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第21章

第4章第3节怎样说话最讨领导喜欢

人在职场,让领导喜欢你是非常重要的。有张抹了蜜一样的嘴巴有时候更胜于一双勤劳的手。不过如果你既能干又会说,那简直就是前途无量。对于很多良好学历的年轻人来说,能干似乎不是太大问题,大问题是说不出中听的话。职场里不论新人还是老员工都希望可以得到领导赏识,让领导赏识首先要学会讲让领导喜欢听的话。可是讲好话并不容易,稍不留神,你就有可能把马屁错拍到马腿上,反而被马猛踢一顿。

从个人感情上讲,每个领导都喜欢为自己“拾遗补缺”的下属。如果你能够与领导结为知己,在适当的时候,为领导打圆场,维护上司的威信,对自己的事业及前程会大有好处。

有个公司的部门经理对总经理抓好公司业务的同时,又结合自己工作实践撰写了一本《经商之道》的书稿一事,这样称赞道:“你在企业工作真是一个错误的选择,如果你专门研究经营管理,我相信你一定会成为商务管理的专家,会有更加突出的成果问世。”

总经理听完部门经理的一席话,不满地说:“你的意思是说我不适合做公司的总经理,只有另谋他职了?”见总经理产生了误解,本来想给总经理“戴高帽”的部门经理吓得头冒虚汗,连忙解释说:“不,不,不,我不是这个意思,我是说……”

这时,秘书过来替部门经理打了个圆场,说道:“××经理意思是说您是个多才多艺的人,不仅本职工作抓得好,其他方面也非常出色。”

秘书的话说得滴水不漏,既为部门经理打了圆场,也让总经理脸上有光,这样的秘书怎么会没人欣赏呢?金无足赤,人无完人,上司也是如此。工作千头万绪,用人管人千难万难,疏忽和漏洞在所难免。这时候,作为下属就应该主动出击,多承担些责任!无论哪个上司都喜欢给自己补台的人,如果你在关键时刻给上司来个“落井下石”,那么你就要小心你的前程问题了。

当着上司的面直接给予夸赞,虽然也是一种“奉承”上司的方法,却很容易招致周围同事的轻蔑。而且,这种正面式的歌功颂德,所产生的效力很小,甚至有反作用。

与其如此,倒不如在公司其他部门或上司不在场时,对其适度称赞一番。这些赞美终有一天还是会传到上司耳中的。同样,如果你说的是一些批评、中伤的话,迟早也都会被泄露出去的。一个精明能干的上司,即使在他管不到的部门内,必定也会安置一两名心腹。下班后相邀去喝酒应酬的,不见得全是同一部门的同事,这种情况下,即使是一个不经心的批评,也很容易被扩大渲染而传到上司的情报网。

因此,我们可以利用这些“网”,让赞美的言辞流传出去。一个人若连这点“智慧”都没有,那他可就很难“高升”了!

人各有所长,针对上司的长处、优点可以大加吹捧。若有人不表示赞同甚至发出批评上司的言论时,我们无须为此争辩,只要说,对上司的赞美是个人的主观意见即可。

对其他部门的人,不管是谁,也请不要忘记赞美他们。一件西装、一条领带,甚至看到人家心情好的情形,等等,都可以作为赞美的内容。不过,这些赞美应该在私底下用亲切而稳重的语气表达,如果你在大庭广众之下大声叫喊,可能会得到相当恶劣的反效果。

自己的下属在其他部门是否受欢迎,这也是上司很在意的事情。自己的下属很得人缘,上司也会觉得自己很有光彩。如果他知道有位下属在其他部门中不遗余力地称赞他,不用说,上司对这个下属会倍增好感。

而且和不同部门的人在一起,彼此没有警戒心,较容易得到一些“幕后消息”。这种情报,往往对上司是非常有价值的。经常收集这种情报给上司,也是获得上司好感的一种好方法。

不过,要特别注意的是,如果一个下属和其他部门的人,尤其是其他部门的上司走得太近,这时,直属上司可能就会不高兴。人总是有猜疑心的。

万一实在无法拒绝其他部门上司的邀约时,隔天最好向自己的上司说明。这也是做下属应有的态度。

毕业这几年,无论何种情况,要学会和领导搞好关系。与他人保持一定的交往距离,并不失时机地在他人面前称赞自己的领导,你想让领导不喜欢你,都很难。

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