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第14章 人力资源不充足,走了张三缺李四(1)

现在没有几个公司不懂得人才的重要性,都知道有了人才,才有了一切。那些嫉贤妒能,不善招揽人才的公司,根本就没有和别人竞争的实力。因此,对于一个公司来说,缺了人才,就等于断了他的“粮”。

人才到处都有,关键看你会不会去找,敢不敢请,善不善用,能把每个人才用到位,你的公司做起事来就特别顺利,而且特别见成效。这个道理,很多私营公司的老板心理都清楚,但就是下不了这个决心,拿不出钱来去找、去请、去用优秀的人才。

人才是私营公司最大的资本,切忌走了张三缺李四,要做到走了第一个张三,还有第二个张三。

要有搜索人才的本领

人才是需要搜索的,因为公司人才的多样性、广泛性是与公司人才标准的相对性相联系的。只有懂得人才标准的相对性,才能承认人才的广泛性、多样性。衡量人才的标准是相对的,而不是绝对的。首先,人才的标准除了有一般性规定(包括德、才、学、识、能等方面)外,还有特殊的规定,各方面人才有各方面具体的特殊的衡量标准。其次,人才标准是因时、因地而异的,就是说区别是否是人才及人才的大小和高低,都是依岗位、工作不同而划分,因时间的变化而转移的,不能认为职务高的是人才,职务低的就不是人才,或从事这项工作的是人才,而从事那项工作的就不是人才。当然,我们承认人才标准的相对性,并不是否认人才的客观标准,对人才的衡量还是有其客观的和一般与特殊相统一的标准的。

总之,我们在识才、辨才、选才、用才时,一定要有一个辩证的认识。要承认各方面的人才,重视各方面的人才,因时因地选择、利用各方面的人才,充分发挥各方面人才的作用。

凡是人才都有长处和短处。如何看待人才的“长”与“短”,这是公司在选才、用才时所不能回避的问题。一切事物都是矛盾的两个方面的统一,人才也不例外。“金无足赤,人无完人。”一个人的优点和缺点,长处和短处总是相互交织、彼此伴存的。人才与一般人相比,只不过是在某一方面优点和长处比较突出罢了,也就是说人才同样具有缺点和短处。之所以如此,主要是由于每个人的智力、体力、经历、知识结构、价值观念、所处环境等都有所不同,或者说各个人相互之间在这些方面存在着差异性,这就造成了某人在某些方面有所特长,在另一些方面没有特长,表现出短处,在看待和处理某些事物和问题时,能够妥善和正确地去认识和处理,就能表现为优点。因此,任何人才总是既有长处,又有短处;既有优点,又有缺点的。

所谓正确地、全面地看待人才,就是要对人才一分为二地去看,既要看到他的长处,也要看到他的短处。但对选才、用才来说,着重看的是人才的长处和优点。因为,所谓用才主要是指用人才的长处,发扬人才的优点。人才虽有缺点,但只要使用得当,仍然可以展其所长,成就一番事业。用人之长,就必须容人之短。再说,一个人的优缺点也不是一成不变的,缺点经过主观努力和实践可以克服,甚至转化为优点。因此,选才时应主要考虑公司工作的需要和拟用人才的长处和优点,不能因为拟用人才有短处和缺点就放弃选用,从而失掉宝贵的人才。如果在选才问题上一味追求人才的十全十美或尽善尽美,这不仅是不现实的,也是不可能实现的。

现在许多成功的公司提出,宁肯用有缺点的能人,决不用没有缺点的庸人。其实,没有缺点的庸人并不是真的没有缺点,其最大的缺点就是“庸”。所谓“庸”就是平平庸庸,没有“头脑”,没有心机,不敢创造,不求进取,不敢冒险。这种人,是根本不能成就事业的,尤其不能在公司里重用。公司生存在商品世界、竞争世界,让这种庸才操权上岗,就等于自取灭亡。而那些虽然存在着这样那样的缺点,但有头脑、善经营、敢创业、敢冒险、有才干和特长的人,才能在商品竞争的世界里冲锋陷阵,为公司求得生存和发展。对这样的人如弃而不用,岂不是太可惜了吗?

多从内部挖掘人才

人才是需要挖掘、需要激励的,因为当一个人费尽心机干完一件事后,他希望至少能有人对他说句:“嘿,干得不错”。在公司工作的职员,无论他们是管理人员也好,是一线工作者也好,都是希望自己的工作获得肯定的——谁也不想自己辛辛苦苦地干了半天,却得不到上司的一点肯定,如果老是得不到肯定的话,员工今后肯定没有了工作的积极性。公司的老板如果能了解这一心态,并运用这一心态,随时给员工以必要的鼓励,那就能达到激励士气,鼓舞人心的效果。

吉利公司的业绩是世人皆知的,他的总老板蔡恩坚持认为,人是需要鼓励的。在他看来:“人毕竟是人,取胜之心人皆有之,一旦获得成功,人人都渴望得到肯定和奖励。”他是这样想的,他也是这样做的——及时给员工以应有的激励。

给人的奖励当然是各不相同的,而蔡恩所做的,却绝不是年终发一个红包或奖励支票那么简单,他认为更重要的是对人的精神上的鼓励。因为这种精神上的鼓励往往能给人带来某种成就感,而成就感对事业达到一定程度的人,比钱更重要。

他非常知道如何达到鼓励人心的目的。有一次,他来到吉利在日本的分公司,发现那里的技术人员,发明了一种新的剃须刀——这个发明非常地好。蔡恩觉得有必要对这个技术人员进行鼓励,他立即对这个技术人员表达了他的赞赏:“这是一个非常好的产品。”当然,如果所有的事只是停留在这一步,那就没什么新意了。为表达他对这个产品的支持,蔡恩采取了更为实质的鼓励措施,建议日本分公司将用于产品推向市场的资金增加一倍,使这种剃须刀提前一年打入日本市场。

对于一个搞发明的人,还有什么比看到自己的发明更迅速地为人们接受,更快地为人们带来方便,更快地转化为利润而更受鼓舞的呢?连蔡恩自己都注意到,在作出以上决定的会议结束后,那个技术人员“就好像从我这儿获得了一张空白支票似的”。

物质激励在很多时候都有立竿见影的作用,因为大多数人工作就是为了自己的物质生活更好;连马克思都曾指出过:“人们奋斗所争取的一切,都同他们的利益相关。”

物质鼓励不仅可以对个别干得好的员工起到激励的作用,有时将它大规模地使用于整个公司的范围时,更能达到鼓励全体员工上下一心,为公司的前程拼命努力的作用。美国的麦考密克公司就曾用物质鼓励,挽救了人心,挽救了公司。

总之,人是需要不断喝彩、不断激励的,这激励可以是实在的物质奖励,也可以是非物质的奖励,究竟用哪一种,就需要公司老板视本公司的具体情况,视被激励人的具体情况而定了。但一定不要吝啬你的掌声,记住,给员工喝彩就是给自己的公司加油。

获得人才,实际有一个爱才、用才的问题,也有一个获才的技巧问题。人才是客观存在的,是众多的,只要你发挥主观能动性,就能认识人才,获得人才。获才是有条件的,不具备条件,人才就难以获得。

其一,慧眼识才。人才并非有三头六臂,和常人有显著的异处。人才也是常人,只是比常人多了一些专长和技术。认识人才,需要有哲学家的眼睛,辩证的思维,能透过现象看到本质。不能只看貌相、文凭、学历,更不能只看出生、籍贯等等。人才的本质是真才实学,没有真才实学就不是人才。

其二,诚心爱才。所谓“诚心”,就是要真心爱才,爱才若命。不是搞花架子,表面上爱才,实际上并不爱,或者不会爱才,不会用才。三国时刘备为什么能请出诸葛亮,就是因为他真心爱才。心诚则灵,刘备三顾茅庐,终于得到孔明辅佐,建立了西蜀大业。

其三,爱才有方。所谓“有方”,就是能够为人才的发展创造良好的生活、工作环境和条件。人才的效能发挥是需要一定环境和条件的。不为人才创造效能发挥的良好环境和条件,不能使人才处在最佳位置,发挥出应有作用,人才虽得,迟早还会失掉。

要尊重人才

“尊重人才”不是一句套话,而是切实关系到公司的生存问题。公司间的竞争说到底是人才的竞争。以人为本,重视人才的作用,积极开发人才、智力资源,充分挖掘人才潜力,是现代公司经营的重要特征和哲学,也是公司制胜的法宝。

私营公司最大的不足就是容易造成任人惟亲的局面出现,这往往对私营公司不利,老板们不可能总靠自己家族一个人的力量,在竞争中一往无前的,公司要发展必须广纳贤才。没有人才是不行的。什么是人才?先知先觉者是人才;善于创新者是人才;能协调关系者是人才;敢于开拓进取者是人才……人才无处不在,人才又淹在这无所不在中。只有独具慧眼的老板,才能发现人才,并使他们为己所用。

尽管很多商界领袖不仅把自己描述成一个战略家和思想家,而且经常使用“重视人才”这个词来标榜自己。但公司经营者是不是真的重视人才,这不是靠口来说的,而是要有具体的措施和切实的行动的。

法国的拿破仑皇帝是很多人崇拜的英雄,他有一句名言,叫做“替才能开路”,这样的思想使得众多的人才云集到他的麾下,为他成就千秋霸业。当公司“航行”在当今的经济大潮中时,能否罗致人才,为人才提供施展才华的天地,是公司能否被大潮冲得前仰后翻,能否从大潮中捞取宝贝的关键。

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