于是郑小倩在大智若愚上做点文章,以消除上司对她的戒心,因为如果郑小倩稍有张扬,她的才气就会喷涌勃发的,立刻会反衬出上司捉襟见肘的尴尬。在业务会上,郑小倩对自己的真知灼见、远见卓识有意打下埋伏,留下思维的空间给经理作总结。平常郑小倩尽量表现“俗”一点,收起她的锋芒,经常向经理请示汇报,不擅自作主,特别是一些决策性的工作,郑小倩都等经理表态。有一次,经理出差不在家,有一笔生意其实郑小倩看得很准,肯定能赚大钱的,她还是向远在千里之外的经理请示,说自己吃不准,请经理定夺,把“功劳”让给经理。经过一段时间的相处,经理对郑小倩消除了戒心,她把很多重大的决策权都主动下放给郑小倩,使郑小倩能纵横驰骋地发挥自己的才华,没有后顾之忧。
一般说来,大多数的人对于在运气、性格和气质方面被超过并不太介意,但是却没有一个人喜欢在智力上被别人超过,特别是领导,就更比常人敏感很多。因为智力是人格特征之最,冒犯了它无异于犯下弥天大罪。当领导的总是要显示出比其他人高明,处处为上。因此,有时作为下属的你取得了上司得不到的某种利益及好处时,会使上司受到冷落,面子挂不住。这时就需要你有舍得分享功劳的勇气,给上司某种心理补偿,让他得到平衡,如听得最多的莫过于“在××的指导下,我取得了成功”云云,来点谦虚和韬晦。
也许,你会觉得尽藏锋芒很痛苦,但我们应清楚,上司提拔你可能要费点力,可消灭你却是举手之劳,因此要懂得先保护自己,收敛锐气,待时机成熟再锋芒毕露,一鸣惊人,减少中途夭折的危险。
被别人比下去是很令人恼恨的事情,所以你的上司被你超过,这对你来说不仅是蠢事,甚至于产生致命后果。
“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻,你就并非傻瓜,而是大智若愚。做人切忌恃才自傲,不知饶人。锋芒太露易遭嫉恨,更容易树敌人际交往,装傻可以为人遮羞,自找台阶;可以故作不知达成幽默,反唇相讥;可以假痴不癫迷惑对手。你必须有好演技,才能仅得可爱,“疯”得恰到好处。作为一个人,尤其是作为一个有才华的人。要做到不露锋芒,既有效地保护自我,又能充分发挥自己的才华。
☆充分展现自己被利用的价值
在被利用中成就自己
当你利用别人时,说明你自己很聪明,当你被人利用时,说明你有利用价值,当你没人利用时,这只说明你很没有。利用他人,不能说是好事,若才华不足有可能会翻船。被人利用,不能说是坏事,若有能力你就能创造价值。
当我们发现自己成为被别人利用的对象时,总是愤愤不平,却不知,我们被利用正说明我们有价值,我们完全可以合理利用这种价值,不怕被人利用,就怕你没用。如果利用者利用他人之力,成就了自己,而被利用者往往也能从中受益,除了金钱之外,也许得到的一些人生感悟都会使被利用人受益一辈子。一个建筑老板,他感觉工程进度太慢,想在底层提拔一个工人做工头出来管事。为了找到合适的人选,他直接到建筑工地去探访。到了工地,他问第一位工人:“请问你在做什么?”工人没好气地回答:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的工作。” 他又继续找到第二位工人,问他:“请问你在做什么?”第二位工人无奈地答道:“为了每天的工资,我才做这样的工作,若不是为了一家的温饱,谁愿意干这敲石头的粗活?”他又去问第三位工人:“请问你在做什么?”第三位工人眼睛里闪烁着喜悦的神采说:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到将来会有无数的人来到这儿接受上帝的爱,心中便常为这份工作感到高兴。” 结果不用说,他决定让第三位工人成为管事者。从以上我们分析出,虽然这三位工人都被利用,但他们的工作态度却截然不同。前两位面对被利用,态度消极,只为工作而工作,第三位面对工作充满感恩,能积极思考,凡事在他看来,都是好得不能再好。
一些人总是喜欢利用别人,而不喜欢被利用。当一个人没有正确对待“被利用”时,就会一味地抱怨自己被利用了,同时也会觉得生活一点乐趣都没有。而那些能够正视“被利用”的人,就会懂得抓住他人利用自己的机会,从中受益。就像上文的第三位工人,在被利用中找到了自身的价值,并心情愉快地度过了每一天,而且还获得了提升的机会。
当然也有许多人终其一生,只是过着得过且过的生活,这并非他们想要的。很多人怕被他人利用,不敢于去面对现实,所以,他们选择逃避,选择碌碌无为的生活。一方面,要乐观对待被利用,认清对自己有益的方面。因为被利用,我们有了发展的台阶,有了生存的资本,这种被利用,何乐而不为?
另一方面,我们在被他人利用时,也在利用他人,当很多事物或人值得你去利用,并有机会利用时,你也要抓住一切机会去利用。人人为我,我为人人,勇于让别人利用你,别人也会在你需要时,为你所用。
当你明白自己被利用乃是因为有价值,你就应该懂得如何灵巧运用自己,但不要忘了顺便扮演侍者的角色,提醒你的朋友、孩子也能够清楚认识并掌握自己的价值。
“天生我才必有用”,每个人都有着独特的天赋和特点,但是每个人的价值往往需要通过别人的利用来得到体现和诠释。
被利用,换一种角度来看就是被需要,互相利用,有时候其实是互相帮助,取长补短,各取所需。如果你思考得透彻一点,其实它们都是一个意思,只不过一个是经济学名称,另一个是心理学表述而已。
你的价值大小体现在哪里
一个人不管是做管理也好,做营销也好,做研究也好,判断他的价值大小取决于两个问题的答案:
(1)你对别人有多大的利用价值?
一个人的价值其实也决定了其被他人需要的程度。一种产品被别人需要了才会购买,没有需求的产品自然没有市场。需求有自然需求和被创造需求之分,自然需求比如说要吃饭,要储蓄,被创造需求就是将潜在需求转换为自然需求。为什么如今大卖场正在逐渐取代百货商场?因为其宽广的面积可以让顾客走出更长的购物路线,经过特别设计的产品摆设会不断创造出需求。本来一个顾客只想买大米的,经过水果架前看见新鲜的水果,就会想到吃完饭要吃个水果帮助消化,新的需求引发新的购买行为,营业额自然就上去了。
同理,一个人除了在自己的岗位和专业方面满足客户、同事、朋友的需求以外,还要看看是否可以创造出客户、同事、朋友对自己的需求。举例说,一个做理财的人,能否多了解一下自己客户的家庭,如给某个客户正在上大学的儿子提供一些学业上和学业外的指导建议,这就形成了客户对你的需求,你们的关系也可维持得较长久。这是“在红海中发现蓝海”的方法。
(2)你对别人的利用价值在多大程度上不可替代?
有没有经历过这样的事情,在一个工作岗位上干久了,你想让老板给你加薪,但是老板根本不理会你的要求,如果你拿辞职作为威胁,那对不起,你该走人就走人,没有人会苦口婆心地挽留你。为什么老板对你会如此决绝?原因就是,你不但可以被替代,而且可以被更好的员工替代,走了你一个,还有100 个人可以顶替你的工作。如果处于这种境地就糟了,被利用还可以说明你是有利用价值的,可是该炒你就炒你,你就要反思一下自己的可替代性了。
被人利用的价值让我们为之骄傲,可这种价值的可替代性会让我们有可能丢掉饭碗,这就需要我们在某些方面具有一定的不可替代的能力。人的精力是有限的,要想在某个方面特别突出,就必须要根据自己的兴趣和特长选择一个去做到卓越,不是优秀而是卓越。
正所谓“天生我才必有用”,每个人都有着独特的天赋和特点,审视和发现自己的天赋和特长,将天赋和特长跟为别人服务、满足别人需求很好地结合在一起,就成了获得更多财富的捷径。
如果你希望可以利用很多人来成就自己,那么你需要问自己的问题是“我如何才能更好地被别人利用?”而不是“我能从别人身上得到什么好处?”人们逐渐会得出这样一个真理:利用和被利用实际上是一回事。
人活在这个世上,就是为了实现自我价值而生存的。若不被人利用,就永远也找不到自己的存在价值。
在职场中,每一个老板和人力资源经理都希望能以最好的性价比招聘到最合适的员工;而作为应聘者,则希望能找到既能满足自己的职业生涯愿望,又能得到最好的报酬的工作。这里就有了一个矛盾,或是说博弈:作为职场的供求双方,各自在追求己方利益最大化时,必然会有一个和对方利益冲突的过程。
但不管怎么样,只要你被利用了就说明你在别人那里是有价值的,这是一件值得庆幸的事。大智若愚,讲的就是被人利用了,却装作不知道似的,从而达到反利用的目的,通过被利用来成就自己,这才是最高明的境界。
☆在压力和夹缝中成长
再难相处也要处
每个人都想拥有一个完美的人生,但社会生活却不是以个人的意志为转移的,每个人的一生都会出现许多矛盾,会出现许多意想不到的困境和挫折,面对这种情况,你是怨天尤人,抱怨命运的不公,与“得罪”你的人甚至是整个社会翻脸,还是不断调整自己,改变自己,努力地顺直生活,适应这个社会的游戏规则?
一个公司就是一个社会的缩影,不同性格的人在一个公司里都有可能遇上,有些还是工作当中无可避免的麻烦人物。面对不同性格的人,如何找出共事策略,共创工作绩效?
在职场上,我们难免碰到不易相处的同事,有人喜欢不停抱怨,有人会莫名其妙发脾气;还有人喋喋不休,常说别人坏话……他们的行为,不仅会破坏自己的心情和工作状态,甚至还可能影响他人的身心健康和私人生活。面对这些难缠的同事,关键在于保持心平气和,只要学会适当改变自己的行为,就能摆脱他们的影响,提高个人的生活品质。
1.遇到情商差的人,要冷静。
有的同事脾气不好、情绪控制力很差,经常因为一点小事大发脾气,对别人大吼大叫,毫不顾及他人的感受。每当这类同事发脾气,有些人难免会情绪低落,觉得受到了伤害,认为他是冲着自己来的。面对这种情商差的“火药桶”,最好的处理方式就是冷静、冷静、再冷静,因为对方若能处理好自己的情绪,也不会丟出赤裸裸的愤怒和怨气。
此时,我们不妨学学西方人,运用“暂时离开”的哲学,礼貌地说一句:“对不起,我想去趟洗手间,等一下我们再谈。”也可以说:“对不起,我现在跟人有约,可否待会再谈?”总之,及时离开现场,可以让你远离风暴、平复心情。
尽管有些同事的脾气不像“火药桶”那样恐怖,但如果有位同事整天在你耳边喋喋不休,不停抱怨,你的心情也好不到哪去。有些人把这样的同事叫做“苦菜花”。那些爱抱怨的人,常常搅得同事们无法好好工作。
假使碰到那些喜欢抱怨或想法消极的“苦菜花”,可以先花几分钟听听他们的抱怨,真诚地对他们的境遇表示同情,然后再引导他们关注一些正面的事务,或是把焦点拉回到工作中来:“有些事就是不合理,可我们现在该怎么办?能怎么做?”引导他思考解决方案。
如果他继续抱怨,不妨采取“敬而远之”的策略,不要经过他们的座位,对他们的抱怨也不要有所反应,久而久之,他们得不到共鸣,就不会再来骚扰你了。
2.遇到兴风作浪的人,当面质问。
职场上那些喜欢讲是非、传八卦、中伤他人的家伙,往往让人防不胜防。虽然讲八卦、传八卦反映了人的天性,可以满足内心窥探别人隐私、评点他人短长的欲望,但八卦讲久了,很容易让自己陷入是非之地。
最好少跟爱讲八卦的同事在一起聊天、交换信息。一来不让自己成为八卦转运站,二来也不会让个人的隐私传播出去。如果有同事散布你的是非,最好当面质问传话者,这样可以有效地扑灭流言和中伤:“听说,你说我什么……不知道是不是个误会?”一方面给对方解释的机会,另一方面,也为自己澄清事实。
3.对爱挑剔的人,先考察他们的动机。有时我们会遇到苛刻的同事或上司,此时不妨先考察一下,挑剔背后的动机是什么?是他本身对自己、对工作的要求就很高,还是要借此来打压别人?
遇到要求高的领导,不妨欣然接受对方的批评和建议,视他为鞭策自己成长和进步的“贵人”。如果实在被对方逼得喘不过气来,也不妨适度表达一下自己的感受,例如:“你的标准真高,我们都达不到。”意思是提醒对方,别总是追求完美。
但如果批评者“暗藏杀机”,也别被他打倒了。著名心理学家戴尔·卡耐基说:“批评往往是掩饰的赞美。”因为你已经引起别人的嫉妒和眼红,是非难免随之而来。但是,尽量不要把同事视为竞争者或敌人,要知道,那些大脑里没有共赢概念、只想自己掌控一切的人,是无法在职场中长期生存的。
4.对于有酸葡萄心理的人,给予多多的包容。
星期一早上开公司例会的时候,主管要求大家就某个提案发表自己的意见,你想客观地表达一点不同看法,可没等你讲完,就听见提案人不阴不阳地说:“我觉得这样的讨论不应该让什么人都参加,有的人才来几天啊,就想冒充专家了!”你气得一时语塞,想不通为什么自己就事论事,她却要这样攻击你。
我们每个人都可能遇到过类似的“想不通”的事情:明明没打算跟别人对立,却偏偏有人要专门站到我们的对立面去,有一搭没一搭地向我们“乱放冷箭”。这种时候,我们常以为他们又强悍又无礼,于是要么以牙还牙地回击,要么敬而远之地回避,无法与他们建立轻松正常的关系。然而,如果有机会深交,我们会发现:其实,在他们强悍的外表之下,有着比别人更加脆弱的心灵。
换个词想想看:不是“攻击”,是“防御”——其实脆弱而敏感的他们,并不是真的想要攻击谁、伤害谁,只是因为他们比我们更怕受伤,所以才会在感觉到威胁的时候,用“攻击”来防卫自己而已。所以说,与他们缓和关系的最佳办法,不是反击或回避,而是理解和包容。想想看,有哪些方法可以帮助我们更好地接近脆弱的心灵呢?
如何与难缠的同事合作
1.同事常常推卸责任。
可能的情境:“嗨,我昨天跟你说的那份资料,你弄好了吗?”“我现在没办法给你。昨天你跟我说了以后,我就开始动笔了,可是老板临时要一份报告,我只有先做给他,然后我的计算机就坏,所以我只有回家写,不是我没写完喔,而是昨天我正在修改的时候,我的猫跑来把它叼走了,就再也找不到了。我没办法,赶的话我把搜集到的东西给你,你自己做……”