不会说“不”，可以说是人际交往中心理脆弱的一种表现。这些人在拒绝别人方面存在心理障碍。他们担心拒绝了朋友会伤害对方，失去友谊。所以，总是委屈自己，成全别人。这对他们的心理施加了不必要的压力，严重者还可演变成精神疾病。那么，该如何拒绝朋友而又不影响友谊呢？
首先是调整心态。很多人不好意思拒绝别人，与自身的性格和心态有关。他们以为这次拒绝了朋友，下次自己有事就不好向朋友开口了。同时，他们过分在意别人对自己的评价，总想给朋友留下好的印象。实际上，真正的友情不会因为你的一次拒绝就破裂。所以要调整好自己的心态，该拒绝就拒绝。要知道，真正的朋友是相互坦诚的，决不会强人所难。所以，这种担心和顾虑是多余的。
（第四节）面对饶舌者，你该怎么说
宋朝着名词人张孝祥在跟友人夜谈之后，不禁发出“谁知对床语，胜读十年书”的感叹。但现实生活中也有与此截然相反的情况。工余饭后，你刚想静下心来读点书或是做点事，不料不请自来的饶舌常客扰得你心烦意乱。他东家长西家短，唠唠叨叨，没完没了，一再重复你毫无兴趣的话题且越说越来劲。你勉强敷衍，心不在焉，焦急万分，真想对他下逐客令而又怕伤感情，难以启齿。如果你“舍命陪君子”，那么你将一事无成。那么，该怎样对付饶舌常客呢？
最好的对付办法是：运用最高超的语言技巧，把逐客令说得美妙动听，这样你就能两全其美，既不挫伤饶舌客的自尊心，又使饶舌客变得知趣。下面的四种下逐客令的方法可供大家参考。
1.以婉代直法。用婉言柔语来提醒、暗示饶舌常客：主人并没有多余的时间跟他闲聊胡扯。跟冷酷无情的逐客令相比，这种方法容易被对方接受。例如：“今晚我有闲，咱们好好畅谈。从明天开始我就要全力以赴写职评小结，我争取这次能评上工程师。”这两句话的意思是：请您从明天起不要再来打扰我了。“今晚我有闲，咱们好好畅谈”只是表达对客人的一点礼貌，是欲拒先纳的一种策略而已。又如：“最近我妻子身体不适，吃过晚饭就想睡。咱们是否说得轻一点？”此话虽然用的是商量口气，但传递的信息十分明确：你的高谈阔论有碍女主人的休息，还是请你少光临为妙吧！再如：“这是我第一次发表的文章，请您指正。我想今后尽量多挤些时间爬爬格子，我还年青，真想有所作为啊。”这番话似乎很尊重对方，但“请您指正”只是虚晃一枪，而“真想有所作为”的感叹却是在提醒对方：请你今后别再来纠缠不休了。
2.以写代说法。有些饶舌常客辨析语意的灵敏度不高，婉转的逐客令常常难以奏效。对这些人，不妨用张贴字样的方法代替直率的语言，表达使人一见就明的意思。影片《陈毅市长》里有一位着名的科学家在家里客厅的墙上贴上“闲谈不得超过三分钟”的字样以提醒来客：主人正在争分夺秒搞科研，请饶舌者自重。看到这张字样，纯属“闲谈”的饶舌者谁还会好意思喋喋不休地说下去？我们可根据具体情况贴一些如“我家孩子即将参加高考，请勿大声喧哗”之类的字样，制造一种努力拼搏、惜时如金的氛围，使饶舌常客望而却步。从常理上说，字样是写给所有的来客看的，并非针对某一位，因而不会使哪位来客有太多的难堪。
3.以热代冷法。用热情的语言、周到的招待代替冷若冰霜的表情，使饶舌常客在“非常热情”的主人面前感到今后不好意思多登门。饶舌常客一到，你就笑脸相迎，沏香茗一杯，捧出瓜子、糖果、水果，很有可能把他吓得下次不敢贸然再来。你用接待贵宾的高规格，他一般也不敢老是以“贵客”自居。过分热情的实质无异于冷淡，这就是生活辩证法。
4.以攻代守法。用主动出击的积极姿态堵住饶舌常客登门来访之路。看准他一般是在每天何时到你家的，你不妨在他来访之前一刻钟先“杀”上门去：“您多次来访，礼尚往来，我应回访您，否则太失礼了。”于是你由主人变成了客人，他则由客人变成了主人。这样，你就争得了掌握交谈时间的主动权，想何时回家，就何时告辞：“最近我有些急事要处理，改日再谈吧！”更重要的是，你杀上门去的次数一多，他就被你牢牢困在自己家里，原先每晚必上你家的行为定势就有望改变。过了一个阶段，你“班师回朝”之后，他很可能不再“重蹈旧辙”。以攻代守，先发制人，其实是特殊形式的逐客令。
让逐客令变得美妙动听的方法还可以举出一些。不管使用何种方法，主人必须掌握两条说话的原则。
1.有情。饶舌常客一般是邻居、亲戚、同学、同事，主客之间相当熟悉，切忌用冷冰冰的表情和尖刻刺耳的语言刺伤对方，也不宜用爱理不理、屡屡看手表等方式表示厌烦之意，免得以后见面时十分尴尬。一定要使对方感觉到主人对他还是很有情谊的。有情，才能使逐客令真正变得美妙动听。
2.有效。要使饶舌常客听了你的得体的话后明显减少上你家的次数，缩短闲扯的时间。这样，主人的语言技巧真正起到了逐客的作用。如果主人语言失当，客人自作多情，上你家的热情有增无减，闲扯的兴致越来越高，那就是主人弄巧成拙了。
我们在职场中，也常常会遇到这样一些饶舌者，他们口无遮拦，非常活跃，极其热衷于传播一些低级趣味的流言和小道消息，搬弄是非，制造紧张气氛，惟恐天下不乱。今天说“公司要裁员”，明天又说“某某人得到上司的赏识”或者“这个月奖金要发多少”，“公司的债务庞大”，甚至鼓动大家跳槽，弄得人心惶惶。即使你避之惟恐不及，敬而远之，但在避不过去的情况下，你该怎么说呢？
如果有这种人对你说这些话，切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水，只需敷衍：“噢。是真的吗？”
（第五节）面对不怀好意的骚扰者，你该怎么说
个案：小兰29岁公司职员
两年前，我应聘到一家房地产公司工作。和那些风姿绰约的售楼小姐比起来，已快奔三的我在这里感到非常安全，以为她们的青春靓丽会为我挡掉一切色迷迷的眼光。
但是，也许是我身上有某种气质吧，虽然不多言不多语的，还是引起了老总的关注。
一天，我到老总办公室送月报，我刚把报表递上去，老总却一把抓住了我的手，直视我的眼睛不容置疑地说：“晚上我请你吃饭！”我挣脱老总的手，心慌意乱地回到办公室。我想，如果我既要这份工作，又不想有其他麻烦，那就必须正视老总，让他打消邪念。
中午，我回家带了一套端庄大方、湖蓝碎花、立领带袖的旗袍到办公室。下班后，我换下了工装，高高地挽起发髻。在上老总的宝马车之前，我提出除非在市内酒店进餐，否则拒绝前往。老总答应了。
我执意在酒店的大厅选了一处偏僻的卡式座位。我以茶代酒先入为主地封他的嘴：“首先感谢老总对我的关照！我想，作为财务人员，在资金的运作和管理上为你把好关是对你最好的回报，希望我们能够合作愉快！”接着，我在盛赞他的工作魄力和精明能干之外，又借机将本小女子思想传统、行为规范、既不贪钱也不贪色之心表白无遗。老总也是久经沙场之人了，也不失时机地表白他没有其他的意思，只是很想读懂我与其他女子的不同之处。正在这时，老公如约拨打我的手机，我借机说“对不起，老公在催我回家了”，匆忙结束了饭局。
后来的工作中，老总没有为难我。也许是我出色的工作表现，也许是我用智慧击败了他的贪念，总之，老总不仅没有开销我，反而停止了对我的骚扰。
上例中小兰的做法无疑是聪明的，用端庄大方的语言坚决回绝了对方的热情，同时用老公旁敲侧击，既维护了自己的尊严，也打消了上司的念头。
但是在有时候，拒绝之后，骚扰者仍不罢休，甚至得寸进尺，这种情况下该怎么说，怎么做呢？
若想成功地抗拒骚扰者，重要的是女性自身心理的坚挺。在自身的心理优势之下，可以根据自己的条件和对方的情况，采用不同的方法，来有效地对付性骚扰，使自己摆脱困境或窘境。
1.软性对抗。回避、暗示、不露痕迹地令对方尴尬和机智地制造脱身机会，都是软性对抗的策略。对那些仅是口头骚扰的上司，你可以绵里藏针地刺他，表示你很鄙视他的这种谈吐，他有可能收敛。对那些行为不轨的上司，在第一次察觉时，就要用口头和身体语言表明你不可侵犯。如果他继续骚扰，你可以暗示如果他不停止，你会张扬他的行为，他应该考虑他的名誉和地位。这种对策一般对有色心没色胆的机关领导和重名利、怕老婆的男人比较有效。
所以，为使你的对策成功，你应想法了解对方的性格、家庭等。见机行事是成功地避开性骚扰的方式。如果对方单独邀你，你可以带上朋友赴约，或者安排你的朋友也到某一地点活动，到时你假装是碰巧遇上，然后向你的上司介绍你的朋友，令他无法有机会向你下手。有个女士为此配备一个手机，一旦她发现情况不妙，就马上找个借口给朋友打电话，然后若无其事地回来，在其后的一段时间，她包内的手机会不断地响起来，老板的兴致自然也提不起来了。这样的办法令她摆脱了许多次困境。那些做公关和秘书的女性不妨一试。
2.隐私要挟。这是在暗示、委婉拒绝等软性对抗不起作用的情况下，使用的置对方以完全被动的招数。准备一个小型录音机，找准机会录下他的挑逗之语，然后不动声色地把录音带放到他的办公桌上。另外，可以利用你和上司经常相处的机会，掌握一些他的秘密，然后以此作要挟，令他对你规矩行事。这种方法只要能做成，一般都很有效。上司们大都顾及自己的社会形象和名誉。
3.直接对抗。在软性对抗无效或危急关头，必须用直接的语言警告和身体的奋力反抗，保护自己。语言上要义正词严，表情要正义凛然，对对方起到一种威慑力。如果对方的行为已严重威胁到你的安全，你可以大声呼救，用手、脚、牙等打击对方的要害部位。
只要你拼力反抗，对方的企图一般难以得逞。
4.向上级或有关部门申诉。可以用书面或口头的形式告发你上司的卑劣行为，如果你的女同事也遭到和你一样的骚扰，你最好联合她们一起控告，这样成功的把握更大。如果你控告成功，你的上司可能会被降职、受处分或调离，你的困境可以彻底解除。即使他的职位没有受到影响，名誉也会一落千丈。你的大胆和勇气也许会使他不敢对你轻举妄动。当然为了避免被穿小鞋，也可以换个单位。虽然你牺牲了一份工作，但你的行为可以使别的女同胞避免受害。采取这样的行动需要极大的勇气。但如果每一个受到性骚扰的女性都有这样的勇气，那么敢于把卑劣的手伸向女性的骚扰者会越来越少。
