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第13章 心商是成功的重要因素(1)

什么是心商

无论是刚刚上小学的孩童还是已经退休的花甲老人,都会无一例外地感受到来自各方面的压力。现代人的生活节奏快,生活压力大,每时每刻都像陀螺似的高速旋转着。

小学生有他们的苦恼:课业负担重,思想包袱大,自尊心、自我意识强,来自老师和家长的压力让他们过早地失去了童年的乐趣。

青年的压力大。他们一切都在起步阶段,“万事开头难”,一切都需要用自己的双手去开拓,无论想要什么样的人生,在他们的身上都有着种种挥之不去的压力。

中年人的压力更大。中年人正处于事业的巅峰期、稳定期,他们成为家庭、事业的中坚力量,要承受来自多方面的压力。此外,中年人由于工作忙、压力大,身体健康则每况愈下,所以他们会经常处于焦虑中。

老年人面临着健康的压力。他们也曾有过青少年的意气风发,也曾有过青壮年时期的事业辉煌。然而这一切皆成往事,往事不堪回首,留下的唯有声声叹息。健康问题是他们现在面临的最大压力。

有人说20世纪是一个焦虑的年代,21世纪则是一个抑郁的世纪。据世界卫生组织提供的资料显示,全世界约有20%~30%的人患有抑郁症,表现为精力不济、反应迟钝、情绪低落和消极厌世。于是,世界卫生组织惊呼:从现在到21世纪中叶,没有任何一种灾难会像心理冲突那样具有那么大的危害性。

于是,在这种巨大的社会生存压力下,人们便产生了一种抵御外来压力的商数——心商。所谓的心商就是当人们面对各种压力时进行自我心理调节、保持良好心理状态的能力。

心理问题绝不是原本就存在的,其产生的原因是人们在生存过程中遇到了压力、困难、挫折,为了抵抗这种压力、困难、挫折而产生的。归根到底,压力的存在是产生心商的原因之一,一个具有高心商的人一定是一个心理素质优秀、承受能力很强的人。

高心商成就你的人生

所谓的高心商就是指具有十分健全的心理素质,对人生与社会上出现的各种复杂问题能够积极面对,承受外界压力和自我心理调节能力很强。

高的心商可以造就成功的人生。成功者的人生之路绝不会一帆风顺,能从层层“迷雾”中走出来,必然会经历种种磨难。具有高的心商可以让你具有永不言败的精神,使你能够镇定自若地直面人生的风吹雨打,从而发挥出自己的最大潜能,突破自身局限,成就辉煌的人生。

高的心商,就是过硬的心理调节能力,是一种良好的心态。有人说:心态改变命运,也有人更加形象地说明了良好心态对命运的影响:播下一种心态,收获一种思想;播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。

有了高心商的人还需要科学地确定自己的人生奋斗目标,才会成就高质量的人生。一旦科学地确定了自己的奋斗目标,就应该一步一个脚印地坚持下来。

制定目标时要有高起点,要遵循科学性。所谓的科学性,是指制定的目标必须要有事实根据或理论依据;所谓的高起点是指人的理想要远大,要有更高层次的精神追求。

如果我们已经确定了为之奋斗的目标,就要探究所制定的目标的可行性。如果目标定得过高,缺乏现实的可能性,那么应该及时加以调整,或者重新定位自己的人生选择,制定切合实际的新目标。

另外,做事要有坚定的毅力、顽强的拼搏精神。完成一项工作,要实现高人生目标,其间经历的艰难险阻是可想而知的,如果没有高的心商,没有一股韧劲是无法实现高目标的。

由此,高人生要有高目标,而高目标的实现需要高心商作为保证,没有高心商就不容易取得大的成功。高心商与抗压能力、抗挫折能力是紧密相连的,只有具备良好的心态、顽强的抗压能力、正确的人生定位,才会成就高目标的人生。

积“压”成疾是容易受伤的女人

压力就像空气一样无处不在。当你刚刚毕业走出大学校门时,可能一时没有找到自己满意的工作,这时可能没有人愿意帮助你,没有人愿意听你倾诉,你几乎看不到任何出路;可能你在公司、单位竭尽全力踏踏实实地工作,却突然发现许多后来的年轻人走到你前边去了,有的甚至成为了你的顶头上司;也可能你辛辛苦苦为之奋斗的事业顷刻间土崩瓦解,在你最需要帮助、最需要温情的时候,一些朋友却悄然离去……透过这一幕幕,不难看出每一个人的每一段生命历程都像是人生的竞技场,输赢胜败无常。这贯穿了人一生的全过程,生命无时无刻不承受着压力。只要生存就会有压力。人们在克服重重压力之后,又迎来新的挑战,战而胜之,新的压力又接踵而至……人的一生就像是一部不断与压力抗争的戏剧。对于女性来说,往往要承受比男性更多的压力。

来自情感方面的压力

在压力无处不在的今天,来自情感方面的压力恐怕是每个女人都曾体验过的。压力有时会比任何其他压力都要大。人是情感动物,只要有了情感就会体会到那种无形的压力。

医生和护士看到自己救治的病人死去而束手无策,社会工作者不得不作出拆散别人家庭的令人痛苦的决定,公司的经理或单位领导不得不作出影响他人前程的决定……作出这些决定都会让人体会到情感的压力。

由于有相当多的女性比较传统,到了她们追求爱情的时候,却遮遮掩掩,内心虽然渴望,但却欲说还羞。这样她们的内心会充满了焦虑,同时,来自父母、亲朋的压力也会令她们苦恼不已,很少有人能够真正理解她们,懂得她们的内心想法。相对于男人的主动而言,她们大多处于被动的立场。哪怕早已对一个人芳心暗许,矜持的她也不大可能主动表白。

当一个女性身处这样的情感压力时,应该去大胆地表达自己的爱慕之情。难道一个女性的所谓自尊心、羞怯心理会比失去一个自己所喜欢的人更重要吗?

当爱情的花朵已然开放,当爱情已悄然而至,别再压抑自己,别再用这种压力来折磨自己,就深情地爱一次吧,也许你会受伤,但这是使人生完整的唯一方法。

相爱容易相处难。也许真的有一天由于种种原因彼此分开了,那也是一种无法避免的结局,于是一种新的压力又扑面而来。这时候,你可能会心痛得无法呼吸;也可能经常回忆起曾经的种种幸福;你还可能会不自觉地以泪洗面,不希望得到任何他的消息,甚至不想看到与之相关的任何东西;你会在凌晨时分忽然醒来,发现泪水浸透了枕巾;当你走过马路的红灯下,想去牵对方的手,却猛然发现曾经的往事已然不再……

你心痛,你茫然,感觉生活失去了应有的甜蜜;觉得自己像大海中的一叶小舟,忽然失去了前行的方向;你感觉自己像风中飘荡的风筝,蓦然地,失去了牵引的线,飘飘荡荡不知何处是归途……你的家人也一同陪你上火,你对自己的魅力、自信开始产生怀疑,仿佛亲戚朋友也对自己说三道四,你的确感受到了前所未有的压力。

每个女人都渴望有一个避风的港湾,都希望有一个温馨的家庭,一个可以依靠的肩膀。然而越来越高的离婚率似乎说明了这样的愿望已成了一种奢求。当避风的港湾不再温暖,当情感的悠游小船载不动许多愁的时候,那种巨大的压力是否让你感到窒息呢?

婚姻是什么呢?是爱情的最终体现。而爱情的最终体现难道就是凑合吗?很多人觉得是因为感情淡了,或者爱麻木了,就会对婚姻的经营变得懒惰起来。其实不然,是人对感情懒惰了,才会让婚姻变得索然无味了。

经常会有女人抱怨:结婚还没几年,丈夫就回家越来越晚,即使回到家中也很少说话,自己在沙发上看电视,然后睡着了。尝试着进行沟通吧,双方都无法开诚布公地把心里话说出来,每次都是如此,结婚之前的甜言蜜语和现在的沉默不语简直是判若两人,都说是“七年之痒”,可现在结婚才几年啊,本应该是最亲密的两个人,怎么会变得如此陌生呢?

这样的问题已经不是一个女人或一对夫妻的问题了,许多女人都面临着这样的问题,承受着这样的压力,她们心里很困惑。当初相爱的时候如胶似漆,甜蜜的话似乎永远说不完。可一旦结婚了,当然不能总用甜蜜的话语来缠绕对方,总有一些现实的事情要做,总有一些枯燥的话语要说。那么时间长了,对话自然就变得简单起来,也变得更直接了。

于是,时间就导演出了婚后沉默征。无论女人还是男人,都不愿多同对方聊天,即使迫不得已非要说几句,也是简单地一句带过。在决定任何事情之前能自己做主的就自己做主,发生了矛盾更不会向对方道歉或求和,认为这样是没有尊严,是虚伪与庸俗的表现……这样,虽然夫妻间“和气”了,也“相敬如宾”了,但是似乎总觉得少了些什么。

其实,婚姻不仅仅是在衣食住行方面把对方照顾得好好的,也不仅仅是无止境地唠叨。要摆脱这种现状,释放这种婚姻沉默征带来的压力,也不是一两天就会有结果的,那是一个较长的心灵沟通过程。而女人对于男人的不满与看法,既不能没完没了地唠叨,更不应该听之任之,将不良情绪深埋于心底。这样只会让自己对对方的看法越来越偏激,然后累积成一个婚姻和谐不可逾越的障碍。婚姻并不是面子的问题,与今后的幸福相比,哪个更重要一些呢?

职场给女性带来巨大的压力

都市中的女性面对的不仅仅是快节奏的生活模式、不可预测的多变环境,同时还要面对职场中上司的压力、单位中同事的挑战,来自业务方面的问题……她们所承受的压力可想而知。

例如:工作时间不确定令许多女性很苦恼。很多上班族女性经常享受不到正常的双休日,她们往往要加班加点地完成工作。当然有的公司可以自由选择是否加班,而且加班会有一定的报酬。但是,如果不加班,那么堆积下来的工作,让你在正常的工作时间内无法完成;如果今天不加班把堆积的工作做完,那么第二天又会堆积得更多,所以加班也成了一种迫不得已的“热爱工作”的“积极”态度了。

有这样一位白领女孩。一周上七天班,早八点上班,晚上则没有固定的下班时间,多数时间是在晚五点以后,中午休息一小时。这样一天工作下来,回到家里,累得往床上一躺,什么也不想做了。另一方面,女孩的年龄也不小了,父母、亲朋好友都催促她快点找个男朋友,可工作这么忙,哪有时间来谈恋爱呢?家里人一再催促,这事一再耽搁,让她备感压力陡增。

工作程序死板、工作时间不平均也同样令白领女性苦不堪言。公司的工作流程决定了员工工作单调,不断重复同样的工作。工作难度不大,但不允许出任何差错。长期从事此类工作也容易使人厌烦、倦怠,成就感及满足感日益减弱。

还有的工作工作量不均,那就是有时空闲无事可做,忽然之间又忙得焦头烂额,无暇分身,恨不得一个人当几个人用。说没有时间吧,有时看似挺清闲。实际上,这种工作量不平均的现象经常会影响工作者的情绪,使之感到压力大增。

缺少交流,陷入孤立无援的困境也同样令职场女性承受巨大的压力。无论一个人工作多么优秀,其能力多么出色,缺乏与同事们的交流往往是压力的潜在来源。一个人不可能获得全部的信息,与同事们的交流是获取信息及反馈的一条重要途径。在工作中,如果自己闭门造车,很多事情凭自己掌握的信息去处理,很容易导致工作失误,会使自己越来越缺乏足够的信心。如果这种状态持续时间过长,的确会给人带来沉重的思想负担。

在男性占强势的职业领域里,女性往往要承受更多的压力。对于身处领导岗位的女性来说,面临的困难将会更多。首先是来自男性下属的压力。由于长期形成的传统观念,男性大多不愿意接受女性的领导,因而会加以排斥。其次是来自女性下属的压力。通常,进入职场中的女性都是很优秀的,她们不希望一个经历与自己差不多、能力又相差无几的同性成为自己的顶头上司,因此有时甚至会刻意制造难题来贬低你。这些都给身处领导岗位的职场女性带来巨大的压力。

知识更新太快也常令知识女性感到一种无形的压力。现代人的生活节奏快得令人无暇顾及与自身无关的事情。快节奏的生活、高强度的工作,难免给人带来一种无形的压力。然而仅凭一次充电不可能永久性地胜任一份工作,每个人都需要不断地更新自己、不断地学习、不断地充实自己。美国的知识更新速度仅为18个月,在这种高速运转的环境下,不进行自身的提高,就意味着已经不能胜任工作,成为一个知识陈旧的被淘汰者。有一项调查表明,绝大多数的高学历者认为自己的工作压力并不是竞争对手带来的,同工作无规律、加班加点也没有多大的关系,而是专业知识更新太快、知识结构不完整造成的。其中有将近1/4的人认为公司不能及时地给予培训和学习的机会,更加剧了自己在知识更新速度过快的大环境下的不安和焦虑。

面对诸多压力,我们所能做的不该是消极被动地接受,我们可以用适当的方法去缓解压力,给自己轻松减压。要知道,给自己减压的过程就是提高自己心商的过程。

如何应对过度的压力

压力来自方方面面,每个人承受的压力也各不相同。面对压力,每个人都有自己的处理方法。但是如果按照一定的计划,使自己的生活有节奏、有规律,这无疑会在一定程度上缓解压力。

该做的事情当天完成,不要拖延;

集中精力去解决一个难题;

按步骤循序渐进地按计划行事;

把不喜欢的工作视为一种人生挑战;

完成工作后要进行自我评价,自我奖励;

把今天没有做完的工作留到明天,不再去想。

过度的压力不仅存在于上班时间,还存在于下班以后。上了一天的班,当你拖着满身的疲惫回到家中,如果在这里还不能让自己放松下来,那么难免会把这种焦虑不快带到家中,甚至可能导致家庭矛盾的产生,影响家庭和睦,造成家庭成员之间关系紧张。这样,又造成了一种新的压力,从而导致恶性循环。日复一日,不仅影响工作,还会积“压”成疾,损害女性的健康。所以,工作忙碌的现代女性必须学会下班后舒缓压力。

有条件的话下班后可以泡个热水澡,听听音乐,也可以随机哼唱,营造一种温馨愉快的氛围,这样对于身心都是一种放松。

室内的灯光可以调节成以黄色为主,这样不刺激眼球,能够舒缓眼部压力,也能缓和室内的气氛。

可以到一处幽静的地方,不再想工作的事情,倾听大自然的声音,彻底让自己放松。

睡前的一段时间,不要做剧烈的运动,勿过量饮食或喝含有兴奋物质的饮品,以免影响睡眠质量。

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