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第3章 与领导的虚实账:生存只在谋略间(3)

恃强凌弱的“窝里横”上司惯有的想法是:“他们简直就是一群无能之辈,什么事都弄不明白。瞧,我告诉过他们处理事情的正确方法,可他们却偏不听。不管怎么样,我说的绝对正确,不容他们存有疑义。我必须证明他们是多么笨,否则就显示不出我有多厉害。”于是,在这种心理的驱动下,上司就更加轻视下属以及下属提出的意见,凭借自己的权力和地位随意蔑视下属、伤害下属。

恃强凌弱的“窝里横”上司往往位高权重,他们对你事业的发展和进步起着至关重要的作用,如果稍有不慎得罪了他们,你辛辛苦苦为之拼搏、为之奋斗的事业很可能会受到非常沉重的打击,甚至还会因此中断。所以如果遇上这种恃强凌弱的“窝里横”上司,你一定要时刻注意自己的言行,在言语行为上尊重他们,转移他们恃强凌弱的心理,小心慎重地与他们相处。如果碰到过分恶劣的欺压行为,也不必示弱,应据理反抗。

8.成绩被上司抢,我该怎么办

无论职位高低,所有的员工都是给老板打工;所有的老板都希望员工忠诚于自己。只要在老板心目中确立良好的人格地位,你的“大尾巴狼”上司想抢你的业绩都难。

在公司里做事,无论职位大小,总会有自己的顶头上司,除非自己做老板。跟上司是铁哥们、铁姐妹也就罢了,如果是初进公司,公司人事还不很通,学历又耀眼三分,还有比较突出的工作能力。这时,对于那些心胸豁达的上司,可能会认为下属是可造之材,会寻找机会大力提拔;与之相反,小心眼的上司却对工作突出的下属耿耿于怀,怕这些毛头部属一不小心“功高盖主”,抢了自己的风头,阻碍了自己的仕途。小心眼上司的最大特征,是将他人业绩揽到自己头上,还时不时使个绊子。使绊子倒还不影响工作情绪,最怕的是业绩被抢,完成工作的成就感刹时灰飞烟灭,个人在公司里的价值似乎也荡然无存,除了心寒,还有什么?

田青从毕业时进去的公司跳出来后,在一家刚成立的咨询公司做客户。三个多月做下来,田青形容自己是巨石下的小草,拼命挺直身子,在公司里挣扎活命,可到头来还是在原地踏步。为什么?是她不够努力吗?当然不是,主要原因是自己做成的客户到顶头上司那里都变成顶头上司的业绩。顶头上司原本是凭借骄人的工作经历被招进公司直接做客户总监,仅比田青早进公司两个多月。据说客户总监在田青进公司前,业绩平平;田青进公司后,才有了点“高歌猛进”的意味(“高歌猛进”是老板在工作总结会上的表扬用词),而老板完全不知道这其中田青的成绩。田青与朋友们说起这些事时总是满肚子委屈,最常用的一个词就是“郁闷”。如果不是就业形势不乐观,田青可能已经开始寻找下家公司了。可是现在,难道只有忍耐吗?

类似田青这种情况的人有很多,尤其是在那种管理还未踏上正轨的小公司打工,大多数人都是忍气吞声或是一跳了之。很少有人去和对自己不平等的遭遇做抗争,最后遂了“大尾巴狼”上司的愿,为他们的职业经历又加了一笔“财富”,自己却又风餐露宿继续找工作之苦。

忍气吞声固然是职场中人棱角磨圆的表现,但胆气却是职业成功不可或缺的要素。放任抢你业绩的上司继续压榨后来人,或是在将来的公司你的上司又一贯抢你的业绩,你又能跳槽到何时呢?一味地忍耐意味着毫无休止地失去,意味着永无出头之日。其实最有效的办法就是不动声色地抗争,利用和老板直接对话的机会汇报自己的工作,多提对公司发展有价值的建议。这样你的业绩显而易见,也就没给那些小心眼的上司留下可乘之机。

9.善与独断专行的上司相处

与独断专行的上司交往的秘诀就是绝对服从对方所严守的原则。

在与上司的交往中,独断专行者的语气通常是肯定的。这种人遇到事情还没有搞清楚之前,就妄加评价或妄下断言。而且,独断专行者的独断评论,并不是通过深思熟虑才得出的结论,只不过是根据特定的形态,依次加以评论。

独断专行者们的特征,就在于能够洞悉所有的事物、权力、利益的大小关系等等,他们能够遵从有权威、有势力的人物,并且还能卑躬屈膝而不觉得耻辱。与此截然相反的是,对待自己的下级——那些无权无势的人,独断专行者们往往会蔑视他们,用尽侮辱别人的办法。

不得不承认的是,在独断专行者中有很多是热爱国家、热爱集体的人。他们能够严守心目中的规矩,遵守既定的纪律,向往高尚的道德,他们最痛恨的就是没有原则、不遵守纪律的人。与之相反的是,同样有一些反权威、反法规的人,这些人也是独断专行者。

与独断专行的上司交往的秘诀就是绝对服从对方所严守的原则。假如你想说服对方的时候,应该运用权威的力量,列举具体的例子来打倒他严守的原则,这样一来,这种人往往会心甘情愿地服从你的意愿。

10.留点空间给上司,他会有安全感

和主管相处,各人有各人的门道,各人有各人的方式、方法,但无论送礼也好,拍马屁也好,都不如在工作上留一点空间给他好。

我有个朋友曾当过几年兵,他曾说过:在我服役受训的时候,打扫营区是每天例行的工作,可奇怪的是,无论我们再怎么努力打扫,几乎连蚂蚁屎都扫掉了,等到连长来巡视时总还要说哪里不够干净,哪里还需要加强,让我纳闷不已。打扫营区如此,保养武器也是如此,连长总是能抓到我们的“毛病”。

在我当排长前,连长为我们揭晓了谜底,他说,如果连长每次都满意,士兵就会自然而然地产生懒惰的情绪;其次,没毛病也要找出毛病,是为了凸显连长的权威,以方便领导统御,不要让士兵觉得你好说话而敷衍你。

下部队当排长时,我充分活用连长的领导哲学,发现效果还真的不错。

可是,社会上做事与军中有极大的差别,军人的天职是服从,社会不一样,在这里优胜劣汰,弱肉强食。做主管的若没毛病还要找毛病,那么他自己难混,属下也会很难混,弄不好会两败俱伤。

一走入社会就当主管的人并不多,若有此机会也只是个小主管,在这个小主管上面还有各种各样的主管。和主管相处是一门学问,如果运用得好,可以少受很多气,少走许多弯路,也有助于事业的开展。

每个人工作的目的不外乎生活的需求或体现自我价值,当主管的也不例外,你怕被“冰冻”,怕丢工作,怕被“刮胡子”,怕不受信任,主管的心情其实和你完全相同,只不过他怕的和你怕的有一些不大相同,因为他还要带领属下,而属下就是他怕的原因之一:你能力不好,他怕事情做不好他要承担后果;你能力太强,做起事来完美无瑕,他又怕管不住你,动摇了他的领导地位,更怕你抢了他的“差事”。当你的能力太强时,当主管的为了“安全”,也为了他的江山,他会不断地打击你,挑你的毛病,搁置你的计划,阻断你向上沟通的渠道,甚至恶意地挑拨你和其他同事的关系,最恶劣的还有栽赃、夺权等手法。总而言之,如果他受到他的主管的支持,那么他要找你的毛病总是有办法的。如果你根本没有取他而代之的野心,被这样子对待不是很冤枉、不值得吗?

让我们来思考那位连长的话,他没有毛病也找毛病是为了领导统御的需要,那么如果我们能让主管在领导岗位上有安全感,不就天下太平了吗?

所以要记住,留一点空间给你的主管。具体做起来就是:

一、时时向主管“请教”。明明你懂得比他还多,你还是要尊重他的职位,和他讨论某项计划,请他给你一些“指点”。主管看了你的这种行为,当然就放心了。不过,如果“请教”了之后,你一个“指教”都没有采纳,那么会得到反效果,因此,你的计划多多少少都要有主管的一些意见——他会很在乎的。

二、事情不要做得十全十美。别以为十全十美会得到主管的赞美,有的时候那是“祸水”。但也不能做得乱七八糟,因为这样你就要卷铺盖走路了。最好在不很重要的地方犯个小错,或留下一点缺憾,好让你的主管来“指点”一番。能找出毛病来“指点”,表示主管的能力还是高过你,那么他就放心了。

三、不要忘记称赞你的主管。这和拍马屁不同。员工需要主管称赞,主管其实也需要属下称赞,尤其是在主管的上司也在的场合。你的称赞一是表现了你的服从,再者就是间接替你的主管做了公关,他不高兴才怪呢。

不管怎么做,切忌目中无人,尤其当你能力很强的时候;留下一点空间让你的主管立足,给他一些“帮助”、“指点”你的机会,这是相处的艺术,也是求生存的方法。

11.不要当众辱骂你的上司

如果你年轻气盛,一不小心骂了主管,而且你也不想离职,那么赶快向主管道歉,这是惟一弥补的措施,虽然不一定有用,但不去道歉,后果是很糟糕的——那会让你无路可走,或者只有“走人”一条路。

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