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第10章 眼睛传达的信号(3)

瞟别人是表示认同的一种普遍而本能的反应,是自然而然的问候标志,也可以表示关切和喜欢。当别人飞快地(大约为0.2秒)瞟你一眼时,你能看到这个动作。每天在大街上走,你都会瞟瞟街上的行人,而自己完全不知不觉——你的脸上表达了彼此的问候,但心里却没有留下印记。

眼球转动表达的意思

人的眼球的前端突出,前后直径约为25毫米,横向直径约为20毫米。它是由眼球壁和折光系统两部分组成的。其中,眼球壁有三层,外层呈白色,包括角膜和巩膜。角膜是约占眼球球面1/6的透明部分,厚约1毫米。巩膜是眼球后部起保护作用的部分。中层是脉络膜,其中前面有环状虹膜,中间是瞳孔。内层是视网膜,拥有大量的视锥细胞。附着在眼球外侧的肌肉用来调整眼球的朝向。眼球的运动形式很多,可以表达的内容也很丰富。

我们平时所说的“眼睛是心灵的窗户”,很多情况下指的就是人们利用调整眼珠的朝向来表情达意。我们把朝向分成上中下三种。人们在向三个不同方向转动眼珠时,就产生三种眼光:眼珠向上为仰视,中间为平视,向下为俯视。

由于这三种不同的方向可以产生不同的效果,人们往往可以从三种眼光中窥见一个人的心境和自我感觉。所以,有人用P、A、C三个字母来分别代替:P为俯视,因为这种眼光里有关切、体贴的成分,很像是父母对待子女的眼光,所以用英语“父母”这个单词的第一个字母代替。A指平视,因为这种眼光里带有冷静和理智,像是能独立自主的成年人,所以用英语“成年人”这个单词的第一个字母代替。C指仰视,是童心和好奇心的信号,因此用英语“孩子”这个单词的第一个字母来代替。

眼球向左右移动也很常见,人们习惯上认为眼光居中是诚实的表征,而左顾右盼则与贼眉鼠眼较接近。的确,因为人的脑袋非常灵活,转动它足以正视任何东西,而不转动它就想获得信息,八成是希望在获得这东西时,不被别人看出来。

人们在思考问题的时候,目光常常向左右移动,这是在查找记忆里的档案。人的大脑分为左右两个半脑,左半脑是直觉脑叶,处理空间、形象和整体感等信息。右半脑是理性脑叶,用来处理语言、数学和理性的信息。

研究表明,人们在思考问题时,目光会向左右两边移动。目光向左移动的人,可能是在使用右半脑处理信息。大约75%的人目光总是向一个方向移动,具体是向左还是向右移动,可能与个性有关。也就是说,一个人惯于左移还是右移目光,可能不会总是变来变去的。因为人们一般在思考时才移动目光,所以,如果你问对方一个不用思考的问题时,他也移动目光,那十有八九说明他不想让你那么轻易地获得这一信息,或者说,他想向你撒谎。

快速转动眼珠的人,表示他们找不到令自己满意或感兴趣的人或事物,而这种失败是他们意志力不坚强,往往不能善始善终所至;眼神总是瞄向更好的东西,见异思迁,不知道珍惜属于自己的东西,容易被人引诱而误入歧途。

交际中的目光应用

在生活中,两个人相互对视时,眼睛的动作是比较复杂的一种语言行为。当你发现别人在看你时,你不仅得到了对方注意你的信息,而且也获悉交际渠道已经敞开。依据持续凝视的特征,你就可以判断出,他对你的感觉是好还是不好,或者是中性感觉。

在人与人的交往中,眼睛的作用要比有声语言显得更为重要,更富有表现力和感染力。因此,哈佛大学行为心理学家基特恩斯认为,只有当你同他人眼睛对视的时候,交际的真正基础才能建立。

但是,在目光行为中人的文化水平不同、修养不同,对目光的使用和凝视行为会产生不同的影响,即使两者在“眼对眼”的情况下,目光所产生的感觉也是不一样的。有些人的目光能使你感到和蔼可亲,而另一些人的目光则会使你感到恐慌不安;有些人看上去就可以信赖,而另一些人则会显得狡猾奸诈……

其实,这些现象都和一个人的凝视行为有关。这些不同的感觉主要出自于他人对你凝视时间的长短和瞳孔的大小。当一个人表现不诚实或企图撒谎时,他的目光与你的目光接触往往不足谈话时间的1/3。如果某个人的目光与你的目光相接超过谈话时间的2/3,那就可以说明两个问题:

第一,对方对你产生了兴趣,在这种情况下,他的瞳孔是扩大的;

第二,他对你产生了一种敌对情绪,或是在向你施加一种无声的压力,在这种情况下,他的瞳孔就会缩小。

事实证明,当某个男士喜欢某位女士时,他就会较长时间地看着这位女士的眼睛,这位女士也就可能会喜欢上这位男士。所以,若想同他人建立起一种和睦友好的关系,在整个谈话所用的时间里,你的目光应该频繁和对方的目光相接,传达你的想法。尽管目光是无声的,可是在表情达意中却有意想不到的效果。

因此,如果你想同他人建立友好的关系,或者想获得更多的朋友,你就要学会使用你的目光,这种语言可以获得他人的认可。如果你有一双会说话的眼睛,在人生的路上就会少使用许多不必要的语言来为你开路,在意想不到的情况中,会给你带来意想不到的结果。

控制对方的视线

研究表明,在向人的头脑传达的信息中,有83%是通过眼睛,只有11%来自于耳朵,还有6%来自于其他器官。

例如,讲课时大多数教师喜欢将重点写在黑板上,在讲到某一点时,有的教师还喜欢用不同颜色的粉笔画线做出标记,这样做的目的是突出重点,这种方法就是一种对学生的视线控制,这种方法无疑会加强学生的注意力。只要我们经常有意识地使用这种方法,就能达到目的。

实验证明,视线控制对一个人的记忆力具有直接影响。曾有这样一个实验,一个学院选了两个外语水平相似的班级,教给学生一个陌生的英语长句子。区别是其中一个班把句子写在黑板上,并用彩色笔画出记号;而另一个班什么也不写。同样教5分钟左右让这两个班的学生背诵这个长句子时,结果前一个班有45%左右的学生能背诵,而后一个班却只有30%的人能背诵。由此可见,利用视线控制帮助记忆的效果比不通过视觉记忆的效果要好得多。这一结果证明,喜欢将重点写在黑板上的教师教的学生,要比只是口头讲授不愿板书的教师教的学生记的内容多,而且更为牢靠。用视线控制法来传授知识以加深学生记忆的事例,在日常生活中到处可以见到。

如果不是在课堂上,为了最大限度地控制对方的视线,你可以用钢笔指着面前的材料,同时用语言进行阐释。接着,提起钢笔,把它放在你和交谈对象的眼睛之间。这一做法能够吸引对方抬起头来看着你,这样他就能更集中注意力地倾听,从而最大限度地接收你所传递的信息。要注意,当你讲话的时候,你的另一只手掌要张开,让他看得见。

使眼色

我国古代有篇小说,写于清朝早期,描写一个谋杀案的审训。其中就有这样的一个描述:一个书记员对审训官使了个眼色,发个暗示,“他意识到书记员想要跟他说点很重要的事”。

常常,眨眼睛的影响和与之伴随的动作,会给我们的日常语言赋予特殊的含义。在非言语交流工具箱中,使眼色是个潜在危险的工具,它对男性和女性起到不同的作用。对男性,主要用在三个方面:

1.作为重新提及的暗示,使眼色常常会用在40岁或更老的男性中(十几岁男孩或二三十岁的男性中却并不常见)。

2.作为再次确认信号:一切都好。

3.作为一种暗示方式:他说的不一定是本意。

很多女性把使眼色当做投怀送抱,男性必须意识到,使眼色可以表示对他感兴趣。另一方面,女性既对男性也对女性使眼色,女性使眼色表示保持社会关系和建立关系和纽带,它是一切都正常的标志。但是,女性也必须敏感:男性有可能把她的眼色看做召唤,她会同男性一样有被误解的危险。

两性都要考虑他们使眼色的场合,在有其他人在场的董事会中伴随着言语表示,例如,“我们能做得到。”这完全让人接受。但几小时后,在灯光灰暗的饭店,它可以有完全不同的意思:“啊,他在向我暗送秋波!”

眼睑与睫毛的动作

布满眼睛周围的肌肉称为眼睑轮匝肌,他们的运动调节眼睑的上下。睁眼、闭眼的动作由这些肌肉来完成。眼睑利用眼睛的开合来表情达意,由于眼睛开合的程度、速度、强度的不同,利用眼睑的开合可以表达非常丰富、细微的感情。

除此之外,眼睑还可以皱起来。比如,光线太强的时候就要这样了。这种动作也和眼神协调用来表达深思、嘲弄等心理状态。

眼睑的光泽和暗淡以及浮肿等,可以反映不同的心理和生理状态。

睫毛是长在上下眼睑边缘的毛发,它的作用是用来遮蔽企图跑进眼睛里的异物。睫毛会随着睫毛根部的立毛肌的运动,呈现各种状态。精神焕发的时候,或者吃惊的时候,睫毛会直立起来;沉思或者疲倦的时候,睫毛会下垂。这些状态与眼部的其他活动相互配合,会表达不同的情绪和感情。

眼皮的动作

一位每天上眼妆的女性,在一年之中会轻易地在眼皮上花费250美元。除此之外,还有很多人在做眼皮整形手术。由此可见,眼皮对一个人来说有多重要。

化妆品和整形手术有助于让眼皮传达以下的被动信息:“我年轻,我充满活力,我很性感。”

眼周过多的皱纹会造成老化效果,就算是青少年也一样,会让人看起来没精神又老气。天生有眼袋的人看起来疲惫,甚至悲伤。

眼皮抽动显示了压力,受到神经性伤害的人则除外。识别的唯一方法是在对方完全放松的情况下观察。

眼皮下垂,表示此人正感到庞大的压力,战俘或被疯狂抢匪拿枪指头的人会出现这种反应。压力除了会造成下眼皮低垂之外,还会刺激交感神经系统,使黏膜中的血液流向肌肉,引发非战即逃的反应。缺乏血液导致下眼皮低垂,还会伴随其他反应,例如将嘴唇抿得薄薄的。

让你的眼睛会说话

在谈话过程中,我们应该全神贯注地关注对方。当然千万不要死死地盯住对方,这会让他觉得受到了监视和控制,头略微的倾斜则会消除这种压力。

在每次谈话过程中,倾听者总会有那么一小会儿想要表达自己的意见,也就是说你的注意力暂时地从说话者身上移开了。对于这种情况,你可以把目光垂下来,这表示你必须思考一下,但是你还是在这里并且马上就会回到与对方的谈话中。反之,如果你的目光左右游移不定,就会让对方认为你似乎想要从这次谈话中逃离出去,而如果是垂下目光,则是一种内省。

我们看着对方的整张脸,以此来表明我们把全部注意力都集中在他身上了,但不只是盯着他的眼睛,而是把他作为一个整体,这样我们的目光就能轻易地掠过他的脸、脖子和胸部,从而以很自然的方式避免了死死盯住对方,使我们把目光分配到他的整个能量场。

偶尔抬一下眉毛表示感兴趣或者惊讶,这会刺激对方再一次更详细地叙述自己的观点。若是想要从对方那里听到更多,你就应时不时地抬眉。这个小动作自然地把我们带入一个关注状态并且唤起对方的兴趣。我们挑眉所表达的意思是,我们很期待对方的观点。

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