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第15章 细节于机遇:借机遇成就辉煌(1)

坚决果断买下华尔道夫

作为希尔顿饭店的创始人,早期唐纳德·希尔顿是因为买下华尔道夫旅馆而闻名的,这是旅馆业经营者至高无上的光荣。

从那以后,希尔顿成立了“希尔顿旅馆公司”和“希尔顿国际公司”,担任董事长和总裁,在他的名下有近百家旅馆,从天涯到海角,都挂着希尔顿的旗子。他现有在海外的旅馆,比在美国本土的还多。

在很久以前,拥有华尔道夫旅馆是希尔顿多年来的梦想,他把它看成是世界上最伟大的旅馆。那些优雅的大房间,曾经住过许多皇族。当别人打电话过来找“国王”,华尔道夫的电话接线生必须问“请问是哪一个国王”。但是这家旅馆却破产了。他1942年购买华尔道夫股票时,每股才值4.25美分,糟糕到如此境地。但希尔顿真正决定要买华道夫是1949年的事。然而,希尔顿的理事会的那些理事,不能分享他的狂热,大都表示反对。身为希尔顿旅馆公司的董事长,没有理事的同意,他也不能以公司的名义买下。

希尔顿没有因此退却,因为他知道拥有这样一家旅馆,将会为他带来多大的价值和地位。他想:“我可以像30年前在得克萨斯州西斯柯那样做,我可以自己买下来,把我的看法推销给那些能够有我这种想法的人。”

因此,希尔顿开始以过去的那种熟悉的老方式着手去做,他打电话给拥有华尔道夫股票中的老大。

“我今天就能开个价钱,”希尔顿说,“我什么时候过来呢?”

当天下午,他走进那老大的办公室,要以12元一股买下24万9042股——这是控制股的数目。

“这个价格24小时之内有效。”希尔顿说。然后,他给了一张100万美元的支票押金。

那老大说:“给你四十八小时吧!”希尔顿答应了。那人接受了希尔顿的价格。而希尔顿要买下华尔道夫,还差300万美元。

希尔顿便去找别人筹钱。他对他们说:“你要投下25万美元,跟我一起买下华尔道夫吗?我不想让给你,实在没有办法的话也可能要让给你。”那些人都说:“好的。”希尔顿本想一如平时遵守他的生活方式:下午六点停止工作,晚上去跳舞,打高尔夫球。但是为了筹足余下的最后款项,他不得不打断他的娱乐。

正在筹钱的当儿,希尔顿的理事们说:“你这样做是不应该的。既然你已做到这种地步,这个旅馆必须属于希尔顿旅馆公司才行。”

于是,公司便筹出余下的钱,了却了希尔顿的心愿。1954年,希尔顿又以巨额资金买下了史达勒连锁旅馆。但差点儿就迟了。

当时,“盛布和那普公司”的舍肯多夫也想买下史达勒连锁旅馆,而且投下标,押下了一百万美元。

史达勒先生离开康乃尔大学之后,史达勒夫人就控制了公司不少股票,她也控制了孩子们的股票。该公司内部有个问题,便是冲突甚大。因此,在希尔顿决定捷足先登以后,马上打电话给在纽约的佐毕斯——当时希尔顿公司的副董事长。希尔顿问道:“史达勒夫人在什么地方?”

“她在这儿,不过她正要走。”

“留住她,我要见她。我会立刻动身。”这时希尔顿还在加利福尼亚州。

佐毕斯回电话说:“她会在这儿等你。”

希尔顿记起控制股份的人总共有三个,于是希尔顿想:啊,我不能在这胡搞,如果我想得到这些连锁旅馆,动作就要快。

回到纽约,他对史达勒夫人说:“你会支持我的投标吗?我给你的这个标,将会比你目前得到的更好。”

她说:“好的。”没想到这样顺利,妙极了。

希尔顿的出价与舍肯多夫的一样,高达1.1亿美元,但他拿出了7000万美元作押金,而不是1.1亿美元。因此,希尔顿又完成了当时历史上最大的一笔房地产交易,希尔顿正是借此良机,实现了事业道路上的辉煌转折。从此闻名于世。

微软与IBM合作实现腾飞

每个人也许一生中只有一次或两次的重大机会,而抓住这一机会可能就会改变你的命运。微软公司与比尔·盖茨本人正是善于抓住这一机会,而趁机发展壮大自己。

1980年7月的一天,天气炎热难熬,而工作狂盖茨仍旧在他的办公室闭门研究为一家名叫“阿塔里”的公司研制一种BASIC语言事宜,以便第二天与这家公司的董事长进行商谈。突然,他接到一个神秘的电话,对方称自己是国际商机公司代表,要盖茨尽快安排一次会晤。

“时间定在下个星期怎么样?”盖茨漫不经心地问。那位商机公司的代表回答说:“两个小时后我们的人就要乘飞机到你那儿去,明天到。”

盖茨这才感到事情非同小可,一家年营业额达280亿美元的巨型企业,居然愿意与微软这个年营业额不过250万美元的小公司商谈业务,而且对方又显得那样急迫,这是盖茨始料未及的。

尽管盖茨尚不清楚将要与国际商机公司商谈的具体内容,但直觉告诉他:微软公司发展的机会到来了。他马上答应了对方的要求,并立即通知秘书取消第二天和阿塔里公司董事长的约会。

国际商机公司由于其著名标志采用蓝色。公司职员常穿着蓝色西服,加上在30年间非凡的成功,常常被人恰如其分地称作“蓝色巨人”。特别是国际商机公司的英文缩写IBM已成为计算机业界的标志。IBM已成为计算机的代名词。

IBM一向以严谨保守、稳健著称。在微电脑市场群雄逐鹿、如火如荼的年代里,IBM公司一直远离烽火之外,固守其巨型计算机的领地。

然而,“将计算机还给人民”的微电脑浪潮势不可挡,很快,个人计算机已不再是电脑“发烧友”的玩艺儿,从车库里诞生的苹果计算机,正在领导着一场计算机的群众运动。这无不强烈地冲击着在计算机要独揽一切的IBM。“蓝色巨人”迈向微电脑市场的一天终于到来了,因为那里有取之不尽的财富,诱惑力实在太大!

“为什么我们IBM不能拥有最好的微电脑呢?”

IBM总裁约翰·奥佩在IBM的一次高层会议上这样发问,他认为研制个人电脑的时机已到来了。他深感如果依旧沿袭蓝色巨人昔日的组织结构和企业文化,还是搞不出成功的个人计算机的。他决定打破IBM的传统框架,另外成立一个部门全权负责个人电脑生产、程序开发、销售,这个部门也有权选择、决定跟IBM公司以外的任何软件、硬件生产或销售商合作。IBM公司确定了进军微电脑市场的方案,把这个方案取名为“跳棋计划”。

计划的领导人杰克·山姆组建了由13名IBM精英组成的“跳棋计划委员会”。他们首先研究苹果公司成功的原因,有两点是十分明确的:要用不断更新先进的芯片来装备产品,同时,要开发自己的软件操作系统,建立相对开放的软件流通环境。

于是,英特尔公司和微软公司成为了IBM的“跳棋计划”合作的候选人。盖茨终于等来了机会,而他更精明地抓住了机会,并成功进行了命运的一跃。

粪便也能发家

企业管理者要想使自己经营的事业赢得市场,就必须使自己的“生意”给人们带来利益。凡是能给人们带来利益,提供服务的“生意”应该说是有市场的。那么怎样为人类提供一种服务,带来一些利益呢?用浅野总一郎的话说就是利用一切东西。世界上没有一件无用的东西,经营者想经营企业都必须学会“善假于物”。

日本水泥大王,浅野水泥公司的创建者浅野总一郎,他23岁时穿着破旧不整的衣服,失魂落魄地从故乡富士山走到东京来。因身无分文,又找不到工作,有一段时间每天都陷在半饥饿状态之中。“干脆卖水算了。”他灵机一动,便在路旁摆起了卖水的摊子,生财工具大部分都是捡来的。“来,来,来,清凉的甜水,每杯1分钱。”浅野大声叫喊。果然,水里加一点糖就变成钱了。头一天所卖的钱共有6角7分。这最简单的卖水生意使这位吃尽千辛万苦青年,不必再挨饿了。浅野日后成为大企业家,就是由于他对任何事都能够好好地加以利用。也就是说:人在困境时是一个绝好的机会,反而能给予他一个转机,使他涌上来无比的勇气,使他更加聪明,更加能勇往直前。因此对人生厄运不恐惧,应感谢才是。浅野又说:“在这个世界上没有一件无用的东西,任何东西都是可以利用的。”浅野卖了两年水,25岁时已赚了一笔为数不少的钱,于是开始经营煤炭零售店。30岁时,当时的横滨市长听到浅野很会使无用的东西产生价值,就召见他说:“你是以很会利用废物闻名的,那么人的排泄物你也有办法利用吗?”浅野说:“收集一二家的粪便不会赚钱,但是收集数千人的大小便就会赚钱。”市长问:“怎么样收集呢?”浅野说:“做个公共厕所,我做给你看,好不好?”这样,浅野就在横滨市设置63处日本最初的公共厕所,因而他就成了日本公共厕所的始祖。厕所做好之后,浅野把汲粪便的权利以每年4000日元的代价卖给别人,2年后设立1家日本最初的人造肥料公司。也许你会感到震惊,设立日本最大的水泥公司——浅野水泥公司的资金,是从这些公共厕所的粪便上赚来的!人们的目光总是盯着“黄金”“白银”做着发财的美梦,而浅野总一郎抓住眼前切实的时机,开垦发展事业的沃土,终于成就了自己的辉煌。

“千里马”主动出击寻伯乐

“机遇是不可以金钱估量的,是生存和发展的法宝。”李嘉诚对此笃信不疑。

长江公司的塑胶花牢牢占领了欧洲市场,营业额及利润成倍增长。1958年,长江公司的营业额达一千多万港元,纯利一百多万港元。李嘉诚因此赢得了“塑胶花大王”的称号。而这一年,刚好度过了李嘉诚三十岁生日,真可谓是三十而立。李嘉诚也正是在这一年里开始涉足房地产。长江工业有限公司下设地产部和塑胶部,他非常看好香港地产业的前景,但却并没有因为要涉足地产业就放弃了塑胶业。相反,在塑胶业,他要大力发展,他给公司定的下一个目标就是进军北美。美国和加拿大是发达的资本主义国家。尤其是美国,人口众多,幅员辽阔,消费水平极高,占世界消费总额的1/4强。李嘉诚陆续承接过香港洋行销往北美的塑胶花订单,这纯属小打小闹,远不是他所期望的。

在竞争激烈的商业社会中,“守株待兔”是纯粹的机会主义,最终只能使工厂走向没落;“酒香不怕巷子深”,是陈旧过时的经营理念,根本就不符合发展快速的信息时代。李嘉诚决定要主动出击,设计印刷了精美的产品广告画册,并通过港府有关机构和商会了解到北美各贸易公司的地址,然后分别寄了出去,静候佳音。

没过多久,果然就有了反馈。北美一家大贸易公司,在收到李嘉诚寄去的画册之后,对长江公司的塑胶花彩照样品及其报价都特别满意并且决定了派购货部经理亲自来香港一趟,以便“选择样品,考察工人,洽谈入货”。

世有伯乐,而后有千里马。然而,伯乐脚力有限、眼力有限、听力也有限,如何能识尽天下千里马?现代观念的千里马应该引颈长啸,输出信息,呼唤伯乐。李嘉诚在此处的作为正同此理。李嘉诚的主动出击,为他赢来了一个大好商机。李嘉诚接到了来函之后,立即通过人工转接的越洋电话,与美方取得了联系,表示“欢迎贵公司派员来港”。交谈之中,对方简单询问香港塑胶业的大厂家,提出:如果时间允许的话,想请李先生陪同他们的人走访一下其余的几户大厂家。这家公司是北美最大的生活用品贸易公司,销售网遍布美国加拿大。机会千载难逢,但还不敢说机会非长江一家莫属。对方的意思很明显,他们将会考察香港整个塑胶行业,或从中选一家作为合作伙伴,或同时与几家合作。

李嘉诚面临的又是一场激烈的竞争,这次要比信誉、比质量、比规模、斗智斗力,方能确定鹿死谁手。李嘉诚的目标,是使长江成为北美公司在港的独家供应商。他自信产品质量是全港一流的,但论资金实力、生产规模,却不敢在本港同业中称老大。

在香港有十家实力雄厚的大型塑胶公司,不用说别的,就只看工厂的外貌,就足以让人肃然起敬了。长江公司的工厂格局,还未摆脱山寨式的巢穴,更不用说生产规模了,就这点给来自先进工业国的外商们看了,最起码的第一印象就不够,而往往第一印象又是很重要的。

与欧洲批发商做交易,既是李嘉诚的胜利,也同时给他带来了教训,有限的生产规模,差一点就让李嘉诚的美好希望终成泡影。

时间给予李嘉诚只有短暂的一周。李嘉诚召开公司高层会议,宣布了令人惊愕而振奋的计划:必须在一周之内,将塑胶花生产规模扩大。

正是在这一年里,李嘉诚正在北角筹建一座工业大厦,原计划是等建成之后,留下两套标准厂房自己用。而现在呢?他却必须另外租别人的厂房应急了,为了抢时间,李嘉诚委托房产经纪商代租下了一套房之外,绝大部分是银行的大额贷款——他以筹建工业大厦的地产做了抵押。

做事一向沉稳的李嘉诚这次是怎么了?商人还没有来,生意还没有谈判,就已经把自己辛辛苦苦建立的工业大厦给抵押进去了,如果生意谈不成,那不就鸡飞蛋打两头空了吗?这个险冒得也未免有点太大了吧?可是话又说回来,只有这样做,才存在着一线生机,否则,就只有放弃了。而这必定是一次难得的机会,具有远见的李嘉诚又怎么会放弃呢?

但是这一系列的工作又是那样的杂而多,旧厂房的退租,可用设备的搬迁,购置新的机器设备,新厂房的承租改建,设备安装调试,还有新聘工人的培训及上岗,工厂又要入新的轨道并保证正常运作……这么巨大的工程,要在一周内完成,在我们看来简直就是天方夜谭,不可能的事。更何况,无论在哪个环节上出现了问题,都极有可能导致整个工作计划的失败,那样不仅前功尽弃,而且这其间的消费又岂是哪一个人能承担得起呢?

李嘉诚和全体员工一起,奋斗了七昼夜,每天只有三四个小时的睡眠。李嘉诚有条不紊,哪组人该干什么,哪些工作由安装公司做,以及每一天的工作进度,全在日程安排表中标得清清楚楚。就这一点可见李嘉诚的冒险,并非草率行事。当北美贸易公司的负责人到的那天,全部的工作也正好结束,李嘉诚把安排全员上岗生产的事情交给了副手去负责,自己亲自驾了汽车去启德机场迎接远道而来的客人。

港岛与九龙,隔着一道维多利亚海峡。那时还没有海底隧道,港岛九龙的汽车一般不流通。李嘉诚为了表示诚意,几经周转来到启德机场接机。

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