得体不一定始终表现自然，但为人处世方法得体，不伤害对方的感情，可谓免栽祸根，免埋苦种。
以柔情化解对方胸中的块垒
夫妻间相处得好，善于以合理的方式处理冲突是个方面。夫妇在同一空间共度岁月，单是这一点，每天就会使彼此的自由在多方面受到限制。婚姻美满不美满，看夫妇二人受制于对方而发生冲突时，是否应付得体。
有些夫妇跌进了陷阱，每有冲突，定要一决“胜负”。他们不知道与配偶发生冲突而取得“胜利”，只是个错觉——一个人“胜利”，难免给对方造成伤害。
这里有个建议，就是在夫妻争吵时，不要去当胜者，而要甘当弱者，以自己的柔情化解对方的火气。夫妇之间，偶然发生冲突显然是无法避免的。丈夫和妻子意见分歧，应该用容忍的方法处理，谋求解决，而不是图谋击败对方。
记住，婚姻有赖二人合作，而不是决胜负的斗争。目标不是决定谁是谁非，而是谋求对方双方都接受的容忍与妥协。
当你的爱人发火时，你要控制自己，要忍怒，竭力使自己的情绪冷静下来，这样随着时间的推移，怒火会在你心中慢慢消失，最后你就觉得委屈不值一提了。阿拉伯有条谚语说得好：“时间能医治一切创伤，时间也能熄灭一切怒火。”在非原则性的矛盾中，还是讲谦让、少说一句为好。
两个人走到一起来，是种缘分，应该以宽容为怀。夫妻之间发生口角，多数没有根本的利害冲突，何必争吵得面红耳赤、不可开交呢？当你受到爱人的“无礼”时，不要把弦绷得太紧，像冤家仇人一样。要心胸豁达大度，宽忍为怀，实在要发脾气，暂且退避三舍。理智地让步可避免把事态搞大，矛盾升级。当对方发火时，另一方最好忍气吞声，等对方把火发完后，再轻言细语地和对方讲出自己的看法，以让对方明白自己发火的错误。
夫妻之间要“道义相砥，过失相规”，在道义上互相砥砺，有过失互相规劝。你对爱人知心、知情、知性，话能说到点子上，就能使爱人动心消气，言归于好。虽然吵架两个人都有错，但错误最大的是讲话得最多的那个。夫妻之间的矛盾，只是暂时的，只要双方能容忍、包涵、不存芥蒂，一如既往地相爱，矛盾就会很快得到解决。
容忍是决定婚姻成败的关键，容忍是夫妻走向理解与和谐的坦途。夫妻俩要做到：
第一，如果双方心里确实有气，一时没有控制住，吵了嘴，千万要掌握好吵架时间，不要过长。吵得越久越伤害感情。
第二，吵架归吵架，不能随便提出“离婚”。有的人一争吵就嚷着要离婚姻，其实是一时之气，或者成了习惯语，但这话对对方打击最大。往往激怒对方，使他（她）不甘示弱，反击道：“离婚就离婚！”结果常常说说而已，在盛怒之下变成了事实，离婚后才感到后悔，有些人离婚不久就复婚，可有些人却不好意思复婚。
第三，如果双方在感情上一扭转不过来，形成僵局，那么，要打破僵局必有一方主动采取行动，不要把主动求和看作是“屈服”、“投降”，气度恢宏一些，风格高尚一些。
古人说：“正家之道，始于夫妇。上承祭祀，下养父母。唯夫义而妇顺，乃起家而裕厚。”意思是说，治家的正道，开始在于夫妻二人的同心协力，这样继承礼仪、孝敬父母、培养下一代。只有丈夫温和而尊重妻子，妻子温柔而支持丈夫事业，家道才会兴隆旺盛。
珍惜感情的人是不会随便伤害对方的，不小心造成了伤害，会主动赔礼道歉，请求原谅。向自己爱的人认错不是丑事。体谅对方，即使被对方伤害了，也能忍受；要用真诚的心去唤醒对方的爱。相互尊重，彼此理解，夫妻间最忌讳斤斤计较，不能老是唠叨对方这样不对、那样不好，要多反省、检查自己。
对所有人都看不顺眼会封闭自己
有一种人为人处事刚性有余，柔性欠缺，走路昂着脖子，见到谁也不理睬；与人共事时，别人的意见一句也不听，却喜欢把自己的意志强加给别人，等等，这种人真的应该好好地反思一下，所有人都看不顺眼，只有自己好，结果常常自己把自己打败了都不知道。
亨利·福特二世从老头子手上接下董事长权力，喜滋滋的，他想，这下自己可是福特汽车公司的大老板了，世上谁人不知呢？就是这个亨利小子，让福特公司在他手上经营到上个世纪七十年代末，出现了前所未有的危机。问题出在他性格刚烈而容不得人才，下属能力不如他才放心，否则“功高震主”，心里堵得慌。他这种毛病赶走了与气走了不少杰出人才。
他对员工发脾气，有时甚至怒吼出这样的话：“把他的头砍下来，然后让他滚！”他不经过公正地听取别人的意见，理由竟是他看对方不顺眼。作为公司老板，他这种看人态度，实在危险。
一天，亨利命令总裁李·艾柯卡解雇某一位高级职员，按他的看法，此人是搞同性关系的人。
“别犯糊涂了，”李·艾柯卡说，“此人是我的好伙伴，他已经结婚，还有一个孩子。上班在公司，我们一直在一起吃饭。”
“把他弄走，”亨利重复说，“他搞同性恋。你瞧他，他的裤子太瘦了。”
李·艾柯卡心平气和地说：“他的裤子究竟和别的事情有什么关系呢？”
可亨利固执地坚持自己的错误看法，把那个人才赶走了，亨利的领导哲学是：假如一个人为你工作，就不要让他太舒服。不要让他舒舒服服地按他自己的习惯行事。你做的永远要和他所预期的相反，要使你手下的人处于提心吊胆的状态。
李·艾柯卡是亨利亲自提拔上来，他工作也提心吊胆的，最后也让亨利二世看不习惯，落了个被赶走的下场。他说：“其实，企业必须让员工有安全感，不能让员工上班如坐在火山口上，如果企业不考虑员工的‘安全需要’，让员工每天上班像走钢丝似的，实际上，是企业在走钢丝，悬啊！”
企业竞争就是人才的竞争，亨利二世应该知道这一点，可他的双眼仿佛被什么东西蒙住了。1979看10月1日，即在亨利·福特二世主持的最后一次股东会议五个月后，63岁的他，孤立无援，辞去了福特汽车公司董事长的职务。福特公司从此走出了家族化管理模式，步入以专家集团管理的领导体制，福特公司才又一次进入了一个崭新的发展时代。
那么，对于人与人的冲突，怎样做才恰到好处呢？
◎了解自己的性格
如果自己的性格刚烈，就要克制自己，要发脾气时，不如先抽身离开，等自己冷静下来再处理问题。对他人训斥是没有好效果的，对方要么虽表面忍受，不反抗，但内心是恨你的，要么被你的怒气点燃，于是发生尖锐的冲突，事情的结果更坏。
◎明白自己的位置
你手上有权，并不必然就有随便骂人的权力。以势压制人，以权傲视人，以钱欺负人，都是浮浅之人。心里容忍不了别人，同时把自己推向了孤立的境地。在自负者眼里，别人都是无能无用之辈。不允许别人比自己有能力，这样的人周围不会有多少朋友，他的事业很难成功。
◎清楚自己的状况
对方向你发火，你要以柔克刚，不能对着来，等对方火发完后，再陈述自己的看法，但不可指责对方不该发火。老子说，刚强处上，柔弱处下，柔弱可以胜刚强。你让事实证明自己是对的。或者干脆走人，头顶处处有蓝天。如果你觉得对方发火是有理由的，那就多检查自己的不是。
自己的能力比别人弱，可以向人家学习，绝不可打击陷害能力比自己强的人。这是做人之道，也是处世之道。
人情留一线，日后好见面
有时候，你不要忽视朋友的几句牢骚和气话，如果能马上捕捉住，这往往是一些你最需要、最真实的情况，能帮助你发现被一些表面现象所掩盖的不足，从而使你能够迅速给以矫正。如果你一听牢骚话就反弹回去，甚至大打出手，那就很不得体了。
但是，也会有一些多嘴多舌的人，会经常跑到你的面前来，故作神秘地给你透露一些小道消息。你且不要信以为真，因为你不知道这消息里究竟掺了多少水分，更不知道他是出于什么目的来告诉你这些小道消息。
对于这些向你报告小道消息的朋友，你也不必有讨厌之意，更不可声色俱厉。假如对方是出于好意，岂不伤了对方的自尊心吗？你要和颜悦色地感谢对方所给予的信息。但也要善意地提醒对方，请对方把信息的正确性再确实一下，然后再告诉你。你要让对方明白，提供一些确凿的信息会更好一些。
你不能总是以命令的方式，将几位朋友叫到你的跟前来，以生硬的语气，让他们给你提出意见，提出看法。这往往会形成场面的紧张化，收不到预期的效果。制造一种宽松的气氛，鼓励大家积极发言，以眼神、表情来传达你对大家的信任，相信大家是会畅所欲言的。
即便是你遇到了什么突如其来的难题，也不要风风火火地把朋友找来，神色急切地向他们寻找对策。因为你慌张到这种地步，朋友哪里还敢提出什么对策呢？就算是有万全之策，你这副样子，也容易把朋友已有的对策压在肚里，不敢道出。因为万一事情有什么闪失，他们怕担不起责任，反而会受到你的怪罪。
中国历史上有这样一个故事，清河人胡常和汝南人翟方进曾经常在一起读经书。胡常先做了官，但名誉不如翟方进好，心里总是嫉妒翟方进的才能，和别人议论时，总是不说翟方进的好话。翟方进听说了这事，就想出了一个应对的办法。
胡常时常召集门生，讲解经书。一到这个时候，翟方进就派自己的门生到他那里去请教疑难问题，并一心一意、认认真真地做笔记。一来二去，时间长了，胡常明白了这是翟方进在有意地推崇自己，为此，他心中十分惭愧，从此他在同僚间再也不去贬低翟方进了，而改为赞扬。
翟方进终于以自己的柔和之术改变了朋友的态度。但是，如果没有信息的沟通是不行的。大家对你好坏的评价，如果你一无所知，那么你也就不知道自己在朋友心目中的地位，是在上升，还是在下降；是交口称赞，还是不得人心。
