登陆注册
7241600000064

第64章 用真诚打动人

A君是一家保险公司的资深业务员,他已从事保险行销工作六年了,他的业绩一直是全公司最好的。

别人问他成功的秘诀是什么?他笑笑说:“我没有什么秘诀可言,即使有也是广为人知的秘诀。我所用的方法是做别人不愿做、做不到的事。我给顾客的承诺是全天二十四小时服务。我做到了言行一致。即使是深更半夜打电话都能找到我。”

一天午夜十二点,他的行动电话响了,他立即接通电话,对方没有声音,一分钟后,电话挂断。凌晨两点,他的手机又响了,他接通电话,对方没有声音,一分钟后,挂了。凌晨四点,他的手机又响了,他接通电话,对方没有声音,一分钟后,挂了。凌晨六点,天蒙蒙亮,手机又响了,他仍然非常热情地说:“请问您是哪位,有什么事需要我做的吗?”对方没有说话,挂了。

上午十点,他在办公室上班,突然接到一个电话,“二十万的支票已准备好,请带保单过来签约。”原来是那个午夜打电话不说话的人。

比尔也说过这样一段话:“对商业道德的认真思索,会使人从中受益。那种认为人就应该通过剥夺他人的利益来增加自己的利益的观念是不诚实的想法,我们的社会需要的是正直诚实的商人。”下面这个小故事就是最好的证明。

一群印第安人围在一家刚开的店铺门前,看着店主的货物,但就是什么都不买。后来,当地的印第安酋长来拜访店主,“你好啊,约翰,把你的货物拿给我看看。啊哈!我要给自己买一条毯子,给我的妻子买一块印花布……我的毯子需要付四块貂皮,印花布需要付一块。这样吧,我明天再给你。”

第二天,那个酋长带着一大包貂皮来了。“约翰,我现在给你付账来了。”他从包裹里抽出四块貂皮,一块接一块地把它们放在柜台上,犹豫了一会儿之后,他又抽出了第五块,把它放到了柜台上。这是一块特别珍贵稀有的貂皮。

“已经够了,”商人约翰把它推回去说,“你只欠我四块貂皮,我只收下我应得的。”

他们又为是四块还是五块推来推去地争了好长时间,最后约翰坚持只收四块。酋长的脸上露出了满意的神色。

他把第五块貂皮放回了包裹里,重新审视了这个店主一番,然后跨出门,朝着他的族人们喊道:“来吧,来吧,跟这个约翰做买卖吧,他是不会欺骗我们印第安人的,他不是个坏心眼的人。”

然后,他又转过身,冲着店主说:“如果你刚才收下了最后一块貂皮,我就会叫我的族人们不要跟你打交道,并且,我们还会赶走其他的人。但是,现在你已经是我们印第安人的朋友了。”

天黑之前,约翰的店铺里堆满了毛皮,抽屉里塞满了现金。诚实使得这位名叫约翰的商人最终获得长久的商业利益;如果当时他收下了那块珍贵的貂皮,情况可想而知;但他拒绝了,失去了原本就不属于自己的一块貂皮,但获得的却是印第安人的信任和长久的交易,这才是真正的利益。

同类推荐
  • 大象巴巴全集

    大象巴巴全集

    世界上最早的绘本寓言故事的重新演绎,让经典再现经典。布吕诺夫编著的《大象巴巴全集》完整收录了“巴巴之父”让·德·布吕诺夫原创的六个经典故事:“巴巴的故事”、“巴巴的旅行”、“国王巴巴”、“巴巴和猴子泽菲尔”、“巴巴和他的孩子们”以及“巴巴和圣诞老人”。小象巴巴,妻子西莱斯特,三个孩子弗洛拉、波姆和亚历山大,以及朋友亚瑟和小猴子泽菲尔……它们以及它们的故事已经成为全世界孩子的最爱,伴随着他们进入甜美的梦乡。阅读《大象巴巴全集》,你会有置身动漫之中的感觉——童话中有图画,图画中有童话,恰如观赏鲜活、生动的动画片,领略大象巴巴生活世界的神奇与美妙。
  • 三字经(国学启蒙书系列)

    三字经(国学启蒙书系列)

    如果说一个不读书的民族是没有希望的,那么善于读书、勤于阅读的民族才会有光明的未来国民阅读能力和阅读水平,在很大程度上决定一个民族的基本素质、创造能力和发展潜力,善于阅读的民族,才能扬弃地继承本民族的优良文化传统,才能批判地吸纳世界各国最优秀的思想成果,传统文化是一个民族的标志和灵魂中华民族的传统文化包罗万象,博大精深,体现了中华民族上下五千年的求索历程鉴于此,我们策划编撰了本系列图书,旨在引导小读者走近国学,切身感受中华传统文化魅力,使小读者逐渐形成朴素的道德现在策划过程中,我们采用活泼插图的表现方式,编选相关的精彩故事,融知识性与趣味性于一体,并衷心希望能够带给小读者一份轻松愉悦的阅读享受。
  • 中外战争文学故事(上)

    中外战争文学故事(上)

    为了让广大读者,尤其是青少年读者朋友,参够在有限的时间里阅读最优美的文学名著篇章,我们精心选编了这本《中外文学名著故事总集》,它将世界公认的最具代表性的文学名著,一一改编成故事形式,文字尽量通俗易懂,内容尽量保留精华,以使广大读者可以通过最简捷的形式,畅快阅读中外文学名著的精华。
  • 走进科学·疑案真相

    走进科学·疑案真相

    本套书全面而系统地介绍了当今世界各种各样的难解之谜和科学技术,集知识性、趣味性、新奇性、疑问性与科普性于一体,深入浅出,生动可读,通俗易懂,目的是使广大读者在兴味盎然地领略世界难解之谜和科学技术的同时,能够加深思考,启迪智慧,开阔视野,增加知识,能够正确了解和认识这个世界,激发求知的欲望和探索的精神,激起热爱科学和追求科学的热情,不断掌握开启人类世界的金钥匙,不断推动人类社会向前发展,使我们真正成为人类社会的主人。
  • 快乐学习丛书-如何成为小体育健将

    快乐学习丛书-如何成为小体育健将

    什么是快乐?快乐是社会的认可,是心灵的满足,是成功的愉悦。让学生在追求成功中享受学习,享受快乐。因为有了快乐,才会产生更大的兴趣,兴趣是成功的老师,如果学习成为学生的兴趣,学习无疑是成功的有效的和快乐的。
热门推荐
  • 石头剪子布:暗恋大老板

    石头剪子布:暗恋大老板

    当平凡的自己暗恋一个不平凡的人,是苦是甜?
  • 子午传奇

    子午传奇

    天地破,沧海枯,风凌云乱震寰宇,子之夜,午之阳,开天辟地立乾坤。唯有阴阳相合,情定传奇。
  • 历代权臣智谋故事(上)

    历代权臣智谋故事(上)

    上下五千年的中国历史,既是一部智谋故事的传奇史,又是一部智谋人物的活动史。
  • 明末之作死

    明末之作死

    都说不作死就不会死,可穿越到明末后,秦慧却深刻的体会到,要想不死,只能不停的作死。
  • 最强BOSS男

    最强BOSS男

    赵天突然被吸进虚拟游戏里变成一名D级boss,黑披风、黑裤头、黑手套是他拉风的标志。看到如此nb的boss还不快快逃跑,哪知就是有一些不知天高地厚的家伙来找茬。想要从我手里拿装备装b泡女人,做好被本boss爆的准备吧。无形装B,最为致命。
  • 极品国术高手

    极品国术高手

    繁华都市里,江湖被遗忘,国术已没落!这是一个关于极品国术高手崛起的故事!
  • 成功的追求

    成功的追求

    在马斯洛的整个思想中,有许多研究、认识及思想在当时都是远远超前的。几十年过去了,我们今天仍然感到非常新鲜,就好象现在一些工作和思想反倒都过时了一样。马斯洛有关要求自我实现的员工、培养客户忠诚、树立领导风范和把不确定性作为一种创造力源泉的主张,描绘出了我们今天的数字化时代的图景,显得非常深刻。——德波拉·C·斯迪芬森
  • 绝色养成妻:蜜糖小王妃

    绝色养成妻:蜜糖小王妃

    冷酷俊美,权倾天下的摄政王,唯独只对她展露柔情,将她捧在手心宠爱有加。他不是个喜欢压制自己的人,可被这双清澈澄明的眼睛注视看,就什么念想都没了。他舍不得吓坏她,他可以很有耐心的等她长大,人养在手里,也不怕吃不到嘴里,所以,他一点也不急。他要的不单单只是宣泄,他不会伤害她,他会把她捧在手心里宠着护着。
  • 紫沫

    紫沫

    一个不样的年华,我拥有着我自己的故事,或笑或哭或闹或疯,那都是生活。我就是我,却没有不一样的花火,我就是我,有你们没有的故事。
  • 灵异秘案

    灵异秘案

    叶朔因为撞见了一个神秘的黑衣人。突然穿越到了一本书中,这里有层层秘案,未待揭发。然而事情并不是他想的那么简单。简介虽然写不好,希望大家体谅,但是书还是得看的。