源于美国的金融危机席卷欧洲大陆后，又迅速蔓延至亚洲，波及到了中国。受金融危机的影响，滨城许多外向型企业出口受阻，规模萎缩，有的还处于倒闭、半倒闭状态。在全球金融市场和实体经济遭受重创的情况下，作为金融重要组成部分的保险业，在全球金融危机中同样受到了冲击：社会消费信心降低、保费增长速度趋缓，存量资产风险加大，利润空间持续缩小，上市公司的股票大幅缩水、境外投资出现亏损，很多公司的偿付能力出现了问题。
杨山坡心事重重地走进了魏经纶的办公室，看了仰靠在老板椅上的魏经纶一眼，径直走到沙发上坐了下来。
过了好大一会儿，魏经纶才从老板椅上站起来，坐到了沙发上。
“今年大部分时间已经过去了，目前情况看，年初确定的预算目标肯定是完不成了！”杨山坡开口道。
魏经纶皱着眉头说：“也不一定，今年不还有三个多月吗？”
杨山坡悲观地说：“市场形势越来越不好，车市低迷，消费热点降温，外贸进出口已经连续半年负增长。这两个月，公司货物运输险同比下降幅度超过了百分之五十，能用的办法全都用上了，效果就是不明显。”
魏经纶说：“今年合规工作做得不好，出现了严重问题，经营指标如果也不好的话，我们就无法跟省公司交代了。”
杨山坡情绪激动地说：“合规工作咱是抓得不好，保监局在滨城检查的四家公司哪家没有问题？没受到检查的那些公司难道就没问题了？说不定问题更严重。完不成任务，省公司把咱们这些人全撤职就是了！”
魏经纶瞪了杨山坡一眼，严肃地批评道：“跟你说过多少次了，说话一定要注意，怎么就是不听？尽说些没用的，有意思吗？”
杨山坡说：“这不都是被逼急了吗？业务上不去，办法又不敢用，你说怎么办？真是愁死人了！”
魏经纶说：“光愁有什么用？去年美国出现次贷危机的时候，谁能料到会演变成这么大的一场危机，可既然让咱们遇上了，勇敢面对就是了。”
杨山坡说：“金融危机对业务的影响可能是暂时的，但对人们的消费心理、对保险行业的负面影响可能短期内难以消除。最近有人传说永泰公司投资亏损了几百个亿，已有几个客户打电话问我了，我担心有些客户心理承受能力不强，来公司退保，如果真出现这种情况的话，那后果可能是灾难性的！”
魏经纶说：“正常情况下应该不会出现这种现象，但我们也不能掉以轻心。当前形势下，我们应该着重做好两件事。一是近期搞一个业务知识和经营管理培训班，聘请专家来公司给大家讲讲经济发展形势以及合规经营知识，增强干部员工的信心和合规经营的意识。同时通过干部员工的宣传引导，消除社会上对公司的负面宣传。这件事我已经安排给安山了，让他牵头组织一下；第二件事就是全面提升客户服务问题。客户服务提升方案虽然在半年工作会议期间出台了，但实施的不够理想，明年要把客户服务提升计划的落实作为一项重点工作来做，以充分体现永泰公司的服务理念和企业文化，只有这样，才能增强客户对永泰公司的信心。”
杨山坡说：“保险作为服务行业，竞争的重点应该放在拼服务、拼效率上，可各公司都没有摆正方向，还是把竞争的着力点放在拼价格、拼手续费上，其结果是把自己搞残了，把行业搞乱了。今年监管部门加大了检查处罚力度，对亏损公司、综合成本率高的公司进行重点监控，我们只有尽快实现经营方式的转变，才能保住现有的市场地位，否则的话，没有出路。”
魏经纶说：“自从公司倡导提升服务质量、打造永泰品牌后，承保部门的服务态度有了不小的变化，我发现前台的那两个‘大苦瓜脸’最近也会笑了，这些好的变化，你让承保部门好好总结总结，我们在组织召开优化服务经验交流会的时候，让她们上台介绍一下，这对她们来说也是一种激励。”
杨山坡笑着说：“承保部门服务水平还处在一个较低层次上，下一步我准备在专业素质、业务拓展技巧、礼仪接待水平以及市场研判能力、大项目公关和服务能力提升方面做做文章，争取短期内有一个质的飞跃。”
魏经纶高兴地说：“好啊。前两天我也跟老付聊了聊，他在理赔和客户服务方面的一些想法很好，只是具体实施过程中动作稍微慢了一些。你们两个人一个负责前端、一个负责后端，如果承保和理赔衔接好了，对服务效率的提高和业务的发展肯定有促进作用。”
国庆节前两天，付晓滨和杨山坡找魏经纶商量，说国庆节难得清闲，他们两个人准备带孩子们一起搞一个自驾游，希望魏经纶一起去。
魏经纶说自己假期里有安排，就不跟他们一起去了，并让他俩带孩子们走得远一点，别急着回来。
国庆节一大早，杨山坡又打来电话邀请魏经纶一起外出，魏经纶想想自己快四十岁的人了，还形单影只的，酸楚和忧伤一起涌上心头，眼泪禁不住哗哗地流了下来。
“我不是告诉你我已经有安排了吗？又打电话婆婆妈妈干什么？带上孩子快走吧，路上注意安全。”魏经纶说完就把手机关了。
百无聊赖的魏经纶从卧室走到客厅，又从客厅走回卧室。
魏经纶打开电脑笔记本进了聊天室，刚聊了没多会儿，就听到外面有人敲门。
魏经纶打开房门，一看是郭浩和王瑞香。
“你们俩不是计划要去外地玩吗？怎么还没走？”魏经纶问道。
“我有人陪没有钱，你小子有钱没人陪。”郭浩刚说了一句，王瑞香瞪了他一眼，呵斥道：“你会不会说话？”
魏经纶装出一副满不在乎的样子：“没事，我这个人抗打击能力超强。再说了，他不刺挠刺挠我，还有意思？”
郭浩一边往房间里走，一边故意问道：“里面没其他人吧？”“有啊，进去看看吧。”魏经纶说道。郭浩说：“这么好的金屋，也不弄个娇藏藏，真有点可惜了。”魏经纶一边给王瑞香让座，一边回答道：“都这把年纪了，什么娇也藏不了了，也不想藏了。”王瑞香斜愣了魏经纶一眼，问道：“你哪把年纪了？三十多岁的人，一口一个这把年纪这把年纪的，不怕人家笑话！你不会就这么过一辈子吧？”魏经纶故作轻松地说：“有这个打算。你看这多好，星期天爱睡到几点就睡到几点，天天下馆子也没有人管。”郭浩笑着说：“别装了，晚上没有个人搂着，睡觉就是睡得不香。”王瑞香推了郭浩一把，生气地说：“郭浩，我发现你越来越不像话了，人家党政干部哪有像你似的？”郭浩伸了伸舌头，说道：“自己哥们哪有那么多正经话说。你小子手机怎么关了？害得我老人家还得亲自跑一趟！”“你们两位今天怎么想起来我这寒舍了？是不是害怕我没饭吃饿死了？”魏经纶笑着问道。
“你大老板还能没饭吃？不过今天还真想请你到我家吃饭。王瑞香同志知道你小子爱吃饺子，昨天就嚷嚷着让我给你打电话，让你一早就去我家一起包饺子，没想到你小子把手机关了。”郭浩埋怨道。
魏经纶说：“还是嫂子疼我，要是你啊，八天不吃饭，你也不会记起我。”王瑞香说：“你们两人多亏不常见，要是天天在一起，估计嘴皮子都磨薄了！经纶，前两天柳叶去我家了，还打听你现在怎么样呢。”魏经纶警觉地问道：“她打听我干什么？”郭浩说：“一日夫妻百日恩，何况你们俩又同枕共眠了那么多年。”魏经纶摇了摇头，幽幽地说：“离都离了，还扯那些干吗？”王瑞香说：“虽然你们离了，可柳叶对你还是念念不忘，时不时地问起你。刚离婚那会儿，我还真担心她想不开。你跟我说句实话，你现在对她还有没有那种感觉？哪怕一点点也行。”魏经纶鼻子哼了一声，说道：“说不清楚。好像不怎么强烈。”王瑞香说：“柳叶对自己当初的不冷静很后悔。你们俩还有没有再走到一起的可能？”魏经纶摇了摇头，说道：“别再自寻烦忧了，我们俩不会有未来了！”王瑞香劝道：“那也不一定。你再慎重考虑考虑，再接触接触看看，说不定还能碰出火花来。柳叶那人还是挺善良的。”郭浩说：“她现在知道后悔了，早知今日，何必当初呢？”王瑞香：“女人都有一个共同的特点，越是在乎一个人，就越容易做出傻事来，柳叶就犯了这样的错误，所以我还是希望你们两个人能再走到一起。”郭浩有些不耐烦地说：“人家经纶对她不来电，你非搞拉郎配干什么？就凭经纶现在的条件，别的我不敢讲，找个黄花大姑娘，一点问题都没有。”王瑞香气得朝郭浩直瞪眼。魏经纶打圆场道：“不是说去你家吃水饺吗？这都几点了，快回去包吧！”郭浩说：“等你小子一起去包，今天还能吃上水饺？来之前我们就已经包好了，回家往锅里一倒就行了。”假期后上班的第一天，省公司人力资源部经理张强打来电话，让滨城公司的所有班子成员第二天去省公司，领导们要找他们集体谈话。
魏经纶问张强什么事，张强说来了就知道了。
魏经纶把其他几个班子成员叫到办公室，把张强的电话通知告诉了大家。
付晓滨问魏经纶：“这个时候让我们去干什么？”
“可能是保监局的处理决定出来了，这次领导让班子成员一起去集体谈话，看来问题很严重，说不定一起叫去‘杀头’呢！”杨山坡说着做出了一个抺脖子的动作。
付晓滨说：“即使‘不杀头’，处分是少不了了！”
魏经纶阴沉着脸说：“都回去干活吧，明天早晨六点半从公司里一起走。”
到达省公司后，张强安排付晓滨、杨山坡等四人在会议室休息，只把魏经纶一个人叫到了李梦香的办公室。
李梦香说：“原来想让你和姚东风来省公司谈谈就行了，但考虑再三，感觉还是集体谈一次效果会更好一些。七月份，保监局检查组去滨城四家公司进行了为期两个月的现场检查，从反馈的情况看，永泰公司的违规问题最严重。你们也知道，今年是行业合规检查年，保监会和省保监局出台了一系列政策法规，要求各公司对违规经营问题进行彻底查处和整改，决心很大。滨城公司存在着的如私印保单、系统外出单、系统外处理赔案等触碰红线的问题，虽然各公司都不同程度地存在，但永泰公司程度更严重，出现了系统外承保人员死亡现象，在这种情况下，如果我们不尽快作出严肃处理的话，一旦保监局的处理意见局长办公会议上通过了，那我们就没有回旋的余地了。出于保护干部的考虑，省公司经过慎重研究，决定对滨城公司班子进行一次大调整。”
魏经纶说：“滨城公司违规问题给公司造成了很坏的影响，无论省公司对滨城公司做出什么样的处罚决定，我们都接受。”
李梦香说：“如何对滨城公司违规问题进行处罚，大体有两种意见。一种意见是调你来省公司工作，但暂不安排职务，待保监局处理决定下发后，省公司党委再研究你的职务任命问题。如果直接任命你职务，保监局那里肯定通不过，还会追加对你的处罚。杨山坡和付晓滨降职使用，王二愣直接开除。第二种处理意见是解聘付晓滨和杨山坡的副总经理职务，党委委员可以暂时保留；给你一个严重警告处分，给滨城公司班子集体记大过一次。这两种处罚我个人都有点下不了手，想听听你是什么意见。”
