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第26章 一步步成为社交高手(2)

当他窥探出国王好女色的苦好后,雪佛贝利便心生一计,自己也周旋于女人堆之中(实际上,他并未真正的涉足其间)。风闻此一消息的国王,便向雪佛贝利探询真相。雪佛贝利回答道:是呀!我另外还纳了几个妾呢,对于这种有变化的生活方式,我十分满意。过了几天之后,国王从远处发现雪佛贝利,便告诉周围的人:“你们或许不相信,那位身体单薄、矮小瘦弱的男人,竟是本国中玩弄女人的第一高手。”雪佛贝利走近时,笑声变得更大。“我们正在谈论你呢!”国王说。“咦,谈论我,真的吗?”雪佛贝利还故作惊讶。

“是啊!我说你是我国玩弄女人的第一高手。怎么啦?不对吗?”国王继续高声张扬。

雪佛贝利说道:“哦,那件事啊!大概是我想成为第一高手,所以就变成第一了吧!”

国王的喜悦,当然不难想象。

人们对任何事物,均有属于自己的独特想法、行为方式和表现手法,而自己不能到处宣扬自己,这乃是一种无形的约束。所以,对自己的评价,虽然稍有偏差,但只要不是太过恶劣,或是有损自己的威信,也就只好顺其自然了。

背后的赞美是最高境界

为了使对方高兴,你可以在褒奖办法上略施技巧,那就是在背地里夸赞对方。当然,若你只是在暗地里称赞对方而他却一无所知,那就一点意义也没有了,你要想办法将你的夸赞通过巧妙的方式确实地传达到对方的耳里。这里,慎选传达讯息的人选最重要。你所挑选的人最好是通过因为传递此一讯息也能获益的人。如果你选有此企图的人作信使,他不仅会确实地传达你的讯息,还有可能添油加醋,更增效果。对他人的称赞,以此种方法最具功效。

我认为以上所写的,乃是你踏入社会后,与良朋好友相交所必备的要件。如果我在你这般年纪时,也能了解这些道理的话,该有多好。我是花了35 年的岁月,才逐渐悟出这些道理的。不过,如果你能吸收其中的精华,我也就没有什么好后悔的了。背地里被称赞,最令人高兴。

人们更喜好被取悦,而不是被激怒;喜欢听到褒奖,而不是被对方恶言相向;更乐意被喜爱,而不是被憎恨。因此,仔细地加以观察,就能投其所好,避其所恶。

举个浅显的例子来说,告诉对方你特意为他准备了他所喜爱的酒,或者是说,知道你不喜欢那个人,所以今天没叫他来。如此若无其事的呵护,必能打动对方的心,他一定深为你能注意其生活细节,而感激不尽。反之,若是明知是让对方讨厌的事物,却又在不经意间,触犯了禁忌,结果,对方必然会认为你当他是傻瓜,故意藐视他,以至于永远耿耿于怀。尽管是件小事,但却有可能从此中断你与他的关系。因此,如果连细枝末节都能特别地加以留意,必能让对方愈发对你感激不尽。在你的记忆中是否有过因他人对你细致的照料而欣喜异常的体验?要记住,这种行为,能使人类特有的虚荣心获得相当程度的满足感。由于有人如此取悦于你,从此,你有可能会倒向此人,无论此人对自己做了些什么,都认为对方乃是出于好意。人类便是如此。赞美的话无需在本人面前说出

当自己想要亲近的人在场时,虽然会想在其本人面前夸奖说,“你好棒啊!真了不起”, 但由于这是人人都夸奖的话,因此效果并不理想。·赞美的言辞,不如在对方背后说出效果更好。

比方说,如果你对A 先生的工作表现极为佩服,可以在见到他的同僚时表示,“A 先生的确很努力工作呀!”如此一来,这种评语便会以另一种方式传回A 先生耳中,“××先生对你的工作表现赞赏不绝呢!”

同一件事情直接听到或经由他人告知,究竟那一方更令人高兴呢?虽然当面获人夸奖也是一件愉快的事情,但通常只能视作社交辞令而已。然而,别人在自己背后没有必要说奉承话。因此,从他人口中获悉自己受到夸奖时会感到非常高兴。

而且,间接听来的赞美,意味着自己以外的人也同样听见了。单就此点而言,即可让人觉得自己的能力受到极高的评价。

在上班族的世界里,如能向对方的上司表达赞美其部下,效果势必更佳。虽说赞美的话从谁那儿听来都令人感到高兴,但是从自己上司口中听到更令人心情愉快。而且,将上司未注意到的部下长处提出来,对方也必定对你充满感激。

然而即便如此,赞美的内容也不可草率如“他很认真工作啊!”抑或“你的部下真优秀!” 你应该尽量提出具体的内容。倘若只是说些奉承话,对方的上司也不会认真当作一回事,更不会进一步传人对方耳中。如果是具体性的赞美,不但可以让上司留下深刻印象,也必定会传递至对方本人处。

因此,如想提出具体性的赞美,就必须具备必要的观察力。倘若没有能力洞悉对方的优点或能力,你的赞美将受限于社交辞令。反过来说,只要你拥有细微的观察力,人际关系必定不断扩张。

当你观察人们时,最初总会觉得眼里所见尽是缺点。虽然掌握这些缺点极为重要,但一旦了解之后,更应该从对方身上找出连他们本身也未注意到的魅力,如果能以这个方式掌握对方的优点与缺点,你所提出的赞美必将充满说服力,并且可以知道对方只要从事那些工作,便能更有效地发挥能力。利用这种方法去了解对方,你的人际关系也一定能获得活性化。

每个人都恨使自己“怀有自卑感”的人,因此,赞美对方才能令其扩展自我。不要在有“第三者”在场的情况下批评对方。

☆财力与魅力相辅相成

女性特质让你广得人缘

随着时代改变,现代女性不但不应该扮演冰山美人,反而应该善用女性特有的品质和与生俱来的女性魅力,和男同事和平相处,并在和谐的气氛中,凭着本身的实力和才干,再用女性的魅力包装自己,以求得出人头地的机会。

在就业市场上,女人想要打下江山,必须表现得比男性精彩,才能出人头地。因为在以男性为主的企业界,女人通常被排挤在男性的人际网络之外,原因在于女人通常不参加男性的社交应酬,不和他们干杯狂欢,也不和他们打高尔夫球。

不擅长社交的女性是不会有事业的,因为事业本身就是最讲究人际关系的活动。工作需要你不断和人接触,因此,和人相处的能力和事业能否成功有着密切关系。

1、恰当的知性装扮,吸引上司注意。

你的工作表现很好,但是,上司只注意你的男同事,一点儿都不注意你,而上司的上司则对你毫无印象。你想大显身手,必须争取上司的支持,以及上司的上司对你的注意,现在是“眼球”经济时代,只有吸引了“眼球”,对你的事业发展才会有利。

如果你的上司、上司的上司都是男性,要吸引他们的注意力,除了具备扎实的专业知识和出色的工作能力之外,合适而恰当的穿着和装扮,绝对是引人注目的法宝。一件能充分显示线条美的裙子,或是透出你知性美的短裙套装,加上摇曳生姿的高跟鞋、浓淡相宜的妆容,既有女人味,又不失端庄。

2、聊男人感兴趣的话题,建立异性友谊。

在职场让男同事注意你,甚至喜欢你,绝对好处多多。当他们和你成为朋友时,你在工作上的各种困难,自然就会因为有人帮忙而获得顺利解决。不过,可不是要你有事没事就和男人打情骂俏,而是要你保持幽默感,脸上时时带着笑容,让男同事了解你,欣赏你的魅力。

要获得男同事的友谊,方法之一是挑对方感兴趣、而你又有所认识的话题,例如,欧洲杯足球赛的赛情如何、车展的新型汽车有哪些、股市行情怎样。

3、温柔幽默的话语,化解男性的刚烈脾性。

女人娇媚和温柔的特质,在面对冲突时是最好的润滑剂。当你和办公室的男士意见不统一时,先别急得脸红脖子粗,应该保持风度,维持笑容,气定神闲,甚至可以摆出一副低姿态来促成僵局得到有效化解。

大部分男人都是吃软不吃硬的,当你摆出愿意妥协的姿态时,他往往会先被你所软化,妥协得比你更彻底。此外,女人应当注意培养自己的幽默感,因为在适当时机加入适度的幽默,不但可化解僵局,还可以消除双方的紧张和压力。

4、适时赞美鼓励,突破对方心理防线。

男人喜欢被女人赞美和崇拜,你也别辜负女人善于甜言蜜语的才能。当你觉得某位男同事表现突出时,大方地说出你对他的肯定,“你真行”、“令人难以置信”之类的赞美语句能给对方极大的激励和勇气,也容易突破对方的防线,赢得对方的友谊。

千万别吝于赞美,男人在女人的恭维之后,将变得更具自信心,更乐意奉献,更勇于付出。你对他们评价越高,他们表现得越好,还会乐于为你提供种种服务,例如开车送你一程、帮你拿资料等等,使你在工作上增加一份动力。

虚心向男同事讨教,也是提高男性尊严的好方法。期待每天可以向可能见面的人取经,即使是司机或下属,对周围的人保持高度兴趣,制造对双方互动有益的话题,男人绝对乐于为你解决任何问题。男人好强,喜欢扮演照顾他人的角色,当你征询他们的意见时,他们会觉得自己受到关注、被他人需要、被他人敬重,于是也就非常乐于提供各种意见,而他们的建议往往很管用。

5、嘘寒问暖,赢得男性信任。

情感是联系同事关系的重要纽带。作为部门主管,要想获得不错的影响力,就必须做到自己摆正位置,以诚待人,以情动人,以诚感人,加强与同事之间的交流和沟通;对待持不同意见者,不能采取高压政策,而要善于听取他人意见,广纳群言,以调动同事的主观能动性和工作积极性,同时还要关心下属的生活冷暖,做他们的贴心人。在公司里善解人意,豁达开朗,令男性充分感受到与你共事的幸运和兴奋,各种回报将随之而来,比如邀请你做女嘉宾,参加盛大的年会;在你遇到难题时给予鼎力支持;他们碰上棘手问题时也乐意听取你的意见。

6、凭工作业绩说话,赢得男性钦佩。

工作实绩是衡量一个人素质高低的砝码。突出的工作成绩最有说服力,最能让人信赖和敬佩。要想做出一番令人羡慕的业绩,就要善于决断,勇于负责;善于创新,勇于开拓;善于研究市场,勇于把握市场。惟有如此,企业的航船才能在市场经济的大潮中,顶住风浪,乘风破浪,避开商战的“险滩”和“漩涡”,中流击水,立于不败之地。当你力挽狂澜以骄人的业绩振兴企业时,你的影响力也就顺理成章地达到了“振臂一呼,应者云集”的地步。

7、控制眼泪和情绪,赢得男性尊敬。

在一个以男性为中心的职场上,女人要建立个人的工作风格,既不太男性化——冷酷、倔强、果断、积极进取,也不太女性化——柔弱、情绪化、被动、犹豫不决,并非一件容易的事。

许多男人对职业女性的看法是,她们不懂得控制自己的眼泪和情绪。女人过于直接地表达情感,会使男人感到不舒服,并会瞧不起她们,认为女人无法自我管理,控制不好自己的情绪,因而所做的决定是不值得信任的。

在以男性为主的职场上,女人若要闯出一片天,学识和能力固然重要,人际关系更加重要。处理人际关系的能力,和女性事业成功有着密切关系。你必须擅长言词,有说服力,能激励人,能准确读懂别人的心思,让人开开心心地替你做事,支持你一步一步向上晋升。

避开“路障”大步向前

投入职场的你,处处显现出办公室白领丽人应有的干练和果断,精明与美丽的你,天天朝九晚五奔波于写字间和外面的世界,8 个小时被繁忙的公务,复杂的人际关系以及大男人们的眼神和某些不良居心包围着,再加上自我心理某些劣势和障碍,有没有想过,若不及时地加以控制和解决,那坚强的外表终将会被内在的虚弱慢慢吞食,直至全军覆没。

路障1:不愿意显露才华,掩藏职业抱负,只坐等伯乐的出现。

持有这种心理状态说明你是一个对自己的能力缺乏自信的人,有极强的依赖性与惰性,也许你会默默地做许多工作,而且是一些对你来说引不起任何兴趣与激情的工作。但由于你抱有这种心理状态,不会努力去争取你所感兴趣的位置,更不会向上司展现你的特长与才华。只希望你的老板能够有朝一日看到你勤奋工作的样子,进而发现你、提拔你,而你在他发现你这位“能人”之前,所做的只是苦苦地等待再等待。

可见,一味被动地等待他人的发现是极为愚蠢的想法,特别是你的上司乃至老板。他们的头脑中不知有多少事要考虑,多少关系要处理,你勤恳的工作态度他们固然不会视而不见。但若指望他能够明白你的真正需要,那可是天方夜谭了。聪明的做法是在老板肯定了你的敬业精神之后,适时讲出你真正的需要,这样反倒会让他觉得你是一个了解自己并充满自信的人,委以重任不说,关键是你得到了自己真正喜欢的工作。

路障2:希望人人都喜欢自己,太在意上司和同事的评价,稍有一点差错就自责。

小婷是外贸公司的公关部助理。也许是由于工作性质的原因,经常要和公司上上下下的人打交道。小婷本身是一个谨小慎微的人,她深知在大公司做事人际关系的重要和人言可畏的后果,所以她处处留心,生怕得罪了同事或上司,生出什么枝节。对每个人她都是有求必应,笑脸相迎,从来没有对周围的人说过“No”,她本以为自己的为人处事可算得上是天衣无缝了,可不知为什么,渐渐的她成了办公室里最遭冷漠的一个人。她感到疑惑和委屈,因为她自感没有做错任何事,相反由于自己对别人有求必应,使自己无形当中做了许多额外的工作,占用了大量的时间。直到有一天,一位从前和她挺要好的同事告诉她缘由,才让她恍然大悟。原来正是由于她的过度“随和”,使人觉得她虚伪,不可相信。

其实有像小婷这种心理的女性为数不少。这种为人处事的态度非但不聪明。其后果往往会使自己处于一个尴尬的境地。其实身处职场,大可不必为了博得所有人的欢心而为难自己,只要本着个人的原则。坦诚共事,就不失为明智之举,相反,若把自己引入一个人际网的旋涡之中,非但你的业绩不会有所提高,能否在此久留都可能成为问号。所以,还是将自己的大部分精力投入到本职工作中,做出成绩才是在公司立足的前提。

路障3:只要努力就会有结果,不会向老板推销自己,付出了却没有获得应有的回报。

celine 是从事企业标志设计的,她工作十分努力,为了一个标志的设计经常是几天几夜地泡在工作台上,直至最后定稿。

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