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第20章 洞悉职场进退,走向事业的巅峰(3)

1994年,周成建开始了自己的品牌制造的道路,取名“美特斯·邦威”,周成建曾煞费苦心,“刚开始也没想到有国际化这一天,只是想起个洋气点的名字”。现在,他逢人便阐释美特斯·邦威的含义:创造美丽独特的产品、品牌、企业文化,扬国邦之威。

自创品牌之后,有限的资金成为企业发展最大的瓶颈,启动资金只有几百万,这让周成建左右为难:满足市场需求需要成倍购买机器,扩大生产,但如果把钱用于建立工厂,其他工作就做不了了,更别说创什么品牌。

能否找到一条借力打力的路子来实现自己的跨越式发展?带着这个问题,周成建先后投入上千万元,与广东、上海等地80多家服装加工厂建立长期合作关系,以年产系列休闲服1000多万件的强大产能为美特斯·邦威定牌生产,自己则把精力放在经营品牌上。

随后,周成建一鼓作气,又把借助外力的模式也用到销售环节,采取特许连锁经营策略,“共担风险、实现双赢”的加盟商根据区域不同,每年分别向美特斯邦威交纳5万~35万元的特许费,所有加盟店实行“复制式”管理。1995年5月第一家专卖店开业后,美特斯·邦威的加盟店数量每年以几何级数增长。一无厂房、二无设备,总部只有几间业务洽谈室和几台电脑的美特斯·邦威,在短短数年中实现了产品市场的快速扩张。

今天,美特斯邦威集团用200多人的管理团队代替数千人也难以完成的服装工厂化大制作,并且在服装行业成了“虚拟经营”的代名词。谈起这一在美特斯邦威发展历史上最重要、也最为精明的一步棋,周成建笑到:“当时这条路也没有现在这么清楚,我是初生牛犊不怕虎,只想换一个做法。在这个过程中,我们是在不断地适应、不断地变化,从而摸索出了适合自己生存的方式。”

美特斯邦威在前无古人和前无借鉴的路上,是第一个成功实施虚拟经营的企业,到底是偶然的成功还是必然的成功呢?周成健回答:“我认为任何事情没有必然就没有偶然,所以作为任何一个企业,作为任何一个人,你不管运作什么模式,只要你是认真的做事的,我认为你就有机会有可能成为状元。”成功的道路不止一条,成功的标准也不止一个。先做后说,你就有机会成功。

周四下午一点多,乔·杜马斯又坐在那家常去的理发店理法。忽然,他的手机响了起来。看看墙上的钟,杜马斯知道电话八成是名人堂打来的,他们答应在中午到下午2点之间给他电话,通知他是否入选名人堂。杜马斯再次看看时间,现在已经是下午1:52了,杜马斯猜想自己多半入选了,因为他知道名人堂通常会先安慰落选者,然后才给入选的人打电话。

果然,电话那头的人恭喜自己入选名人堂,杜马斯礼貌地说声谢谢,然后挂掉电话后,神色不变请理发师罗尔斯继续帮他把头剃完。剃完头后,杜马斯就直接开车回到办公室工作,甚至没给妻子黛比打个电话。直到下班回家后,杜马斯才把消息告诉黛比。黛比既兴奋又气恼地说:“啊!太好了。咦?你为什么不早点打电话告诉我,我好通知爸爸妈妈来吃晚饭啊?”

为什么,因为他是杜马斯,永远先做后说的杜马斯。其实,结婚这么多年,黛比不会不了解丈夫的脾气,1988年12月,杜马斯也曾这样默不作声地给过她同样的惊喜。当时黛比和杜马斯两人驾车去查尔斯湖,途中杜马斯突然把车靠到路边,在后座上的运动包里一阵乱翻,最后翻出一枚订婚戒指递给黛比。

作为女人,黛比是幸福的。你想想,如果提前告诉你一些好事情,你的惊喜就会降低一半。而如果提前说了,但因为种种原因没有实现,期待岂不是变成了失望?每个女人都希望在某个值得纪念的日子里,能得到自己心爱的人给自己的惊喜,如果你的爱人问你,你希望他怎么做,那么这个女人肯定会不高兴。很多人有时就是这种小女人心思,希望有个惊喜。

要想给别人带来惊喜,就先做后说。

做事谦恭,不给别人压力

一个懂得谦恭的人,是一个真正懂得积蓄力量的人。上位者懂得谦恭,会让下属在你的领导下如浴春风,保质保量地完成工作,因为他们不想失去一个好老板;下位者懂得谦恭,老板会认为这个员工做实事不张扬,更愿意提拔这样的员工。要想洞悉职场进退,走向事业的巅峰,就要做事谦恭,不给别人压力。

行走于社会之中,当你有了得意之事,不管是升了官、发了财,还是一切都备感顺利时,都不应该在失意的人面前高谈阔论,要体谅他们的心情。因为处于失意之中的人,对一切都很敏感,即使你是无心之语,也有可能会伤害了对方的自尊。

受金融危机影响,纽约股市大跌,很多人都受到波及,里米就是其中之一。看着里米每天愁眉不展、恍恍惚惚的状态,老伙计兼老同学的史蒂夫有点担心,因为照这个情况下去,里米可能会被老板开除。怎么办呢,史蒂夫就决定召开一个同学会,希望借着热闹的气氛,让目前正陷入低潮的里米心情好一些。

来聚会的老同学都知道里米的情况,所以大家都避免去谈和股票、金钱有关的事情。可是其中有一个同学凯文,因为恰好在黄金市场捞了一笔,酒刚一下肚,就忍不住开始大谈自己赚钱的本领和花钱的功夫。还说别人真傻,炒什么股票,看自己炒黄金多聪明。那种得意的神情,大家看了都有些不舒服。史蒂夫一直给凯文示意别说了,但凯文充耳不闻,继续高谈阔论自己的黄金市场。不一会儿,里米说了声“sorry”,就离开了宴会。其他人觉得不对劲了,也就借口都走了。

本来是一个善意劝解的老同学聚会,却因为凯文的自我卖弄,大家弄了个不欢而散的结果。后天,再聚会时,大家从来不会再加上凯文。所以我们应该做到:与人相处时,切记不要在失意者面前大谈自己的得意之事!

谈论你的得意时,要看场合和对象,可以和你的家人谈,让他们与你共同分享;可以对你的员工谈,享受他们投给你的钦羡眼光;可以和你一起投资赚钱的人谈,互相理解和促进。但是,切记不要对失意的人谈!因为失意的人最脆弱,疑心也最多,你的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲弄的味道,让失意的人感受到你“看不起”他,在给他压力,自然就不喜欢你,疏远你了。

我们常说“不要把你的快乐建立在别人的痛苦之上”,其实也就是告诉那些得意的人,不要拿你的成功去想失意的人炫耀。那样只会给他人造成压力,造成难堪,造成伤害。古往今来,越是有骄人成绩的伟人、名人,越是懂得谦恭。

懂得谦恭的一种表现就是放低姿态。特别是当对话的双方地位悬殊时,地位高者采用适当的低姿态会满足普通人的自尊心理需求,这样的讲话方式让普通人不感到压力,理所当然地会受到对方的欢迎和支持。

美国总统有个不成文的规定,就是在政期间,要在白宫召开一个和小朋友的亲切会谈。和总统见面,孩子们既兴奋又紧张。谈话的对象是日理万机的总统,万一自己问的问题太幼稚怎么办?小朋友们都紧张地想。但是一开始,总统就用亲切地语调拉近了和小朋友的距离。

小约翰扬起头问总统:“总统先生小时候哪一门功课最糟糕,有没有也挨老师的批评呢?”

总统:“我的品德课不怎么好,因为我特别爱讲话,常常干扰别人学习。老师当然要经常批评的。”

如此放低姿态的回答,一下子拉近了总统和小朋友们的关系,小朋友们立刻争先恐后、七嘴八舌地问起各种问题,现场气氛非常活跃。最后,有一位叫玛丽的小女孩站起来怯怯地说,她每天上学都很害怕,因为她害怕路上遇到坏人。

此时,总统收起笑容,严肃地说:“我知道现在小朋友过的日子不是特别如意,因为有关毒品、枪支和绑架的问题,政府处理得不理想,我希望你好好学习,将来有机会参与到国家的正义事业之中。也只有我们联合起来和坏人作斗争,我们的生活才会更美好。”

试想,如果在小约翰问总统小学成绩时,总统威严地说自己学习成绩很好,他应该提问一些重要的问题时,这场“亲切会话”将给紧张的小朋友们造成多大压力啊?但是,总统在天真的小朋友面前,并没有表露平时面对媒体的威严,而是放低自己总统的姿态,以平等的口味和小朋友交流,让他们觉得,总统就是他们的好朋友,可以无所不谈,畅所欲言。

大人物和普通人说话时放低姿态,无形中就撤销了一部分大人物自带的压力感,不仅拉近了双方的距离而且更容易沟通,更容易让对方从心理上接受自己。就像美国总统,一句“我特别爱讲话,常常干扰别人学习,老师当然要经常批评的”就拉近了和孩子们的关系,让孩子们觉得总统就是他们可亲近的、可以信赖的“大朋友”。

身在职场处于优位时,自然是可喜可贺的事。如果别人一奉承,你就马上陶醉而喜形于色,这就会无形中加强别人的嫉妒心理。所以,面对同事的赞许恭贺,应谦和有礼、虚心,这样不仅能显示出自己的君子风度,淡化同事对你的嫉妒心理,还能博得同事对你的敬佩。

牛顿说:“如果说我比别人看得更远些,那是因为我站在了巨人的肩上。”做为三大力学定律的发明者,做为推动人类文明进步一大步的科学家,牛顿是如此谦恭,更何况我们普通人呢?祸从口出,员工在领导面前要谨言慎行,保持谦恭,不仅有益于调准自己的欲望和要求,还更容易赢得上司的倚重和信赖。在下属面前保持谦恭,这是赢得员工心理的最佳秘诀。

谦恭是一种智慧,是为人处世的黄金法则,懂得谦恭的人,必将得到人们的尊重,受到世人的敬仰。低调做人无论在官场、商场还是政治军事斗争中都是一种进可攻、退可守,看似平淡,实则高深的处世谋略。

找准自己的位置,避免“大材小用”

雄鹰搏击长空,是因为鹰找准了自己的位置,它属于高空,它的雄姿注定要在天人施展,它由此成为人们赞美的对象;寒梅傲立雪中,寒梅找到了自己的位置,它傲霜斗雪,因为它要赋予“冷”与“死”的冬天以“活”的生机;小草绿化大地,小草找到自己的位置,它生命力变得旺盛,能随遇而安,因为它要完成自己绿化大地的使命……

万事万物无不如此,因为找准了自己的位置,它们变得勇敢、坚强、富有战斗力,无坚不摧。人也是一样,只要找到了自己的位置,我们才可以获得成功。谁找准了自己的位置,谁就能把自己快乐、幸福地融入到正常的生活秩序中去。谁没有找准自己的位置,谁就会把自己置于尴尬的境地,甚至“大材小用”。

乔·吉拉德出生在美国一个贫民窟,他从懂事时起就开始擦皮鞋、做报童,然后又做过洗碗工、送货员、电炉装配工等等。因为没有接受过系统的教育培训,吉拉德找不到自己的人生定位,他一直试图摸索一条属于自己的路,但一直没有成功。可以说,在35岁以前,吉拉德是一个全盘的失败者:欠了一身的外债,连老婆、孩子的吃喝都成了问题,朋友都弃他而去。直到他涉足到销售行业,命运女神来想到这个可怜的孩子,回来眷顾他。

也许是压力就是动力,也许是想挑战自己“结巴”的极限,也许这就是上天分给他的那只上上签,当吉拉德开始推销汽车时,他忽然觉得自己好像就是等待这个机会。所以,当无数次被人拒绝后,吉拉德都会对自己反复强调:“你认为自己行就一定能行。”他相信自己一定能做得到,于是以极大的专注和热情投入到推销工作中。只要碰到人,他就把名片递过去,不管是在街上,还是在店铺,他抓住一切机会,推销他的新玩意,同时也推销自己。

三年以后,这位背了一身债务、几乎走投无路、甚至还是个“大结巴”的穷光蛋乔·吉拉德,居然吉尼斯世界纪录称为“全世界最伟大的推销员。”吉拉德成名后,还是憨憨地笑着,没有一点出口成章的销售员的霸气,他说“我之前的失败,在于我没有及时把自己定位为做一名销售员。”

事实就是如此,乔·吉拉德做过很多种工作,屡遭失败。最后他把自己定位为“做一名销售员”,因为他认为自己更适合、更胜任这项工作。也就是说,他找到了他的用武之地,从而激发出了自己最大的潜能。之前的失败不是他的错,只能说他没有准确地找得自己的职业定位,“大材小用”了。

什么是大材小用?其实就是一个有作为的人定位错了自己目标被小用。生命价值的实现就在于找准自己的位置。找准了自己的位置,我们才不会在遇到挫折时一蹶不振,在获得成功时忘乎所以,在失去向导时迷失自我。找准了自己的位置,我们就会看到黎明的曙光,希望的灯塔,找准自己的位置,我们就会变得坚韧和刚强,我们就会不断地奋斗,我们就会成功。

“知人者智,自知者明”,正视自己、反省自己,确认自己是人才还是庸才,是怀才不遇者的当务之急。其实,每个人都有自己最擅长的事和最喜欢的事,鞋子合不合脚,只有自己最清楚。要想在职场中实现自己的价值,首先就要知道你能做什么、你想做什么、你的优势是什么。

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