1．在细节上找突破口
所谓细节，因其小被人们忽略了，然而它却造成了大问题，常常会给人们带来大麻烦，一些企业人善于从细节做起，从而使局面得到很大的，有时甚至是彻底的改观。
日本的东芝电器公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去。7万多名职工为了打开销路，费尽心机地想了不少办法，依然进展不大。
有一天，一个小职员向公司领导人提出了改变电扇颜色的建议。当时全世界的电扇都是黑色的，东芝公司生产的电厢也不例外。这个小职员建议把黑色改为浅颜色。这一建议引起了公司领导人的重视。经过研究，公司采纳了这个建议。第二年夏天，东芝公司推出了一批浅蓝色电扇，大受顾客欢迎，市场上还掀起了一阵抢购热潮，几个月之内就卖出了几十万台。从此以后，在日本，以及在全世界，电扇就不再是板起一副统一的“包公脸儿”了。
这一事例具有很强的启发意义，只是改变了一下颜色这种小细节，就开发出了一种面貌一新、大大畅销的新产品，竟使整个公司因此而度过了难关。这一改变颜色的设想，其经济效益和社会效益何等巨大！
而提出这一设想，既不需要渊博的科学知识，也不需要有丰富的商业经验，为什么东芝公司其他的几万名职工就没人想到，没人提出来呢？为什么日本以及其他国家的成千上万的电器公司，在以往长达几十年的时间里，竟都没人想到、没人提出来呢？看来，这主要是因为，自有电扇以来，它的颜色就是黑色的。虽然谁也没有作过这样的规定，而它在漫长的时间里已逐渐形成为一种惯例、一种传统，似乎电扇就只能是黑色的，不是黑色的就不成其为电扇。这样的惯例，这样的传统反映在人们的头脑中，便成为一种源远流长、根深蒂固的思维定势，严重地阻碍和束缚了人们在电扇设计和制造上的创新思考。很多传统观念和做法，不仅它们的产生有客观基础，它们得以长期存在和广泛流传，也往往有其自身的根据和理由。一般来说，它们是前人的经验总结和智慧积累，值得后人继承、珍视和借鉴。但也不能不注意和警惕：它们有可能妨碍和束缚我们的创新思考。
以细节为突破口，改变思维定势，你将步入一个全新的境界。
2．处处留心皆学问——细心能给企业办大事
处处留心皆学问，只要细心，就会有不断创造的灵感，这自然也是成事的一种手段。每天行色匆匆，有没有留意一下身边的人和事，那就有可能一生都这样匆匆忙忙的疲于奔波。当然并不是叫你事事留意，而是有意识的注意一下与你有关的行业，也许就在不经意间你会有意想不到的收获。
格力空调中有一种“灯箱柜机空调”，它的发明过程也是很偶然的。
1995年，格力公司的朱江洪在美国看到可口可乐售货机的颜色很艳丽，一时间就产生了灵感，“格力”因而设计出了一个获得专利的新产品“灯箱柜机空调”。这种空调一扫几十年来的“空调冷面孔”：柜面上风景如画，“瓜果飘香”，在原来的使用价值中又增加了几分美感。
朱江洪的这一“触景生情”，就让空调的“脸”发生了变化，格力的彩面柜机空调比市场上同类产品价值高出三百多元。这种空调在国内外市场都很畅销，而且还因为拥有自己的知识产权，没有竞争对手，一举成为该公司上百款空调中利润率最高的。
从日常生活中产生创新灵感的例子很多很多，只要每个人都成为“有心人”，更多的发明创造就会如雨后春笋般出现。
不要以为创新是一件多么了不起的事情，不要以为现在有那么多的创造发明，自己已经“无新可创”了。只要你留意一下身边的人和事就会有许多好事。这自然不是教人等着天上掉馅饼，因为创新是永无止境的。在21世纪，在科学技术高度发展的今天，创新的机会还是很多的。
我们应该清楚，科技是创新的根本，观念是创新的先导，需求是创新的动力。要想创新，并不是一件高不可攀的事情，就看自己有没有这点恒心！
只要思路清楚了，心细了，什么事都好办了。大人成大事，小人成小事，只要不把自己画地为牢圈在那里，自然会捕捉到很多机会和信息。
3．从不满意的事情中创新
我们常常对社会生活中的事情这不满意，那不满意，就在这种抱怨中度过一生，结果一事无成。而成功者，就是在这种不满意中发现机会，通过改变这种不满意，达到自己成功的目的。
1951年的一天，38岁的建筑商威尔逊带着母亲、妻子和5个孩子，驾驶着汽车，兴致勃勃地来到华盛顿，打算在那里过一个愉快的假日。
为了安顿孩子、搬动行李和上下车的方便，他径直把汽年开到一家汽车旅馆门前。当他们打开汽车旅馆的房间，眼前的一切犹如一盆凉水当头浇下，把一家8口人的游兴全部冲跑了：旅馆的房间里，陈设破旧简陋，用品又脏又黑，甚至发出一阵刺鼻的霉臭。孩子们坐了一天的车，又热又烦躁，想找个地方泡泡水、洗洗澡也不可能。旅馆里连一个供孩子们消磨精力和时光的场所也没有。房租则贵得惊人，每晚10美元，每个孩子每天还得交2美元的小费，这样，一个房间的租金就是12美元。这样一塌糊涂的住所，搞得威尔逊一家刚刚离家就想回家……
未等假期届满，威尔逊一家便憋了一肚子气，打道回府。在回家路上．商人的本能使他的思绪像飞转的车轮那样，转个不停。他想：我为什么不开个汽车旅馆呢？
威尔逊注意到，在当时的美国，这类汽车旅馆的服务设施服务质量，都是十分糟糕的，原因是这类旅馆大都是战争时期的产物。在战时，旅馆根本不愁没有旅客，单是荷枪实弹的军人就几乎使所有的旅馆天天爆满。因此，这些旅馆的老板，谁还去考虑整理设施，谁还有心思去讲究经营方法？
威尔逊想的是要开一个最好的汽车旅馆，这一追求使他突破了原来那些汽车旅馆老板的思维障碍，想象力简直长了翅膀。他想：我开设的汽车旅馆，不但要给旅客提供理想的休息住宿条件，而且还要成为旅客获得许多享受和乐趣的场所。还有，在我开设的旅馆里对孩子绝对不收另外的费用，还要为孩子们提供游玩的地方……汽车在继续向前奔驰，威尔逊怎么也平静不下来了。他想，现在乘坐火车外出的人越来越少，许多生意人和旅客，总是乘汽车四处游逛，在汽车日益成为主要代步工具的今天，何不开个汽车旅馆连锁公司，专门经营汽车旅馆，为那些喜欢沿着公路观赏风景、消磨时光的旅客提供食宿方便？开设这种旅馆肯定大受欢迎，这不是一条生财之道吗？
好！原始的幻想渐渐形成轮廓了，沿着这一思路，威尔逊凭着自己多年从事建筑的经验，又列出开设旅馆的一条条要素。同时，又把自己摆进旅馆之中，想象着旅馆所需要的东西，也把它一条条地开列出来，然后根据这些，反复修改自己的设计。
威尔逊认为，他的旅馆一定要分布在公路沿线上，使经过公路的每一个人都能看见它。
当时传统的旅馆里的标准房间，往往都是冷冷清清的，大厅的气氛更是令人望而生畏。威尔逊想，他开设的旅馆的房间里，一定要设计得光线明亮、空气流通、色调柔和，使旅客充满亲切感。
威尔逊注意到，当时在美国，许多家庭还没有装上空调器，他就在他设计的房间里加上空调装置，而且每间房子里都得放上一台电视机，这样，就可以使外出游玩的一家人在饱览沿途风光之后，晚上还能观赏到有趣的节目。而且，他从亲身体会里懂得，每一个生意人外出做业务旅行时，夜里都是寂寞的。
在设备豪华的餐厅里进餐是件快乐的事。威尔逊设计了漂亮的餐厅，餐厅的菜肴包罗万象，从小孩喜欢的牛肉饼到牛排，应有尽有，而且价格适宜。此外，每个房间里还得装电话，到处有冰淇淋机，要吃自己动手，方便得很。还有自助饮料贩卖机，随时为大家提供服务。威尔逊还为孩子们设计了一个游泳池，安排了照顾孩子的服务，甚至还设计了为旅客的小狗居住提供的免费狗舍……
他越想越多，越设计越得意，最后，他动了一番脑筋，为他的汽车旅馆取了一个很有吸引力的店名：假日旅馆。
1952年，第一个假日旅馆在进入孟菲斯主要干道之一的夏日大道上建造起来了。自那以后，这个旅馆网已经发展到美国50个州以及除南极以外的所有大陆上，拥有1750个夏日旅馆。威尔逊从不满引发的想象力，为他带来了37亿美元的财富。
4．在小处创新
创新并不仅仅意味着惊天动地的大发明，很多时候，创新的灵感就源自生活的小事，创新的本身也就是开发与日常生活联系密切的小商品。
日本许多中小企业成功的经验，就在于厂家能够始终密切注视消费者在日常生活中产生的要求，生产相关产品。有些厂家不惜重金，以有奖竞赛的形式购买消费者的小发明。比如在我们生活中经常用到的“三通”电源开关，就是有“经营之神”称号的松下幸之助，受了家庭主妇们偶而一次议论的启发而发明的。
近年来，随着带凹板的地板在日本家庭的流行，出现了普通的刷子难以将落人凹格里的尘土刷干净的问题。日本静岗县的一家工厂推出了专门解决这一问题的新型刷子，一经推出，马上供不应求。原来他们是采用了一位普通家庭妇女的发明。这位妇女看到猫、狗的舌头可以舔尽碟盘中的食物，受到启发，想起可以在刷毛下面垫上一层海绵，这样刷子就可以像狗舌头一样，把凹格里的灰尘“舔净”。
静岗县的这家工厂在获息了这位妇女的发明后，经过试验，发现效果非常好，就马上买下了这项发明，投入市场后，立即热销，而那位发明这种刷子的主妇，每月也可从工厂领取15万日元的发明奖。
小创新创造大财富的例子简直举不胜举，这些小创新确实很普遍，普通得使人常常难以注意到它们的存在，但它们又很重要，因为人们之所以注意不到它们，往往是因为它们太常用了，用多了，习惯了，也就不特别注意了。就拿日常生活中的小磕小碰来说吧，如果我们的手或其它部分被划破了，我们最常说的一句话就是：“没事，贴上点邦迪就好了。”是啊，创可贴如此平常，以至谁也没有意识到它曾是一个重要发明。但是，你只要设想一下，如果没有这种方便、简捷的伤口处理用品会怎样？
说起来，创可贴的发明真是体现了爱心的一个创造。它的发明者是埃尔·迪克森——一位在生产外科手术绷带的工厂工作的先生，20世纪初，这位先生刚刚结婚，他的太太是一位娇巧的美人，可这位年轻的太太对于居家过日子还不太熟悉，她常常在做饭时切着手或烫着自己。迪克森先生由于工作原因，当然能够很快为她包扎好，但他想，要是能有一种自己就能包扎的绷带，在太太受伤而无人在家的时候，就不用担心她自己包扎不了了。
他考虑到，如果把纱布和绷带做在一起，就能用一只手包扎伤口。他拿了一条纱布摆在桌子上，在上面涂上胶，然后把另一条纱布折成纱布垫，放在绷带的中间。但是有个问题，做这种绷带要用不卷起来的胶布带，而暴露在空气中的粘胶表面时间长了就会干。
后来他发现，一种粗硬纱布能很好地解决这个问题，于是他完成了这项实验。当迪克森太太又一次割破手时，就自己揭下粗纱布，用她聪明丈夫发明的绷带贴在伤口上。
当公司了解了他的新思想后，就非常愉快地将这种备好的绷带作为公司的新产品。这种绷带一直到1920年还没有商品名称，只是销售产品。后来工厂主管凯农先生建议用Band—Aid这个名称，其中Band指的是绷带，而Aid用于这种急救和手术绷带产品，后来也成了绷带的同义词。
迪克森先生出于对妻子的爱而发明的这种小东西，就是现在中国城市家庭几乎家家必备的邦迪牌创口贴。我们暂且不去想，它在全世界有多大市场，只粗略估计一下它在中国的使用情况，就可以想象它为公司赚了多少钱。
这样看来，小创新并不因其小就赚不了钱，相反正是这些小创新，撑起了许多企业，使他们赚了大钱。那怎样才能产生这些创新的产品呢？很简单，观察生活，多思考。尤其是当你在生活中碰上令人头痛的“小麻烦”时，不要急着抱怨，而是考虑解决办法。
狮王牙刷公司的加藤信三就是这样做的。当他还是该公司的一名小职员时，也和其他小职员一样每天过着匆匆忙忙的打工生活，一大早匆匆洗漱就急急出门。一天早上，他正刷牙，发觉自己的牙龈又被刷出血了，这种情况已经发生好多次了，每次都气得他想把牙刷扔了。但那一天，虽然他还像以前那样生气。但他已不仅仅是生气了，作为牙刷公司的一名职工，他想，肯定有很多人像自己这样，被牙刷刷得牙龈出血，也就是说现在的牙刷有这样的不足，存在需要改进的地方，自己作为一名从业人员，为什么不在这上面下下功夫呢？
在接下来的几个月里，他就一直在想这个问题，他也着实想到了不少的办法：例如牙刷改用很柔软的毛，这样确实能够解决牙龈出血的问题，但牙刷毛过于柔软，不能很好地清除牙缝中的“垃圾”；又如使用前把牙刷泡在温水里，让它变得柔软一些，或者多用点膏，他都觉得不够理想，因为不是很方便。
终于有一天，他突然想起，这一问题会不会与牙刷毛的形状有关系呢？会不会是因为它们太坚硬了，而将牙龈刺出血了呢？想到这里，他把牙刷放在放大镜下查看，意外地发现牙刷毛顶端是四角形的，也许是这种四角形的牙刷毛顶端棱角太分明，容易刺破牙龈吧。加藤针对这个缺点想出了一个好办法：“把牙刷毛的顶端磨成圆形，那么用起来一定不会再出血了。”
经过试验，牙刷毛的顶端磨成圆形的牙刷，因为没有四角形那么棱角分明，那么锋芒毕露，不容易刺伤牙龈，效果十分理想。于是他就把他的新创意向公司提出来。公司对此非常有兴趣，马上采纳了他的新创意。后来狮王牌的牙刷顶端就全部改成圆形，受到消费者的普遍欢迎。这样一来狮王牌的牙刷不仅在众多牙刷中一枝独秀，而且长盛不衰，一直红火了十多年，至今势头不减，这二三年来，每年占日本牙刷销售量的30-40％。
加藤信三的创意为百姓们解决了生活中一个常遇的小麻烦，为公司创造了巨额利润，也为他自己的发展创造机会。他从一个普通的小职员一跃成为科长，后来又升为董事。至此，谁又有说他的创意实在“太小”呢？
5．倒行逆施，超越常规
“兵无常势，水无常形”，用兵打仗最讲究一个“奇”字。同样道理，在商业竞争中，企业如果能超越常规，反其道而行之，体现创新的策略，往往能取得良好的效果。
