同时，乔布斯向受到影响的iPhone4使用者表示歉意，并承诺到2010年9月底之前，每位购买iPhone4的用户都将免费获得橡胶保护套，解决天线信号问题。已购买该保护套的用户可得到29美元退款。如果消费者还不满意，可在购买后30天内退货。这些做法也许并不是最佳的解决办法，但乔布斯勇于承担责任的态度还是得到了“苹果迷”们的原谅。
乔布斯用自己的实践行动告诉大家，犯错误并非一件可怕的事情，可怕的是犯了错误以后不认错、不改错。当你坦率地承认自己所犯的错误的时候，你会想办法去补救，并且会在今后的行动中加以改进，然后就会得到大家的信任和认可。
其实，不论是在学习、工作与生活中，犯错误是难免的，只要能敢于承认错误，敢于承担责任，就是一个真诚而值得信赖的人。因此，年轻人要对错误抱有正确的心态，不要恐惧，不要一味辩解、开脱，应积极从中吸取教训，在错误中不断学习才不会再重蹈覆辙。只要你坚持并且有耐心，勇于承担责任，你获得的会更多。
乔布斯认为对于年轻人来说，勇于承担责任，首先就要对自己负责，这是一个人具有责任心的起点。对自己负责，包括对自己的学习负责，努力高效地完成自己的学业。对自己的生活负责，自己的事情自己做，遇到问题，要设法独立解决。对自己的工作负责，主动做好自己的工作，不拖延不敷衍。对自己的生命负责，要珍惜生命。对自己的行为负责，不要依赖他人，做错事要自己承担过错，不逃避，不推卸责任。
其次，还要对社会负责，并将这个责任融入自己的内心，带着这种强烈的责任感生活，尝试为这个世界带来点有意义的事情，为更高尚的事情做点贡献。这样你会发现生活更有意义，生命更有价值。乔布斯曾说过：“并不是每个人都需要种植自己的粮食，也不是每个人都需要做自己穿的衣服，我们说着别人发明的语言，使用别人发明的数学……我们一直在使用别人的成果。使用人类的已有经验和知识来进行发明创造是一件很了不起的事情。”
当然，对社会负责还应从小事做起，遵从一些基本的道德准则。如：热爱祖国，遵守公共秩序，爱护公共设施，热爱大自然，自觉保护环境，诚实守信，乐于助人，等等。“一方有难，八方支援”就体现了对社会负责的精神。
另外，承担责任还应该包括勇于承担自己对家人的责任。乔布斯认为家庭和谐才是一个人最大的幸福和快乐。年轻人应该扛起自己对家人的责任，爱自己的父母，爱自己的每个家庭成员。
总之，年轻人应将“责任”二字深深刻在自己的心里，变成自己的一种良好的品质。让我们记住美国前总统林肯的那句话：“每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。”
没什么也不能没信念
乔布斯语录：
守住信念就等于守住了希望，守住了希望又等于守住了机遇！
乔布斯曾说：“有的人在遭受失败以后，心里面总是感觉乱乱的，自己也被搞得乱七八糟。生活就是如此，有时候，它会给你当头一棒，但不要因此就失去了信念和力量。”正是靠着改变世界的信念，乔布斯才克服了种种困难走到今天，甚至还经历了种种磨难。由此可见，我们的人生需要信念，只有拥有坚定信念的人，才能够拥有玫瑰的芬芳，取得胜利的桂冠，创造出生命的奇迹。
信念是人们心中的希望，它能唤起人们对美好事物的向往，激励人们百折不挠地去追求。对此，罗曼·罗兰就说过跟乔布斯类似的话：“人生最可怕的敌人就是没有坚强的信念。”信念的力量在于即使身处逆境，也能帮助我们鼓起前进的船帆；信念的魅力在于即使遇到险阻，也能召唤你鼓起生活的勇气；信念的伟大在于即使遇到不幸，也能促使你保持崇高的心灵。
一个没有信念的人，就如同孤魂野鬼四处游荡没有方向；一个没有信念的人，如同易碎的玻璃经不起一点打击；一个没有信念的人，更加不会有挑战的勇气和坚持的斗志，因为他们的灵魂深处是空的，轻易放弃是他们的拿手好戏。可以说，信念的力量是伟大的，它支持着人们生活，催促着人们奋斗，推动着人们进步，正是因为有了它，人类才能创造出一个又一个的奇迹！
在苹果公司的发展过程中，乔布斯不断地衡量着爱情与现实，但是他也从来不会回避、不会屈服。他不停地和现实作斗争，实际上，也是在不断地和自己的内心世界作斗争——自己并非一个优秀的管理者，自己是不是一个有用的人？他从来没有停止过创造，没有向挑战屈服过，也从来没有背叛过自己的信念。
2009年3月，乔布斯进行了肝脏移植手术，这是他的第二次手术了。但就在手术后不久，在苹果公司的新品发布会上，首席执行官乔布斯再次以一身“标准装备”——黑色高领套头杉、牛仔裤登台，并为苹果的最新产品作介绍。这时的他，仍然是以前那个充满激情、极具创新意识的乔布斯，而不是一个刚做完手术不久的病人。他能够做到这一点，完全基于一种信念，即“一流的产品会带来一流的利润”。
在iPhone发布时，它在手机市场上是后来者，智能手机市场已经被一些大公司占领，如诺基亚、微软Windows Mobile、Palm、索爱、黑莓等，而当乔布斯发布iPad时，苹果的身份是一名成功者。当时，不少人都认为iPad不伦不类，并对它提出了批评：没有flash功能，没有多任务处理，也没有摄像头等，只是一个大几英寸的iPhone或iPad Touch。
然而，这些都没影响到乔布斯，他始终坚信“当用户感受到iPad带来的沉浸式体验、感受到可以多么直接地与之互动之后，他们只能用‘神奇’来描述它”。时间证明乔布斯所坚信的没有错。后来苹果发表声明称，苹果在28天时间里卖出了100万台iPad，“仅相当于iPhone达到这一里程碑所需74天时间的一半都不到”，而且“需求量继续超过供应量”！
人不会一辈子都一帆风顺，失败就像恶性肿瘤一样，会不断地恶化和扩散开来。那些穷困潦倒、萎靡颓丧的人，就是因为被些许的失败打昏了头脑，不再相信自己能够成功，认为自己注定要失败且是不断的失败。这种自暴自弃的念头使他们永无出头之日。在他们的头脑中，失败的阴影笼罩着一切，他们成功的信念和勇气早就烟消云散，只希望像蝼蚁一样能够生存下去就行了。
信念的瓦解会让我们的生活更加不顺，心里面也变得痛苦和凄惨。要想办法避免这些情况，我们需要做的就是坚定自己的想法、永不放弃。没有哪个人说过乔布斯百分之一百完美，他在商业上并没有向盖茨那么成功，他也没有像戴尔一样做得那么好，在公司管理上他也没有韦尔奇做得那么好，但是他却能够永远坚持着自己的信念，试图改变着这个世界。
坚定信念，才能守得云开见月明。在乌云密布的夜晚，只要我们抱着“明月总会出来”的信念，静静地等待，往往最终会等到明月普照大地的美丽瞬间。信念之于人生，如同舵手之于航船。倘若航船没有舵手，就会在大海中迷失方向，就会在暗礁险滩中葬身，就会被惊涛骇浪所吞没。同理，人生没有信念，就会在前进中迷失自我，生活就将变得暗淡无光，生命也就变得没有意义。
有位哲人说过：“这个世界上没有谁能使你倒下，如果你的信念还没倒的话。”生活还得继续，就算为了可能的绽放，我们也不能放弃希望。有时，人生就像是在爬坡，放弃比选择更难，但未来始终是美好的。请守住自己的信念，哪怕它只是秋天最后一片落叶，哪怕它只是水中一截儿腐朽的枯枝，只要我们不曾对生活失去信心，生活就不会亏待我们，因为守住了信念就留住了希望！
拥有责任感
乔布斯语录：
带着责任感生活，尝试为这个世界带来点有意义的事情，为更高尚的事情作点贡献，这样你会发现生活更加有意义，生命不再枯燥！
1996年的时候，苹果公司已经到了破产的边缘了，乔布斯再次接手公司。在一系列责任感的驱使之下，他一改往日对微软的敌对态度，主动寻求与微软的合作，他还向外界坦诚：“我们无须再固执地坚持谁赢谁输的想法。”然后，两家公司强强联合，不仅进一步促进了双方的发展，更为苹果公司未来的成功奠定了坚实的基础。
其实，体现乔布斯责任感的事件比比皆是，他的生活始终都伴随着一份责任感，在他的哲学中，责任是生命赋予人生的最高价值。一个缺乏责任感或一个不负责任的人，会失去社会对自己的基本认可，失去别人对自己的信任与尊重，还会失去自身的立命之本——信誉和尊严。试问，一个失去了这些品质的人，又拿什么去获取成功的青睐呢？
可以说，在我们的生活中，永远都不会存在不需要承担责任的事，活着本身就是一种责任。我们对父母有赡养的责任，对儿女对教育的责任，对社会有贡献的责任，责任无时无刻不在，成功也依赖于我们的这份责任感。唯有当我们将责任感根植于内心之时，它才能成为我们脑海中一种强烈的意识，而这种责任意识会在日常行为和工作中，让我们表现得更加卓越！
1996年，濒临破产的苹果公司，召回了曾经被驱逐的创始人乔布斯，并收购了他创立的NeXT公司，希望借此创建一款新的操作系统，挽救苹果公司。回归后的乔布斯自感责任重大，为使苹果公司摆脱资金周转不灵的困境，他一边对苹果公司内部进行调整，一边以不曾有过的谦虚姿态寻求与盖茨合作。
实际上，苹果公司的前CEO吉尔·阿梅里奥也曾想过与盖茨合作。他之所以没有跟盖茨签订协议，是因为他知道，如果将苹果公司的用户界面设计方案提供给微软，很可能会导致苹果丧失这一领域的优势地位，但乔布斯却不顾众人的反对，毅然签订了这份合作协议，因为他非常清楚这次回归苹果的责任，那就是重振苹果的声威。在这种责任感的驱使下，他甘愿背负风险。
可以说，乔布斯比任何人都了解苹果公司当时的处境，他知道如果苹果公司不与技术产业界里最重要的公司合作，它将会陷入万劫不复的境地，那么，他这一次的回归就毫无意义。于是，在同年夏天举行的苹果世界产品会上，乔布斯公开表示苹果公司与微软已达成协议，并成功说服微软出资1.5亿美元投资苹果公司。就这样，他将微软这一竞争对手巧妙地变为了救命恩人。
乔布斯的这些做法，在当时的情形下已经引起了许多人的误解，但他对这些却有清晰的认识和独到的见解。他认为苹果公司和微软合作并不是苹果向微软投降的表现，反而认为这是苹果获得新生的一大转机。除了这些以外，乔布斯还觉得这是自己回到苹果公司最重要的职责之一，所以，他顶住了压力积极加强与微软的合作。
事实证明，乔布斯的选择没有错误。因为有了微软的资金支持，苹果公司获得了“喘息”的机会，他们迅速退出了除了个人电脑以外的诸多服务。
1998年的时候，苹果公司终于渡过了难关，并且逐渐回到了实现盈利的轨道上来。
