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第17章 这样与同事相处最有效(4)

有天,李东找刘明借用。当时刘明正埋头打字,便看也不看地递给李东一串钥匙说:“在中间的抽屉里。”李东打开抽屉,首先看到的是一个红信封,上面赫然写着“年终奖5000元”。李东心里特别不平衡:“我和他干一样的活,同时来公司,我的才有2000块,他凭什么比我的两倍还多?”一时冲动,李东就向老板表示了自己的不满。两天后,财务部部长通知李东:“根据总经理决定,从刘明的钱里扣3000元给你,因为他泄露了公司的机密。”

后来,刘明辞职了,李东在公司更孤立了,没有一个人愿和他说话。同事们那鄙夷的目光仿佛在唾弃他:你这个见利忘义的小人,你这个出卖朋友的叛徒!

常言道:祸从口出。在职场中,一定要知道哪些话可以说,更要知道哪些话不可以说。否则,一不小心,就会惹出不快与事端。

1.回避薪水的问题

同工不同酬是老板常用的手法,它也是把双刃剑。用不好,就容易促发员工之间的矛盾,而且把最终矛头直指老板。所以,公司老板对“包打听”之类的人总是格外防备。

如果你碰上有这样的同事,最好早做打算,当他把话题往工资上引时,你要尽早打断他;如果没等你拦住他就把话都说了,也不要紧,用外交辞令冷处理。有来无回一次,就不会有下次了。

2.闲谈莫论人非

即便老板的绯闻是公开的秘密,你也别插嘴。人事关系很微妙,有人升迁,有人被炒。你不是老板,不知原委就最好免开尊口。

没有不透风的墙。今天你和某同事说“小张能力不行,办不成”,过不了两天话就传小张耳朵里了。是人多少都有点报复心,不定哪天你被人收拾了,哭都不知道为什么。

或者你跟一个要好的同事说,怎么整治老板、如何偷懒之类的小伎俩,万一哪天他晋升了,成了你的顶头上司,又或者,你走运,成为他的主管,想一想从前说过的话,多少都会有点不自在。

4.野心可有不可露

在公司里大谈人生理想很容易被老板当成敌人,或被同事看作异己。因为野心人人都有,但位子有限。你公开自己的进取心,就等于公开向公司里的同僚挑战。

做人要低姿态一点,是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上,在该表现时表现,不该表现时就算韬光养晦也没什么不好,能人能在做大事上,而不在说大话上。

5.别和原公司比

这样的话,不光老板不爱听,其他同事也不爱听。每个人对自己供职的公司多少会有心理归属感,贬损公司,同事很容易以为你也在看低他。

就算你说的都是事实,原来公司确实不错,毕竟你现在端的是新家的饭碗,这么不忘旧情总是不妥的。

反之,如果你在同事面前大谈原先单位的不是,情况只会更糟。老板觉得你今天能这么议论原先的老板,下次到了别的公司,也会这么议论他的企业。

工作间歇,大家很愿意找些话题来放松一下,为了避开上述问题,最好有意围绕新闻、热点、影视作品谈天,这样话题能放得开,而且不会惹出什么事端。

得罪“小人物”,也可能给你带来麻烦

也许在你顺心得意的时候,也许在你要大干一场的时候,也许在你得到老板重用,感觉成功之门开启的时候……这一时刻,你可能会忘乎所以,踌躇满志,忽略了那些你认为是无关紧要的小人物,不再与他们交流或没有给予应有的尊重和礼貌,认为得到他们的协助是理所应当的,有时对他们指手画脚,急躁起来甚至会对他们颐指气使,拍桌瞪眼,完全不把他们放在眼里。

其实这是一个非常严重的认识误区。事实上,有些公司人员的职位虽然不高,权力也不怎么大,跟你也没有什么直接的工作关系,但是,他们所处的地位都非常重要,他们的影响无处不在。如果你很不幸地得罪了他们,那些平时觉得不起眼的小人物,就会像一座座大山似的挡在你的面前,他们的潜能会让你大吃一惊,甚至影响到你的业绩和升迁。

1.人事主管

进入公司要靠他们,求得生存也靠他们,加薪提升更要靠他们,因为他们无处不在。偶尔迟到、早退也许不算什么,但只要他们想做,随时随地都可以揪你的小辫子。敏锐的耳目老板最需要。记住,即使在办公室里放松片刻,背后也会有一双发亮的眼睛在盯着你。

2.财务人员

切不要以为财务部门只是做做财务报表、开开单据。在以数字化生存的时代里,财务部门的统计数据,决定着你的预算大小和业绩优劣。财务人员已经从传统的配角逐渐走入参与决策的权力核心,他们对各个部门业务的熟悉程度,简直会让你大吃一惊;而对金钱的斤斤计较也使得老板对他们言听计从。

3.公司总务

表面看来,他们显得无足轻重,不那么显山露水,但你却一步都离不开他们,小到一本记事簿,大到办公设备。总务无所不包,甚至包你的升迁机会。谁都不愿让这些琐事败坏一天的情绪,甚至败坏自己的工作实绩。所以对他们要有礼貌和耐心,申领一本簿子按规定程序办没什么大不了的,总比背后被他们说三道四强。

4.老板的秘书

除了行政和业务主管,秘书绝对是公司的一号人物。他们是老板的亲信、参谋,得罪了他们,你简直是性命攸关,只要他在老总面前随便说上几句,你多年的努力就会毁于一旦。老板的秘书有时是决定你事业成败的关键人物,他的三言两语抵得上你的百般辛劳。

5.老板的心腹

他们可能是老板的旧日同窗好友,可能是童年伙伴、邻居,甚至可能是老板的太太,如果他们发起威来,经理主管们都唯恐避之不及。大哥大姐级的人物无处不在,进入公司的第一件事,就是把他们认出来,保持距离。

6.电脑管理人员

如果换个名称称呼,你就明白他们的厉害了——资讯管理人员。信息时代里信息就是公司的资本和生命。他们不仅管理全公司的电脑系统,而且还掌握着公司最机密的资料,当然包括你的一切秘密。只要他们动一动手指,你的所有资料都可能会不翼而飞,到那时再明白可就太晚了。

调整态度和策略,应对同事中的各色小人

“林子大了,什么鸟都有。”你的同事中难免有各色小人,只有了解职场里常常会出现的小人的心态和行为,调整自己对他们的态度和策略,才能有效地防范和应对他们。

李琪在一家五星级酒店上班。一个同事从她一来就跟她过不去,不停地找她的碴儿。李琪的工作出现一点差错,她就到处渲染;而一旦李琪做得好了,她又冷嘲热讽。李琪觉得自己真是倒霉透了,怎么遇到这么一个讨厌的同事。

就有这么一些人,不见得你跟他有什么利害冲突,可他就是要跟你过不去,还尽一切可能来挤对你,甚至陷害你。其实,要对付这些小人也不是没有办法。

1.欺生型

这种人未必是看不惯你一个人,他们有一个习惯,就是凡是新来的人都要排挤一下,以显示自己在这个环境中的地位。一旦时间长了,你完全融入这个圈子了,他们就会转移目标。

其实这种人并不是真正意义上的恶人,只要他们做得不是太过火,你大可不必去理他们,但适当的时候,你也可以反击一下。因为这种人一般都欺软怕硬。

2.贬人型

这种人处处要显得比别人优越,你说什么他都要插嘴,总想证明他知道得比你多。这样做的原因是他们有无法排解虚荣心或自卑感,目光短浅,意识不到自己是井底之蛙。

当你发现了他们的可悲时,你可能就会觉得实在不值得为他们生气,因为他们和你完全不是同一个层次上的人。

3.是非型

这种人是公司谣言的集散地。对付这种人,最好的办法就是敬而远之。尽量不要在办公室谈你的私事,因为是非型的小人最喜欢探听他人的隐私,别人的私事就是他们的素材。

对于一般的谣言,记住“清者自清,浊者自浊”,不必理会;对于过分的谣言,完全可以告上“公堂”,若是已经构成诽谤,诽谤则侵犯了你的名誉权,你就不能坐视不管。

4.怪异型

如果你跟这样的人有冲突,记住他们不是针对你一个人。他们可能没有什么恶意,只是很难相处,因为他们脾气怪异,行为离奇,你无法用正常人的思维去理解他们。

如果你发现他们身上有某种值得交往的东西,你可以用诚意去打动他们,但不要抱多少希望;如果你不想接近他们,当然避之则吉。如果不巧他们与你有矛盾,记住要就事论事地与他们争论,千万不要借题发挥,或者使用侮辱性的过激语言,否则会激怒他们,后果不堪设想。

5.恶人型

这是最危险的一种人,因为他们可能有一个美丽的包装。开始的时候,他们看起来是那么善意,那么富有诚意,对你又那么关心。你可能感动地把自己的一切都告诉他,而一旦你跟他的利益发生冲突,他就会狠狠地踩你一脚,有时,他们甚至是“损人不利己”的。

如果你已经感觉到了他是恶人,而你又不想惹他,最好的办法是尽量避开他,就算是他来笼络你也千万不要加入他的圈子;如果你不幸与他相遇,当他开始使坏的时候,你要么“先下手为强”,向领导披露他的劣迹;要么就换一个环境,呼吸新鲜空气。

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