若无人。司马懿看后怀疑城中有重兵,连忙指挥部队撤退。

他的儿子司马昭说:“莫非诸葛亮没有多少兵力,故意这样的?父亲为什么要退兵呢?”

司马懿板着脸说:“诸葛亮平时一向十分谨慎,从不冒险。今天大开城门,必定有重兵埋伏。我们贸然冲进去,必定中计。你们懂得什么呢?还不快退!”

诸葛亮见魏军远去,哈哈大笑起来。众官员问他说:“司马懿是魏国的名将,今统率15万精兵来到这里,见了丞相,慌忙撤退,这是什么原因呢?”诸葛亮说:“他料定我平生谨慎,从不冒险,见我们这样镇定,怀疑有重兵埋伏,所以退去。我并非在冒险,只因为不得不这样啊!”

大家敬佩地说:“丞相的计谋,鬼神也不能预料啊。如果我们来指挥,必定会弃城而走了。”

诸葛亮说:“我们只有2500人,如果弃城而走,必定走不远,不是很快就会被敌人追上吗?”

诸葛亮深谙以柔克刚的道理,他清楚如果此时跟司马懿硬碰硬绝对是不明智的,凭着他对司马懿的了解,还有他的大智慧,巧妙地给世人演了一出“空城计”,留下了千古佳话。

政治斗争纷繁复杂,稍有不慎就有可能陷入万劫不复的境地,所以在权力场里生存往往是第一要务,处理好这个才能谈什么平步青云。而要想做到这一点,“柔”劲是必需的。

跟以柔克刚连着的还有后发制人的策略,示人以柔、以弱,方能做到后发而制人。《荀子?议兵》云:“后之发,先之至,此用兵之要术也。”后发制人在军事上的运用很多。毛泽东在《中国革命战争的战略问题》一文中曾讲到:“秦晋淝水之战等等有名的大战,都是双方强弱不同,弱者先让一步,后发制人,因而战胜的。”

公元221年7月,刘备为报东吴杀害关羽之仇,亲自率领军队攻打孙权。孙权命陆逊率五万军兵迎敌。战争持续了几个月。到第二年2月,刘备重新组织兵力,沿江而下,向东吴发动了大举攻击。东吴面对强敌,采取后发制人之策略,先让刘备一步,退至夷陵(湖北宜昌境)一带。吴将陆逊领军与蜀军相持半年之久,待蜀军士卒疲惫、处于极为不利的境地时,陆逊集中优势兵力,进行决战,以火攻大败蜀军。

1812年6月,拿破仑亲自率领60万步兵、骑兵和炮兵组成的合成部队,向俄国发动进攻。俄国用于前线作战的部队仅21万人,处于明显的劣势。俄军元帅库图佐夫根据敌强己弱的局势,采取后发制人的策略,实行战略退却,避免过早地与敌军决战。在俄军东撤的过程中,库图佐夫指挥部队采取坚壁清野、袭击骚扰等种种手段,给予敌军以大量杀伤。接着,又将莫斯科的军民撤出,让一座空城给法军。10月中旬,法军在莫斯科受到严寒和饥饿的巨大威胁,不得不撤退。此时,库图佐夫抓住战机,予以反击,将法军打得大败。几十万法军,幸存者只有三万人。

如果谁能将“以柔克刚”和“后发制人”很好地统一起来的话,相信他离成功也就不远了。

急功近利易乱阵脚

有人曾说,世上只有两种人,用一个简单的实验就可以把他们区分开来。假设给他们同样的一碗小麦,一种人会首先留下一部分用于播种然后再考虑其他问题;而另一种人则不管三七二十一把小麦全部磨成面,做成馒头吃掉。

每个人都想做一个成功的人,优秀的人,只不过在馒头的引诱下,有的人则失去了忍耐的性子。成功是要讲究储备的,仓库里的东西越充足,成功的机会就越大,也才可能走得更远。成功的路是那样的遥远与艰辛,路边倒毙的每一具尸体都曾是一个在起点上充满信心、跃跃欲试的活生生的年轻人,对这路的尽头有无限的憧憬。口袋里的馒头固然可以令他们在启程以后跑得飞快、,不过吃了眼前的,恐怕就没法指望下一顿了。馒头中的卡路里终究有一天会消耗殆尽,没有播种就没有收获,没有粮食的保证,生命将过早地凋谢。

人生的成功之路更像一场马拉松赛跑而不是百米冲刺,前100米领先者不一定就能成为全程的优秀者,甚至都不可能跑完全程。在这遥远的征途上,基础的积累将会起到决定性的作用。如果你自觉先天不足而又已经踏上征程,那就更要格外注意随时给自己补充营养。

任何一位试图成大事的人都要扼制住浮躁的心态,只有专心做事,才能达到自己的目标。

楚国的养由基以善射闻名,据说连动物都知晓他的本领。一次,两个猴子抱着柱子,爬上爬下,玩得很开心。楚王张弓搭箭要去射它们,猴子毫不慌张,还对人做鬼脸,仍旧蹦跳自如。这时,养由基走过来,接过了楚王的弓箭,于是,猴子便哭叫着抱在一块,害怕得发起抖来。

有一个人很仰慕养由基的射术,决心要拜养由基为师,经几次三番的请求,养由基终于同意了。收他为徒后,养由基交给他一根很细的针,要他放在离眼睛几尺远的地方,整天盯着看针眼,看了两三天,这个学生有点疑惑,问老师说:“我是来学射箭的,老师为什么要我干这莫名其妙的事,什么时候教我学射术呀?”养由基说:“这就是在学射术,你继续看吧。”这个学生开始表现还好,能继续看下去,可过了几天,他便有些烦了。他心想,我是来学射术的,看针眼能看出什么来呢?这个老师不会是敷衍我吧?

养由基教他练臂力的办法,让他一天到晚在掌上平端一块石头,伸直手臂。这样做很苦,那个徒弟又想不通了,他想,我只学他的射术,他让我端这石头做什么?于是很不服气,不愿再练。养由基看他不行,就由他去了。后来这个人又跟别的老师学艺,最终没有学到射术,空走了很多地方。

做事如果急功近利,只看到眼前的好处,就会盲目地跟在他人身后跑。这样到头来你只能是疲于奔命,可能还会血本无归,而聪明的人则懂得审时度势,放长线钓大鱼。生意场上更是如此,如果急功近利,下赌注式地能捞则大捞一把,这是不能有广阔发展前途的,只有把眼光放长远,不怕暂时的损失,才能取得长远的发展。

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