从这张问候卡上，我们不难看出，这位创造了微软神话的亿万富翁的成就，离不开母亲的赞美。每个人都渴望受到别人的赞美。大剧作家莎士比亚曾经说过这样一句话：“赞美是照在人身上的阳光，没有阳光我们就不能生长。”而心理学家威廉姆·杰尔博士也说过这样一句话：“人性最深切的需求是渴望别人的欣赏。”所以，在与人交往的过程中，适当的赞美不但可以使自己受到大家的欢迎，还可以帮助他人增加成就感，帮助他人迈向成功！
大家是否知道韩国最年少的漫画家奇塞林的故事吗？他最大的梦想就是成为一名漫画家，但是小时候的他不知道有这么一个职业，于是就把画家作为自己的理想。他每天都画画，墙壁和地面几乎都是他的画板，他也从来不会因此而受到爸爸妈妈的责骂，因为他们知道他的理想，所以一直都夸他画得很好。从小他听到赞美就很开心，于是会更用心地画，甚至还有人叫他是小小设计师。他在小学六年级走上了漫画家的道路，这也全是因为听到的赞美。赞美使他改变，也是他坚持走上漫画家道路的动力。
当他还上小学三年级的时候，有一天他正在一张废纸上画画的时候，一旁的爸爸忽然问道：“塞林啊，你画的是什么？”
他随口答道：“是小蛇啊！”
爸爸又问：“哦，那么，它叫什么名字？”
“爸爸真奇怪，蛇不都是卷卷的吗？所以叫卷卷。”
爸爸又说道：“噢，真的是这样！”
爸爸似乎对他的画很感兴趣，开始称赞起来：“你的卷卷画得真不错，没有小朋友比你画得更好了。”
就是这句赞美促成了卷卷的诞生。此后爸爸也经常夸他画的卷卷，从不让他停下画笔去学习。而后来，他的卷卷也成了全韩国最棒的卡通形象。
他的第一本漫画就叫《吃炸酱面的卷卷》，其中饱含着家人的赞美和鼓励。人们看到后很吃惊，可能是因为他画得确实好，但世界上的好画不计其数，人们可能更关注一个小孩子出漫画书这个事实。
他说过，如果没有赞美，就没办法画画。不，应该说是画出来的东西没有意义。赞美能使他产生自信，让他忘记手指的酸痛。当然他的成功也有一部分原因是，做这方面工作的父亲，但我想更重要的是从家人和其他人那里得到了无数的赞美，才成就了今天这个小漫画家。
其实对身边的人说一句赞美的话很容易，如果想使交往变得轻松，不那么紧张，不妨试着赞美，发自内心地赞美人家的长处，如：“你今天穿得真好看！”、“你的精神不错！”、“你真有眼光！”等，我们通过赞美，来表达内心的善意和热情，也就将人与人之间无意间所造成的隔阂化解开了。
成功学大师卡耐基在他的《人性的弱点》一书中记录了一个真实的赞美别人的故事。那次他到纽约的一家邮局寄信，发现那位管挂号信的职员对自己的工作似乎缺乏热情。于是卡耐基暗暗地对自己说：
“卡耐基，你要使他高兴起来，要他马上喜欢你。”同时，卡耐基也想到了，这最好的办法无异于是赞美他。他边想边打量那位职员，很快就找到了可供赞美的地方。
“你的头发太漂亮了！”卡耐基很诚恳地对他说。
那位职员有些惊讶地抬头看卡耐基，但是很快他的脸上就露出无法掩饰的微笑。并且谦虚地说：“哪里，不如从前了。”
卡耐基接着他的话说：“这是真的，简直像是年轻人的头发一样。”
因为卡耐基恰当的赞美，使对方感到很高兴。于是边处理邮件边和卡耐基进行愉快的交谈。
看，这就是赞美的力量，让陌生人立刻变得熟络起来，让沉闷的人立刻变得愉悦起来。
洛克菲勒曾经说过：“要想充分发挥员工的才能，方法就是赞美和鼓励。一个成功的领导者，应当学会如何真诚地对员工的成绩表示赞许，诱导他们去工作。我总是深恶挑人的错，而从不吝惜说他人的好处。事实也证明，企业的任何一项成就，都是在被嘉奖的气氛下取得的。”
如果只是一味地想要听到别人的赞许，而对别人挑三拣四的话，那永远都不会被别人所喜欢。但是如果，面对你所不喜欢的人的优点时，你还能对其进行赞美的话，那你收获的就不只是别人的赞美，更多的是敬佩！
你是否听过下面这个故事：有个非常淘气的小男孩，经常因做错事而受到妈妈的批评。在又一次被妈妈批评后，他跑出家门，来到一个山腰对着谷底大喊：“我恨你！我恨你！我恨你！”山谷传来回应：
“我恨你！我恨你！我恨你！”
听到回声，小男孩吓了一跳，他跑回家去告诉他妈妈说，在山谷里有个可恶的小男孩说他恨我。妈妈就把他带回山腰，让他试着喊：
“我爱你！我爱你！”
男孩按照妈妈说的去做，这时，山谷传来的声音变成了：“我爱你！我爱你！”
在生活中，我们应该用鼓励来代替批评，用赞美来开发人们的潜力。带着赞美的眼光看待身边的每一个人，那么每个人的生活都将是美好的。
马克·吐温说过：“只凭一句赞美的话，我就可以多活两个月。”
1920年，年轻的戴高乐还是一名上尉，在巴黎舞会上遇见了汪杜洛小姐并对她产生了好感，他决定邀请汪杜洛小姐跳舞。在华尔兹的旋律下，戴高乐走向汪杜洛小姐，然后对她说：“我有幸认识你，小姐，非常荣幸，是一种莫名其妙的荣幸。”汪杜洛说：“是吗，上尉先生，我不知道还有什么比你的这番话更动听，比此时此刻的时光更美丽。”他们彼此一见钟情，甚至当跳完第一支舞曲时，他们已经决定做一生的伴侣。饱含情感的赞美，更容易深入人心，它将成为人与人之间最快乐的源泉。热情如同冬天的火把，温暖他人也温暖自己，以热情之心赞美，你会获得额外的幸福之感。
（第49课）化干戈为玉帛
哲学家康德说：“生气，是拿别人的错误来惩罚自己。”愤怒之火无异于是伤害自己的武器。很多有智慧的人和有成就的人，都曾经反复地告诫人们，千万不要被愤怒左右。何必自己伤害自己呢！毕达哥拉斯说：“愤怒以愚蠢开始，以后悔告终。”是呀！如果不想变成一个愚蠢的人，那就不要轻易愤怒，因为愤怒对人对己都没有好处。
海格力斯，又名赫拉克勒斯，他是希腊神话中最伟大的英雄。一天，他走在崎岖的路上，看见脚边有个像鼓起的袋子似的东西，很难看，海格力斯便踩了那东西一脚。谁知那东西不但没被海格力斯一脚踩破，反而膨胀起来，并成倍成倍地加大。海格力斯被激怒了，他顺手捡起一根碗口粗的木棒朝那个东西砸过去，好家伙，那东西竟膨胀到把路也堵死了。海格力斯拿它没有办法了，正感到不解时，一位圣者走到海格力斯跟前对他说：
“朋友，快别动它了，将它忘了，离它远去吧。它叫仇恨袋，你不惹它，它便会小如当初；你若侵犯它，它就会膨胀起来与你敌对到底。”
这个简单的故事藏着很深的道理。在生活中，仇恨正如海格力斯所遇到的这个袋子，开始很小，如果你忽略它，它就将会被化解；如果你越是记恨它，它就会加倍报复你。
美国第7任总统安德鲁·杰克逊曾经同本顿决斗过。本顿一枪击中了杰克逊的左臂，子弹一直留在里面近20年。到1832年医生取出子弹的时候，本顿已经成了杰克逊的支持者。杰克逊建议将子弹归还本顿，但本顿谢绝接受。说20年的保管期，已使产权发生了转移，子弹的所有权当属杰克逊了。而杰克逊说自从上次决斗到现在还只有19年，产权关系没有发生变化。本顿回答说：“鉴于你对于弹的特别照管（一直随身携带），我可以放弃这一年。”
几句幽默的调侃可以看出，当初生死决斗的两人早已冰释前嫌化干戈为玉帛了。有时，化干戈为玉帛可以给人带来温暖。
1944年的圣诞夜，两个迷了路的的美国大兵拖着一个受了伤的兄弟在风雪中敲响了德国西南边境，亚尔丁森林中的一个小木屋的门，一个善良的德国女主人，轻轻地拉开了门上的插销。三个又冷又饿的美国大兵瞬间感受到了家的温暖，这是在战争期间，女主人的行为很可能会使自己丢掉性命，但她没有丝毫的紧张和慌乱，有条不紊地准备着圣诞晚餐，也没有丝毫的警惕与敌意。因为她的直觉告诉她：他们只是战场上的敌人，而不是生活中的坏人。美国大兵们静静地坐在炉边烤火，屋里安静得几乎只能听见燃烧的木柴偶尔发出的一两声脆响和屋外雪花落地的声音。
正在这时，门再一次被敲响了。站在满心欢喜的女主人面前的，不是来送礼物和祝福的圣诞老人，而是四个同样疲惫不堪的德国士兵。
女主人用西方人特有的方式告诉她的同胞，这里有几个特殊的客人。
在这个有些特殊的圣诞夜里，要么发生一场屠杀，要么是大家一起享用一顿可口的晚餐。德国士兵们理解女主人的意思，于是将枪口垂下，进入小木屋，并且顺从地把枪放在墙角。
于是，1944年的圣诞烛光见证了或许是二战史上最奇特的一幕；一名年轻的德国士兵慢慢蹲下身去，开始为一名年轻的美国士兵检查腿上的伤口，而后扭过去向自己的上司急速地诉说着什么。这里不再是战场，世界本为一家人，即使穿着不同的军装，但人性善良的一面也决定了此时他们既紧张又兴奋的心情，同样注定了他们的感觉是奇妙而美好的，没有人担心对方会把自己变成邀功请赏的俘虏。第二天，睡梦中醒来的士兵们在同一张地图上指点着、寻找着回到己方阵地的最佳路线，然后握手告别，沿着相反的方向，消失在白茫茫的林海雪原中。
连战场上的敌人都能化干戈为玉帛，暂时将仇恨忘掉，享受片刻的美好时光，生活在和平年代的我们，哪来的那么多仇恨呢？其实，就像陆象先经常对人说的：
“世上本无事，庸人自扰之。”我们总是为了一点小事与别人起争执、闹矛盾或是因为意见不同而相互厌恶。可是，这又能给你带来什么呢？即便你赢得了争论，你又得到了什么？
你胜利了，使别人看到了自身的不足，自尊心受到了严重的伤害，感到自卑，甚至是降低了他在人们心目中的位置。你这样就满足了吗？
你会快乐吗？你这样只是让别人更加恨你，反而影响了你正常的人际关系。而如果失败了，你的争论只会破坏你在别人心中的形象。
我们不应带着仇恨生活，忘记仇恨，才能使自己进步。很多时候，我们误以为的“仇人”，其实未必就是真正的“仇人”。退一步说，即使是“仇人”吧，对方心存歉意，诚惶诚恐，你不念旧恶，礼仪相待，进而对他格外地表示亲近，也会使为“仇”者感念其诚，改“仇”为善。把“仇人”看做朋友，用真心去对待，坚持礼让。如果你这样做了，就会收获更多的朋友。
林肯冲破重重阻碍当上总统之后，仍任用了一个能力很强的，原本是死对头的人担任部长一职。幕僚和随从们都十分不解。
“他是我们的敌人，应该消灭他！”大家愤怒地建议。
“把敌人变成朋友，”林肯解释说：“既消灭了一个敌人，又多得了一个朋友。”
中国有句古话：“度尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。”意思就是让人忘记仇恨。仇恨只能让自己背上沉重的负担，而忘记却可以让自己重新开始。
人类作为群居动物，难免会有一些矛盾产生，出现了分歧该怎么办呢？人们往往都喜欢争个高低。但是，要知道，往往事情做得越过分，最后遭到报复的却是自己。很多人都喜欢争吵，一定要争个是非曲直不可，等过些时候再仔细想想，吵架不仅伤感情，伤和气还伤身体，这样做实在太不明智了，不值得！如果每件事都能大事化小、小事化了，那每个人都是开心的，正所谓家和万事兴嘛！
（第50课）做个幽默的人
美国心理学家保尔·麦基认为，幽默感对于人的社交能力的发展起着举足轻重的作用。幽默能够展现一个人的学识、风度、智慧，它是一种能抓住可笑或诙谐的能力，是平淡生活中一道光彩。幽默语言可以使我们内心的紧张和重压释放出来，取而代之的是轻松一笑。在人际交往中，幽默的语言如同润滑剂，可有效地降低人与人之间的小摩擦，化解冲突和矛盾，幽默有时也是一种自嘲，它在化解了自己尴尬的同时，还给大家带来了欢乐。
一位将军受邀参加一个宴会，一位小战士举杯准备为他敬酒，可不小心把酒洒到了他光秃秃的头上，战士一下不知所措，显得有些慌张，要知道在那种情况下是十分尴尬的，而且战士也害怕受到将军的责罚。可将军幽默地说，你以为用这种方法，我的头发就会长起来吗？
