能出这本书，得从三四年前说起。那时候出于好玩，我在豆瓣网发了一条广播，说自己要写情感问答类的文章，于是就有关注我的网友写邮件来，倾诉自己的烦恼，我按照自己的想法回复对方一篇文章，并将来信和回信一起放在豆瓣日记中。想不到的是看我的回信和给我写信的人越来越多，我在豆瓣的关注量也持续增加。从少女时代开始，我就喜欢看情感问答类的专栏，觉得这一问一答之间妙趣横生，默默渴望自己有一天也能成为写情感问答文的作者。
没想到渴望成真，我在网上为读者答疑解惑，这一写就是三四年。这是不是说明，其实梦想成真也没那么难？
在网上写情感问答，虽然一分钱不赚，我却乐在其中，这事至今没有令我厌倦，我想这其中一定有某些吸引我的地方，分析下来，主要有两个：一是满足了我人性中的偷窥欲。好奇是人的天性，几乎人人都有好奇心，可以说人人都有偷窥欲，不然为什么明星八卦总有人看。每次收到读者来信，我都有一份好奇：这个人遇到了什么烦恼？他或她是怎样的人？他们的生活是怎样的？二是让我产生了自我感觉良好的幻觉。写信来的人讲的是自己的心情多么郁闷，生活如何痛苦凄惨，遇到的人和事多么不堪。原来还有人比我过得更惨，我就会庆幸自己过得还不错。这些别人的故事让我产生一种幻觉：我的生活多美好啊。同时，我是给出评价和建议的人，这也让我产生了一丝优越感。
如果你是曾经写过信给我的读者，看到这里，请不要气愤，对我如此坦诚的自我剖析请给予理解。以上这两点只是我写情感问答最初的动力，它后来带给我的其他的东西显然比这两点更为重要。我永远不知道打开的下一封邮件里的来信者会有怎样的烦恼。可能是失恋的痛苦，可能是男人出轨的问题，可能是单身找对象的困难，可能是两性沟通的障碍，也可能是婆媳矛盾或者与父母的矛盾，亦或者是职场方面的瓶颈。我开始思考各种问题并且练习换位思考，多视角的思考。我常常会想，如果我是写信的那个人，遇到这样的情况，我会怎么想？我会怎么做？如果只是作为旁观者，我会想到些什么？我看到了什么问题？产生问题的原因是什么？我会从哪些角度给出自己的建议？这样的思考多了，我的思维能力得到提升。有的时候，读者遇到的问题也恰是我正遇到的，在回复别人的过程中，我也进行了自我疗愈，我在安慰他人的同时也安慰了自己。可以说，写情感问答让我养成了勤于思考的习惯，也是我自我疗愈的方法。
除此之外，它让我更多地认识了自己，甚至改变了我的职业发展方向。阅读他人的来信会有几个阶段。刚开始奇事异闻的新鲜感满足我的好奇心和窥探欲，但看多了便会感觉无聊，再往后就感觉悲观，怀疑这个世界上到底有没有快乐和幸福的人过着快乐和幸福的生活。在这个渐变过程中，我的内心慢慢衍生出一股悲悯。罗素有句名言：对爱情的渴望，对知识的追求，对人类苦难不可遏制的同情心。以前我对这句话体会不深，但在一问一答的过程中，我的体会就深了。我看到自己对爱与知识的渴求，看到自己身上的同理心，能够共情他人的特质。为了能够很好地安慰和帮助别人，也为了对自己和他人负责，我对心理学产生了兴趣，然后开始上国家心理咨询师的培训课程。
在写情感问答的过程中，我也有一些发现：写信来的大多数人都有一种错觉，往往觉得“我是天底下最不幸的”“我是最痛苦的”“我的痛苦是最独一无二的”，其实跟他一样不幸、痛苦的人实在太多了。就跟你得了重感冒上医院挂点滴，然后发现好多人和你一样得了重感冒。其实没有谁是“天底下最不幸的人”，总有许多人和你一样不幸，甚至比你更不幸。看到这一点的好处是不会将自己的问题无限扩大，也不容易自我封闭。有的人觉得自己的情况很糟，糟到难以向他人启齿，于是将问题埋在心头，一个人在内心痛苦挣扎，变得自我封闭起来。他们写信来会说，“这件事情我从来没有和人说过”，其实情况没有他想象得那么糟。当他知道原来许多人跟他一样，他也就不再自我封闭而是愿意打开心扉。以我写情感问答的经验和对生活的体会，我认识到：这世界上没有完全不痛苦的人，每个人或多或少都有自己的苦难和烦恼。没有不痛苦的人生，人生苦难重重，人生就是不断面临和克服一个个痛苦的过程。痛苦就像一棵生长茂盛的大树，一个痛苦的主干，这叫人生，其他树干是人生的许多组成部分，事业、学业、爱情、婚姻、家庭，接着是无数分叉的树枝连着无数的树叶，而这每一片树叶就是具体的每一个痛苦。
这一点是不是让人对生活绝望？
但另一方面，我也看到，有许多人尽管内心很痛苦，但他们却是那么坚强，那么有勇气地努力生活着。我从未见过一个不痛苦的人，也从未见过一个不坚强的人。他们中有许多人，带着各自的痛苦，积极地投入生活，不逃避，不放弃，直面痛苦，努力生活与成长，在日常生活中不断修炼自己，然后收获幸福与快乐。这一点令我备受感动。
我相信每一份人生痛苦的后面都有一份珍贵的礼物，都有帮你成长的人生功课。不懂爱的人因为这份痛苦懂得了爱；软弱的人因为这份痛苦变得坚强；容易被伤害的人因为这份痛苦学会了保护自我；自欺的人因为这份痛苦开始面对自己生命中的真相……
很感谢给我写信的每一位读者，这本书是你们和我共同完成的。希望书中我们的话语与直面痛苦生活的勇气能够陪伴你，治愈你，给你安慰和鼓励，让你在生活中获得改变和成长，过上更幸福的生活。
