世上没有不谢的花，也没有不变的货。一个商店如果把购进的某种商品不能及时销售掉，长年累月地卖下去，顾客就会感到这里的商品陈旧俗套，失去吸引力。因为，作为商品总是要卖给顾客去消费的，而顾客在消费过程中不可能是一成不变的。首先人们的生活水平和生活习惯在不停地变化，今天喜欢用的明天就不一定爱用了；其次，商品本身也在不停地更新换代，推陈出新，新产品出来了，老产品就会被淘汰；第三，由于各种客观因素的影响，社会上会经常出现某种时尚热潮。所以，在经营过程中，商业人员一定要善于把握时机，因势利导，勤进快销，不惜售，不压库，不断更新一些为广大群众所喜爱的新品种、新花色、新款式的商品；这样既能满足广大顾客的需求，又可使生意做活，提高企业的经济效益。好货，一般指质量比较好的商品。但是，一种商品是否走俏，为群众所欢迎，关键还是要看这种商品是否能紧跟广大消费者的需求动向，把握社会需求发展趋势。有的商品，就其一般质量而言仍不失为好货，但却由于客观需求的变化，好货也未必能畅销，甚至还有被淘汰的危险。可见，任何商品，包括一些高质量的商品，都不可能是永久不变的。只有随时注意市场变化，把握市场消费趋势，使产品不断改进和翻新，才能适应市场变化的需求，避免“好货过了时，珠玉变顽石”的厄运。
一百四十八、早开启明 晚关长庚灯下看色 鲜艳几分
这条谚语：一方面反映了旧商人经商的辛苦：往往是大刚麻麻亮，当启明星还挂在天空时，便已开门营业，而当关门停业时却又是满无繁星了。但另一方面也反映了旧商店特别是一些小商小贩早开门、晚关门的营业特点。如有的小吃店、小杂货店、小糖果店、小百货店、小药店等，过去大都是清早开市，深夜收摊，即便关了店门，顾客仍敲门买货，根本没有什么上班、下班的问题。商业营业的时间能否做到方便群众购买，是商店生意能不能兴隆起来的一个重要因素，也是商业单位相互进行竞争的一种手段，对社会主义商业说来，更是为人民服务的标志之一。所以，我们绝不可轻视营业时间问题，一定要改变商店经营机关化的作法，尽可能地延长对外营业时间，方便群众购买。其实，在市场竞争日益激烈的今天，晚上继续营业已是常事，而且更有优越性。人常说“夜不观色”，其实，对于经商者来说，借助灯光倒是可以使商品更加鲜艳增色的。
商场灯光总的来说要明亮、柔和。但对经营商品不同部、柜，灯光应有所区别。一般说，商品颜色较深的，灯光亮度要大一些，颜色较浅的亮度可小些。照明灯具应选择亮度比较稳定的白炽灯或日光灯管，不要利用彩色灯具、闪烁灯具和容易引起商品变色的灯具，光线不要直射营业员与顾客的眼睛，以免影响视线，刺激眼睛。商场灯具一般不要过于华丽，否则，相对地会影响商品的美感，起了喧宾夺主的副作用。当然，在所有光线中，自然光是最好的，不但人们视觉舒适，商品的色彩也最自然。因此，零售商场应尽可能使用自然光线，多开设宽敞的玻璃窗、天窗和使用透明材料屋顶。切不可有意借助灯光在商品上弄虚作假，欺骗顾客。
一百四十九、一人居柜中 二人守柜头
营业员站柜台，在正常营业的情况下，应当大体有个固定的位置。但站在什么位置好，必须根据每个商店的具体情况，因地制宜，区别对待。总的要求应以有利于接待顾客，方便顾客购买，以及营业员相互便于照应为原则。一般说来，小柜台如果只有一个人营业，应当站在柜台的中间位置，这样便于照顾整个柜台；较长一点的柜台，如果有两个人营业，应该偏柜台两头的位置各站一人，这样也便于照顾整个柜台；如果是大商店或更长一点的柜台，三个人营业，应当分开各站一个点，三个以上人营业，互相间要保持一定的间隔距离，站成一条线。当然这是指在正常营业的情况下。如果在顾客多、营业繁忙时，也要相互照应，分工合作，避免因忙闲不均，延长顾客的等候时间。有些地方，营业员站柜台没有定位定点，有时好几个人围在一堆，让柜台空起来，顾客问货无人答。这种行为不仅违反了柜台纪律，而且是极不文明礼貌的表现。
一百五十、半路的夫妻 合秋的生意生产要打谱 资金要合股
“半路夫妻”，往往是同床异梦、貌合神离、多怀异心的。但这是旧话，现在的半路夫妻未必都是这样。合伙的生意，往往因合伙者互不信任，各有戒心，因而如同旧时的半路夫妻一般。谚语主旨在告诫人们要警惕合伙生意中合伙者的相互团结。相互信任问题，对合伙经营中可能出现的问题，要经过充分协商讨论，以取得大家的共识，必要时要签定协议，立约为据，以促使大家共同遵守。只要事先充分协商，发扬民主，为大家共同的利益，合伙生意同样是可以做，而且会做出成绩的。一根筷子能折断，一把筷子折不弯。资金合股也是这个道理。小本经营赚不了大钱，把资金合起来，多财着贾，资力雄厚便可做大生意，赚大钱。这也是合伙生意的优势。
一百五十一、三天没生意 伙计吃伙计大家都操心 企业出黄金
这条商谚的基本思想是说：在资本主义社会，如果企业没生意可做，赚不到钱，吃亏的首先是伙计们自己。所以商谚也含有告诫大家好好干，不要自己砸了自己的锅这个意思。社会主义积累是取之于民，用之于民，只有不断增加企业盈利，扩大公司资金积累，公司才有可能有较多的资金用于增加职工工资和扩大各项福利事业：企业也才可能获取更多的利润，并把一部分利润用于发放奖金和举办各种福利。所以，如果这样来分析和理解这条谚语，它对今天我们经管商业企业，仍然是具有积极意义的。企业要办好，除了有一个精明能干的领导人外，还要依靠全体职工共同努力。因为一个人的智慧毕竟是有限的，而且即便是领导者有好的办法和决策，也还要大家去工作，去落实，一个人能力再强也是包打不了天下的。特别是今天，领导人和职工都是企业的主人，大家都为着一个共同目的，因而更应该注意发挥广大职工群众的作用。
一百五十二、干东行不说西行 贩骡马不说牛羊要知隔行如隔山 三句话不离本行
职业要专一，不能挑来触，这山望见那山高。要干一行，爱一行，专一行，精一行。隔行如隔山，不熟悉的行业，不但话不好说，生意更不好做，否则就要说外行话，做外行事。因为，不通行情，不懂商品，做起生意来容易出问题，甚至还会上当受骗。只有立足本行，做自己熟悉的生意，才能做得巧，做得好。每个行业都有自己的专业学问，都有自身的特有规律。不掌握某个行业的专业知识和特有规律，即便是在其他方面再有本事的人，也是难以驾驭某个行业的。就经商而言，也是这个道理。不懂商业知识，不通经商之道，是无法做生意的。人们熟悉的姜子牙，在他未得志前曾做过几趟生意，但没有一趟做成的。第一趟，他编了一担第篱挑到朝歌去卖，但因朝歌人不用第篱，结果跑了一整天一个也没卖掉。第二趟他磨了一担面粉到朝歌去卖，结果因被惊马冲倒，又遇着狂风吹走了面粉，一斤也没卖成。第三趟，他借别人酒店卖肉，但因时值三伏天气，猪羊肉都腐败了，无法卖掉。第四趟，他去贩运牲畜，又碰上天旱无雨，政府不准牲畜进城，他因违犯规定，牲畜全被政府没收了。姜子牙何以一趟生意都做不成，其原因就是因为，他虽有将佐之才，但不懂得做生意的知识，缺乏经商才能。比起辅佐周武王建功立业来，经商是微不足道的小事，小事是小事，但外行也是经营不了的。可见，隔行如隔山呀！三句不离本行体现了对本行业的热爱，熟悉和习惯性，常有褒奖之义。既然是经商，就必熟悉商业工作情况，懂得经商门路，习惯于从经商之道来考虑问题，因而说话、处事难免要表现出经商者的特点来。这是一种正常现象，也只有熟悉本行业的人，经常想着本行业工作的人才能有这样的表现，所以，在多数情况下使用这句话是含有赞赏之意。不过有时也用这句话形容某些目光短浅，考虑问、题囿于成见的人。
一百五十三、庄稼人不离田头生意人不离柜头
吃那行饭，做那行事。干那行要专那行，精那行，为那行坚守岗位。守职尽责。做庄稼的岗位在田头，人在田头才能观察农作物生长情况，及时浇灌，及时锄草，及时施肥，不违农时，这样才能保证农业丰收，多打粮食。做生意离不开柜头，身居柜头才好迎接顾客，取拿商品，才能了解市场，了解需求情况。从而组织回适销对路的商品，扩大销售，把生意做好。所以，商业人员一定要认识到柜台这个阵地的重要性，无论是商业领导干部还是普通职工，都应主动地、自觉地常去柜台，站好柜台，发挥站柜台在经营中的作用。
一百五十四、唱戏的腔 卖面的汤会卖会修 买卖不丢
戏演得好不好，演员的唱腔是第一位的。所以，无论是解放前的优伶名角，还是现在的名演员、歌唱家，几乎都是以优美动听的唱腔而蜚声艺坛，吸引了广大的听众。以此比喻卖面食，意思是说，要想使面食卖得快，卖得多，关键在于要有鲜汤。卖面食有这个问题，其它行业的商品也有这个问题。这条谚语正是教我们要从中受到启示，懂得在出售任何一类商品之前，先要了解顾客对这类商品最为关注的是哪方面的问题，然后再从这方面下功夫，学本领，做好工作，以满足群众的需要。营业员只要用心好学，做到会卖会修是完全可能的，也是必要的。如果卖什么的会修什么，顾客就感到很方便，在这儿买东西也会很放心，这里的生意必然会兴旺起来；如果一个商店的营业员，绝大部分都能做到会卖会修，这个商店的生意必然会兴旺发达，顾客盈门，这样的买卖岂有丢掉之理！所以，“会修”就相当于唱戏的“腔”，卖面的“汤”。只要，会卖会修了，何愁生意不好，生意不发呢！
一百五十五、货入客眼 巧示妙展包装见线 功夫自见
要让顾客看上货，对商品产生兴趣，巧妙地展示商品是很重要的。展示商品既有较强的技术性，又是一门艺术。同样的商品，有的营业员展示出来显得俗套；有的展示出来却显得新颖、吸引人。因此，营业员一定要学会展示商品的技能。商品成交后，营业员要及时包装商品。对包装商品总的要求是：结实、美观，方便顾客携带．同时还要注意节约包装材料。包装的方式、形状要因货而异，因包装材料而别。但一般习惯包长形、方形包，这两类包都要求包好后有棱有角，棱角见线，两端均匀。对于一些老职工来说包好这类包并不算什么难事，但对多数新职工来说，并不是轻而易举的，还要下功夫好好练习。
一百五十六、笑口常开 顾客愿来笑口常开 钱财进来
笑，是一个内心喜悦的表现，人们常用笑逐颜开、笑容可掬来形容这种喜悦心情。笑容，也是一种文明礼貌、尊重别人的表现。板起面孔对人，会使人望而生畏的。做生意要接待顾客，不要说板起面孔，就是面有不悦之色，顾客也会望之却步，哪还愿进你的店门？对顾客笑口常开以情感作基础，要真正有发自内心的喜悦、亲切、友好和欢迎的心情和态度，笑得亲切、自然，这样顾客才会乐于登门求购。如果没有这种心情和态度，而是没笑装笑、假笑、冷笑，还是会把顾客吓跑的。对顾客热情接待，笑脸相迎，目的是为了更好地为顾客服务，让顾客满意，但是，在客观上笑和财又往往是连在一起的。因为营业员笑口常开。顾客就会心情舒畅，乐于前来购买；顾客来得多，生意就做得好，销货额增大，利润自然就随着增加。所以，笑不仅反映了营业员的职业道德水平和眼务作风，而且，笑也是商业企业间相互竞争的手段之一，是个经营艺术的问题。为了提高企业的经济效益，营业员必须学会用笑脸迎接顾客，用笑脸做买卖。要坚决克服那种板着面孔对待顾客的官商作风。
一百五十七、人无笑脸休开店遇客无理笑相迎
一般来说，在商品质价相同的情况下，人们总是乐于照顾笑脸相迎的人，对于那些板起面孔、冷眼相待的人则往往望而生畏，调头而去。当然，私人开店完全是为了赚钱，笑的目的，正是为了这个。过去商人开店，接待顾客很讲究笑脸相迎。开店，对旧商业来说，主要是为了做买卖，求得顾客的照顾。要达到这个目的，除了具有物美价廉的商品外，还要有主动热情的服务，笑脸相迎正是热情服务的一种表现。在众多的顾客中，难免会遇到难说话的、不讲理的，对这样的顾客应当如何对待，是以笑脸对待，还是以眼还眼。如果想想二者的后果，这个问题是不难回答的。
一百五十八、看客下面 量体裁衣想客所想 投客所好
“看客下面”，有时被作为看人行事，不能一视同仁的贬义词；但在经商活动中，这个词同“量体裁衣”一样，却是很受赞许的褒义同。其目的就是提倡商业人员要善于调查研究，从不同顾客的具体情况出发，因客而异，货随其愿，人人满意。经商，面对的就是广大顾客。但顾客有各种各样，要求千差万别，“萝卜青菜，各有所爱”。如果卖一样的货物，用一样的接待方式，买卖就很难成交，群众的需要就无法得到满足。只有“看客下面，量体裁衣”的办法，才能使顾客称心如意也才能把商业服务工作做得更好。现将不同类型的客人总结以下，以供参考。
一、果断型顾客：售货员应避免和他们争辩，同时应巧妙地合其观点。
二、一丝不苟型顾客：售货员应尽可能提供有关技术资料，以满足其兴趣。
三、善辩型顾客：售货员应尽量避免涉及容易引起争辩的话题。
四、拖延型顾客：售货员应增强他们的信心，并帮助他们作出抉择。
五、暴躁型顾客：售货员对他们所说的话，应限于商品本身的主要特征，而不能涉及其他方面。售货员展示出来供他们选择的商品，应是质量较好的一类。
六、疑惑型顾客：售货员在解释商品性能时，最好能同时展出厂家的商标，并从原包装中取出商品以使顾客放心。七、冲动型顾客：售货员对此类顾客，应采取速战速决的态度。
八、回家请示型顾客：对这类顾客，售货员应尽量以专家身份给予指点。
九、犹豫型顾客：售货员对这类顾客，应尽量给予鼓励与保证。
十、缄默型顾客：对这类顾客，售货员必须直截了当地提出问题以征求意见。
十一、闲逛型顾客：售货员只须礼貌地对待，让他们无拘无束地参观流览即可。
十二、懦弱型顾客：售货员应设法让他们放心，并帮助他们出些主意。
一百五十九、百问不烦 百拿不厌若要发 眼活手快 笑哈哈
