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第13章 运用创新思维方法(3)

从作用上看,信息交合法能够使人们的思维更富有扩展性,因而它在新产品研究和开发过程中能给人提供极大帮助。创新的实践经验证明,对信息反映场的推演,是一种分析与综合过程。如果推演工作开展,人们就有可能灵感频发,妙思泉涌,新的创意和构想源源不断产生。

8、纵向思维(现象探索思维)方法

根据思维进行的方向可以将思维划分为纵向思维和横向思维。所谓纵向思维,是指在一种结构范围中,按照有顺序的、可预测的、程式化的方向进行的思维方式,这是一种符合事物发展方向和人类认识习惯的思维方式,遵循由低到高、由浅到深、由始到终等线索,因而清晰明了,合乎逻辑。我们平常的生活、学习中大都采用这种思维方式。

某团举行"理解万岁"为主题的演讲会。有的人从正面举例,说明军人得到人民的理解,更多的人是列举反面的例子,希望得到人民的理解。这样讲,有观点,有事例,是可以的。但失之肤浅、平淡。有个人是这样讲的,他说:军人,大多面临第二次就业的选择。是的,有这种说法,"军人在战争年代是最可爱的人,在抢险救灾中是最需要的人,在复员转业时是最可怜的人"。此种说法,不无道理,但我决不敢苟同。他说:军人要想得到人民的理解,得看自身的实力,并举例说:我认识一位叫段启辉的战士,他退伍时,听说一家报社招聘记者,前去应聘,但主聘老师听说小段是农村入伍的大兵,怀疑地问:"你靠什么来应聘呀。"小段没有正面回答,而是将自己入伍以来发表的一百多篇新闻报道、诗歌、散文剪贴本交给主聘老师,老师对他刮目相看,派他到深圳采访,仅仅一周,小段发回4篇稿子,四篇稿子全被报社采用。从此,小段跨进了报社的大门,跻身于记者行列。由这件事,演讲者推出结论,军人要赢得人们的理解,得靠自强的素质,自身的实力。这样讲,比只举事例,不对事例进行分析的演讲来说要深刻得多了。但演讲者又作进一步的开掘,一个农民出身的大兵靠自强赢得了人民的理解,跻身于记者行列,那么,一个军队,一个国家,靠什么赢得人民的理解,靠什么跻身于世界强军之林,世界强国之林?也惟有靠自强、靠自己的实力!演讲者由一个大兵推及一个军队、一个国家,主题可谓深刻。

第一次世界大战时有一次,交战的德法两军陷入僵持阶段。这期间,一名德军参谋天天用望远镜观察法军阵地情况。他发现法军阵地后方的一个坟堆上,每天上午八九点钟,总会有一只波斯猫在晒太阳,接连几天都是如此,这名参谋便向其指挥官作了报告。德军指挥官听了报告,略加思索,很快调集六个炮兵营对整个坟场进行了"地毯式"轰击。

德军指挥官为什么要对整个坟场进行了"地毯式"轰击?这位德军指挥官分析认为,波斯猫是一种名贵的宠物,它有着不离主人的习性。战场周围并没有村庄,而当时普通士兵和中下级军官在战争中不允许饲养宠物,何况携带在军营里,所以这个波斯猫的主人一定是个高级军官。同一事物(波斯猫),在相同的时间(每天上午八九点钟)和空间(法军阵地后方的一个坟堆)重复出现(接连几天),这绝非偶然,它说明波斯猫的主人(法军高级指挥官),一定是在坟堆下的掩蔽部里,于是命令并轰击坟场,法军的一个高级指挥所全体官兵在此次轰击中命丧黄泉。

9、横向思维方法

所谓横向思维,是指突破问题的结构范围,从其他领域的事物、事实中得到启示而产生新设想的思维方式。横向思维由于改变了解决问题的一般思路,试图从别的方面、方向、人手,其广度大大增加。现在用洛杉矶奥运会如何扭亏为盈的实例来说明这一方法的运用。美国洛杉矶市取得了举办1984年奥运会的承办权,美国政府经多次研究,认为要举办这样一次规模空前的国际体育盛会,再精打细算,也要亏损5亿美元。历届奥运会都是亏损的,加拿大蒙特利尔市举办的奥运会,亏损了好几亿美元,政府无力负担,只得将亏损转嫁于民,使蒙特利尔市民还奥运会的亏损债就还了十年。前车之鉴,使洛杉矶市政府对承办这届奥运会不免有些担心。于是,他们出了一个新招:用招标方式,挑选承包奥运会的最高领导者。经过考察和测试,他们挑选了一家旅行社的小老板尤伯罗斯。尤伯罗斯大胆地承包了这届规模空前的国际体育盛会。为了抓好这次奥运会,尤伯罗斯变卖了旅行社的所有资产,获得了4千万美元作保证。结果,在尤伯罗斯的领导组织下,奥运会开得很成功,而且还盈利了2亿美元,尤伯罗斯也顿时成了新闻界追逐的明星。当有记者问他:您究竟有什么奥妙,竟能扭亏为盈尤伯罗斯坦然地回答说,我没有什么奥妙,只是运用了横向思维法。

尤伯罗斯一上任,就把历届奥运会的资料找来,逐届进行横向比较,为什么有的亏得多,有的亏得少,造成亏损的原因是什么?这样一比一想,找出差距,发现了问题。问题找到了,就对症下药,找出解决问题的办法来。这样,创造性思维就有了目标,问题也就不难解决了。例如,尤伯罗斯从历届奥运会比较中发现,工作量最大且造成亏损的一个重要原因是建造众多的运动场馆,不仅工作量大,且经常超计划;同时,还须配备一大批工作人员去抓基建工作,致使组委会办公室的工作人员多达数千人。人越多,财务支出也就越大。怎样解决这个既要按时、按质、按量完成众多的运动场馆的基建任务,又要压缩工作人员、减少开支这个矛盾呢?尤伯罗斯运用横向思维把过去组委会办公室人员"直接抓"改为"间接抓",即把运动场馆的基建任务交给要做广告的大企业去完成,广告费则从中扣除,对于像可口可乐这样的大企业来说,要承包一个运动场馆的基建任务,并不算难事,这样一来,组委会办公室可减少一大批抓基建的工作人员,到时候只需少数人去检查、验收就可以了。因此,尤伯罗斯创造了奥运会史上最精简的工作班子:全部工作人员仅200人,若按每人年薪3万美元计算,仅此一项,一年就可节约数千万美元的支出。

又如:尤伯罗斯通过比较,发现火炬队的费用也是一笔庞大的支出。一支火炬从点燃圣火后,火炬队要在全国51个州接力传递,最后到达洛杉矶中心体育场,要有成千上万的人参加火炬接力。假定给参加火炬接力传递的每个人支付100美元的劳务费,成千上万的人参加,这笔开支就很庞大。尤伯罗斯经过认真思考,又来了个逆向思维,把"付给"每人100美元改为每人"上缴"100美元。他用爱国主义激励青年参加火炬队:奥运会在美国洛杉矶召开是美国人民的光荣,大家有义务资助组委会开好这次难得的盛会!且电视台天天报道火炬队的进展情况,参加火炬队的每个人都可能在电视屏幕上"露脸",100美元是小意思,何不尝试一下呢!结果,又节约了上百万美元的开支。可见,一个运用得当的思考方法,能为社会创造多大的效益!

10、纵横思维方法

真正有创造性的人,往往是将两者有机地结合起来运用,进行纵横向思考。

成语"响遏行云",说的是薛谭向秦青学唱歌,还未完全学会,满以为学到家了,就想离去。秦青没有拦他,在郊外路口为他饯行。席间,秦青放声高歌,歌声振撼林木,响彻云霄,天上漂移的云彩都止住了。薛谭自感惭愧,留下继续苦学,从此不再提回家的事。对此材料,有的从薛谭角度纵向思考,起初学习一知半解以为学会,提出要走,后来听到师傅歌声,自感惭愧,留下继续苦学,永不言归。立论"知错就改";有的从秦青的角度横向思考,秦青对徒弟的浅尝辄止不是简单训斥,而是用行动告诫徒弟,使薛谭自惭形秽,立论"言教不如身教";有的把薛、秦加以对比,纵横思考,立论"严师出高徒"、"学无止境"。

11、求异思维方法

追求与众人、前人有所不同的独具卓识的思维品质,是获取新颖性创新成果的重要保证。新观点、新思想、新理论常常是从求异的争辩中产生,打破人们长期以来养成的"求同排异"的思维定势。敢于怀疑前人的结论和见解,敢于发前人所未发,敢于标新立异。始终把思维当成一个求异而常新的开放系统。

常理:鞋子是用来穿的。

标新立异:鞋子可以吃。但不是用嘴吃,而是用脚吸收。在鞋内加特种药物,通过脚的吸收便可治疗脚臭、脚汗、鸡眼、高血压、关节炎、胃溃疡等疾病;沿着此思路可以开发出一系列防病、治病、健身、保健等功能的鞋子。鞋子会扫地。鞋带上静电,走到哪里就把哪里的灰尘吸走;在任何地方,不但不扬尘,反而清洁环境。鞋子会说话。根据压力制造有声鞋、音乐鞋、儿歌鞋、动物鸣叫鞋等等。这种鞋,孩子爱穿,父母又容易知道孩子的位置。

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