登陆注册
7128300000014

第14章 铺路架桥,做上司的好帮手(1)

大多数人都是从给人做下属开始人生职业生涯的,这一步走不好,以后的道路都可能布满泥泞和坎坷。做下属的要想赢得上司的赏识,就必须工作做得得体,事情办得圆通,关系处得和顺。

1.拍马拍到点子上

心理学认为,人们意见、观点一致时,彼此就会相互肯定,反之,就会相互否定。所以,那些溜须拍马之徒,在谄媚巴结他的上司之前,总是会先细细揣摩他的喜好,然后尽量迎合他,满足他的欲望。更妙的是,有的拍马谄媚高手,不只特别注意研究他所谄媚的对象,还能够抢先—步,将上司想说而未说的话先说了,想办而未办的事先办了,表现出极大的主动性,这是拍马者中的高手,是最容易被上司所赏识的角色。

历史上的谄媚高手数不胜数,隋炀帝杨广可以算得上是其中的代表人物。

谁都知道,隋炀帝是中国历史上最为奢侈荒淫的一个皇帝,可他在登上龙位之前,却刻意给他的老父亲隋文帝留下了一个生活俭朴的好印象。

隋文帝作为一个开国之君,生性节俭,对于已被立为太子的大儿子杨勇衣饰的华贵很是不满,曾告诫他说:“自古帝王,从来没有生活奢侈而能长久的,你是太子,要以俭约为先。”并送给他一件当年的旧衣服和打仗时所吃的一盒腌菜,让他不要忘了打下现在的这片江山是多么的艰难,隋文帝的独孤皇后又最憎恶男人亲近女色,对太子嫔妃如云也很反感。

当时杨广正在阴谋夺取太子的位置,通过暗中观察,逐渐了解了自己父母的好恶,于是便刻意迎合,虚情矫饰,把自己装扮成一副十分俭朴规矩的模样,每当父母来到他的居所时,他便事先将自己那众多的宠姬美妾以及他们所生的子女另藏别处,只留下明媒正娶的萧妃在身边,连往来侍候的奴婢,也都是—些非老即丑的女人,穿戴无华。室内原有的华丽陈设全都撤下,一律换上陈旧的家什,乐器上的浮土也留着不擦,还故意将琴弦弄断,仿佛好长时间无人玩弄一样。

隋文帝与皇后果然上当了,对大臣们一再夸赞他的这个儿子是如何的不近女色,不喜声乐。正是用这种手段,杨广挤掉了杨勇,而谋到了太子的位置。

在中国古代,无论明君还是昏君,其周围都会有一班精于拍马的臣子。他们不论在政治风暴如何强劲的情况下,总能化险为夷。跨越两个朝代的封伦便是这样的“英雄”。

封伦本来是隋朝的大臣,隋朝开国不久,隋文帝命令宰相杨素负责修建宫殿,杨素任命封伦为土木监,将整个工程全交给他主持,他不惜民力,穷奢极侈,将一所宫殿修得豪华无比。那个一向节俭的隋文帝一见不由得大怒,骂道:“杨素这老东西存心不良,耗费了大量人力物力,将宫殿修得这么华丽,这不是让老百姓骂我吗?”

杨素害怕因这件事而丢了乌纱帽,忙向封伦商讨对策,封伦却胸有成竹地安慰杨素道:“宰相别着急,等皇后一来,必定会对你大加褒奖。”

第二天,杨素被召入新宫殿,皇后独孤氏果然夸赞他道:“宰相知道我们夫妻年纪大了,也没什么开心的事事,所以下功夫将这所宫殿装饰了一番,这种孝心真令我感动!”

封伦果然没有说错。杨素对他料事如神觉得很惊异,从宫里回来后便问他:“你怎么会估计到这一点?”

封伦不慌不忙地说:“皇上自然是天性节俭,所以一见这宫殿便会发脾气,可他事事处处总听皇后的,皇后是个妇道人家,什么事都贪图个华贵漂亮,只要皇后喜欢,皇帝的意见也必然会改变,所以我估计不会出问题。”

杨素也算得上是个老谋深算的人物了,对封伦也不能不叹服道:“揣摩之才,不是我所能比得上的!”从此对封伦另眼看待,并多次指着宰相的交椅说:“封伦必定占据我这个位置!”

可还没等封伦爬上宰相的位子,隋朝便灭亡了,他归顺了唐朝,他又开始揣摩新的主子了。有一次,他随唐高祖李渊出游,途经秦始皇的墓地,这座连绵数十里、地上地下建筑极为宏伟,墓中随葬珍宝极为丰富的著名陵园,经过楚汉战争之后,破坏殆尽,只剩下了残砖碎瓦。李渊不禁十分感慨,对封伦说:“古代帝王,耗尽百姓国家的人力财力,大肆营建陵园,有什么益处!”

封伦一听这话,明白了李渊是不赞同厚葬的,这个曾以建筑穷奢极侈而自鸣得意的家伙便立刻换了一副面孔,迎合地说:“上行下效,影响了一代又一代的风气。自秦汉两朝帝王实行厚葬,朝中百官、黎民百姓竞相仿效。古代坟墓,凡是里面埋藏有众多珍宝的,都很快被人盗掘。若是人死而无知,厚葬全都是白白地浪费;若人死而有知,被人挖掘,难道不痛心吗?”

李渊称赞他说得太好了,对他说:“从今以后,自上至下,全都实行薄葬!”

社会上,总会有一些人喜欢拍他人的马屁,借以达到自己的目的,但是拍马屁一定要拍到点子上,否则就事与愿违了。

规则解读:封伦修的宫殿,表面上看是没有揣摩准隋文帝,其实他知道,真正当家作主的是皇后,他从她那里入手,连皇帝都得被他牵着鼻子走,这才是真正的揣摩高手呀!

2.努力适应上司的工作方式

每个人的工作作风都可能不尽相同,正如你也有自己的一套方法。问题是你既是下属,就必须设法去协助上司们完成任务,达到为公司赚钱的目的。

适应不同上司的工作方式,亦是所有在职人士必须懂得的技巧。如何去适应?一点也不困难,只要本着诚意去与对方接触,抛弃一切主观看法或者对其他同事的成见即可。

第一,当上司向你委以任务,请先清楚了解对方的本意,再衡量做法,以免因误会而种下恶根或惹来麻烦。进行的方式,以不抗拒对方的意愿,又切合自己的要求为重,那么双方才会合作愉快。

第二,要让上司信任你能准时完成工作。记着,做任何事都要仔细检查,确认没有错漏才交到上司面前。谨记工作时限,若不能准时做好,应预先通知上司,当然最好不必这样做。必须圆满地把工作完成,不要等上司告诉你应该怎样去做,放胆、小心地循序去做,从中就可学到不少东西。

第三,不要逃避困难。接到一件工作,先详细想一遍,把预见的问题列出来,再想想迎战的策略,最好多给自己一点时间,以防有意想不到的问题出现。做错了事,不要找借口和推卸责任。解释并不能改变事实,只有勇于承担责任,并且努力工作以保证不再发生同样的事,才是上策,同时还要学会接受批评,因为批评是不可避免的。

第四,与上司保持良好的沟通。这种技巧十分微妙,给上司简洁、有力的报告,切莫让浅显和琐碎的问题烦扰他或浪费他的时间,但重要的事必须请示他。

第五、客观地衡量一下自己在公司的地位。雇主与雇员之间的关系,永远建立在互利互惠之上,问问自己有什么利于公司的长处,尽量在那方面大大发挥,不要卷入是非圈子里。

第六、还有,在适当的时机,说合适的话,做合适的事情。

可能会遇到这样的情况,你的学历比你的上司更胜一筹,如:你取得本科学士学位,他只是一个专科毕业生,你可能感觉上司时常针对你,事无大小,他总是与你持相反的意见,对你肆意批评,或者,当你偶然犯了一点小错误,他会不客气地咆哮:“一个大学生应该不会犯这种错误,难道你在学校里什么东西也没有学会吗?”面对这种情形,你应该怎样与上司建立良好的关系呢?英国著名职业顾问赛恩博士说:“首先你要消除成见,不要以为上司是故意针对你的,须知道上司对你根本谈不上什么深入的认识,他又怎样会无端不喜欢你?他们可能对所有下属都是如此,你应该学习与上司相处,慢慢让他发现你的好处。”

其实,与上司相处并不难,只要你尝试着用上述方法去适应他的工作方式,你会发现工作中的所有难题都会迎刃而解。

规则解读:所有的上司都是一位能听进不同意见的人——只要这种意见与他想的基本切合,而非相左。你所要做的就是要慢慢地摸透上司的脾气,然后对症下药。

3.对上司说:我行

对于上司来说,大都喜欢工作有热情的人。通常情况下,接受任务时不打折扣,勇于积极主动地克服困难,很少垂头丧气,始终保持一种高昂的工作热情的人,留给上司的总是“积极而又能干”的形象。

比如说提前上班所透露的工作渴望,是一天开始你献给事业型领导的最好礼物。上班早就意味着你有工作渴望,能按时下班,则表明你能完成任务。工作热情是处理好与上司关系的一座桥梁。

刚刚开完一个会,上司便交待给你一项任务。这时,你会很自然地想到两个问题,第一,这是一件非常艰巨的任务,需要花费你很大的精力和时间,我能不能办?或者应该怎样去办?第二,向你布置任务的上司正在等待你表态,等待你给他一个明确的答复,你是尽自己最大努力去做呢,还是直截了当地拒绝上司。

如果是有意识要考察你的话,那么应该说,他对你的能力和水平是了解的,对你能否完成任务,也是心中有数的。因此,你可以直接避开第一个问题,然后尽量用最短的时间来考虑第二个问题,用明朗的态度回答:“好的,我—定完成任务!”或“我会尽最大努力去做!”等等。

这时,你的上司肯定会因为拥有你这样一位好下属而有一种满意感、解脱感,进而还会因为你能为他分担重任对你产生谢意和更深的信任。

要知道,任何上司都绝不仅仅满足于只听到满意的答复,他们更注重你完成任务的情况是否也同样令他们满意,动听的话谁都会说,漂亮的事却不是谁都会干,只有完成任务,才能真心让领导心满意足。所以,当你给了上司一个满意的答复之后,紧接着,你就应该脚踏实地、竭尽全力地去履行你对领导许下的诺言。切不可只是嘴上说说,而不付诸行动。

有一位近年来一直为外籍人士工作的先生,很有感触地说“外籍上司最不喜欢听到属下在接受任务时说‘No(不)’,而只爱听他们说‘Yes(是)’。每当有工作要交给属下处理时,外籍上司都希望属下愉快地接受,然后说一句‘OK!我一定会尽快办好!’”

如果作为下级不了解领导的心意和脾气,在接受任务时吱吱吾吾,犹豫不决,或者认为此项工作难度太大而反问领导怎样处理时,领导便会感到心中不快,与此同时,对你就会产生或多或少的不良印象,比如“缺乏自信心”、“不求上进”、“怕负责任”等等,天长日久,经常如此,你自己一再表现出在重要工作面前无能为力,能推就推,能躲就躲,令领导无法信赖,那么离领导请你另谋高就的日子就不远了。

有一位非常成功的领导,曾这样说过:“每一件工作都有难度,特别是重要的工作,难度更大。正因为如此,才需要人们去完成。试想,如果一个人,连接受工作的勇气都没有,他又怎能产生解决困难的信心?怎么能够圆满地完成它呢?而这样的人又怎么能够赢得上司的信任呢?”要是上司交待每件工作前,都把完成工作的步骤、解决问题的办法同时交给你,那么你的位置完全可以由机器人来取代了。

其实,你如果是个经验丰富的下级,那么,此时你就应该知道如何做才能令上司满意。对第一个问题来讲,你不应考虑过多,不要过多地去想完成这项任务如何如何困难,更没有必要现在就担心我一旦完不成会如何等等。你要牢记“事在人为”的道理和“有志者事竟成”的箴言,你还要明白你的上司不是初次与你接触。以后两人接触的机会还很多。为做一个称职的下属,你可以坚定的对自己的上司说:我行。

规则解读:要想作为一个让上司满意而又信任的下属,你一定要记住,千万不要在上司期待你说“是”的时候而说“不”,因为这并不排除你在说了“是”之后和完成任务过程中,随时向他请示和与他共同探索解决问题的办法。

4.为上司排忧解难

上司也是人,并且是和你一样的人,他也会烦心,他也希望别人能够帮助他解决问题,渡过难关。聪明的下属,在这时就要想上司之所想,急上司之所急。

王猛,北海剧县(今山东寿光东南)人,生于公元325年,卒于公元375年,十六国时期任前秦的宰相。王猛从小家里很贫穷,靠贩簸箕为生。当时,关中士族因为他出身低微,瞧不起他,他对此既不羞也不恕。后来迁居华阴山。他很喜欢读书,特别爱研究兵法,是一个知识渊博、很有谋略的人才。

公元354年,东晋派大将桓温攻打前秦,到了关中。前秦王苻坚带领秦军奋力抵抗,结果连连失利,只得退守长安。可是晋军到了离长安不远的灞上(今西安市东南),即按兵不动了,谁也琢磨不出桓温的用意。有一天,一个身着破烂衣服的读书人到军营前求见桓温。桓温正想招揽人才,听说来了个读书人,马上很高兴地接见了他。王猛走进营帐,将士们见他身穿破旧短衣,行动举止不拘小节,根本不像一个读书人,心里觉得十分可笑。桓温也觉得很纳闷,便想试探他一下,看他是否真的有学识才能,请王猛谈谈当今天下的形势。

一提起天下大事,王猛便滔滔不绝地谈论起来,他一面谈着,一面把手伸进衣襟里不停地东抓西摸,起劲地捉着身上的虱子。看着他的样子,将士们都觉得十分可笑,但王猛却旁若无人,照样跟桓温谈得起劲,把南北双方的政治军事形势分析得一清二楚,见解十分精辟,桓温深感震惊,认为江东人才,没有人能及得上他。

桓温又问他说:“这次我带了大军,奉皇上的命令远征关中,为民除害,为什么地方上的豪杰到现在还不来见我呢?”

王猛淡淡一笑说:“将军不远千里而来,深入敌人腹地,而今长安就在眼前,您却留在灞上不去攻打,大家不知道您心里怎么打算,所以不愿来见您啊。”

王猛所说的也恰恰是桓温一直以来所想的。原来,桓温北伐,主要是想在东晋朝廷树立他的威信,制服他在政治上的对手。他驻军灞上,不急于攻打长安,正是想保存他的实力。王猛在桓温想招揽人才时,毛遂自荐,使他渊博的知识和谋略的才能得以实现。更重要的是,王猛能够对桓温的所想了如指掌,这样的人才实在是难得。于是深得桓温的重视。

桓温从关中退兵的时候,再三邀请王猛同回江东,王猛不肯,仍旧回到华阴山过着隐居生活。但这个扪虱而谈天下的读书人却出了名。

就在这一年,苻坚袭了前秦东海王的爵位。为了扩展自己的势力,苻坚急于招贤纳士,想找一个得力助手,有人向他推荐汉族人王猛。苻坚立即派亲信去请,并隆重欢迎他,两人一见如故,谈到国家大事,更是不谋而合。苻坚高兴不得得了,把王猛留在身边,尝自喻为“若玄德之遇孔明也”。

公元357年(升平元年)苻坚杀死了苻生,即位称帝,号大秦天王。王猛被封为中书侍郎、始平令、太子太傅、丞相,一年里被提升了5次,手握重权。史书称“岁中五迁,权倾内外”。

同类推荐
  • 现代人礼仪全书

    现代人礼仪全书

    本书内容包括仪表、形体、言谈、工作、往来、会议、谈判、宴会、涉外、出访、旅行、馈赠、通讯和文书等现代商务礼仪知识。
  • 青少年成才攻略-追求双赢的境界

    青少年成才攻略-追求双赢的境界

    如果你依照一个人的实况去对待他,他会变坏;但是你如以他应有的样子对待他,他就会变他应有的样子。——歌德
  • 精进成功学

    精进成功学

    人生的路总是不停地在变换着自己的驿站,今天住这个驿站,明天宿那个驿站,可我们总要有一个真实的、可以安身立命、躲避风雨的家。别人的,终究是别人的,哪怕那个家再好、再美,那家里的东西、人儿再美,也是虚无的,因为毕竟不是自己的
  • 真希望我20几岁就知道的人脉掌控

    真希望我20几岁就知道的人脉掌控

    年轻不是你的错,但行为无知就是你不对!你必须与世界连接,建立属于自己的圈子。这本书,会改变你的命运!它将介绍年轻人不知道、晚知道会走弯路的人脉掌握术:熟人介绍扩展人脉+参与社团走出封闭+网络连接人脉共享+没话找话学会赞美+事先准备创造机会+广泛收集人脉信息=扩充人脉的6个方法。
  • 女孩才艺书

    女孩才艺书

    也许,你还很迷茫;或者你觉得现在的生活很好也很充实,根本不去想以后会怎样,好吧,让我们看看这场景:杨澜代表中国走上讲台,用一口流利的英文条理清晰地向台下众多听众陈述中国的发展和北奥运会的期待。
热门推荐
  • 潜伏之吻:娇宠小萌妻

    潜伏之吻:娇宠小萌妻

    丑陋的面孔,谁会爱她。撕下残缺的皮囊,背叛的字眼已经从她的心脏离去,缠绕在手心的世间冷暖。心脏早已不会跳动,暗夜的女王为复仇苏醒,用心脏作为交换让凤凰涅槃,浴火重生!“真不知道你这个丑女怎么在这个家庭活下去的。”未婚夫的讥笑嘲讽,面对好闺蜜肆无忌惮的覆上未婚夫的唇。她的心抽搐着,只因为自己丑嘛!在巷口奄奄一息她还不忘跪下来求他救救她,殊不知这一切都是他的阴谋诡计。撕下残缺的皮囊,只手遮天的暗夜女王回归。无奈卷进杀人命案,重遇故人,谁也不知道背后卷席的阴谋!【本文为逗比女王复仇记不喜勿喷】
  • 曾经她也是处子

    曾经她也是处子

    千里18岁,因为一场懵懂情殇,逆转了她命运的乾坤。仿佛一夜之间的十岁成长,更像是自有天定的安排,跌跌撞撞的路上,她收获与别不同的风景。黄毛小猫搁笔八年之后,拾起千里的后来,给她的青春一个圆满。
  • 言婚不言爱

    言婚不言爱

    人人都以为白家的人光鲜亮丽,生活在社会的高层。谁知道白家有位二小姐,却是高层社会中的最底层。从小在强势和逆来顺受中长大,以为要熬出头了,爱人却成为了姐姐的未婚夫。而她却被逼着替嫁,嫁给一个她连见都没见过的人。听着心爱的人的冷言,她这才恍悟所谓王子和灰姑娘的爱情,从来都是一个谎言。她一把扯下她珍藏在心尖上的项链,不顾脖子上汩汩流出的鲜血,死心离去。她带着绝望嫁给他,以为从此心无波澜,只需要静静的过活。谁知在一次一次的交集中,心却渐渐沦陷。就在她以为一切水到渠成,将自己身心交付的时候,却发现了一个惊人的秘密……
  • 超脱大道

    超脱大道

    碎裂的大道。一群挣扎的人。为争夺一线生机。苟延在残破的大道下。超脱!超脱!超脱!!!只有超脱才能结束这个宿命!只有超脱才能执掌这个轮回!只有超脱才能重开这个大道!
  • 天机算之天道轮回

    天机算之天道轮回

    小英身边从来不差鬼,虽然多霉体附身,却也不缺乏贵人相助。一路走来,结识失忆水鬼,巧遇冷如冰霜的天师,天上也破个洞摔下只九尾狐,外加作风不伦不类的道术迷,一支奇葩队伍就此而成。不过~大家别搞错了,他们可不是来逗逼的,天降灾劫委重任,群魔乱舞祸众生,这样乱糟糟的世道,吸血鬼闲的哪儿都疼也来凑凑热闹,这到底是巧合还是天大的阴谋?别着急,咋先嗑会瓜子,且看奇葩队友如何一一化解~~
  • 带着升级系统打造空间

    带着升级系统打造空间

    齐晓梦被雷电击中了从小佩戴在身上的黑色珠子。从而开启了里面的游戏系统。还得到一个毫无生机的混沌空间。齐晓梦必须利用杀怪,赌石等方式集齐五行本源之心,才能让混沌空间恢复生机,并帮助空间发展成为真实的小世界。本文涉及的内容有:打怪升级爆物品赌石种田经商空间位面交易....
  • 废柴逆袭:妖孽冷王的冰山妃

    废柴逆袭:妖孽冷王的冰山妃

    她,一个从21世纪穿越到君家四少爷的杀手。他,一个东风国尊贵的五皇子;她,讨厌任何男人。他,从不接近女色;她,待他冰冷。他,待她温柔。“小浅儿,我永远不会利用你,永远不会负了你。”她,渐渐信任他。他,却骗了他。她,爱上了他。他,却利用她。他被挟持,她为他找五大神器,走上了变强之路。再见他时,他已站在与自己对立的位置。他,终究是负了她。战场上,她边哭边笑,如一个疯子。“南宫幽冥,你做了和韩溪一样的蠢事,你就不怕我也做一样的事?”说罢,便纵身跳下悬崖……
  • 一季烟凉一季繁华

    一季烟凉一季繁华

    他是b大的大三校草,她是b大的小小新生。他们在迎新会上初次见面,他的俊美容颜使她为之倾倒,她的大胆也使他感到好奇,从而对她多了几分关注。无数次分分合合,使这对浑然天成的眷侣惺惺相惜。他说:此生不渝。她说:愿与君成。
  • 燕皇

    燕皇

    她,21世纪的高级白领,一场毫无预知的病灾让她重生于异世。可是命格反复异世为皇,朝堂内外,多少忠臣叛民顺心杂事,多少虚情假意颈项痴缠,玩伴、朋友、知音、情人、男人、、、不同身份地位的人不同经历遭遇的人之间的关系都如此泾渭分明却又模棱两可,喜怒哀乐磕绊跌撞后谁被权位所降,谁又被心所俘?且看这个女扮男装的大燕皇上从小到大如何在权位及感情上的劫难中日渐成长。
  • 三界道途

    三界道途

    鸿蒙初分,混沌开辟,茫茫星海,苍苍大界。这里,万族林立;这里,诸强争锋。无数天才力争上游,无数传奇黯然落幕。血与泪洒满天地,诗与歌传颂万古。......诸天万域吾为王,悠悠岁月我称尊。