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第7章 先秦商界全才猗顿(2)

猗顿很注重货品质量和产出数量,并且做到了优中选优,这是他初来山西经商时的快速发展之道。

比如,他在经营畜牧业中摸索出:“乳牛好,堪为种产者,因留之以为种,劣者还卖,不失本利,坐驹畜犊,还更买怀子孕者”的经验。经过不断淘劣换优,他养的牲畜都很优良,据说竟在“一岁之中,牛、马、驴得两番,羊得四倍”。至今的晋南大黄牛,大个子驴仍属优良品种,可能就得益于猗顿的这一手法。

在经营果林业中,猗顿也不断得培育好品种,并引进新品种,这逐渐使山西西南一带成为闻名遐迩的水果产区。至今河东蒲州的伊杏、峨嵋岑上的嶷杏,相枣、稷枣和王过梨等名扬三晋。

经过优中选优的选择与培育,猗顿的牲畜和水果明显要比别人的好许多,产量也更多,挣的钱当然也比别人多很多。

比别人更注重品质,才能成为市场的赢家。在当今商界更是如此。2006年9月6日上午,隆重庄严的北京人民大会堂内,在1000多双眼睛的注视下,珠海格力电器股份有限公司总裁董明珠代表格力电器,接受了中国最高的质量技术检测监督机构——国家质检总局和中国名牌战略推进委员会所共同授予的“中国世界名牌产品”称号。随后,董明珠在接受本报记者电话专访时激动地说:“这是国家、社会以及消费者对格力电器10多年努力成绩的肯定和认可,这也愈加坚定了格力电器走专业化品牌之路的信念!”

格力能够取得如此的成绩,取得今天的成就,与格力推出的“精品战略”息息相关。格力领导层在全公司上下推行了“精品战略”。他们甚至有禁令规定大家必须造出精品,禁令对生产过程中最容易发生问题的操作作了看似不近人情的规定,任何员工只要违反其中的一条,一律予以辞退或开除。在格力人看来,“质量管理没有人情可讲”,唯有出产精品才是他们的不懈追求。

不但有质量管理禁令,格力还成立有“质量监督队”,专门监督检查在各环节中的质量问题和违反禁令的管理人员,只要发现便毫不留情,立即掏出红牌,“格杀勿论”。

那么对格力而言,什么样的产品才是精品呢?那就是“零缺陷”的产品。为过到这一要求,从1999开始,格力便投入百万巨奖推行“零缺陷”工程,开始在全员中灌输“零缺陷”的质量观念,并在设计、制造、采购等环节大力推广“零缺陷”,使格力空调的返修率大大降低。2003年以来,格力更是引进了世界质量管理上最先进的方法——六西格码管理法,这一方法已在通用电汽、摩拖罗拉等企业中广泛使用并取得了良好的成效。

格力还有很多很多的注重细节,注重质量的措施与管理。而所有的这一切,都是为了造出了世界上“最好的空调”。正是缘与对自身产品的充分自信。缘于对社会对行业对消费者的不渝责任,格力还开行业先河,将产品的最低无故障运行期限锁定在6年,格力家用空调免费包修6年,正是这些使格力成为公认的中国空调行业的标志性品牌。

善于发明创新,提高生产效率

猗顿也很注重生产技术的创新,他发明的“垦畦晒盐法”,大大缩短了出盐时间,并且使盐的产量的质量都得以提高,其法至今仍在沿用。再如他在畜牧业和种植业上的“优中选优”培育良种法和引进新品种的措施,都属于创新性举动,很好地提高了生产效率。

为了方便河东池盐外运,据说他还开辟了两条运输线路,得以源源不断地把运城的“潞盐”销往秦国、鲁国、西域等地,可谓首开我国历史上长途贩运之先河。这些发明或创新性举动也为猗顿赚回了巨额的财富。

创新是企业发展的灵魂,这已为诸多现代企业所证明,如海尔,它的快速发展,就是得益于不断的创新,不停的创新,创新不但能提高生产效率,也是占领市场的妙法。

再如这样一件事:圆珠笔刚刚在日本出现时,厂家最困扰的问题是:大约写到20万字时,就会因为笔尖的圆珠被磨小而漏油。有的工程师们从改进圆珠质量入手,有的从改进油墨性能入手,都未能解决漏油问题。但东京山地笔厂的青工渡边却从四岁的小女儿把圆珠笔用到快漏油时就丢弃不用这一现象中得到启发,建议老板将笔芯做得短些,写到十八九万字油就用完,另换一根笔蕊。建议被采纳后,厂里迅速研究试验了一次性“无漏油圆珠笔”,这种笔不但好造,也更省工和轻便,这项小发明上市后立即受到顾客的欢迎,很快重新振兴了山地笔厂。这一实例的成功之处就在于思维角度新,虽然不是大的发明,但却做到了出奇制胜。

专业精通,必不落空

猗顿在经营某一行业的同时,还能深入地对该行业进行深入地学习钻研,使自己成为一个行业通,这一点是很可贵的。

比如前面说的他懂得如何选择和培育母畜,能优中选优,说明他在牲畜饲养上是很有心得的,他还改进了池盐的生产技术,也说明他对池盐生产是很有研究的。

再者,他对珠宝也有着相当高的鉴赏能力,先秦时期成书的《尸子》在其《治天下篇》中说:“智之道,莫如因贤。譬之相马而借伯乐也,相玉而借猗顿也,亦必不过矣。”这里说猗顿对珠宝的鉴赏能力可以与伯乐相马相提并论,足见其水平之高。西晋葛洪在《抱朴子·擢才》篇也感叹说:“结绿、玄黎,非陶猗不能市也。”说有些如结绿、玄黎等特别贵重的宝玉,没有陶朱公和猗顿这两人中的一人参与便不能进行交易。西汉刘安主持编撰的《淮南子·汜论训》也说:“玉工眩玉之似碧卢(一种美玉)者,唯猗顿不失其情。”更说猗顿对美玉的研究水平在当时已独步天下。

俗话说“专业精通,必不落空”,唯有能深入地了解自己所从事的行业,才能在这个行业中如鱼得水,游刃有余,这也正是商人经商做到多赚少赔的最好方法。

再以前面说的格力空调为例,它为什么能造出比别的企业更好的精品?它为什么能在中国空调业持续几年称霸?为什么自上市以来连续10年保持业绩持续增长?格力电器掌门人朱江洪给出的答案只有三个字——专业化。

朱江洪对专业化的理解不仅仅是“把所有鸡蛋放在同一个篮子里”,更要集中精神看好这只篮子,并且对篮中的每一只鸡蛋要进行特殊的护理,这样鸡蛋才能保存得更长久。

这种专一的精神,是一种从竞争的态势和全局考虑出发的专一,其专一的出发点和落脚点是为了争得竞争中的有利形势和主动地位。有了这种专一精神,才能对产品和市场进行深度开发。

正是这种专业化的发展道路,使格力把所有的人力、物力、财力都投入到了空调产业中,并在质量和技术上精益求精,与其他中国空调企业不同的是,这种专业化的追求导致的一个结果就是格力在消费者中树立了“好空调,格力造”、“买品质,选格力”的良好口碑,形成了明显的差异化核心竞争优势,并在核心技术上做到了“人无我有,人有我优”。

朱江洪还说:格力的目标是“缔造全球领先的空调企业,打造格力百年的世界品牌”。“也许这条路有点寂寞,但我们能耐得住寂寞,坚持就有美好的前景。”这种专注的精神使得格力的专业化战略15年如一日,孜孜以求,永无止境的打造高质量的产品。而格力的专业化战略也取得了令世人瞩目的成功,如格力企业连续11年稳居国内第一,在2005年时便成为世界销售冠军,这就是专业化战略成功性最好的注解。

善于寻找商机,多方经营

猗顿很擅长寻找商机,这为其开展新业务,进行多方经营创造了条件。

在早期经营畜牧业时,猗顿已注意到位于离其居住地不远的河东池盐,他在贩卖牛羊时,还顺便用牲畜驮运一些池盐,到销售地后就连同牲畜一起卖掉。在此过程中,他认识到贩运池盐是一条获利更大的致富途径,便着意开发河东池盐,从事池盐生产和贸易,经过努力,他逐渐由一个生产型经营者转变为一个生产兼贸易型大商人。

在开通了通往黄河渡口的运盐通道后,猗顿从河东贩运的池盐可以直达秦地和西域,在西域,他发现这里宝石玉器较多且价格便宜,便又从西域买回了一批批宝石玉器,并在沿途各地设立了很多珠宝店铺,甚至将业务延伸到齐、鲁、燕、楚等诸侯国,从中获利甚丰,这也使他成为一位珠宝大亨。

现代的经商者要把握商机,也要对外界事物保持一定的敏感性,尤其是对商业机会的快速反应。潘石屹是房地产业界的赢家,那么他为什么会成为赢家呢?可以说当初就因为他是个敏感的人。

1992年时,潘石屹还在海南万通集团任财务部经理。万通集团由冯仑、王功权等人于1991年在海南创立。冯仑、王功权都曾在南德集团做过事,当年都是“中国首富”牟其中手下的“谋士”。万通成立的头两年,通过在海南炒楼赚了不少钱。1992年,随着海南楼市泡沫的破灭,冯仑等人决定将万通移师北京,便派潘石屹打前锋。

潘石屹奉冯仑的将令,带着5万元差旅费来到了北京。这天,潘石屹在怀柔县政府食堂吃饭,听旁边吃饭的人说北京市给了怀柔四个定向募集资金的股份制公司指标,但没人愿意做。潘石屹一听就知道这指标可以为他赚来很多钱,他就不动声色地跟怀柔县体改办主任边吃边聊:“我们来做一个指标行不行?”体改办主任说:“好哇,可是现在来不及了,要准备6份材料,下星期就报上去。”

潘石屹立即将这个信息告诉了冯仑,冯仑马上让他找北京市体改委的一位负责人。这位领导说:“这是件好事,你们愿意做就是积极支持改革,可以给你们宽限几天。”做定向募集资金的股份制公司,按要求需要找两个国有的发起单位。通过各种关系,潘石屹最后找到中国工程学会联合会和中国煤炭科学研究院作为发起单位。万事俱备,潘石屹打电话跟冯仑和王功权商量,最后注册了8个亿。

这就是潘石屹那个“一言8亿”的传奇故事。后来万通在海南做赔了本,多亏了潘石屹这一耳朵“听”来的8个亿,才有了万通的今天。后来兄弟几个又闹分家,于是诞生了潘石屹现在的红石和北京大北窑旁边的现代城等房地产。

有谁能够从别人的一句话里听出8亿元的商机,而且是隔着几张桌子的几个不相干之人的一句话?别人不能,但潘石屹能,这就是他成功的一项重要素质。所以潘石屹能成为大富翁不是出自偶然,而是源于他的商业性敏感神经。

《资治通鉴》说:以天下之目视,则无不见也;以天下之耳听,则无不闻也;以天下之心虑,则无不知也。故我们要做到万事看大,就一定要耳聪、目明、心敏。

创业者要找到一条适合自己的发展之路,也要善于寻找商机,做一个容易“敏感”的人,这种“敏感”犹如哥伦布探索新大陆的眼睛,只有你具备了它,你才能发现商业“新大陆”,从而找到你更好的成功之路。

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