寻找别人感兴趣的话题
人是群居动物，免不了与人接触，那么在与别人碰面搭话时，除了微笑之外，最好的打招呼方式就是简短地聊一些别人擅长的话题。这会让别人听起来比较舒服，同时，你也会赢得别人的友谊。
每一个拜访过罗斯福的人，都会为他渊博的学识惊奇。无论来访者是牧童还是骑士，政客还是外交家，罗斯福都知道应该跟他说些什么。这是怎么回事呢？原来罗斯福每次接见访客前，都会事先准备好那位客人喜欢的话题和感兴趣的事。
和其他具有领袖才干的人一样，罗斯福深知，了解人们内心的最佳办法，就是和别人讨论他最感兴趣的事物。
美国一名记者访问肯尼迪时，见面就说：“我看您还真像个人文主义者。”一下子便引起了肯尼迪莫大的兴趣，破例与这名记者长谈了将近两个小时。
艾纳布先生是纽约一家面包公司的经理，4年来，他一直希望自己的面包能卖给一家大旅馆，他几乎每个星期都去拜访那家旅馆的经理。为了一个见面的机会，他会到处去打听那位经理出入的交际场所，并想方设法也去那家交际场所。他甚至还在那家旅馆租了一个房间，可是他都失败了。
艾纳布先生说：“后来，我学习了人际关系，决定想办法找出他的兴趣所在，改变策略，在那方面引起他的注意。我发现他是美国旅馆业协会的会员，他对这项事业非常热心，并被推举为该团体的主席，还兼任了国际旅馆业联合会的会长，每次会议，他都会不远万里去参加。因此第二天我去见他时，就问他那个会议的详细情形，果然，我得到了良好的反应他兴高采烈地花了半小时给我讲述开会的情形。很明显他的兴趣就是那个团体组织，他几乎把所有精力都用在了那方面，我离开时他还要求我加入他们的协会。整个见面过程，我都没有提到面包的事，但几天后，他旅馆里的主管就给我打电话，让我把面包的价格表和样品送过去。那位主管说：真不知道你对那位老先生使了什么法子，不过，他的确被你说服了。
“我回答：你想一想，我用了4年和他打交道，但都没有成功，如果不是设法找到了他的兴趣所在，我现在估计还在继续奋斗呢！”
所以，如果你想让别人喜欢你，就应该谈论别人感兴趣的话题。那么，该怎么做到这一点呢？
平时多注意观察、多听、多看，这样你才能掌握对方的兴趣所在，为谈话打下良好的基础。
聊对方的爱好、工作、经历以及值得自豪的业绩。每个人都有自己引以为荣的东西，聊这些话题，对方会非常兴奋，会打开对方的“话匣子”，距离感自然一下子拉近不少。
聊对方的家人。有些人喜欢把家人的照片放在办公桌上，如果在与对方谈生意遇到冷场时，不妨先夸一夸这张照片：“是你的妻子吗？她长得真美！”“你的孩子真可爱！”“你的家庭真让人羡慕！”这时候对方脸上的不快就会立刻消失，气氛也会马上缓和许多，因为人们都不会拒绝谈论自己感兴趣的内容。
此外，谈别人擅长或感兴趣的话，并不是无原则地乱谈一通，而要以基本的谈话原则为标准，如：
老年人都喜欢怀旧，回忆过去那段美好的时光。每个人在历史的长河中无足轻重，但在他们记忆的长河中，却是无限丰富的。
中年男人一般都是事业有成者，因此说他的事业、他的房子、他的车子等，无疑是最佳的选择。对于中年女人，最有效的就是夸她的孩子，孩子是母亲的骄傲。
对于年轻的小伙子，则应该谈谈未来，谈谈理想。未来也许是无法预料的，但每个人就是喜欢有这样一个美好的憧憬。
对于年轻的女人，说说她的长相、发型、衣物、化妆品等，这个时候的女人最关心的不过是这些而已。
谈别人擅长或感兴趣的话是与人沟通时最好的交流武器。换句话说，就是在谈话的时候，找准谈话的切入点，这是与人交流时非常关键的一步。每个人都在寻找一种重要感，而切入点是找感觉的最佳方式。因此，在与别人沟通的时候，如果你能抓住这种重要感，找到切入点，你就会成为谈话的赢家；如果你同时做到认真地听别人讲话，并且再问一些别人感兴趣的话题，那么你就会赢得别人的好感。因为人们都喜欢谈论自己，让自己成为别人注意的焦点。所以，如果你愿意抽出时间来关心对方感兴趣的话题，那么你一定会成为一个非常受欢迎的人。
主动接近陌生人
在建立人际关系网络时，最令人头疼的一件事大概就是怎样自如地和陌生人交往。
其实，与陌生人交往的最大障碍，就是自己的“心理障碍”，除此之外别无障碍。只要你回忆一下别人主动与你交谈时的内心的激动，就会明白无论是认识别人还是被别人认识，都是令人愉快的事情。
你可能有过这种经历：在一个相互都不熟悉的聚会上，百分之九十以上的人都在等待着别人来与自己打招呼，他们也许认为这样做是最稳妥的。但其他不到百分之十的人则不然，他们通常会走到别人面前，一边主动伸出手来，一边作自我介绍。
主动向别人打招呼和表示友好的做法，会使对方产生“他乡遇故知”的美好感觉和心理上的信赖。倘若一个人以主动热情的姿态走遍会场的每个角落，那么，他一定会成为这次聚会中的焦点人物。
有人说，大人物与小人物的最主要区别之一，就是大人物认识的人比小人物多得多。而大人物之所以能够认识更多的人，就是因为他们总是乐于和陌生人交往。从这一点上看，做一个大人物并不难，只要你能主动地把手伸给陌生人就可以了。
当你尝试着向陌生人伸过手去，并主动介绍自己时，你就会发现这比被动站在那里要轻松、自在多了。一旦这种做法成为习惯，你就会变得更加洒脱自然，朋友越来越多，事业也越来越兴旺发达。
曾经听说过一个故事：
在美国纽约的时代广场上，有一位行动不便的银发老妇，整日在广场上走来走去，无论是严冬还是酷暑，无论是烈日当头还是细雨纷纷，她没有一天不出现在广场上。
有人认为她是在活动筯骨，也有人认为这只是一位无家可归的老人。可是直到有一天，报纸上登出了这位老人的照片和事迹，人们都惊呆了。原来这位老人不是在活动筋骨，也不是无家可归，她是在来来往往的人群中搜寻那些需要帮助的人。见到独自乱跑的小朋友，她就上前问一句：“小东西，是不是找不到家了，需要我帮忙吗？”
见到满眼忧郁的女孩，她就上前问一句：“孩子，有什么不开心的事吗？说出来吧，或许我能帮助你。”
见到心事重重满脸沮丧的年轻人，她也会主动上前打个招呼：“遇到为难的事了吧？要不要我给你出出主意？”
这位老人救助过因长期失业感到前途迷茫而企图自杀的人，还送过离家出走的学生和迷途的智障老人，还曾成功地劝说过走投无路的犯罪分子去投案自首。
报纸社特意找到了一位曾被这位老人救助过当时想要自杀的男人，他现在已经成为一家跨国公司的高级管理人员。后来，他回忆道：“听到她关切的问话后，我竟然扑到了她的怀里大哭了一场，当时我感到她像是母亲、像是祖母。在她的劝导下，他重新树立起了对生活的信心，并且时时刻刻地记着老人当时说的话：‘只要好好地活着，一切都有希望。’”
在这位老人的影响下，纽约成立了一个自发性的银发老人救助组织，他们的唯一口号就是——多和陌生人说话。现在越来越多的退休老人加入了这个行列，像那位老妇人一样，走上街头用他们那双见多识广的眼睛，去搜寻那些需要帮助的人。
看完上面的故事，不知道你有没有意识到，我们的生活和工作乃至所有的一切，都受到从未谋面的陌生人的影响甚至支配——我们吃陌生人加工的食品，为自身提供能量；我们在互联网上冲浪，搜索着陌生人传播的信息；在人生的旅途中，随时得到陌生人无私的帮忙；在陷入迷途时，随时得到陌生人的指引……
懂得怎样无拘无束地与人结识，是人们必备的一个社会生存技能，这能使我们扩大自己的朋友圈子，并使生活变得更丰富。而罗斯福所用的那种主动与陌生人打招呼并保持联系的办法，正是许多大人物都会采用的做法。
不过，这对一般人来说大概做起来并不容易。在现实生活中，许多人似乎都有一种“社交恐慌症”，其集中表现就是不愿意主动向别人伸出友谊之手。
美国一位著名记者怀特曼指出，害怕陌生人这种心理，我们大家都会产生，例如，在聚会上我们想不到有什么风趣或是言之有物的话可说的时候，在求职面试中想方设法想给人留下好印象的时候。实际上，无论何时何地，只要我们遇到了素不相识的陌生人，心里都会七上八下，不知道该怎样打开话匣子。
然而，仔细想想，我们的朋友哪一个不是原来的陌生人呢？正因如此，所以怀特曼又说：“世界上没有陌生人，只有还未认识的朋友。”假如运气好的话，和陌生人的偶遇还会发展成为忠贞不渝的朋友。
因此，我们必须有效克服“社交恐慌症”，这是与陌生人交往的最大障碍。
要想克服“社交恐慌症”，首先要克服的就是自卑感。哲人说：“自卑就像受了潮的火柴。再怎么使劲，也很难点燃。”如果一个人总是表现得犹犹豫豫，缩手缩脚，别人自然也认为你真的很无能，不愿和你交往。
自卑不仅会使自己陷于孤独、胆怯之中，而且会造成心理压抑，受这种心理的支配，人们就会越来越不敢主动去和陌生人交往，在社会上就会越来越封闭。
克服自卑感的方法有很多，最有效的就是对自己进行“心理暗示”的办法。
比如，在和陌生人交往感到恐慌时，你不妨想一想：我的社交能力虽然还不够好，但别人开始时也是这样的，不管做什么事，开始时都不见得能做好，多做几次就会更好了，其实大家都是这样的。
