登陆注册
6921400000021

第21章 假“说”真时真亦假(3)

终于,肖肖希望的机会来了。开会到最后,上司突然将眼光停留在肖肖的身上,笑着说:“我想起来了,我们几个大老爷们在这里评论衣服。你看我的秘书肖肖,她的衣服多时髦!我们的衣服不就是面向这些小女孩的吗?我觉得她更有发言权!”

肖肖谦虚地说:“其实,我并不是一个时尚的女人,我的一个朋友却很时尚,她经常是非贵的衣服不买!”说到这里,上司和同事们笑了起来。上司很得意地问肖肖:“你买衣服遵循的是什么原则?”肖肖笑着说:“我是那种特现实的人,如果有两家服装店卖一样的衣服,我肯定会买便宜的,即使只便宜一元钱。”

上司这次没有笑,而是陷入沉思。过了一会儿,他才说:“我想起来了,我们不能将所有的衣服都按原来的价格出售,我们要分类处理,一类衣服卖高价,一类衣服卖低价。”于是,他和其他人又研究了几个方案。最终确定下来新的方案后,上司还特意给肖肖发了个红包,对肖肖表示感谢。肖肖还装作莫名其妙的样子说:“这里也有我的功劳吗?”

事实证明肖肖的想法是非常正确的,衣服销售得果然很好,她也越来越被上司器重了。

因为思考方式和考虑问题的出发点不同,下属和上司之间的意见不统一是很正常的,但如果此时不讲方式地直说一通,即使你的想法非常好,也很难被上司接受,弄不好你还有可能被上司扫地出门。所以,向上司表达不同意见一定要注意方式,而谦虚的态度就很容易使上司对你产生好感,只要你的意见切实可行,上司还是非常愿意接受的。

此外,由于身份所限,当上司做了错误的决定的时候,你还要避开众人,私下里向上司委婉地说明,这样方可得到上司的认可。

小商刚参加工作不久,但由于他聪明伶俐,懂得人情世故,因而颇得上司的赏识。有一次,上司带他一起去谈业务。这是上司第一次带他出来谈业务,小商心里挺激动的,暗自下定决心一定不让上司失望。

那天的业务是在酒桌上谈的,上司喝了很多酒。对方一直想将上司灌醉,小商也不敢横加阻拦,因为自己只是一名销售员,而对方却是公司老总,况且他们也没有谈到关键的话题。后来,对方提出一条有悖行规的条件,上司想都没想就点头答应了。小商看到对方笑了,他就知道,上司要吃亏了。但是他却不能在这个时候说出自己的不同意见,因为在这样的场合,没有人会听他的。

无奈中的小商突然想到了一个方法。他借口去卫生间,然后打电话给上司最器重的那个经理,告诉他这里的情况,然后叫他想个办法让上司暂时离开。

小商回到座位的时候,对方正在要求上司签订一份合同,上司也在到处找笔。他们来这里的时候,上司将文件都交给小商了,而他此时喝醉了,都忘记了。对方正打开公文包拿笔给上司,上司的电话就响了。

“什么?你说什么?”上司的声音很响,酒几乎醒了一半。他边说边向外走,回头喊小商:“马上跟我来,公司出事了!”小商赶紧跟了上去,他看到座位上那两个人失望的表情,几乎忍不住笑出声来。

在回去的路上,上司的眉头紧锁。小商不知道那个经理对上司说了些什么,但是现在上司离开了酒桌,那个错误的合同不用签了,公司也不会受到无谓的损失了,这就足够了。

回去之后,小商向上司道歉,然后将自己的意见说了出来:“我想办法叫您回来,其实是想让您好好考虑一下,那合同该不该签,不知道您当时想清楚了没有?既然对方这么急迫地想让您签订合同,就不急在这一时,即使您这次不签,下次还是有机会的。所以,请您好好考虑一下。如果您觉得我这么做不对,请您处罚我,我做好准备了。但是,我这么做完全是为公司着想。”

上司听完小商的话,微笑着对那个他最器重的经理说:“怎样?我没看错人吧?”这个时候,小商才明白,原来这是上司给自己的一个考验。

很多时候,比如,人多的时候或上司被别人吹捧的时候等,如果你和上司的意见不统一,不管你用什么态度向上司陈述你的理由都有可能招来不必要的麻烦。此时,你应该做的是,把自己的意见暂时放在心里,然后找机会私下与上司沟通,这样你的进言才可能得到上司的采纳。当然,即使在私下里沟通,说话也要灵活。

小郭进公司半年了,他从一名普通职员做起,如今成为公司的行政助理。他之所以在这么短的时间里迅速获得了提升,最重要的原因就是他比较有思想,同时又懂得如何向上司表达自己的观点。

让小郭庆幸的是,虽然向上司说出与他不同的观点是一件费力不讨好的事情,弄不好就会丢了饭碗,但是小郭的上司还算比较好相处,他喜欢带着员工去自己家玩。上司有一个非常温馨的家,在这里,小郭和上司的老婆、孩子相处得都很好,所以小郭对上司的意见有不同看法时,就在这里说了。比如,有时小郭会将上司的错误用一种极度夸张的语气说出来,上司的家人也都一笑了之,而上司也能从小郭的话中听出一些东西,然后更正自己的意见。

有一段时间,公司里制定了一套新的规章制度,其中有一条就是每个人上班的时候要刷卡,下班的时候还要刷。但是,卡和人不同,卡是死的,人是活的。有很多员工开始找别人代替刷卡,这些上司都不知道。但是小郭知道,他认为这条规定非常不好,而他又不能在开会时或在办公室里向上司提出,因为上司本来就以为自己的这个意见很好,而且他认为大家都很自觉,小郭若说破,不仅得罪了同事,也得罪了上司。

于是,再一次去上司家里玩的时候,小郭便借着给上司的孩子讲故事的机会说出了自己的看法。他说:“有一个人特别懒惰,每天都起得特别晚,上班总爱迟到。于是,他的上司想了个办法……但是,一个星期过去了,这个人依然起得很晚,但是却很少被上司知道,你知道这是为什么吗?”上司的孩子摇头,小郭说:“这是因为他把自己的卡给别人,然后让别人替他刷卡,自己睡大觉!”

“哈哈!”孩子大笑。上司当时正好在场,也跟着笑。笑过之后,上司若有所思地问小郭:“不知道我们公司是不是这样?”其实,小郭知道上司已经明白了自己的意见,所以故意笑着说:“那倒不知道,不过我们公司的同事都是非常聪明的。”上司自己也乐了。

之后,公司的那条规定就被废除了,取而代之的就是签名。小郭的目的达到了,他也更被上司重视了。

因为小郭和上司很熟,所以他就大胆幽默地借讲故事的机会说出了自己的看法,这不仅使上司愉快地接受了自己的不同意见,还拉近了彼此的距离。

上司也是普通人,他们有时的决策未必比我们的好。当你不认同他们的意见时,如果你确定自己的意见比上司的好,就可以在充分准备之后,将你的理由罗列清楚,然后找一个机会,含蓄地向上司说出来,或者将上司意见中的不足之处委婉地告诉他。

每个人所面临的情况不同,应对的方式也应有所不同,所以向上司表达不同意见的技巧并没有固定的模式。只要符合上司的脾气禀性、说话的场合等诸方面的因素,就可以大胆运用。

工作的快乐要讲给上司听

很多职场中人都觉得自己的工作压力太大,他们对待工作的态度是疲于应付,提起自己的工作就怨气冲天,很少有人会享受自己的工作。但是作为上司,他们更愿意看到自己的员工热爱自己的工作,因为只有真的热爱工作的人,才能做出优秀的成绩来。

事实确实如此,如果你喜欢自己的工作,即使整天忙忙碌碌,你也会感觉到快乐。如果你经常将你在工作中得到的快乐向别人,特别是你的上司诉说,就会使上司看到你的努力、乐观、工作积极性,自然会引来上司对你的信赖和关注。

小玉刚毕业的时候,她的很多同学都找不到工作,而小玉却很快就被通知可以上班了。这是她应聘的第一家单位,过程也挺简单的,通过笔试后她就被通知面试了。面试的时候,上司问她想不想来这里上班,小玉笑着说:“当然想。”

上司问:“为什么?”

小玉笑着说:“因为这个公司的制度我很喜欢!”

上司很吃惊地问道:“什么制度?”

小玉诚实地回答:“这里的上班时间、下班时间正好符合我的作息习惯;招聘新员工的程序比我同学去应聘的其他公司简单多了,其实那么复杂也未必能选出好员工;公司定期为福利事业作贡献,我以前看到过相关报告。这些我觉得都挺不错的。”

上司笑了,和人事经理不知道说了些什么,就让小玉回去等消息。一天后,小玉就接到上班的通知了。

小玉感到这份工作来得很容易,于是也很快乐。上班一个星期后的一天,小玉在公司门口的早餐铺吃早点的时候,正好遇到了上司,他问小玉:“在这里感觉还习惯吗?”

小玉笑着说:“当然习惯了!我感觉比上学的时候轻松多了,也有了更多的快乐!”

上司笑了:“小丫头不错,继续努力,好好工作啊!”

小玉爽快地回答:“是!”

之后的一段时间,小玉的业绩平平,没有什么出色之处,但是也没有出什么错误。只不过每次一开会,其他同事都争先恐后地向上司报告自己的成绩,而小玉则笑着说:“好像没什么成绩,就是感觉挺快乐的!”

后来上司就忍不住问小玉:“你为什么总感觉那么快乐?”

小玉笑着说:“因为我特别喜欢这个工作,做自己喜欢的事情,自然很快乐了!”上司笑了。

在这里工作了一段时间之后,一个同事告诉小玉说,在小玉来这里上班之前,有一个女孩也在这里工作。那个女孩聪明伶俐,工作能力也挺强的,但是被辞退了。因为她总感觉不开心,整天愁眉不展的。上司和她谈了几次话,也没有什么效果,更不知道她为什么不开心,后来上司拿她没办法,就找机会把她辞退了。

有一次,上司对小玉说:“你的工作情绪不错,整天开心地工作着。这样的情绪对其他同事的工作也能起到促进作用,别人看见你开心也会跟着开心起来,相反,如果你不快乐,整天愁眉不展的,同事看到后也会感觉不开心,对工作有抵触心理,这对工作是非常不利的!”

听了上司的话,小玉才明白,原来快乐是可以“传染”的,每个上司也都喜欢看到自己的员工开心、快乐地工作的样子。

其实,只要开心、快乐地投入到工作中,效率就会比较高。很多人也都明白,只有自己真正喜欢的东西,才会下决心把它做好,你的上司同样明白这个道理。所以,要想成为一个优秀的员工,把本职工作做好还不够,你还要把自己在工作中的快乐传达给你的上司。

上大学的时候,刚学会了一句口头禅:“没劲。”后来参加工作以后,尽管他对自己的工作很满意,但他的这个毛病总也改不了,时不时地在工作间隙来上一句:“没劲。”

工作了一段时间后,公司经理一职有了空缺。刚一直以来的工作表现都不错,与上司的关系也可以,但候选名单上居然没有刚的名字。

刚很气愤,就去找上司理论。没想到上司吃惊地看着刚说:“你不是不喜欢这份工作吗?”

刚更吃惊地说:“可是我取得了很多成绩。”

上司笑着说:“可是,我们觉得一个人只有在工作中确实感到快乐了,才能更好地工作,才能不断取得好成绩。所以,我们选的都是对自己的工作很满意的人。至于你,你现在的成绩很不错,但你整天说‘没劲’,谁知道你能不能坚持下来呢?”

刚听完这番话顿时目瞪口呆。上司看了看他接着说:“我也一直很看好你,但你每次都说‘没劲’,时间长了,我对你也没信心了。”

一个能在工作中体会到快乐的人,往往能坚持到最后,并取得非凡的成绩。所以,告诉上司你的快乐很重要。

和上司说话前,你不妨运用腹腔呼吸,同时把声音放低,使你的声音听起来有力、平稳、和谐,也显得魅力十足,这样,在与上司说话时,你会很容易让他感觉到你的快乐。当上司交给你一项新任务的时候,也要多说“我行”、“我可以”、“我能做的”、“我会做好的”之类的话,让上司增加对你的信心,而不要将不快乐的信息传递给上司,比如说话吞吞吐吐,总带有“嗯”、“啊”、“这个”之类的词,或者在话语中间插入一些“你知不知道”、“我对你说”这样的话,以免打断话语的连贯性,更不要说一些让人感觉到你不快乐的口头禅等。

另外,在说话的同时还要注意肢体语言技巧,比如说话的时候眼睛要看着对方,配合一些手势,面带微笑,这样可以增强语言的感染力。

不在上司面前谈论敏感话题

有这样一群人,他们的工作能力很强,也取得了不俗的业绩,与同事的关系也还融洽,总是觉得自己出类拔萃,于是满怀欣喜地盼望着评优、加薪、升迁,却因一些职场的敏感话题和上司发生了争执,最终断送了饭碗。所以,如果你想成为职场的“常青树”,如果你想让上司视你为心腹,如果你想借着上司为你提供的平台实现自己的梦想,那么,你就应该对职场中的一些敏感话题提高警惕,更不应该因此和上司起争执。

(1)不与上司偏激地谈加薪。

月月刚来这个公司上班的时候,上司很明确地对她说,在这里工作的薪水不高,但月月考虑之后还是决定留下来。她之所以留下来,是因为她觉得自己是一名刚走出校门的学生,没有工作经验,需要磨炼,需要一个平台使自己尽快地提高能力,她觉得这比薪水要重要得多。更何况,只要自己努力工作,积累了一定的工作经验,且能力也有了提高之后,总有一天上司会给自己高薪水的,虽然这一天并不是自己走进公司的第一天,而是之后的某一天。

同类推荐
  • 吸引力法则大全集(超值金版)

    吸引力法则大全集(超值金版)

    你想做什么?你想成为什么?你想拥有什么?你想达到什么目标?通过运用本书介绍的技巧、观念和工具,主动参与吸引力法则的运作过程,你会汲取更多的快乐并获得成功的力量,创造出你梦想中的人生。
  • 世界最具智慧性的哲理故事(3)

    世界最具智慧性的哲理故事(3)

    我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库,《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言,讲述我们在成长中需要的知识。
  • 你可以更抢手

    你可以更抢手

    本书以全新的视角,分别站在企业、老板和员工的角度深入阐述和例证了最为抢手的员工应该具备什么样的素质,以及在现代职场中一个员工怎样做才能最为抢手。不仅从理论上举行分析,也结合大量的案例进行引证,同时在关键之处引用一些名人名言或归纳成画龙点睛的文字,帮助员工在理念、心态、行为、习惯等方面健康成长,为企业的内部教育以及人才选拔提供了很好的参考。适合员工个人阅读,也可以作为企事业单位员工的培训教材。
  • 幸福就在人生的后花园

    幸福就在人生的后花园

    忙碌的都市人,抱怨生活,抱怨工作。怀念过去的美好,希冀未来的自在,唯独忘了活在当下。每个人都在追求幸福,渴望快乐,但却陷入烦恼的泥沼、欲望的深渊,舍不得、放不开。其实快乐就在你的内心,就在当下。本书从舍得、宽心两方面,交给你修炼快乐心灵的秘诀,指引你活在幸福的当下。
  • 这样赞美恰到好处

    这样赞美恰到好处

    赞美是一种伟大的艺术,具有一种不可思议的力量。本书是一本非常实际、可操作性强的实用手册,书中剖析了赞美的激励作用,介绍了许多赞美别人的基本原则和实战技巧,描述了在生活和工作中如何利用赞美进行人际交流和沟通的经典案例。阅读此书,必将最大限度地帮助你:如何把赞美和庸俗的阿谀奉承区分开;如何大方、真诚地赞美别人;如何发现别人的长处;如何发挥语言的最大功效,促使对方与你合作;最终成为一个真正优秀的社会人,与那些志同道合的朋友们共赴辉煌。
热门推荐
  • 长女之义薄云天

    长女之义薄云天

    她是长女,也是养女;上有父母,下有两个妹妹。知道身世后她被赶出家门,孤苦无依,在外受尽折磨;二十多年后,她是镇上有头有脸的大老板,生活幸福美满;曾经的风雨仇恨都抵不过她义薄云天的恩情!无穿越,无重生,无空间的“三无”作品;中规中矩从农村到城市的发家致富路!喜欢的话请多多支持!求推荐,求收藏,求票~~
  • 英雄联盟之兰博传

    英雄联盟之兰博传

    以官方英雄联盟各个英雄背景为世界观。机械公敌-兰博为主角,讲述尤德尔人之间的故事,还有提莫、小炮、兰博三角恋的故事。和他们在加入战争学院之后和英雄们发生的故事。艾欧尼亚、德玛西亚、诺克萨斯、班德尔城、皮尔特沃夫、战争学院,这些在你们看来只是游戏的区名,而在小说里,这些是实实在在存在的强大势力。
  • 妖兽录

    妖兽录

    榜中有录,录上有名。便可号令一方。得榜者,便可号令天下!
  • 疯狂公司

    疯狂公司

    公司名称:疯狂公司!公司业务:经营虚拟类产品!公司介绍:欢迎您加入我们,这里会有你所想象不到的存在,有着你永远摸不透的东西,在这里你将看到人性最本源的东西,生存,你需要挣扎!公司评价:进入这里,你——将不再是你!
  • 台湾不能说的秘密

    台湾不能说的秘密

    本书以台湾现当代历史大事和重要人物为纬,意在揭秘那些发生在历代台湾领导人身上的秘闻密事,介绍台湾近代历史中最真实、最重要的人和事。
  • TFboys:长安陌笙

    TFboys:长安陌笙

    他们和她们,是最美好的相见。他们拥有彼此,已是千城殇。他们拥有一个,猜不透的未来。
  • 异度危机

    异度危机

    郊游遭遇意外的秦歌,偶然之下发现自己竟然能在两个世界自由穿梭,随着时间的推移,秦歌发现,两个世界的联系也在变得越来越紧密......
  • 在此祝福世界

    在此祝福世界

    【我们乃冥府,居于世界最暗之背面,守护世界最后之防线!】好吧,这次依旧不是冥府的故事。这是一位在各大位面中乘坐列车,在无尽战斗中从未停步,在默默无闻中拯救世界的某只萝莉所编写的一段传奇故事:成为【罪】的容器与对【罪】作战的兵器?如果这就是为了获得足以战胜【罪】与绝望与末日的力量所需要付出的代价,那么这个代价,我接受了!(恩奇都:等等,为啥我会被变成萝莉!冥府:这是传统,啊不对,是传承!恩奇都:……这究竟是什么鬼的传承啊!)在此用我们自己的双手,去夺回世界的希望和未来吧!在此祝福世界,以英雄之名!
  • 八尊

    八尊

    万千诸魔攻破神界,亿万生灵流离失所,至强八尊饮恨收场。几万年后,一个不起眼的位面,魂尊传承至此,废柴少爷强势崛起..浩荡神界,万宗林立,八位传人携带最强天赋,神界涿鹿,万神朝拜..新体系新篇章,喜欢的朋友加企鹅群:478859111
  • 恶魔校草,早安!我的甜心

    恶魔校草,早安!我的甜心

    如果说,相遇是一种缘分,那么和你相爱是不是上天注定!“喂,安初月你看谁呢?”“我知道你迷恋本少爷,但是也不要表现出来,本少爷觉得很丢人。”“韩简辰,这个时间有一种人最无语,知道谁吗?”“说!”“以为我喜欢你的自恋狂。”“死女人。”你,知道爱是什么吗?爱一个人会放不下,会不在乎生死。虽然我不知道别人是否爱你,但是如果你肯为他放弃全世界,那就说明,你,爱,上,他,了!(男主对女主一心一意绝无二心)