一天，总经理找到保罗，对他说：“你也知道公司现在的情况，这批老式自行车如果再销售不出去的话，公司就要面临资金周转的困难。你看，你作为公司的业务部经理，你是不是应该想一些办法解决这个问题。希望你能尽快给我答案。”说完，总经理没给保罗任何反驳的机会，转身走了。
保罗面对总经理扔下的难题，不禁愁容满面，开始想尽各种办法解决。但是，要解决这么棘手的问题谈何容易，现在市场已经极度饱和，别说是这些老式自行车了，就是新式的自行车也竞争十分激烈啊！可是，老板既然下了命令，保罗也只有坚决执行的份儿。
其实，保罗在这批老式自行车出现问题之初，就已经开始考虑解决的办法。现在，老板又把问题直接扔到了他的头上，他不得不抓紧时间继续解决。
一个星期后，保罗来找总经理，对总经理说：“大城市里的人肯定是不喜欢老款式自行车的，但我们可以将它销往边远山区啊！那边的消费者就图个经济、实惠。”
总经理说：“我也想过，但谈何容易。在那种地方设个代理点，麻烦大着呢！”
保罗说：“不麻烦。我有个远房亲戚在一个小镇上开了一间小百货商店，我们可以把旧款式的货发给他，让他做代理。一来他的信誉度我可以担保，二来那边的人极需要自行车，因为当地交通状况不太好，很多地方通不了汽车，所以销量可以保证。”
总经理一听，大喜过望，立刻任命保罗为那片地区的销售分管经理，并立即开始做准备工作。
结果，经济效益显著，老式自行车销售一空，甚至供不应求。而保罗解决问题的出色能力也得到了总经理的肯定，后来，总经理调任总公司，保罗成为了公司新的总经理。
出色的员工正如保罗一样，在他的思维里根植着对结果负责到底的精神。他们清楚，对于工作中的困难，那是他自己的事，如果自己不想方设法地解决，老板又雇佣自己何用？
如果你也有了保罗的这种意识，你就会发现自己对问题总能想出最佳的解决之道，那么你就是高效率的企业最需要的那种人。而没有这种观念的员工，他肯定就连一些简单的事情也做不好，更不用说工作激情了！
对那些在工作中推三阻四，老是抱怨，寻找种种借口为自己开脱、把责任推给别人的人；对那些不能最大限度地满足顾客的要求，不想尽力提供超出客户预期服务的人；对那些没有激情，总是推卸责任，不知道自我批判的人；对那些不能优秀地完成上级交付的任务，或不能按期完成工作的人；对那些总是挑三拣四，对自己的公司、上司、工作这不满意，那不满意的人，最好的救治良药就是——端正他的坐姿，然后面对他大声而坚定地说：记住，这是你的工作，请你用上你的大脑！
一直是出色地执行
简单地说“是”，并不愚蠢，恰恰是坚决执行的第一步！
任何一名西点军校的一分子，面对长官的问话、训导和命令，都必须说“是”，而且这也是西点人绝对遵从的铁律！
上司之所以是上司，在于他的职责是指挥、制定和部署，而下属的天职是服从和执行，所以必须马上立正大声地回答“是！”
下属说“是”，是对上司表示绝对的服从，是对上司的指令保持百分百的认同感的具体体现。
世界上的任何人都懂得，只要你对一件事情、一种观点或一项指令说“是”，那就毫无疑问地说明它们已开始对你发挥作用了——就表示影响力的开关已经正式被启动，而紧随其后的则是义无返顾、排除万难和赴汤蹈火以及勇往直前地执行！
似乎只会说“是”的西点人比谁都清楚，战场意味着什么？意味着流血和牺牲，它不允许你自作聪明地过多思考、分析，甚至去和上司理论。你必须在说“是”的同时，拿起枪来冲上前去！瞬息万变的战场需要的是绝对的服从！
因此，任何一位上司最大的心愿和最值得庆幸的就是能拥有一支像西点人一样出色的军队——绝对服从的员工群体！
有些人认为：
“我是有思想的，干吗总是简单地说‘是’呀？”
“对上司只会说‘是’，那我不就是一头蠢猪吗？”
“我对什么总要先思考一阵子的，想通了再说‘是’不行吗？”
“上司说什么我都说‘是’，难道他就完全正确吗？”
看看吧，这就是很多人的真实想法！而且他们在说这些话的时候还很理直气壮呢。
是的，也许你的想法有一定道理，但它绝不适合职场！职场不是争论谁更有理的地方，它是一个指挥与被指挥的地方！作为一名下属，你所能做的——也是唯一和必须做的，就是像西点人一样去服从和执行！
1941年12月7日，日本偷袭珍珠港后，美国总统罗斯福发布了战争令。一向以好战著称的巴顿将军立即摩拳擦掌，破口大骂道：“这帮狗娘养的！咱们战场上见，我倒要让你们见识见识我巴顿的厉害！狗杂种们，等着瞧吧！”但出乎意料的是：他并没有被派往海外，而是接到命令去加利福尼亚州因迪奥附近创建沙漠训练中心。渴望参战的巴顿惊讶万分，心里虽然不停地骂“狗娘养的”，但他仍然大声地对上司说“是！”
尽管巴顿为此暴跳如雷，但气归气，之后他还是立即收拾行装，马不停蹄地奔赴加利福尼亚，并全身心地投入到沙漠训练工作中去了。
也许在美国军事史上，巴顿是最桀骜不驯的一位将军吧，但正是他的坚决服从，使从来没有沙漠作战经验的美国陆军，在他的训练下，不但成了全美最守纪律的军队，而且还成了美国第一支能征惯战的沙漠劲旅。当然，巴顿由此声名大振，他的军旅生涯也攀上了一个更高峰！
巴顿相信：艾森豪威尔将军如此安排，一定有他运筹帷幄的理由。事后，他在战争回忆录中写道：“虽然我当时非常反感艾森豪威尔将军的安排，但我仍然想，也许他的计划是全局的，我的想法是片面的、局部的，还是服从吧……”。对上司说“是”，成就了巴顿的出色。
完成，更是出色地完成
工作，是在精益求精中得以升华、创造，更会使你在追求完美的过程中脱颖而出。
最具执行力的人就是有一种坚忍不拔的行动力，更有一种追求完美的执著。在他们的眼里，完成，只是万事开头的一部分，出色地完成，才是他们不倦的追求目标。也是他们优异于常人的地方。
在商业竞争日益激烈的今天，更应有一种精益求精的理念；有一定完成，更要有出色完成的思想。
闻名全球的耐克公司，稳坐美国运动鞋的头把交椅。菲尔·耐特由此也被誉为“运动鞋大王”。在运动鞋市场上强手如林的美国，耐克公司是怎样脱颖而出、后来居上的呢？这其中还有一段历史，一个追求“完成，更要出色地完成”的人发明创造的历史，正因为有了这样一个孜孜不倦追求完美的人，才使一个默默无名的小企业脱颖而出，一举迈进世界500强之林。
在美国尤金市俄勒冈大学里，有一名叫比尔·鲍尔曼的径项运动教练。1959年，他是美国跑步训练基地的田径教练。而这时，年仅22岁的菲尔·耐特则是鲍尔曼手下的一名长跑运动员。
鲍尔曼是个经验丰富、事业心很强的教练员，但他更是一名不断追求完美、不断创新的人。他采用的高强度的训练方法，能使运动员的跑步成绩迅速得到提高。
但有一个令鲍尔曼头痛的问题，高强度的训练，有时不仅不能提高运动员的成绩，反而经常使运动员疲劳不堪。经过多年的研究和仔细观察，他得出结论：运动员所穿运动鞋不合适。
有着丰富教练经验的鲍尔曼陷入了沉思。因为他清楚地知道：高速度运动状态下脚的受力点和缓慢运动状态下的受力点有明显的差别，这就是说，要求运动鞋的设计应与普通鞋有所不同，应该为运动员设计适合他们所穿的鞋，这种鞋应具有保护运动员双脚的功能，而实际上，当时根本就没有这种鞋。
鲍尔曼在心里酝酿着、思考着，他要设计出一种合适的鞋，一种适合运动员运动要求的鞋。为了实现这一目标，鲍尔曼根据多年的实践经验，采用科学、合理的方法，并结合运动力学原理设计出几种运动鞋的图样。
然后，他把图样交给制鞋公司，他希望制鞋公司能够采纳他的建议。可是令他失望的是，没有一家制鞋公司肯制造他这种鞋。回答却几乎千篇一律，“我们没有做过这么古怪的鞋。”
面对困难，鲍尔曼没有轻易退却。他认为，做，就要出色地完成它。
在找不到厂家的情况下，鲍尔曼自己动手做，他果真手工做出了几双样鞋，这种鞋样子笨重、难看，但非常符合运动原理，运动员穿在脚上十分舒服。
式样独特的运动鞋，受到运动员的欢迎。更可喜的是，穿着这种外表难看但轻巧舒适的鞋，运动员在一次次运动会上取得了前所未有的好成绩。
鲍尔曼这种对运动员充满爱心、为制鞋百折不挠、追求更好的精神以及所取得的成果，使菲尔·耐特大为感动。于是他们合作开了一家专门生产这种运动鞋的公司。
鲍尔曼没有满足现状、停滞不前，为追求完美的运动鞋，鲍尔曼时时思考着下一步要进行的工作，来为设计更好、更适合于运动的鞋子做准备。
1972年的一天，鲍尔曼在吃华夫饼干时，吃着吃着，鲍尔曼从华夫饼干凸凹不平的表面、格状的造型中得到灵感。这些对于其他的人可能没有任何意义，可对于一个时时追求完美、追求更出色地完成的灵魂却非同一般。
像发现新大陆一样，鲍尔曼高兴地大叫起来，他跳起来冲进他的车间兼实验室里，一刻也没有停留，他找来制华夫饼干的模具，把熔化了的橡胶乳液倒入制华夫饼干的模具里，很快，世界上第一个“华夫鞋底”在鲍尔曼手中诞生了。
因为鞋底具有网格状的表面，就会增大摩擦力，反弹力就会增强，就有利于运动员运动成绩的提高。
鲍尔曼成功了，也就意味着他们的公司——耐克公司成功了。由于有了更适于运动员的专利的技术，耐克公司的总销售额成倍地提高，公司也由此走向新的里程。
在不断追求完美的理念下，在“完成，更要出色地完成”的信念里，1979年，鲍尔曼又有了更重大的突破。他的研究成果是：在鞋底夹层里注入空气，使鞋底的缓冲和减震功能得到大大提高。
这项技术一经应用，为不同类型的冲气运动鞋的问世，为使运动鞋更具运动科学性，起到了划时代的作用；也再次给耐克运动鞋以新的生命力，更给耐克公司带来滚滚财源。
自此以后，耐克公司一刻也没有放松对这项新技术的继续开发和运用。在此基础上又不断改进、研发和扩展此技术，如在鞋底前半部充入可流动空气的体操鞋、在鞋跟处充入空气的竞走鞋等等，这些产品都是为减少运动鞋与地面接触时产生的震动，使运动员在运动过程中感到轻巧自如，十分舒适。
由于耐克公司在新技术的运用和新产品的开发上投入巨资，借助产品开发这个制胜法宝，因此，公司的发展一直保持着良好的势头。
耐克公司建立初期，只是一个小小的家庭手工作坊，在普通人的眼中是成不了什么气候的、不具备竞争优势、不值得一提的小公司。可事实怎样呢？
当时，美国最大的鞋业公司博克公司和联邦德国的鞋业巨鳄阿迪达斯公司，他们根本就没有把耐克公司放在眼里，但当耐克公司的影响越来越大，并开始一点一滴地侵吞他们的大部分销售市场时，才引起他们的恐慌。
晚了，耐克有和这些世界知名品牌竞争的超强武器，就是除了多元化的产品，耐克公司还有一套自己的办法：耐克公司的全部精力都放在产品设计与创新上。就是说，他们在设计上始终力求更完美，在技术上追求更先进。
他们把“完成，更要出色地完成”贯穿于企业发展的方方面面，贯穿于不断更新的技术中；把“完成，更要出色地完成”融化在企业成长的每一个脚印里，融化在凝聚企业员工的企业文化里。
耐克公司最终发展成为稳坐美国运动鞋头把交椅的鞋业老大。
如何找到总管家
总管家是有迅速执行能力的人。
CEO的另一个名字就叫做执行。
在企业中，领导不可能事必躬亲，他需要有执行能力的人做他的得力助手。在所有领导眼中，一名优秀的员工不仅要具备基本的知识、技能，以及包括勤奋、敬业、忠于职守在内的基本素质，最重要的是，还要具备能有效执行任务的工作习惯。因为你所有的知识、技能和素质，都是为工作的有效执行而服务的。如何去寻找并发现这样的人是每个领导不可忽视的一个问题。
为了确定该员工是否能成为一名执行高手，可在雇用该员工之前向其询问如下问题：你愿不愿意做？你会不会坚持到底把事情做完？你能不能独当一面？你是不是光说不做、有始无终的那种人？……当他的回答大致符合自己的心意时，你就可以决定雇佣他。
判断该员工是否是有迅速执行能力的人，还应注意：
1．看其是否善于把握自己的工作目标；
2．看其是否能针对目标积极地采取行动；
3．看其是否能对所掌握的后果及时进行反馈；
4．看其能否在尚未达到目的的情况下及时调整行动策略。
每一位在现代都市中打拼的人大都具备这种素质——执行力。善于观察、善于发现，你会很容易地找到自己所需要的那个人。
