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第24章 发火原因23:员工做人不诚实,喜欢弄虚作假

“诚”字的含义是诚恳、诚实,不弄虚作假。诚实是做人之本,是为人处事的最高品格,也是我们取得事业成功的必备美德。

在微软六大价值观念中,其中一条就是诚实。比尔·盖茨说:“我们所有的员工,上至管理者、下至普通职员,都必须绝对诚实。因为唯有诚实,才不会做出伤害公司的事情。”

一家大型公司的资深人事主管在谈到员工录用与晋升方面的尺度时说:“我不知道别的公司在录用及晋升方面的标准是什么,我们公司很注重应征者的人品。如果这个人不诚实,不管他多有才华,多么有工作经验,多么优秀,我们公司都不会雇用他。很多公司也跟我们一样,很注重一个人的品行,并且以此作为晋升任用的标准。”

在一些跨国公司的价值观念中,其中最重要的一条就是诚实。一些公司特别不能容忍欺骗,他们如果发现员工有存心欺骗公司的不诚实行为,就毫不留情地将其扫地出门,并且不会再给他们第二次机会。

一家着名的世界500强企业,有一条非常重要的原则就是诚实与正直,撒谎和作假是不可饶恕的重大错误。诚实是这家公司崇尚的品德。在这家公司,诚实的人会受到重用,那些欺骗公司哪怕是一分钱的人,都会被解雇。

多年前,这家世界500强企业在中国的一个分公司,曾发生过一名业务员因弄虚作假而被开除的事情。一名业务水平很高、月收入近万元的专业技术人员在出差回来时,把真发票弄丢了,没法报账,于是,他在外面买了一张假发票,不过,他在假发票上多开了200元,他想把买假发票的钱也一并报销,把自己的损失转嫁到公司。当时那张假发票把会计骗过去了,在公司顺利报账。

后来,那张发票还是被公司财务人员识破,不仅发票是假的,金额也不对,于是财务部门便把这件事通报到那名员工的上级经理以及公司的人力资源部。

在上司面前,他承认了自己的错误,希望公司给他一次改过的机会,毕竟只是200元的“小问题”,开假发票也是事出有因,比起他为公司创造的业绩来说,算不上什么。他表示以后会更加努力,用最好的业绩来弥补自己所犯下的错误。

上司听后非常生气,他无法容忍下属撒谎和作假,他认为任何不诚实的行为,都是不可饶恕的大错。最后,这名员工还是被开除了,他犯了无法饶恕的错误(作假)。虽然他的工作能力很强,少了他公司的业务或许会受到很大影响,但是公司无法容忍员工撒谎和作假,而且,绝对没有这种迁就——只要员工在道德品质上出了问题,就说明这个人已经无法得到别人的信任了。在这家公司看来,只要宽恕违规员工一次,他就会犯第二次,甚至第三次,所以只要是犯下撒谎或作假等道德方面的过错,就立即解雇。

很多人可能会认为这家公司这样做有点小题大做了。其实,任何一个公司,任何一个老板,都无法容忍不诚实的员工,一旦发现员工不诚实,都会将其扫地出门。

诚实是衡量人品的一把尺子。这把尺子,无论古今中外,适用于所有的人。几乎所有的老板都把诚实作为评定员工的重要标准。

如果你不诚实,他人自然不会对你产生信任,反而多了几分戒心。试想,有哪一个老板愿意自己的部属不诚实呢?

不诚实的员工,老板可能因一时之需仰仗你的才能,一旦失去利用价值,纵然你才华横溢,也会逐你出门。因为不诚实的人始终是一个潜在的危险和威胁,老板岂敢重用。

虚假招败,坦诚制胜

对于虚假欺骗,富兰克林曾说过一句涵义深刻,发人深省的话——“一个人种下什么,就会收获什么!”

的确,当你播下欺骗的种子,你就永远不会收获到信任的果实。

在职场中,或多或少地还存在一些不诚实、喜欢欺骗别人的人。他们以欺骗的手段对待工作,对待老板,对待同事和客户。

虚假欺骗是种短视行为,它给你带来的不是成功,而是彻头彻尾的失败。

在20世纪80年代至90年代,社会上刮起了一股“文凭”风,那时只要有个文凭在手,就能找到一份不错的工作。于是,许多没有真文凭的人便设法弄个假文凭,以便浑水摸鱼,求个好差使。事实上假的就是假的,无论你伪装得多么逼真,它总会露出本来面目的。而实实在在的真实有时却让你有意想不到的收获。

那年,小凯高考落榜后也随大流来到南方的一个城市。他想找份轻松一点的工作,却因为没有文凭而到处碰壁。于是,朋友便建议他去办个假的大学毕业证,并给了他办假证的地址。

他仔细地考虑了一下朋友的建议,最后还是放弃了。第二天,他继续出去找工作,经过一家工厂,他看见厂门前围着一群人,原来这家工厂正在招聘仓库管理员。他看到招聘栏上写着文化程度:高中毕业以上,他觉得自己的条件都符合招聘栏上的要求,便把自己的证件——身份证和高中毕业证也递了进去。负责招聘的小姐把所有应聘人的证件都收了进去,过了一会儿,她又退出一沓证件来,原来那些什么大学毕业证都是假的。倒是他这个高中毕业生被选中面试了。

小凯无疑是靠自己的诚实谋得了一份自己满意的工作,假如他听从朋友的建议,也弄一个假大学文凭去应聘,注定是要失去这一次机会的。

也许你可以用假学士、假硕士或假博士的学位,叩开应聘公司的大门;也许你能以欺骗的手段去赢得客户、老板、同事或朋友暂时的信任;也许你能通过欺骗的手段去获得某些东西。然而,你无论如何也买不到尊敬和名誉,骗不来成功。

美国前总统林肯曾一针见血地指出:时间将是最好的测谎仪,它足以让每个人看清你欺骗后面的真实嘴脸。

欺骗只能是一时的,只有诚实才能长久,才能取信于人。诚实的价值比从欺骗中得来的利益大过千倍。

诚实助你走向成功

诚实是一种美德,诚实比人的其他品质更能深刻地表达人的内心。为人处事,做事立业,最讲一个“诚”字。

李嘉诚是香港首富,关于他的成功之道,已有许多记载。但其实他的核心成功秘诀只有一个:诚实守信。

李嘉诚的事业是从生产塑胶花起步的,而他的塑胶花事业之所以能得到迅速的发展,又得益于他诚实守信的正直人品。

当初,有一位外商希望大量订货,李嘉诚很想得到这笔生意。但是,对方有一个条件,必须有实力雄厚的厂家作担保,以此来确信李嘉诚的供货能力。李嘉诚白手起家,没有任何背景,只好硬着头皮,上门求人为自己担保,他跑了几天,磨破了嘴皮子,也没人愿意为他作担保,看来生意要泡汤了,他只得对外商如实相告。

外商被李嘉诚的诚实打动了,说:“说实话,我本来不想做这笔生意了,但是你的坦白让我很欣慰,可以看出,你是一位诚实的君子。诚信乃做人之道,亦是经营之本,我愿意和你签约,您不必找其他厂商作保了。”

这应该是求之不得的好事,不料,李嘉诚却拒绝了对方的好意,他对外商说:“先生,你这么信任我,我非常感激。可是,因为资金有限,一时无法完成您这么多的订货。很遗憾,我还是不能与您签约。”

李嘉诚的一番真情告白让外商大受感动,外商当场做出决定,即使冒再大的风险,也要与这位有如此诚实品德的人合作一回。

最后,外商预付货款,为李嘉诚扩大生产提供资金,帮助李嘉诚做成了这笔买卖。

与其说这是一次商业上的成功,不如说这是一次人格上的胜利。外商的鼎力相助,使得李嘉诚既扩大了生产规模,又拓宽了销路,李嘉诚从此成为香港塑胶花大王。通过这件事,李嘉诚悟出了一个道理:坦诚乃生命所系,也是生意场上必须坚持的金科玉律。

李嘉诚说:“我做生意,一直抱定一个宗旨,那就是不投机取巧、以诚待人。在对客户做出承诺之后,无论碰到什么样的困难,我都要履行对客户的承诺,以取得客户信心。”李嘉诚就是以他的诚实守信的商业道德和高超的经商才能,赢得客户、赢得市场、赢得成功的。

日本大企业家小池曾说过:做人和做生意一样,第一要诀就是诚实。诚实就像树木的根,如果没有根,那么树木也就没有生命了。

小池自身的成功也证明了这一点。小池出身贫寒,20岁时在一家机器公司当推销员。有一个时期,他推销机器非常顺利,半个月内就同33位顾客做成了生意。之后,他突然发现他现在所卖的这种机器比别家公司生产的同样性能的机器贵一些。他想:如果客户知道了,一定以为我在欺骗他们,会对自己的信用产生怀疑。于是深感不安的小池立即带着合约书和订单,整整花了三天的时间,逐户拜访客户,如实向客户说明情况,并请客户重新考虑选择。

这种诚实的做法使每个客户都很受感动。结果,33人中没有一个解除合约,反而成了更加忠实的客户。

只有诚实才能取信于人,这是颠扑不灭的真理。一个人如果失去了诚实,就没有人相信他的话,那么他也就失去了一切可能成功的机会。如果你树立的是诚实的形象,那你就能取信于人,才能得到更长远的发展。

诚实犹如一股清新的空气,越是在充满奸诈险恶的公司里,这股清醒之风越显其清新,诚实的员工更容易受到老板的信任和重用。职场上没有比诚实更可贵的东西。诚实是你的优势和财富,它对你的价值又何止百万。

一个诚实的人,他的自我是纯真的、稳定的、健康的,体现出一种理想的道德力量,为他人所信赖。诚实很重要,就和做正确的事一样重要。诚实能使人了解你,接纳你,帮助你,支持你,使你的事业获得成功,使你受到人们的尊重和敬仰。

诚实会升华你的人品,让更多的人支持你,帮助你取得更大的成功。

老板发了火,我们应该怎么做?

诚实是做人之本,是为人处事的最高品格,也是你在职场中能取得事业成功的必备美德。诚实很重要,就和做正确的事一样重要。诚实能使人了解你,接纳你,帮助你,支持你,使你的事业获得成功,使你受到人们的尊重和敬仰。

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